???? 品牌戰(zhàn)略就是公司將品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以獲取差別利潤(rùn)與價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,戰(zhàn)略的本質(zhì)是塑造出企業(yè)的核心專長(zhǎng),從而確保企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的、為企業(yè)全體成員共同認(rèn)可并遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和。它包含對(duì)企業(yè)文化價(jià)值觀念、價(jià)值體系、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理以及管理者與生產(chǎn)者的地位、作用、素質(zhì)和要求。 一. 實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化的現(xiàn)狀 從總體來(lái)說(shuō),目前企業(yè)對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化的意識(shí)還處在萌芽時(shí)期。這種意識(shí)一方面來(lái)源于政府的引導(dǎo)不夠,另一方面來(lái)源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的品牌意識(shí)不足,大部分企業(yè)仍然處在迷茫狀態(tài)。企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化的現(xiàn)狀是: 1.意識(shí)偏差和思路不清 不少企業(yè)一聽(tīng)說(shuō)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化,立即意識(shí)到是大型的名牌企業(yè)。以為只有大型的名牌企業(yè)才能構(gòu)建具有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)文化。也有人認(rèn)為,中小企業(yè)由于資源有限,沒(méi)有能力構(gòu)建企業(yè)文化,構(gòu)建企業(yè)文化得不償失。其實(shí),這是一個(gè)很大的意識(shí)偏差。如:七匹狼、安踏、富貴鳥(niǎo)等許多成功企業(yè)啟示我們:眾多名牌大企業(yè)都是從小企業(yè)發(fā)展起來(lái)的,一定的企業(yè)文化知名度、較高的企業(yè)文化美譽(yù)度會(huì)給中小企業(yè)帶來(lái)質(zhì)的飛躍。構(gòu)建具有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)文化不論企業(yè)大小,它只是企業(yè)自己的品牌戰(zhàn)略理念,是利用商業(yè)自身貼近市場(chǎng)、主導(dǎo)市場(chǎng)的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)發(fā)展而來(lái)的,這是一個(gè)文化工程,跟企業(yè)大小無(wú)關(guān)。 2.目光短淺和重視不足 有些企業(yè)目光短淺,認(rèn)為實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化不如創(chuàng)立產(chǎn)品營(yíng)銷渠道重要,企業(yè)要抓的事情太多。再說(shuō),實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化是一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程,不是一蹴而就的,要經(jīng)歷很長(zhǎng)時(shí)間才能有效。他們沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,重視不足。如果企業(yè)能把目光放遠(yuǎn),找尋構(gòu)建企業(yè)文化突破口,從而找準(zhǔn)方向,將更有助于企業(yè)的全面發(fā)展。 3.缺乏理論和茫然無(wú)措 由于實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化理論缺乏,一些企業(yè)在當(dāng)前構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)不知所措。其中一個(gè)迷茫的舉動(dòng)是想看別人怎么做,特別是跟著同行學(xué)樣,這是不可行的。因?yàn)檫@是一個(gè)嶄新的知識(shí)領(lǐng)域,并沒(méi)有太多現(xiàn)成的東西可以照搬。再說(shuō),企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)立自己的牌子,唯有從實(shí)際出發(fā),才能開(kāi)發(fā)出具有個(gè)性和生命力的企業(yè)文化。品牌戰(zhàn)略的企業(yè)文化定位的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到企業(yè)文化市場(chǎng)價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)。目前,很多企業(yè)文化定位茫然無(wú)措,有待于管理者的覺(jué)悟,從而讓品牌更具有親和力,企業(yè)文化的市場(chǎng)價(jià)值才能深入消費(fèi)者的心中。如下圖: 二. 影響實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化的因素 “一流企業(yè)做文化,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做產(chǎn)品”是當(dāng)今企業(yè)界的熱點(diǎn)話題。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)立品牌戰(zhàn)略理念,發(fā)揮主流文化的主導(dǎo)作用,創(chuàng)新發(fā)展,順勢(shì)而為,就要透過(guò)企業(yè)文化現(xiàn)象,抓住企業(yè)文化本質(zhì)特征,在傳承和創(chuàng)新基礎(chǔ)上,挖掘和提煉企業(yè)的品牌戰(zhàn)略元素,并形成先進(jìn)的、特色化的企業(yè)文化體系。影響實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化的因素主要有以下幾點(diǎn): 1.文化烙印和經(jīng)營(yíng)理念 文化是軟東西,它不能改革,只能改良。因此,實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化的文化烙印具有傳承性。一個(gè)企業(yè)文化構(gòu)建的文化烙印,總是在傳統(tǒng)企業(yè)文化的演變中積淀而成,對(duì)品牌戰(zhàn)略管理的企業(yè)文化的形成都會(huì)產(chǎn)生不同的影響。企業(yè)的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想和行為規(guī)范就是企業(yè)所追求的價(jià)值觀念所奉行的經(jīng)營(yíng)思想,所遵循的行為規(guī)范??梢哉f(shuō),實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化就是經(jīng)營(yíng)理念在整個(gè)組織的擴(kuò)大化,而且經(jīng)營(yíng)理念決定了企業(yè)文化的方向、主流、品位和風(fēng)格。 2.風(fēng)俗習(xí)慣和主盈模式 企業(yè)文化構(gòu)建的風(fēng)俗習(xí)慣和主盈模式指?jìng)€(gè)人或集體的傳統(tǒng)風(fēng)尚、禮節(jié)、習(xí)性,是特定社會(huì)文化區(qū)域內(nèi)歷代人們共同遵守的行為模式或規(guī)范。主盈模式不一樣,企業(yè)文化就不一樣,企業(yè)的物質(zhì)文化也就不同,它影響著品牌戰(zhàn)略管理的企業(yè)文化,也是決定企業(yè)文化特色性的重要因素。比如:服裝企業(yè)的服務(wù)必然不同于軟件企業(yè)的服務(wù),律師企業(yè)的文化肯定不同于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)的文化。這些直接為品牌戰(zhàn)略的企業(yè)文化特色提供了最鮮活的有機(jī)組成元素。再比如:福建人的愛(ài)拼、廣東人的尚吃、溫州人的能商,無(wú)不影響著企業(yè)文化的內(nèi)涵和格調(diào)。因此,企業(yè)文化的特色性一定要體現(xiàn)出品牌戰(zhàn)略管理的風(fēng)俗習(xí)慣和主盈模式。 3.激勵(lì)機(jī)制和品牌戰(zhàn)略 一個(gè)制度健全、經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活的企業(yè)能夠合理地利用企業(yè)的各種資源,充分發(fā)揮品牌戰(zhàn)略的效用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。當(dāng)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化處于正效應(yīng)狀態(tài)時(shí),企業(yè)成員會(huì)極大發(fā)揮自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),還會(huì)激發(fā)職工的創(chuàng)造力,無(wú)論是戰(zhàn)勝自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還是為顧客提供服務(wù)都顯示出極大的優(yōu)勢(shì)。反之,則會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大的負(fù)面影響,在實(shí)踐中常常表現(xiàn)為與企業(yè)的品牌戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)生抵觸,不斷削弱企業(yè)自身生存發(fā)展能力。

三. 實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化的對(duì)策 構(gòu)建企業(yè)文化是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的核心。從構(gòu)建企業(yè)文化的功能來(lái)看,一個(gè)品牌不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)志,更多的是企業(yè)文化性能、滿足消費(fèi)者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)。它凝結(jié)著企業(yè)的科學(xué)管理、市場(chǎng)信譽(yù)、追求完美的精神文化內(nèi)涵,決定和影響著產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與服務(wù)定位。實(shí)踐證明,良好的企業(yè)文化往往能給人以特別印象,是企業(yè)求得生存與發(fā)展的根本手段之一?,F(xiàn)就實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化提出以下對(duì)策: 1.樹(shù)立核心和突出個(gè)性 企業(yè)文化系統(tǒng)的核心要素是企業(yè)的價(jià)值觀和理念。企業(yè)文化的培養(yǎng)應(yīng)該樹(shù)立價(jià)值核心,突出品牌個(gè)性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化要具有自身的個(gè)性特點(diǎn),在進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)時(shí),就離不開(kāi)對(duì)企業(yè)的文化個(gè)性、經(jīng)營(yíng)個(gè)性的分析研究,對(duì)企業(yè)過(guò)去的文化構(gòu)建要進(jìn)行SWOT分析。只有做好了這些背景的分析工作,才能使企業(yè)的文化建設(shè)充分顯示出自身深厚的品牌戰(zhàn)略文化沉淀,體現(xiàn)自身的企業(yè)文化的核心和個(gè)性特色。 2.注重品牌和滲透精神 實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)策是要建立和諧文化,注重品牌管理和滲透企業(yè)精神。但是許多企業(yè)在提煉企業(yè)精神時(shí),只是用了一些華麗詞句,而忽視了符合企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性。企業(yè)在培育文化的過(guò)程中,應(yīng)充分突出個(gè)性,追求獨(dú)具特色的文化魅力。特別是隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,我國(guó)各行各業(yè)對(duì)構(gòu)建企業(yè)文化逐年重視,構(gòu)建企業(yè)文化的企業(yè)也逐年增加,這對(duì)培育滲透企業(yè)文化精神,發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性是十分重要的。 3.樹(shù)立形象和防范風(fēng)險(xiǎn) 樹(shù)立品牌形象,需要強(qiáng)化防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。市場(chǎng)充滿著不確定因素,品牌價(jià)值隨著所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)間和空間不斷增長(zhǎng),潛在的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來(lái)越大,有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)措手不及的打擊。今年發(fā)生的福建歸真堂藥業(yè)股份有限公司被披露虐待動(dòng)物而嚴(yán)重影響上市和福建省喬丹體育用品有限公司被美國(guó)運(yùn)動(dòng)員喬丹上告商標(biāo)侵權(quán)等事件,都給各個(gè)企業(yè)敲響了警鐘,品牌危機(jī)愈演愈烈,品牌風(fēng)險(xiǎn)防范不容忽視。因此,正視品牌戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)管理,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制顯得尤為重要。皮爾·卡丹、LV、西門(mén)子等一系列享譽(yù)世界的品牌帶給我們的是無(wú)限的品牌文化形象,而歸真堂、喬丹體育用品公司等企業(yè)則折射出強(qiáng)烈的防范風(fēng)險(xiǎn)氣息,它們都傳達(dá)了品牌的精神與追求,為提升實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化作出重要的累積。 四. 結(jié)論 本文以一種完善的、有深度的思維方式詮釋企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)文化方式,揭示了實(shí)施品牌戰(zhàn)略對(duì)提升企業(yè)文化構(gòu)建的重要性,客觀分析其現(xiàn)狀和影響的因素,從而在品牌戰(zhàn)略規(guī)律的科學(xué)認(rèn)識(shí)和正確實(shí)踐上,提出構(gòu)建對(duì)策,這對(duì)解決我國(guó)企業(yè)所面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn),提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、完善構(gòu)建企業(yè)文化的創(chuàng)新性研究有著重要的實(shí)踐意義和理論意義。
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