愛華網(wǎng)系列專題：《一位女經(jīng)理人的成長手記：我的IT五年》
第十九章經(jīng)理和總監(jiān)之間 青島公司由于其歷史性的原因造成了前后臺之間一些難以消除的矛盾，還沒有調(diào)往青島公司前，就聽說青島公司是全國公司中辦公室政治紛爭最嚴重，經(jīng)理和總監(jiān)之間、銷售總監(jiān)和行政總監(jiān)之間最不合的公司之一。在這樣的氛圍下，彼此之間想要默契配合提高業(yè)績幾乎是不太容易的事。很多時候公司管理層都把精力浪費在各自為營、爭權(quán)奪利、拉幫結(jié)派上，出現(xiàn)問題就互相推諉，指責埋怨，為此總部曾經(jīng)三番兩次派工作組到青島公司做清理工作。在我調(diào)到青島公司時，這樣的情況不是那么惡劣了，但以前明爭暗斗留下來的痕跡依然存在。最直接的影響就是公司很少有完成總部任務(wù)的時候，提高和突破就更談不上了。 青島公司在我去之前一共換了三任銷售總監(jiān)，表面上是因為業(yè)績不達標被調(diào)整的，實際上都是辦公室政治的結(jié)果。現(xiàn)在的總監(jiān)是我在深圳時的經(jīng)理，一個女孩子從深圳只身調(diào)往青島，莫名地陷入這種“戰(zhàn)亂”局面，也夠難為她的。聽說第一年她過得異常艱難，既有業(yè)績的壓力，又有公司內(nèi)部的紛爭，造成身體內(nèi)分泌失調(diào)。女孩子天生愛美，她為了工作卻愁得臉上總是起一些莫名其妙的紅疙瘩，成天需要吃中藥調(diào)養(yǎng)。 公司內(nèi)部的矛盾首先是經(jīng)理和銷售總監(jiān)之間的不合，那時候她剛從深圳調(diào)過來，也會面臨經(jīng)理對前任銷售總監(jiān)的眷念問題，而且她又是女孩子，那些男經(jīng)理自然有些輕視和不服的。那時候部門之間為了競爭月到賬第一，經(jīng)理竟然安排部門在月底私自墊錢充業(yè)績。聽說有一個月，一部二部又為了爭第一都私自墊錢充業(yè)績到無法收拾的地步了，總監(jiān)在氣頭上，臨時宣布取消當月評比，一部經(jīng)理竟然在老總辦公室對著總監(jiān)猛地一拍桌子，然后啪地一摔門頭也不回地走了。經(jīng)理都敢對總監(jiān)這樣，可想而知普通員工對總監(jiān)又會尊重到什么程度了。我到了青島以后既杜絕了部門墊錢充業(yè)績的現(xiàn)象，又是總監(jiān)的老部下，公司和部門對我當初的抵觸也是很正常的了。劃圈子時認為我是她的人，我不置可否，自認無愧于心。卻不曾想我和她之間的相處對我的職業(yè)生涯還是造成了一些影響，這些是她調(diào)離青島后我慢慢從其他人那里了解到的，包括我的個人發(fā)展，包括我在部門甚至公司的位置都因為她受了影響。 不知道當初總監(jiān)在面對這些的時候是什么樣的心情和狀態(tài)，暗中掉過淚沒有，總之在我去之前她從來沒對我提及過，只說一切都很好。我想這不僅是她遮丑掩痛，也是她面對困境時堅強的一面。 總監(jiān)接管青島公司后，做的諸多工作都不得法，和經(jīng)理之間的矛盾也越來越深，已經(jīng)深到很難開展工作的地步，總監(jiān)決定進行內(nèi)部換血。正巧一部經(jīng)理也提出要回到北京總部，為了協(xié)調(diào)矛盾，總部批準了。幾乎同時，二部經(jīng)理也提出辭職。于是總監(jiān)把我從煙臺調(diào)到青島，從二部提上來一個老同事做經(jīng)理，又成立了四部并從一部抽調(diào)一個老同事做經(jīng)理，加上三部經(jīng)理原本就是總監(jiān)的老部下，這樣使得局面終于得到了一些改善。但歷史問題還是有所遺留的，二部經(jīng)理和四部經(jīng)理都是青島公司的老員工，對那些形勢并不陌生，一開始因為剛做經(jīng)理還沒站穩(wěn)還不怎么興風作浪。后來隨著羽翼逐漸豐滿，偶爾也會向總監(jiān)發(fā)難。只是這時候情況已經(jīng)不比從前，總監(jiān)有我和三部經(jīng)理的支持，總監(jiān)有好的提議我們總是積極響應(yīng)，經(jīng)常經(jīng)理例會上就是三比二的局面，少數(shù)服從多數(shù)，他們也就不好多說什么。那些提議得以實施后也取得了很好的效果，對公司的業(yè)績提高很大，漸漸地大家也就越來越能達成共識了。 最搞笑的是有一次四部經(jīng)理不知道為了什么事和總監(jiān)吵翻了，然后狠狠地拋下一句話： “沒法干下去了，我辭職!” 看著他任性的樣子，總監(jiān)又好氣又好笑，也不理會他。一會兒到中午下班了，那時候總監(jiān)的媽媽過來了，我們經(jīng)常五個人一起去我們住的地方吃午飯。那天中午他沒去，席間我們問總監(jiān)： “要是他真的辭職怎么辦？”
總監(jiān)笑而不答，繼續(xù)吃著飯。 這時三部經(jīng)理收到四部經(jīng)理的短信： “你有空出來一趟好嗎？我一個人喝了一瓶啤酒，郁悶得不得了?！?p> 三部經(jīng)理舉著手機問我們： “怎么辦？他讓我去呢！要不我打個電話給他，讓他回來給總監(jiān)賠個禮道個歉就算了吧?！?p> 大家一時也不知道該怎么回答，把眼光都投向正在專心致志吃飯的總監(jiān)，感到大家都在望著她，總監(jiān)放下飯碗對三部經(jīng)理說： “你去，看他怎么說。你讓他來他是不會來的，這樣他更沒臺階下了。” 看到總監(jiān)不把四部經(jīng)理的辭職當真，我們長出了一口氣，開始紛紛給三部經(jīng)理出主意。二部經(jīng)理說： “你告訴他總監(jiān)不會和他生氣的，氣頭上的話說過就算了?！?p> 我說：“讓他下午來上班什么也別再提了，等晚上再私下找老大聊聊?！?p> 總監(jiān)繼續(xù)吃著她的飯，好像我們說的已與她無關(guān)。 四部經(jīng)理自然沒有因此辭職，不過后來他還是離開了公司自己出去創(chuàng)業(yè)了，出去的時候還帶了一幫人走，在公司引起不小的震動，這是后話。 那時候經(jīng)過經(jīng)理大換血，總監(jiān)的心情和精力似乎都好了很多。平時她經(jīng)常和各地分公司的總監(jiān)交流如何管理經(jīng)理，對我們有總監(jiān)的威信，卻沒有總監(jiān)的架子，這樣的平常心是在經(jīng)理大換血之前所沒有的。經(jīng)理例會不再是總監(jiān)一個人說，而是總監(jiān)說得少，經(jīng)理說得多，大家集思廣益，四個經(jīng)理爭論得面紅耳赤，你旁征博引引經(jīng)據(jù)典我擺事實講道理，會議室就像有四千只鴨子一樣熱鬧，總監(jiān)卻笑瞇瞇地看著這一切。 工作之余總監(jiān)經(jīng)常組織我們四個一起出去腐敗，四處尋找美食，唱卡拉OK，洗桑拿，讓她媽媽給我們改善伙食。我們五個幾乎每時每刻都在一起，團結(jié)合作到空前緊密的程度。業(yè)績自然是一路攀升，業(yè)績好心情自然就好，做起事情來事半功倍，在當年12月，青島公司的業(yè)績一度達到了自成立以來的最高，突破了100萬。我調(diào)到青島后半年，總監(jiān)就被調(diào)回深圳公司。深圳公司是一級分公司，青島公司是二級分公司，所以這次調(diào)動對她來講也是一種提升，她終于成就了自己在青島的輝煌?，F(xiàn)在的她已經(jīng)是整個廣東地區(qū)的總監(jiān)，管轄13個分公司，在職場發(fā)展中，她是比較成功的一個。 小感悟：內(nèi)傷是公司得不到提高和發(fā)展的絆腳石，要醫(yī)治起來也非常耗費時間和精力。有句古話說得很好：“攘外必須先安內(nèi)！”想要在各分公司中拔得頭籌，想要在當?shù)乇姸嗤袠I(yè)中脫穎而出，單靠公司的規(guī)模和人數(shù)是不夠的。
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