愛(ài)華網(wǎng)系列專題：《如何打造全球最大的私人企業(yè)：做大私企》
第2 章 人類行為的科學(xué) 掌握基本原則的人能夠正確地選擇適合自己的方法并取得成功，而只嘗試運(yùn)用方法卻忽視原則的人注定會(huì)遇到麻煩。 拉爾夫沃爾多愛(ài)默生(Ralph Waldo Emerson) 19世紀(jì)美國(guó)著名的哲學(xué)家、演說(shuō)家、詩(shī)人和雜文家 無(wú)論你是企業(yè)家還是大公司的普通員工，你必須了解你份內(nèi)的工作，這是先決條件，沒(méi)有什么可以替代這一點(diǎn)。 弗雷德科克 MBM 模式是一整套的管理方法，其理論結(jié)合實(shí)際，為各個(gè)組織成功應(yīng)對(duì)發(fā)展和變革中遇到的種種挑戰(zhàn)提供了原則和方法。MBM 模式創(chuàng)立的基礎(chǔ)是人類行為的科學(xué)。 這門(mén)科學(xué)是研究人類如何通過(guò)有目的的行為最好地達(dá)到他們的目標(biāo)。它綜合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生物學(xué)、人類學(xué)、管理學(xué)、認(rèn)識(shí)論等多門(mén)科學(xué)的哲理。 人類在通往和平、繁榮和社會(huì)進(jìn)步的路途中，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的成功和失敗，MBM模式吸取了這些歷史經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。所以，它研究了各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史、社會(huì)狀況、 文化背景、政治局勢(shì)、政府機(jī)構(gòu)、矛盾沖突、公司企業(yè)、非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)以及科學(xué)技術(shù)等方面。 本書(shū)將詳細(xì)闡述MBM 的五個(gè)維度，但最重要的--MBM 的真正威力是當(dāng)對(duì)它們系統(tǒng)性和一致性地應(yīng)用不久之后，它們會(huì)相互促進(jìn)，發(fā)揮更大的效力。這確實(shí)是科氏工業(yè)集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)之談。 這套科學(xué)的管理模式由五個(gè)維度組成，在下面的章節(jié)里，我將對(duì)這五個(gè)維度進(jìn)行詳細(xì)的闡述：愿景、品德和才能、知識(shí)流程、決策權(quán)和激勵(lì)。 MBM模式的五個(gè)維度 愿景 確定組織在什么領(lǐng)域和用什么方式才能創(chuàng)造最大的長(zhǎng)期的價(jià)值。 品德和才能 確保擁有適合的價(jià)值觀和技能的人才被聘用，保留和培養(yǎng)。 知識(shí)流程 創(chuàng)造，獲取，分享并應(yīng)用相關(guān)知識(shí)，同時(shí)衡量和跟蹤盈利能力。 決策權(quán) 確保合適的人在合適的工作上，擁有合適的授權(quán)做決定，并讓他們承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。 激勵(lì) 根據(jù)員工為組織創(chuàng)造的價(jià)值給予其相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。 MBM 模式在科氏工業(yè)集團(tuán)的應(yīng)用 科氏工業(yè)集團(tuán)是加工資源性產(chǎn)品的重要企業(yè)，產(chǎn)品包括汽油、化工產(chǎn)品、聚合物、纖維、建材產(chǎn)品、包裝材料、紙制品和加工設(shè)備。同時(shí)也做這些產(chǎn)品的貿(mào)易業(yè)務(wù)，從日常用品到金融工具可以說(shuō)是一應(yīng)俱全。我們有著卓越的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)，因此，人們普遍認(rèn)為我們是全球規(guī)模最大、最成功的私人企業(yè)之一。
2006 年，我們的年收入約為900 億美元，比1960 年的7 000 萬(wàn)美元年收入有了巨大的增長(zhǎng)。如圖2.1 所示，1960 年對(duì)科氏工業(yè)集團(tuán)投資的1 000 美元，今天的賬面價(jià)值為200 萬(wàn)美元( 假設(shè)紅利再投資)，是S&P 500 指數(shù)( 標(biāo)準(zhǔn)普爾500 指數(shù)) 類似投資回報(bào)的16 倍。 值得一提的是，我們?cè)诔蔀閾碛? 萬(wàn)名員工的大公司之后，依舊保持著高速發(fā)展的勢(shì)頭，這樣的狀態(tài)在大公司中非常罕見(jiàn)。例如，1917 年，《福布斯》首次公布美國(guó)最大的100 家公司。70 年之后，《福布斯》發(fā)現(xiàn)其中31 家公司依然擁有自主控制權(quán)，而僅有18 家公司仍在全國(guó)100 強(qiáng)之列，但是只有2 家公司的業(yè)績(jī)超過(guò)市場(chǎng)平均水平。盡管當(dāng)時(shí)美國(guó)頂級(jí)公司的資產(chǎn)雄厚并且能力強(qiáng)大，但絕大多數(shù)都不能夠持續(xù)地發(fā)展和成功。
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