愛華網(wǎng)系列專題：《美國創(chuàng)業(yè)家的傳奇：我的成功你應(yīng)該復制》
EasyFollowups（完美客戶追蹤）：這是我的公司網(wǎng)站，在本書第17章已有介紹。
iveperson.這個網(wǎng)站提供的服務(wù)讓你可以將"現(xiàn)場客戶支持"功能添加到你的網(wǎng)站上。凡是你網(wǎng)站上的訪客，都可以點擊那個小圖標，然后就會在你（或你的員工）的電腦上彈出一個對話框。不論公司大小，都可以使用這項技術(shù)--即使是只有一個人的公司。 constantcontact（接連不斷網(wǎng)），這個網(wǎng)站能提供自動發(fā)送電子郵件的服務(wù)Intellicontact.個網(wǎng)站提供一種電子郵件列表管理軟件。這兩個網(wǎng)站能協(xié)助你提供更好的客戶服務(wù)。 要想找到更多該類信息以及其他有關(guān)客戶服務(wù)的資源鏈接，
14. 借助公關(guān)公司的力量。
要想獲得免費的媒體宣傳，你的故事必須有新聞價值。如果你只是在自家附近開了一家服裝店或冰激凌店，那么免費的媒體宣傳就不是你傳遞自己的商業(yè)信息的最佳方式。記者看得出哪些信息擺明了是想打廣告。他們要找的是具有新聞價值的信息。看看你的生意或者你的個人經(jīng)歷中是否（或者兩者同時）有某些獨特的或吸引人的因素。 如果想登上地方性的報紙，你可以參閱報紙上相關(guān)的商業(yè)或社區(qū)報道，并與作者聯(lián)系。另外，你也可以翻閱報紙上的"鄰居"（Neighbors）或"生活格調(diào)"（Lifestyle）版面；還可以收看當?shù)氐挠芯€新聞頻道，并留意他們報道哪些主題，與你或你的公司相似，以及是由哪些記者報道的。 如果要找好的新聞稿范例，可以上你景仰的某家公司網(wǎng)站，閱讀他們發(fā)布在網(wǎng)上的新聞稿。同時，也可以記下你在報紙上看到的企業(yè)報道。這些企業(yè)的新聞稿顯然發(fā)揮了作用，所以能登在報紙上。 雇個公關(guān)公司怎么樣 在我做第11樁生意之前，我從沒請過公關(guān)公司為我作宣傳--但當我終于這樣做了之后，發(fā)現(xiàn)收獲大于支出。我雇用的公司是S&S公關(guān)公司 尋找公關(guān)公司就跟雇用網(wǎng)站設(shè)計公司一樣：你必須聯(lián)系到他們以前的客戶，了解那些客戶的經(jīng)歷。就像雇用員工一樣，你必須準備一份書面合同，寫明所有的期望、承諾和條件。 ereleases：eReleases網(wǎng)站可為你的公司發(fā)送新聞稿（發(fā)送范圍由你自己選擇），費用是399美元。這筆錢是值得花的--但要再次提醒你，要想收到效果，你必須提供有賣點的故事。他們的網(wǎng)站上也提供了撰寫新聞稿的相關(guān)指導。 要想找到更多該類信息以及其他公關(guān)公司資源的鏈接 15. 向最優(yōu)秀的人學習。 閱讀與商業(yè)有關(guān)的書籍有時候也是有價值的，如果作者實際做過他們所寫的那些事，那閱讀他們的書就永遠有用。下面是我最喜愛的創(chuàng)業(yè)家的傳記。我鄭重建議你為自己列一份書單，并養(yǎng)成每個月至少閱讀一本傳記的習慣。愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/301945.html
