愛華網系列專題：《追尋最緊迫的問題：Google將帶來什么》
引言 Google將帶來什么？ 似乎沒有哪個公司企業(yè)、政府部門或社會團體真正理解，如何在互聯網時代生存下來并走向繁榮昌盛。 但是Google除外。
所以，在面臨各種挑戰(zhàn)的今天，這種設問是意義深遠的：Google將會怎么做，Google會為我們帶來什么？ 在管理、商業(yè)、新聞、媒介、制造、營銷、服務、投資、政治甚至是教育、宗教領域，正確回答這個設問，是在快速變革的當今世界中游刃有余的關鍵所在。 這個世界常常上下顛倒，里外混淆，違背常理，令人迷惑。誰能想到，一種免費的分類服務方式會對整個報業(yè)產生深遠而持久的影響？誰能想到，那些僅僅擁有攝像頭和網絡鏈接的孩子們會集聚起比有線電視網絡更加海量的觀眾？誰能想到，那些僅僅擁有鍵盤的孤獨者能夠打倒政客與公司？誰能想到，那些中途退學的學生能夠建立起資產高達數十億美元的巨大企業(yè)？ 他們做到了這一步。不是靠打破規(guī)則，而是靠建立新時代的新規(guī)則。對他們而言： ?如今的用戶都處于管理之中。他們的聲音在全球都可以聽到，可以隨時對一個龐大的組織產生影響。 ?不管在哪里，人們都可以找到對方，他們可以團結起來支持你或反對你。 ?大市場已經死去。 ?“市場即對話”這句名言來自1999年出版的《線車宣言》（The Cluetrain Manifesto），一本互聯網時代的開創(chuàng)性著作。這意味著，任何組織在當今社會的關鍵技能不再是市場營銷，而是對話交流。 ?如今的我們生活在一種可被稱為“后稀缺經濟”的時代，對銷售或產品的控制將不再是獎賞或利潤的保證，所以我們必須去學習如何在充裕狀態(tài)下進行管理。 ?使用戶與你的合作成為可能——只有去共同創(chuàng)造、分配、營銷和支持產品，才能在如今的市場中獲得回報。 ?如今最成功的企業(yè)是網絡平臺及基于其上而建立的網絡公司，它們的成本很小，所以它們的發(fā)展速度無與倫比。 ?對銷售渠道、人脈、產品甚至是智力資產的擁有不再是成功的關鍵。成功的關鍵在于開放。 Google的創(chuàng)立者和主管們對互聯網帶來的變化深為理解，他們正如此成功、如此強有力地經營著被《倫敦時報》（Times of London）稱為“世界史上發(fā)展速度最快的公司”。對少數革命性的資本家或準資本家來說，道理是一樣的，比如，Facebook的創(chuàng)始者馬克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）；自稱Craigslist的創(chuàng)始者和客戶服務代表的克雷格?紐馬克（Craig Newmark）；維基百科（Wikipedia）的創(chuàng)始人之一吉米?威爾士（Jimmy Wales）；亞馬遜（Amazon）的創(chuàng)始人杰夫?貝索斯（Jeff Bezos）；掘客網（Digg）的創(chuàng)始人凱文?羅斯（Kevin Rose）。與他人不同，他們看到了不同的世界，做出了不同的決定，那些在舊產業(yè)的規(guī)則下沒有什么意義的決定，如今能夠開花結果，蔚然成風，部分要歸因于這些新方式和新思想者。
