愛華網(wǎng)系列專題：《下一波財(cái)富狂潮：財(cái)富革命》
很多人認(rèn)為在那個(gè)時(shí)期凱恩斯的影響有言過其實(shí)之嫌。人們認(rèn)為30年代和40年代許多政府項(xiàng)目都與他的建議有很大關(guān)系，但那只是政府積極介入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)罷了。凱恩斯的《通論》只是用來事后證實(shí)行為的正確。20世紀(jì)30年代羅斯福政府的新政要比凱恩斯的《通論》出版早幾年。 20世紀(jì)，尤其是過去的20年間，上層的消費(fèi)需求是永無止境的。我們賺錢愈多，消費(fèi)愈多；消費(fèi)愈多，擁有愈多；擁有愈多，欲望更多；欲望更多，就更加愿意賣力地工作。 如果今天社會(huì)上真有一群?jiǎn)适Чぷ鲃?dòng)力的人口，那就是一群我們無法伸出援手幫助其購(gòu)買第一部車或第一棟房子的窮人，一旦首次購(gòu)買之后，將帶動(dòng)永無滿足的消費(fèi)需求，形成永無止境的消費(fèi)循環(huán)過程。 我們生活的時(shí)代，先進(jìn)的科技已經(jīng)可以滿足大多數(shù)美國(guó)人的基本生活需求。 先進(jìn)科技不斷創(chuàng)造本身的需求——新的產(chǎn)品和服務(wù)不久會(huì)被大多數(shù)人認(rèn)為是基本的生活需求。 電動(dòng)洗衣機(jī)大約發(fā)明于第一次世界大戰(zhàn)期間。在此之前，很少美國(guó)人會(huì)在意一件衣服穿多久才洗一次，對(duì)衣服材質(zhì)的要求是耐臟。例如，襯衫的領(lǐng)子和袖子是可以分開的，因?yàn)檫@是最容易弄臟的部分。洗衣機(jī)普及后，美國(guó)人每天都可穿干凈的襯衫，分離式衣領(lǐng)和衣袖從此在人們生活中消失。 亨利?福特（Henry Ford）率先以規(guī)模生產(chǎn)的方式制造人人都買得起的汽車時(shí)，許多人都不看好汽車市場(chǎng)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的路面大多顛簸不平，也沒有加油站，而且大多數(shù)人生活在只要步行就可到達(dá)上班地點(diǎn)的地方。但隨著汽車銷量不斷增加，需求也隨之上升，搬到郊區(qū)的人們需要汽車去市里上班，加油站如雨后春筍般地冒出來。不久，汽車已經(jīng)成為工作、購(gòu)買生活上不可或缺的必需品的必要工具。
電話被應(yīng)用到商業(yè)用途之前，許多商人的溝通方式是先口述交代秘書，再由秘書打成文字傳遞給對(duì)方。許多人認(rèn)為使用電話根本是多此一舉，浪費(fèi)時(shí)間。誰會(huì)希望先向秘書口述內(nèi)容，再打成文字，再由秘書通過電話把信息念給對(duì)方的秘書聽，然后對(duì)方的秘書再把接聽的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成文字交給對(duì)方。當(dāng)然，電話不久就改變了商人的溝通方式：不必通過秘書寫紙條，雙方直接在電話上交談。就像20世紀(jì)70年代的傳真機(jī)和90年代的電子郵件一樣，電話不久就成為商場(chǎng)上的必要工具。 我們可以從電話一開始被商業(yè)人士拒絕使用的故事中學(xué)到重要的一課。絕大多數(shù)人只知道利用計(jì)算機(jī)和其他新發(fā)明取代現(xiàn)有落后過時(shí)的做事方法，而不會(huì)利用手上最新的工具進(jìn)行工作改造。許多投身于保健產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)家勢(shì)必會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。
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