???? 全球商業(yè)環(huán)境也在迅速演變、經(jīng)濟(jì)動(dòng)力、日益通暢的全球?qū)I(yè)能力獲得渠道和趨于成熟的業(yè)務(wù)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)無不推動(dòng)著各公司逐漸實(shí)現(xiàn)全球整合。雖然“跨國(guó)企業(yè)”已經(jīng)成為大型跨國(guó)界公司的標(biāo)準(zhǔn)名稱,如今的公司正逐漸往全球整合企業(yè)(Globally Integrated Enterprise,GIE)轉(zhuǎn)型。通過這一過程,他們可以有效發(fā)掘全球協(xié)作的新機(jī)遇,獲得新的發(fā)展資源、盈利和業(yè)務(wù)能力,并且建立若干個(gè)全球“卓越中心”向自己的市場(chǎng)和客戶提供本地相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。 全球整合并不僅限于成熟的全球性公司。對(duì)于還沒有全球化或者志在全球化,但仍在廣泛的區(qū)域或全國(guó)范圍開展運(yùn)營(yíng)的中國(guó)企業(yè)來說,他們可以在“本國(guó)”范圍上應(yīng)用此概念,即:成為全國(guó)性整合公司。這樣,他們可以獲得深入的商業(yè)和效率收益,同時(shí)也有機(jī)會(huì)成為面向全球客戶的專業(yè)能力提供商而受益于全球整合。 什么是全球整合企業(yè)? 全球整合企業(yè)是“國(guó)際化”(International)企業(yè)的最新演化。“國(guó)際化”企業(yè)形態(tài)初現(xiàn)于一個(gè)世紀(jì)前,企業(yè)所有職能都在一個(gè)國(guó)家完成,僅在海外市場(chǎng)設(shè)立銷售辦事處。二戰(zhàn)結(jié)束后,“國(guó)際化”模式又演變成“跨國(guó)”(Multinational)企業(yè)模式。當(dāng)時(shí)全球貿(mào)易面臨國(guó)家貿(mào)易壁壘的阻礙,由于當(dāng)時(shí)沒有世界貿(mào)易組織或自由貿(mào)易協(xié)定,為了能夠進(jìn)入海外市場(chǎng)并獲得當(dāng)?shù)厝瞬?,許多企業(yè)在打算開展業(yè)務(wù)的每一個(gè)海外市場(chǎng)都建立了自己的“縮微”版企業(yè)。今天,許多跨國(guó)公司仍然在如此運(yùn)作。 當(dāng)貿(mào)易壁壘逐漸被拆除,通信和商業(yè)運(yùn)作可以借助信息技術(shù)之力跨越邊界,跨國(guó)公司模式與生俱來的冗余劣性顯露無遺——一方面成本高昂,另一方面阻礙了協(xié)作和創(chuàng)新。采用跨國(guó)模式經(jīng)營(yíng)幾十年之后,IBM發(fā)現(xiàn)自己再也無力、也無必要在每一個(gè)國(guó)家復(fù)制每項(xiàng)企業(yè)管理職能。因此決定繼續(xù)進(jìn)化并首倡GIE模式。 GIE模式是構(gòu)建在全球統(tǒng)一價(jià)值、全球統(tǒng)一技術(shù)和全球統(tǒng)一流程等堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)之上,能夠讓企業(yè)跨邊界無縫運(yùn)營(yíng)的模式。它以最簡(jiǎn)單的形式使傳統(tǒng)的跨國(guó)模式發(fā)生了180度大逆轉(zhuǎn)。它不再把人員安排到工作所在地,而是把工作轉(zhuǎn)移到人員所在地。通過通盤考慮成本、人員技能、商業(yè)環(huán)境等因素,全球整合企業(yè)可以在世界上任何地方開展業(yè)務(wù)和各項(xiàng)企業(yè)管理職能,而且能夠把各種業(yè)務(wù)和企業(yè)職能或縱或橫地集成起來,這意味著在恰當(dāng)?shù)牡胤揭郧‘?dāng)?shù)募寄芡瓿汕‘?dāng)?shù)娜蝿?wù)。全球整合企業(yè)打破了傳統(tǒng)的指令性和控制性的做法,鼓勵(lì)溝通和協(xié)作。 想要成為一個(gè)全球整合企業(yè),需要對(duì)其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)每個(gè)領(lǐng)域及地點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合與優(yōu)化——跨越不同的業(yè)務(wù)單元(地域、行政區(qū)域、產(chǎn)品和服務(wù))及不同的功能(財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈、IT等)進(jìn)行集成。轉(zhuǎn)型為GIE可以讓企業(yè)把資源集中于客戶相關(guān)的工作,將其能力快速部署到成長(zhǎng)型市場(chǎng)。在這種模式下,即使是最小型的組織也可以提供跨國(guó)公司所無法企及的價(jià)值廣度和深度。 成為全球整合企業(yè)或整合型企業(yè)使得企業(yè)能夠?qū)嵤┍匾霓D(zhuǎn)型,推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化,并實(shí)現(xiàn)其變革愿景。這樣的企業(yè)能夠更好實(shí)現(xiàn)公司治理、管理和業(yè)務(wù)操作,確保順利實(shí)施全企業(yè)范圍內(nèi)的變革。 通過優(yōu)化資源配置,企業(yè)能夠大幅減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)(如財(cái)務(wù)、人力資源、IT、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)營(yíng)銷等)所付出的成本,將節(jié)約的成本用于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和創(chuàng)新。 全球整合企業(yè)或整合型企業(yè)可以使企業(yè)反應(yīng)更為敏捷,能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)的變化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高盈利的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。需要注意的是,全球整合企業(yè)或整合型企業(yè)不是一蹴而就的,它需要持續(xù)不斷地轉(zhuǎn)型、不斷提高績(jī)效并改善組織結(jié)構(gòu),增加企業(yè)清晰度和透明度,從而獲取更多的收益。

GIE模式對(duì)中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型的價(jià)值 IBM認(rèn)為,GIE業(yè)務(wù)模式和方法將有助于促進(jìn)中國(guó)企業(yè)現(xiàn)代化,進(jìn)一步提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,幫助企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。GIE的作用可見于以下領(lǐng)域: ◎ 支持國(guó)有企業(yè)改革 ◎ 支持領(lǐng)先的中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化 ◎ 為民營(yíng)企業(yè)提供成長(zhǎng)藍(lán)圖 ◎ 促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè) 支持國(guó)有企業(yè)改革。 隨著全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩,中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的重要性更為突出,國(guó)有企業(yè)改革的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向促進(jìn)創(chuàng)新并有效保持中國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。由于國(guó)有企業(yè)控制了中國(guó)很大一部分的資源,因此,改善這些資源的管理可以極大促進(jìn)可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。 GIE模式不僅適用于已經(jīng)開展國(guó)際業(yè)務(wù)的中國(guó)企業(yè),對(duì)那些僅在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)也有幫助。中國(guó)是一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)體,許多國(guó)有企業(yè)在國(guó)內(nèi)擴(kuò)張版圖時(shí),往往會(huì)在不同的省市市場(chǎng)、或所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)設(shè)立單獨(dú)的組織來行使企業(yè)所有管理職能,這不僅造成了成本浪費(fèi)、冗余和效率低下,還為日后的全公司范圍內(nèi)的協(xié)作和創(chuàng)新制造了障礙。應(yīng)用企業(yè)集成的原則為國(guó)有企業(yè)的發(fā)展提供了一種新思路,可以讓國(guó)有企業(yè)跨越不同省份和不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行運(yùn)營(yíng)整合及優(yōu)化,提高效率,優(yōu)化資源配置,以支持企業(yè)的不斷創(chuàng)新與成長(zhǎng)。 支持領(lǐng)先的中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化。 一些領(lǐng)先的中國(guó)企業(yè)在建立全球運(yùn)營(yíng)方面已經(jīng)取得了良好的進(jìn)展,無論是滿足海外市場(chǎng)需求、確保產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,還是獲得海外資源。一些企業(yè)通過各種方式大舉擴(kuò)張,而另一些企業(yè)則通過并購(gòu)來建立自己的海外機(jī)構(gòu)。例如:華為、海爾和聯(lián)想,它們?cè)谌蚧矫嬉呀?jīng)取得了巨大成功,在各自的行業(yè)中確立了其全球領(lǐng)先者地位。 然而,中國(guó)企業(yè)掀起的下一輪全球化浪潮將對(duì)置身其中的企業(yè)提出不同的要求,比如:它們需要有智慧地并購(gòu)某些成熟市場(chǎng)中的知名公司,僅購(gòu)買少數(shù)股權(quán)而不是全權(quán)收購(gòu);他們需要熟練地管理分散于全球各地的市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造及研發(fā);他們需要具備世界一流的財(cái)務(wù)管理技能;他們需要通過差異化戰(zhàn)略和成本效益優(yōu)勢(shì),提升全球化競(jìng)爭(zhēng)力。 隨著中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際舞臺(tái)或擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,它們必須在并購(gòu)、投資決策、重要業(yè)務(wù)的選址、資源的配置和海外業(yè)務(wù)的管理等方面做出正確的戰(zhàn)略選擇。為了在全球范圍內(nèi)取得成功,企業(yè)需要吸引人才、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、開發(fā)成功的商業(yè)模式,并更好地管理海外市場(chǎng)的主要利益相關(guān)者的期望和疑慮。GIE模式可以極大地幫助這些企業(yè)成為真正意義上的、業(yè)務(wù)遍及全球的全球企業(yè)。 為民營(yíng)企業(yè)提供成長(zhǎng)藍(lán)圖。 領(lǐng)先的民營(yíng)企業(yè)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了顯著的貢獻(xiàn),它們?cè)趪?guó)內(nèi)、國(guó)外都取得了良好發(fā)展。由于全球需求巨大,許多民營(yíng)企業(yè)發(fā)展非常迅速。此外,由于中國(guó)人均收入不斷增加,對(duì)商品和服務(wù)的購(gòu)買力也不斷提高,因此更進(jìn)一步推動(dòng)了民營(yíng)企業(yè)的快速增長(zhǎng)。與此同時(shí),民營(yíng)企業(yè)也面臨著成長(zhǎng)的煩惱——如何快速擴(kuò)張企業(yè)以滿足快速增長(zhǎng)的需求;如何應(yīng)對(duì)品牌及產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和服務(wù)交付等帶來的壓力。對(duì)于此類民營(yíng)企業(yè)而言,GIE為企業(yè)的成長(zhǎng)和提高市場(chǎng)反應(yīng)能力提供了現(xiàn)實(shí)藍(lán)本。 促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)。 GIE理念充分利用了日漸開放和一體化的世界經(jīng)濟(jì)所帶來的便利條件。在此環(huán)境下,許多大型企業(yè)紛紛開始進(jìn)行全球整合,越來越多的企業(yè)綜合考慮成本、人員技能、商務(wù)環(huán)境等眾多因素,將不同的企業(yè)管理職能設(shè)置在全球不同的地區(qū),這種趨勢(shì)在客觀上已經(jīng)開始推動(dòng)全球各地不同經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),創(chuàng)造出更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。比如:眾所周知,全球制造業(yè)的中心在中國(guó),外包服務(wù)集中在印度。將GIE 或IE的模式引入中國(guó)終將使整個(gè)國(guó)家受益,因?yàn)樗鼛淼氖且环N新的機(jī)制,可以在全國(guó)范圍內(nèi)促進(jìn)就業(yè),加速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),同時(shí)減少東海岸經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)而人口稠密地區(qū)面臨的許多壓力。 雖然極少數(shù)領(lǐng)先的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開始在部分職能上開展全球整合,然而還沒有一家中國(guó)企業(yè)真正進(jìn)入全球整合企業(yè)的水平。中國(guó)企業(yè)成為GIE需要克服三個(gè)主要障礙:首先,中國(guó)企業(yè)應(yīng)該建立一套有效的全球公司治理機(jī)制來管理日益復(fù)雜的業(yè)務(wù),清晰定義總部與子公司之間的角色和職責(zé)分工以及決策方式變得尤其重要。其次,中國(guó)企業(yè)需要從全球角度整合所有職能,實(shí)現(xiàn)效益最大化。盡管企業(yè)常常從核心競(jìng)爭(zhēng)力最密切相關(guān)的領(lǐng)域著手(例如供應(yīng)鏈和制造),但整合后臺(tái)運(yùn)營(yíng)其實(shí)也能帶來明顯價(jià)值,例如財(cái)務(wù)、人力資源等。第三,中國(guó)企業(yè)應(yīng)該考慮以獨(dú)特的技術(shù)使用方式來兼顧全球和本地的矩陣式運(yùn)營(yíng)。中國(guó)企業(yè)還需要在領(lǐng)導(dǎo)力、可重復(fù)的流程、優(yōu)化資產(chǎn)、整合、組織、技術(shù)六個(gè)方面采取措施。 重新思考企業(yè)的作用 我們生活在一個(gè)非常時(shí)期。全球企業(yè)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn),將主要國(guó)家的大型企業(yè)和新興國(guó)家中的小企業(yè)聯(lián)系起來。世界愈加在一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系下運(yùn)行。重新思考企業(yè)與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,我們得出的結(jié)論是: 第一,我們不應(yīng)該認(rèn)定全球經(jīng)濟(jì)及其社會(huì)、政治情況獨(dú)立于企業(yè)之外,而應(yīng)該是受到這些公司行為的重大影響的。 第二,我們不應(yīng)該將外部環(huán)境視為管理職責(zé)之外的事。 第三,為了使商業(yè)領(lǐng)袖們所依賴的這一體系健康和穩(wěn)定發(fā)展,他們必須更積極地定位自己的角色,改善那些可能影響市場(chǎng)資本主義的破壞力量。 第四,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,商業(yè)領(lǐng)袖們可以通過其公司的中心行動(dòng)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。通過合理修訂戰(zhàn)略,這些公司可以啟用更多新興國(guó)家數(shù)以億計(jì)的非熟練工人,而這些工人因此也能從這一體系中獲利,企業(yè)也可用這樣的方式創(chuàng)造,而不是破壞這一體系健康所需的前提條件。 第五,企業(yè)可以通過創(chuàng)新商業(yè)模式,以有助于改善市場(chǎng)體系中的其他重大弱點(diǎn),例如環(huán)境惡化和金融市場(chǎng)動(dòng)蕩,并實(shí)現(xiàn)自身繁榮。
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