愛(ài)華網(wǎng)馬云在5月16-17日在廣州舉行的國(guó)內(nèi)首屆網(wǎng)商交易會(huì)的演講中舉了一個(gè)例子：“中國(guó)有一個(gè)很有名的酒，賣(mài)800元/瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了電視廣告商，300元花到了渠道商了，還有100—200元給了回饋和包裝，消費(fèi)者為什么要買(mǎi)只有10元價(jià)值的酒，卻要花800-900元，這是對(duì)消費(fèi)者不公平，對(duì)制造業(yè)也不公平，如何將整個(gè)渠道打通，我覺(jué)得電子商務(wù)必須對(duì)行業(yè)給予巨大的沖擊?！?
對(duì)于大部分制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)典型的案例，在消費(fèi)者的整個(gè)800元成本中，真正帶來(lái)價(jià)值的不過(guò)10元，占2%不到，而絕大多數(shù)都是不增值的浪費(fèi)。馬云抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)電子商務(wù)打通渠道，降低渠道成本，從而為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值。馬云的思維與精益思想中識(shí)別價(jià)值和價(jià)值流的基本原則不謀而合，深入了解價(jià)值鏈中的不增值環(huán)節(jié)，應(yīng)用流程或運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)化和創(chuàng)新來(lái)消除。
當(dāng)年沃爾瑪通過(guò)大型超市和整合物流供應(yīng)鏈降低了商品流通環(huán)節(jié)的成本，坐上了世界排名第一的企業(yè)位置，而今天，馬云領(lǐng)導(dǎo)阿里巴巴通過(guò)電子商務(wù)準(zhǔn)備再一次降低商品流通環(huán)節(jié)的成本，雖然還有很多困難，但可以預(yù)見(jiàn)，阿里巴巴必將成為全球優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
由此看出，優(yōu)秀的企業(yè)都在有意無(wú)意地實(shí)踐著精益思想，我們相信，只有那些能夠?yàn)榭蛻籼峁脑O(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售乃至物流配送整套精益解決方案的企業(yè)才會(huì)取得卓越，但在成為精益企業(yè)之前，必須弄清兩個(gè)問(wèn)題：1、客戶真正需要的價(jià)值是什么？2、如何在客戶需要的時(shí)間和地點(diǎn)提供所需要的價(jià)值，并且雙方的成本最低？
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