愛華網(wǎng)???? 近日，小米手機(jī)的WiFi密碼分享功能已經(jīng)被罵得狗血淋頭，小米只好灰溜溜地叫停了該功能。綜觀輿論的聲音，基本全是聲討小米的“流氓”行為、“侵犯個(gè)人財(cái)產(chǎn)”行為、“于理于法都不容”的行為。但筆者撥開這些輿論表象，站在小米的角度，看到了一種無力的無奈。 小米WiFi分享的理想主義色彩 當(dāng)這件事情在微博上傳開后，罵小米的聲音就開始螺旋式地增長，罵雷軍的聲音也有一大片。但是，我們換個(gè)角度來看這個(gè)問題。在小米的產(chǎn)品中，分享WiFi密碼這一功能在某種程度上體現(xiàn)了小米的理想主義色彩。小米希望通過倡導(dǎo)個(gè)人“無私分享”精神，普及WiFi網(wǎng)絡(luò)，使那些沒有WiFi可用的人都可以通過別人的一點(diǎn)點(diǎn)“愛心”得到這種資源的共享。我想，小米在設(shè)置該功能時(shí)可能并沒有預(yù)測到，人們對“分享自己的財(cái)產(chǎn)”持如此反感的態(tài)度，這也就意味著“共產(chǎn)”在現(xiàn)實(shí)社會找不到寄托時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)社會的“共產(chǎn)”也只能是一個(gè)烏托邦。 就我個(gè)人來講，我愿意在可以承擔(dān)的情況下分享自己的WiFi網(wǎng)絡(luò)，肯定也有許多人愿意去“分享”。在9月5日的發(fā)布會上，小米方面表示，目前米粉已分享了23萬個(gè)公共場所的wiFi密碼，這就說明了該功能的價(jià)值還是得到不少認(rèn)可，只不過當(dāng)最初一小部分罵聲逐漸擴(kuò)大成整個(gè)輿論態(tài)勢的時(shí)候，這一部分愿意“分享”的人也開始對自己的“愛心”產(chǎn)生懷疑了，也不敢再分享下去。 小米的理想主義“網(wǎng)絡(luò)社會”最終在罵聲中宣告失敗，當(dāng)然還有一種導(dǎo)致今日局面的原因，那就是該功能過于“直白”的設(shè)計(jì)引起大家對“侵略”的敏感，如果功能設(shè)置能讓用戶感覺到更多“自主的權(quán)利”，那么局面可能沒這么糟。因?yàn)?，就好比一個(gè)人本意上不愿意“捐款”，但你硬逼他“幫助他人”，可能會讓這個(gè)人的“反叛之心”淹沒掉他內(nèi)心的一點(diǎn)“善心”。所以，度和表達(dá)方式還是很重要的。 WiFi公共服務(wù)缺失，免費(fèi)WiFi需求量大 既然小米手機(jī)添加了這個(gè)共享WiFi的功能，證明一定有這個(gè)需求存在。這從另一方面反映了我們當(dāng)下的公共WiFi服務(wù)的缺失或不足，但用戶對公共WiFi的需求和呼聲卻很高。 目前國內(nèi)某些地區(qū)確實(shí)在倡導(dǎo)和推進(jìn)免費(fèi)的公共WiFi服務(wù)，但有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的卻不多，口號大于行動。并且有些地方所謂的公共WiFi服務(wù)似乎是個(gè)擺設(shè)，技術(shù)投入不足，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍小，網(wǎng)絡(luò)速度堪稱蝸牛，信號十分差。表面上聽著免費(fèi)公共WiFi似乎是對用戶的一大福利，但花十分鐘、半小時(shí)甚至更長時(shí)間都連接不上的網(wǎng)絡(luò)怎能不讓用戶拋棄？畫一個(gè)大餅，用戶卻吃不上，還不如不畫的好。 比如，2011年北京推出了“My Beijing”公益免費(fèi)WiFi服務(wù)，宣稱西單、王府井、奧林匹克公園、燕莎、中關(guān)村、金融街六個(gè)繁華地區(qū)均全面開通免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營商提供2M的公共帶寬。并承諾，用戶每次聯(lián)網(wǎng)成功后，可連續(xù)上網(wǎng)3小時(shí)，3小時(shí)后仍然可以通過重新申請免費(fèi)上網(wǎng)。但根據(jù)之后的調(diào)查顯示，WIFI熱點(diǎn)地區(qū)“涼”了大半，存在信號時(shí)好時(shí)壞甚至連接不上的問題，公益無線上網(wǎng)最終變成公益無法上網(wǎng)。 隨著手機(jī)、平板電腦使用數(shù)量的驟然增多，國內(nèi)比較大的城市急需進(jìn)入無線時(shí)代。但手機(jī)運(yùn)營商提供的WLAN服務(wù)比較貴，速度卻很慢，筆者嘗試過中國移動推薦的WLAN服務(wù)體驗(yàn)，基本上登錄不上網(wǎng)絡(luò)，并且程序也很繁瑣，可以說都沒有機(jī)會去產(chǎn)生用戶體驗(yàn)。 因此，在如此多的公共場所WiFi需求下，免費(fèi)公共WIFi服務(wù)的缺失和嚴(yán)重不足可能是直接導(dǎo)致小米手機(jī)對這一領(lǐng)域大膽嘗試和涉足的原因。 并且，站在企業(yè)尋求“產(chǎn)品差異化”的角度來說，這一功能十分具有“賣點(diǎn)”，在手機(jī)產(chǎn)品競爭日益白熱化的今天，小米確實(shí)捕捉到了大多用戶深層次的需求，并將需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能。從小米來講，這真的無可厚非，甚至是很成功的產(chǎn)品營銷。 或許小米手機(jī)在9月5日宣布“分享WiFi”功能之后，給過大多用戶瞬間的欣喜和“幸福感”，但這種“幸?！眮淼锰?！
觸及運(yùn)營商利益 小米手機(jī)的分享WiFi功能究竟最終觸及了誰的利益？那些花錢買了WiFi公共服務(wù)的機(jī)構(gòu)、企業(yè)或場所的利益損失還不是最主要的，如果小米的該功能成功大量普及應(yīng)用，那么運(yùn)營商的蛋糕可能要被分食掉。打個(gè)比方，本來有100個(gè)人都可能是運(yùn)營商的WiFi付費(fèi)用戶，但現(xiàn)在只有10個(gè)人付費(fèi)，且這10個(gè)人“救濟(jì)”了100個(gè)人，最終運(yùn)營商會有90個(gè)用戶的損失。道理是顯而易見的。 所以，在這場罵小米的輿論倒戈中，運(yùn)營商可能是最開心的，也沒準(zhǔn)兒是輿論聲勢的制造者。但話又說回來，運(yùn)營商們的底線已經(jīng)被一次又一次地打破了，一勞永逸的日子一去不復(fù)返了。先是微信讓他們慌了，現(xiàn)在又來了小米。 其實(shí)，小米不該在運(yùn)營商提供的WiFi平臺上“行善”，人家肯定不樂意你的“借花獻(xiàn)佛”。 但筆者可以給小米支一招：小米可以開發(fā)自己的“移動基站技術(shù)”（這個(gè)技術(shù)國外已經(jīng)有做到了，且開發(fā)出了可以裝在口袋里的移動基站），將技術(shù)模塊鑲嵌在手機(jī)里，每個(gè)人的手機(jī)都是一個(gè)WiFi熱點(diǎn)，到時(shí)候，真正極快速、完全免費(fèi)的、全民的移動互聯(lián)網(wǎng)“共產(chǎn)社會”就真的由小米創(chuàng)造了！沒人再敢罵小米地“無恥”，反而會笑瞇瞇的稱小米為“神”。
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