???? 近期,中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會組織對成員單位開展《中國銀行卡行業(yè)自律公約(修訂稿)》(以下簡稱《公約》)執(zhí)行情況的調(diào)研。從調(diào)研情況看,公約執(zhí)行情況良好,所有成員單位均已按照公約要求完成系統(tǒng)改造等工作并正式實(shí)施。 2013年7月1日,中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會于2月份發(fā)布的新《公約》正式實(shí)施。新《公約》要求成員單位充分揭示信用卡計(jì)息規(guī)則的含義,確保持卡人知情權(quán)利,并于信用卡到期還款日之前向持卡人進(jìn)行還款提示。還款機(jī)制方面,新《公約》要求成員單位在符合監(jiān)管政策要求的前提下建立信用卡還款“容時(shí)容差”機(jī)制:一是為持卡人提供一定的還款寬限期,持卡人在還款寬限期內(nèi)還款時(shí),視同持卡人按時(shí)還款;二是在持卡人當(dāng)期發(fā)生不足額還款,且在到期還款日后賬戶中未清償部分小于或等于一定金額時(shí),視同持卡人全額還款。 記者獲悉,為配合落實(shí)信息披露規(guī)定,各家銀行已在各自網(wǎng)站及信用卡申請單上對信用卡計(jì)息方式以及還款服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的解釋說明。各主要發(fā)卡行也主動與媒體進(jìn)行溝通,通過多種渠道向廣大群眾宣傳信用卡服務(wù),積極倡導(dǎo)正確用卡。 同時(shí),各發(fā)卡行已根據(jù)自身情況全面推行“容時(shí)容差”還款服務(wù),為推進(jìn)新《公約》實(shí)施,部分發(fā)卡行還加大了“容時(shí)容差”實(shí)施力度,如農(nóng)業(yè)銀行為客戶提供2天的還款寬限期,規(guī)定客戶本期還款金額至少為賬單金額的90%,且普卡未還金額小于100元,金卡、白金卡未還金額小于200元,即滿足容差還款規(guī)定;光大銀行提供最長3天以及最高100元人民幣或20美元的“容時(shí)容差”還款服務(wù);中國銀行則提供金普卡3天、白金卡9天的容時(shí)限期,容差還款額上限為當(dāng)期賬單總欠款的1%。 為進(jìn)一步落實(shí)新《公約》要求,向信用卡客戶提供更為人性化的服務(wù),多家銀行對溢繳款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也做出了優(yōu)化調(diào)整。目前,工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、光大銀行、民生銀行等銀行已實(shí)現(xiàn)同城同行溢繳款取現(xiàn)免費(fèi),廣發(fā)銀行境內(nèi)溢繳款取現(xiàn)暫時(shí)全部免費(fèi)。 自新《公約》發(fā)布以來,各成員單位積極響應(yīng),為踐行新《公約》做出了不懈的努力。記者從某商業(yè)銀行獲悉,該行為履行新《公約》修訂內(nèi)容進(jìn)行的信用卡項(xiàng)目改造歷時(shí)4個(gè)多月,涉及6個(gè)部門,近百名工作人員,累計(jì)投入50人/月對信用卡系統(tǒng)進(jìn)行了分批次的改造升級。為進(jìn)一步確保業(yè)務(wù)開展和服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,該行科技部通過專題會議組織協(xié)調(diào),精心部署投產(chǎn)工作,保證了新《公約》規(guī)定的實(shí)施。 《中國銀行卡行業(yè)自律公約》的實(shí)施,意味著信用卡行業(yè)積極地自我調(diào)整,重視自身體系完善。各成員單位積極落實(shí)新《公約》的規(guī)定,則體現(xiàn)出信用卡行業(yè)為規(guī)范保障自身與持卡人雙方利益,營造共贏的發(fā)展環(huán)境而做出的努力。相信隨著新《公約》的正式實(shí)施,信用卡行業(yè)會更加規(guī)范健康的發(fā)展,迎來更好的發(fā)展契機(jī)。

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