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???? 當(dāng)金融業(yè)加速在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域攻城略地之時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)傳統(tǒng)金融的覬覦也逐漸表露。 8月30日蘇寧云商發(fā)布公告，稱擬與關(guān)聯(lián)方蘇寧電器集團(tuán)有限公司共同出資發(fā)起設(shè)立“蘇寧保險(xiǎn)銷售有限公司（擬用名）”，擬定注冊(cè)資本為人民幣1.2億元，其中蘇寧云商和蘇寧電器集團(tuán)分別出資人民幣9000萬(wàn)元和3000萬(wàn)元。 據(jù)悉，蘇寧現(xiàn)已向保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)保險(xiǎn)代理牌照，若牌照申請(qǐng)成功，將是電商行業(yè)爭(zhēng)取到的首張保險(xiǎn)代理牌照。 雖然對(duì)蘇寧跨界經(jīng)營(yíng)的前景還難以預(yù)測(cè)，但諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和保險(xiǎn)公司對(duì)其線上線下融合的戰(zhàn)略頗為期待。在線上線下一體化大趨勢(shì)下，與電商快速突進(jìn)線下相比，傳統(tǒng)金融企業(yè)從線下走向線上時(shí)仍略顯遲疑。 蘇寧借力線上線下融合優(yōu)勢(shì) 蘇寧對(duì)于進(jìn)軍保險(xiǎn)業(yè)似乎信心十足。公告顯示，蘇寧云商的獨(dú)董們一致認(rèn)為成立保險(xiǎn)銷售公司專業(yè)化運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)進(jìn)一步豐富公司金融產(chǎn)品，推動(dòng)公司超電器化運(yùn)營(yíng)，同時(shí)保險(xiǎn)銷售公司還將通過網(wǎng)絡(luò)與門店結(jié)合進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，推動(dòng)公司線上線下融合戰(zhàn)略的實(shí)施，有力促進(jìn)公司發(fā)展。 “要拼線上用戶量，蘇寧肯定拼不過淘寶，要拼線下門店規(guī)模，它較國(guó)美也沒有明顯優(yōu)勢(shì)，然而目前淘寶沒有線下門店業(yè)務(wù)，國(guó)美尚沒有銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，如果蘇寧在保險(xiǎn)銷售方面把其完善的線上系統(tǒng)與龐大的線下系統(tǒng)打通，也算是走了一條差異化的競(jìng)爭(zhēng)道路?！币槐ｋU(xiǎn)公司IT部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者說道，“同時(shí)，如果能取得保險(xiǎn)牌照，那么蘇寧的收益將會(huì)更大?！?p> 據(jù)記者了解，目前淘寶、京東等電商網(wǎng)站雖然都在賣保險(xiǎn)，但它們實(shí)際上并沒有保險(xiǎn)產(chǎn)品代理資質(zhì)，多是從支付、廣告等方面收取一些費(fèi)用，若蘇寧取得保險(xiǎn)牌照，就可以像中介機(jī)構(gòu)一樣從保險(xiǎn)公司獲得相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)和傭金，在合法合規(guī)上占得先機(jī)，為未來發(fā)展提供保障。 蘇寧云商公布的半年報(bào)顯示，受同業(yè)沖擊及線上線下同價(jià)策略的影響，大家電及小家電毛利率分別同比下降4.4和5.6個(gè)百分點(diǎn)至17.3%和18%，而3C/數(shù)碼利潤(rùn)空間較小，毛利率同比下降1.6個(gè)百分點(diǎn)至8.4%。 在平安證券看來，面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的快速變化，蘇寧是受電商沖擊最大、也是轉(zhuǎn)型最堅(jiān)決的傳統(tǒng)零售商。公司一方面布局流量入口，發(fā)揮O2O融合全渠道優(yōu)勢(shì)；另一方面全面開放平臺(tái)業(yè)務(wù)，依托大物流、大信息、大金融構(gòu)建新的盈利來源。 蘇寧的金融布局正在徐徐拉開。除預(yù)設(shè)保險(xiǎn)銷售公司外，蘇寧早已于去年成立小額貸款公司試水金融業(yè)，目前還在積極開展銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)申報(bào)工作，并將基金支付與代理業(yè)務(wù)作為金融業(yè)務(wù)發(fā)展的重要方向。 然而，蘇寧若想在當(dāng)下瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)里玩跨界，也面臨著不小的阻礙。在一上市險(xiǎn)企創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理看來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)金融行業(yè)有實(shí)質(zhì)區(qū)別，蘇寧雖積累了一定客戶，有條件進(jìn)行資源挖掘，在其家電、物流領(lǐng)域也容易有新產(chǎn)品出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，但其沒有專業(yè)保險(xiǎn)人才的底蘊(yùn)，也沒有相應(yīng)的組織架構(gòu)和服務(wù)體系，將這些都寄托在線下門店身上有些過于樂觀。 “還必須注意的是，傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)有非常嚴(yán)密的監(jiān)管體系，這對(duì)于處在監(jiān)管尚不完善，以快為主要特色的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否適應(yīng)還有待觀察?！鄙鲜鲭U(xiǎn)企創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)。 當(dāng)記者想就相關(guān)問題采訪蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí)，回復(fù)稱可告知內(nèi)容以公告為主，其他不便多說。 險(xiǎn)企拓展互聯(lián)網(wǎng)仍在摸索 在電商等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大踏步邁向金融領(lǐng)域之際，保險(xiǎn)公司也不甘心坐以待斃。近日，保險(xiǎn)與電商公司加速資源整合的消息不絕于耳。 中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊明生透露，中國(guó)人壽已與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，國(guó)壽一方面以險(xiǎn)資支持阿里巴巴倉(cāng)儲(chǔ)和物流建設(shè)，另一方面通過阿里巴巴電子新渠道銷售國(guó)壽產(chǎn)品，雙方均已組建團(tuán)隊(duì)研究如何具體落地。同時(shí)，國(guó)壽正在籌備一家全資電子商務(wù)公司，預(yù)計(jì)年底前開業(yè)。而之前備受關(guān)注的“眾安在線”籌建工作也已接近完成，等待監(jiān)管驗(yàn)收。 在上述保險(xiǎn)公司IT部相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，雖然保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)正在慢慢融合，但二者的側(cè)重點(diǎn)有所不同?！氨ｋU(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)主要做保險(xiǎn)，當(dāng)傳統(tǒng)渠道所能發(fā)揮的效能有限，互聯(lián)網(wǎng)是其拓寬渠道的一個(gè)方式；而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的重點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)其有了客戶流量的一定累積后，賣保險(xiǎn)相當(dāng)于為客戶增加一個(gè)產(chǎn)品，進(jìn)而獲得更高的客戶黏性。” 淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)頻道總監(jiān)告訴記者，淘寶做保險(xiǎn)的初衷不是為了賣保險(xiǎn)，而是淘寶本身對(duì)金融產(chǎn)品包括保險(xiǎn)有強(qiáng)烈的需求，希望保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠在淘寶平臺(tái)上覆蓋各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，為商戶和客戶解決問題。 據(jù)了解，淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)頻道目前所售產(chǎn)品主要分成三大類，第一類是與保險(xiǎn)公司線下產(chǎn)品類似的財(cái)險(xiǎn)；第二類是淘寶與保險(xiǎn)公司合作推出的消費(fèi)保障險(xiǎn)；第三類是賣得頗為火熱的以國(guó)華理財(cái)為首的萬(wàn)能險(xiǎn)。 相比互聯(lián)網(wǎng)涉足保險(xiǎn)業(yè)的較為順暢，保險(xiǎn)業(yè)拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道還在慢慢摸索，尤其在自身資源整合上顧慮重重。 保險(xiǎn)公司在拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道方面有兩種模式，一種是自建渠道，或成立網(wǎng)上商城，或設(shè)立電商子公司，另一種則是借助現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。有業(yè)內(nèi)人士就認(rèn)為，大多數(shù)保險(xiǎn)公司是“兩手抓，兩手都不硬”。 就這兩種模式而言，自建渠道與險(xiǎn)企知名度有關(guān)，本身影響力有限，普通用戶難以主動(dòng)點(diǎn)擊，這就使得保險(xiǎn)公司難以像淘寶這種純線上電商一樣著力于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，讓產(chǎn)品與渠道相適應(yīng)。 而同時(shí)，鑒于保險(xiǎn)產(chǎn)品的特殊性，并非所有的保險(xiǎn)產(chǎn)品都適合通過互聯(lián)網(wǎng)銷售，因此，借力現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也在險(xiǎn)企戰(zhàn)略中難成氣候。 除此之外，與蘇寧等同起步于線下的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，就在面對(duì)本身所擁有的龐大資源時(shí)也面臨各種掣肘。 雖然保險(xiǎn)公司對(duì)拓展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)愈發(fā)重視，但還是將其看作一個(gè)新的渠道，當(dāng)其與傳統(tǒng)渠道沖突時(shí)，險(xiǎn)企不能給予足夠保護(hù)，而且作為與銀保、代理人等并列的渠道，因?yàn)轶w制、利益等各方面原因，渠道間的融合度很差，基本都是各自為戰(zhàn)。 上述險(xiǎn)企創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理認(rèn)為，保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)跨界融合才剛剛起步，談混戰(zhàn)還過早，此時(shí)雙方相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，以合作的形式慢慢摸索是比較明智的選擇，能夠在短時(shí)間內(nèi)使雙方受益。
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