???? 蘋果的成功在于它開創(chuàng)了一個(gè)人人都會(huì)用、會(huì)玩智能機(jī)的時(shí)代。今天,用戶仍然希望用便捷的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)新產(chǎn)品的應(yīng)用,而并不需要一個(gè)繁榮復(fù)雜的過程。 Cling的公司成立沒多久,盡管訂單像雪花一樣向她飄來,但是她卻遇到了經(jīng)營公司的一個(gè)最大煩惱——資金管理效率低。 “公司總共就四個(gè)人,大多時(shí)間不是為業(yè)務(wù)忙,而是為跑銀行、跑工商局、跑稅務(wù)局忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),大多數(shù)時(shí)間都被浪費(fèi)在了路上?!盋ling倒出了自己一肚子的苦水。事實(shí)上,像Cling這樣的中小企業(yè)大多都遇到了類似的問題,因?yàn)槿耸窒鄬?duì)不足,企業(yè)的自身管理能力比較薄弱,這給他們的發(fā)展帶來的一定難度。 如何接觸Cling的困惑?如何讓她在生意場(chǎng)上游刃有余?Cling的朋友們?cè)扑]她試試通過網(wǎng)上銀行的方式,足不出戶解決這些問題。不過,面對(duì)紛繁多樣的網(wǎng)銀,該做如何選擇再次成為Cling的困擾。其實(shí),Cling想要的就是最簡單最直接的應(yīng)用,她不關(guān)心這個(gè)產(chǎn)品過多的附加屬性。

去繁撥冗 為“大忙人”節(jié)省時(shí)間 在通常情況下,客戶從申請(qǐng)網(wǎng)銀到正式使用,需要一系列繁瑣的程序。而這對(duì)于望眼欲穿,急切想使用網(wǎng)銀功能的用戶來說,是件挺煎熬的事。由于申辦條件嚴(yán)格,或者是辦理手續(xù)繁雜,無法及時(shí)解決客戶急需辦理業(yè)務(wù)的問題。因而,快捷的辦理程序無疑會(huì)讓更多人動(dòng)心。 事實(shí)上,具有敏銳嗅覺的銀行早就著力于此了。以北京銀行的“成長版企業(yè)網(wǎng)銀”為例,客戶網(wǎng)上申請(qǐng)“成長版企業(yè)網(wǎng)銀”的時(shí)候,只需要在線填寫申請(qǐng)信息、打印協(xié)議和表格,攜帶資料到柜臺(tái)辦理審核手續(xù)。 “這樣可以免去用戶手工填表繁瑣操作?!币晃槐本┿y行的相關(guān)人員表示,成功開通“成長版企業(yè)網(wǎng)銀”后,客戶可自行在網(wǎng)上下載證書,省時(shí)又方便,縮短銀行柜臺(tái)辦理時(shí)間,實(shí)現(xiàn)“一觸即發(fā),綠色辦公”。 “再也不用讓員工頂著炎炎烈日往銀行跑了,節(jié)省了他們的時(shí)間可以為公司創(chuàng)造更多效益?!盋ling親自嘗試了網(wǎng)銀的辦理,這個(gè)“大忙人”算了一筆賬,去一次銀行辦理業(yè)務(wù)需要1小時(shí)左右,而這些過程在網(wǎng)上只需要幾分鐘。 只需動(dòng)動(dòng)手指 讓“外行人”變內(nèi)行 “只要輕輕觸動(dòng)手指,就能完成業(yè)務(wù)辦理,既提高企業(yè)資金營運(yùn)效率,又節(jié)約了企業(yè)運(yùn)營成本?!焙谓?duì)網(wǎng)銀的功能可以說是輕車熟路,“選擇適合自己的網(wǎng)銀,會(huì)給自己省很多事。” 何健有著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)背景,兩年前卻選擇做涂料生意,在他看來,做什么生意并不重要,重要的是能讓用戶滿意。雖然是傳統(tǒng)的涂料生意,但是何健依然沒有脫離互聯(lián)網(wǎng)營銷。從團(tuán)購大肆興起的時(shí)候他就趕上了這趟班車,“買涂料、送裝修”的網(wǎng)上銷售,讓他在短短兩個(gè)月成為涂料行業(yè)的知名品牌。 起初,何健選擇網(wǎng)銀服務(wù)的時(shí)候,希望網(wǎng)銀具備強(qiáng)大的功能,這樣他認(rèn)為會(huì)為自己和團(tuán)隊(duì)節(jié)省時(shí)間,殊不知在員工操作企業(yè),繁冗的程序讓他們工作效率極低?!坝袝r(shí)候給客戶的一筆支付都要花二、三十分鐘的時(shí)間,因?yàn)樾枰婕昂芏嚓P(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)?!焙谓≌J(rèn)為對(duì)于一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)銀用戶來說,強(qiáng)大的功能可以幫助他提升效率,但是對(duì)普通用戶來說,不如用一些簡單的動(dòng)動(dòng)指頭就能搞定的應(yīng)用。 “我和負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的同事做了深度溝通,希望能找到一款適合他們使用的產(chǎn)品。”一次偶然的機(jī)會(huì),讓何健了解到了北京銀行的“成長版企業(yè)網(wǎng)銀”,“我和負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的同事一起研究了這個(gè)產(chǎn)品,讓我們很驚訝的發(fā)現(xiàn),在很多銀行為網(wǎng)銀不斷添加附屬功能的時(shí)候,北京銀行居然將這款產(chǎn)品進(jìn)行‘瘦身’?!?p> 據(jù)了解,北京銀行的這款“成長版企業(yè)網(wǎng)銀”精簡了網(wǎng)銀功能,為客戶提供最常用的賬戶管理和資金結(jié)算功能,涵蓋轉(zhuǎn)賬匯款、薪酬發(fā)放、繳納話費(fèi)、稅務(wù)一站通等多項(xiàng)服務(wù),操作更簡單、便捷,網(wǎng)銀界面更智能、人性,足以滿足小企業(yè)日常管理需要。 不過,簡化不等于就放棄了安全。讓何健滿意的還有,“成長版企業(yè)網(wǎng)銀”根據(jù)小企業(yè)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn),簡化了授權(quán)層級(jí)設(shè)置,客戶既可選擇單人操作也可要求雙人復(fù)核,同時(shí)兼顧操作靈活和控制風(fēng)險(xiǎn)兩方面要求。 服務(wù)一站式 幫“懶人”管理資金 “有時(shí)候我覺得它就是我的貼身管家?!盩ina是一家小物流公司的老板兼財(cái)務(wù)主管,公司的一些小額采購或費(fèi)用支出,不得不先用她的銀行卡刷卡墊付,她對(duì)網(wǎng)銀極具依賴,“我習(xí)慣將公司賬戶和個(gè)人賬戶放在同一家銀行,最好能只登錄一次就都能看到?!?p> 其實(shí),Tina期待的這個(gè)功能已經(jīng)有所應(yīng)用。以北京銀行“成長版企業(yè)網(wǎng)銀”為例,它支持下掛個(gè)人賬戶及關(guān)聯(lián)企業(yè)賬戶,客戶只需一次登錄,就能同時(shí)管理企業(yè)及個(gè)人賬戶的資金情況,實(shí)現(xiàn)公私賬戶集中管理的一站式服務(wù)。 過去,Tina一想到去銀行就頭疼,在對(duì)公業(yè)務(wù)窗口總有動(dòng)輒超過半小時(shí)業(yè)務(wù)的“大戶”,而在對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)前邊永遠(yuǎn)不少于20個(gè)人的等待。“懶得去”、“懶得動(dòng)”這些詞成了Tina的口頭禪,她甚至認(rèn)為這些業(yè)務(wù)能把她逼瘋。而如今,Tina只要?jiǎng)觿?dòng)手指,公司賬戶和銀行卡賬戶就能輕松切換,讓她更多了一些網(wǎng)購的時(shí)間。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/30459.html
愛華網(wǎng)



