愛華網(wǎng)系列專題：《實用教育書：慢養(yǎng)，給孩子一個好性格》
立言回到卡內(nèi)基后，有幾個重大的貢獻(xiàn)，引進(jìn)一些重要的課程，例如有一個銷售課程必須花十二個禮拜的時間進(jìn)行訓(xùn)練，要先當(dāng)學(xué)員、再當(dāng)助教、然后才可以受講師的訓(xùn)練，所以我們就派黑立言去，運(yùn)氣不錯的是他在那段時間住在奶奶家，又可以和奶奶像以前一樣敘舊談心。 完成銷售課程的訓(xùn)練之后，黑立言回到臺灣，卡內(nèi)基各區(qū)的講師、經(jīng)理、主管都必須來聽課，他們就變成黑立言的學(xué)生，也因為透過這個銷售課程，黑立言可以獲得這些講師和經(jīng)理主管的肯定，如果沒有這個經(jīng)驗，或許這些主管和黑立言工作時，只會表面上聽他的話，心里卻不一定如此。 這個經(jīng)驗也可以和許多企業(yè)家的第二代分享，如果想要交棒給孩子的話，或許不只是讓他們接班后從基層做起，事實上是要"earn the right"：也就是要用實力證明自己有資格取得權(quán)力。 另外進(jìn)行E化，也是黑立言一個重大的貢獻(xiàn)。十年前e-mail才剛開始，我請英特爾（intel）總經(jīng)理來扶輪社演講，那時他在演講中提到以前訂單都要靠傳真、靠快遞，但現(xiàn)在一個新的趨勢則是透過網(wǎng)站來下單。黑立言那時候提出我們必須要E化，否則就會落后。所以現(xiàn)在卡內(nèi)基有自己的網(wǎng)站管理系統(tǒng)，包括知識管理、行政、財務(wù)、教學(xué)全都用網(wǎng)站進(jìn)行管理，如果不是立言，我真不曉得什么時候才會做。十年以前，誰會想到現(xiàn)在竟然上網(wǎng)成了全民運(yùn)動，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代呢？現(xiàn)在很多年輕人是在網(wǎng)絡(luò)上看到卡內(nèi)基很感興趣，就會在網(wǎng)站上留言，然后我們的同仁就會跟他們連絡(luò)。
兩年前，卡內(nèi)基有百分之十幾的報名是透過網(wǎng)站上來的，現(xiàn)在比率更是增高許多，從這個經(jīng)驗，很多企業(yè)也許應(yīng)該想一想，多聽聽年輕人的聲音，因為你會聽到從沒想到過的創(chuàng)新想法，有一些企業(yè)，雖然離職率非常低，員工都很有經(jīng)驗，核心價值也能永續(xù)傳承。不過有一些新的觀念如果沒有引進(jìn)很可能會讓公司失去競爭力，因此我非常鼓勵員工要多多創(chuàng)新！ 黑立言加入卡內(nèi)基后，因為晚上常常要上課，比較沒時間跟孩子在一起，讓我覺得有些愧疚，不過我鼓勵他應(yīng)該要以質(zhì)取代量，在家的時候要多陪孩子說話、談心，另外我也希望立言要注意自己的身體，工作之余一定要注意身體建康，身體健康最重要，這也是我對他最大的期望。 【分享文字】給想要讓孩子接棒的企業(yè)家們：如果想要交棒給孩子，不只是讓他們接班后從基層做起，而是要他們知道"earn the right"，也就是要用實力證明自己有資格取得權(quán)力。
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