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棋魂光明cp 泛指棋魂中進藤光 藤崎明的cp(配對) 詞語解釋 ①亮光:黑暗中的一線~。 ②明亮:這條街上的路燈,一個個都像通體~的水晶球。 ?、郾扔髡x的或有希望的:~大道丨~的遠景。 ?、埽ㄐ亟螅┨拱?;沒有私心:~正大丨~磊落丨心地~。 醫(yī)學(xué)術(shù)語 ?、俳?jīng)穴名。出《靈樞·經(jīng)脈》。屬足少陽膽經(jīng)。足少陽之絡(luò)穴。在小腿外側(cè),當(dāng)外踝尖上5寸,腓骨前緣。布有腓淺神經(jīng)和脛前動、靜脈分支。主治小腿酸痛,下肢痿痹,偏頭痛,目痛,夜盲,近視,癲癇,乳部脹痛,及白內(nèi)障等。直刺0.5-1寸。艾炷灸3-5壯;或艾條灸5-10分鐘。 ?、诮?jīng)外穴別名。出《銀海精微》。即魚腰。見該條。 ③經(jīng)穴別名。出《銅人腧穴針灸圖經(jīng)》。即攢竹。見該條。 “光明”牛奶企業(yè) 光明乳業(yè)股份有限公司是由國資、外資、民營資本組成的產(chǎn)權(quán)多元化的股份制上市公司,主要從事乳和乳制品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,奶牛和公牛的飼養(yǎng)、培育,物流配送,營養(yǎng)保健食品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司擁有世界一流的乳品研發(fā)中心、乳品加工設(shè)備以及先進的乳品加工工藝,形成了消毒奶、保鮮奶、酸奶、超高溫滅菌奶、奶粉、黃油干酪、果汁飲料等系列產(chǎn)品,是目前國內(nèi)最大規(guī)模的乳制品生產(chǎn)、銷售企業(yè)之一。 作為國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè),光明乳業(yè)長期以來秉承“創(chuàng)新生活、共享健康”的使命,始終以領(lǐng)先變革的首創(chuàng)精神,銳意進取、不斷創(chuàng)新,在打造中國新鮮品第一品牌的事業(yè)中取得了一定的成績。2000年,“光明”系列產(chǎn)品獲第27屆中國奧運代表團唯一指定乳制品稱號;2001年,入圍“中國最受尊敬企業(yè)50強”; 2002年至今,歷年入選“上海100強企業(yè)”,從第1屆39位到本屆25位,名次逐年上升;2002年、2003年連續(xù)兩次在中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會組織的“中國500強企業(yè)”評選中入圍,分別列281位和289位。2004年1月,在著名媒體《財富中國》發(fā)布的《2004年中國證券市場領(lǐng)導(dǎo)力報告》中,光明乳業(yè)入選“2004年全國最具領(lǐng)導(dǎo)力的20家上市公司”;2005年,被商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院評定為全國誠信等級AAA1企業(yè)。 1911年少數(shù)農(nóng)民開始在"租界"出售水?;螯S牛的牛奶,但當(dāng)時牛奶仍是有錢人的營養(yǎng)品。出現(xiàn)英商"可的牛奶公司"。 1949年前由于當(dāng)時美國剩余奶粉充斥市場,加上通貨膨脹,紙幣貶值,出現(xiàn)了"殺牛養(yǎng)牛"的困境,上海奶牛業(yè)已趨于十分困難的境地。 1949-1956年生產(chǎn)自救,維持牧業(yè)、乳制品的低水平發(fā)展。 1949年益民一廠成立,主要進行奶粉生產(chǎn)。 1952年江澤民同志出任益民一廠廠長。在其任職期間,注冊"光明"品牌。 1956年上海市農(nóng)業(yè)局正式成立"上海市牛奶公司",它是接管、整頓的官僚資本以及個體農(nóng)場主公私合營的結(jié)果。主要產(chǎn)品是液態(tài)奶和少量的黃油、酸奶。 1956年由于益民廠生產(chǎn)奶粉但無奶源,而上海市牛奶公司有牧場,于是在全市產(chǎn)業(yè)調(diào)整中益民廠的奶粉生產(chǎn)全部歸口到上海市牛奶公司。 1958-1978年在計劃經(jīng)濟下,上海市牛奶公司的牛奶供不應(yīng)求。其生產(chǎn)按奶源開展,產(chǎn)品以奶粉為主,并維持液態(tài)奶的少量生產(chǎn)。 之后的20年間,上海市牛奶公司為全國各地同行提供大量參觀、考察和學(xué)習(xí)的機會 1978-1992年"改革開放"開始,上海市政府著手解決上海人民"喝奶難"的實事工程。光明品牌產(chǎn)品由奶粉轉(zhuǎn)為液態(tài)奶,公司先后建立了九個乳品廠,建立了多個品牌。 1992年制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想:以市場為導(dǎo)向,創(chuàng)國內(nèi)一流,與國際接軌,外引內(nèi)聯(lián),立足上海,服務(wù)全國,面向世界。 1992-1995年進入社會主義市場經(jīng)濟,從前"供不應(yīng)求"的狀況變?yōu)?供大于求",市場競爭非常激烈。牛奶公司進行內(nèi)部專業(yè)化分工,集約化經(jīng)營: 提出"國內(nèi)一流,國際接軌"的口號 統(tǒng)一品牌 統(tǒng)一銷售隊伍 成立營銷部 1995年制定走向全國的戰(zhàn)略:依托上海,走向全國,與國際接軌,將公司建成全國一流的、最大的乳品、食品公司和全國奶牛育種中心之一。 1996年上海市牛奶公司和香港上實控股公司50對50組建"上海光明乳業(yè)有限公司"。 財務(wù)制度按國際財務(wù)規(guī)范運作 講究投資回報 1997年制定"光明"牌品牌戰(zhàn)略。 1998年制定新發(fā)展戰(zhàn)略: 地方性生產(chǎn)品銷售公司全國性品牌增值公司 打破系統(tǒng)、區(qū)域、所有制的界限,推進奶業(yè)產(chǎn)業(yè)化 實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營與資產(chǎn)經(jīng)營的優(yōu)勢組合 在黑龍江、內(nèi)蒙古設(shè)生產(chǎn)基地 1999年光明成為全國知名品牌: 在北京、西安、武漢建生產(chǎn)機構(gòu) 在全國大部分省份建銷售機構(gòu) 推行ERP項目 爭取上市 2000年 轉(zhuǎn)制成為股份公司 2002年 上市成功 鮮奶 → 鮮奶 酸奶 常溫奶 奶粉 奶酪 果汁 基礎(chǔ)牛奶 光明950ml新鮮屋牛奶(香濃3.5) 光明950ml新鮮屋脫脂牛奶 光明950ml新鮮屋低脂牛奶 光明1.5L新鮮壺純鮮牛奶 光明980ml新鮮屋純鮮牛奶 功能牛奶 光明950ml新鮮屋高鈣牛奶(加蓋) 光明1.45L新鮮壺高鈣牛奶 光明950ml新鮮屋高鈣低脂牛奶(加蓋)
光明200ml小鮮屋健能益菌奶 酸奶 → 鮮奶 酸奶 常溫奶 奶粉 奶酪 果汁 光明 健能AB100塑瓶 健能AB100益生菌優(yōu)酪乳酸牛奶(原味/草莓/提子) 健能AB100益生菌優(yōu)酪乳酸牛奶(原味/草莓/提子) 果粒酸奶(蘋果味/芒果味/菠蘿味) 光明牌果粒酸奶(草莓味) 達能 碧悠酸牛奶(原味/山楂味/香蕉味/奇異果+黃瓜) 特濃酸牛奶(原味/草莓/香草/高鈣) 特濃酸牛奶(原味/草莓/香草/高鈣) 特濃酸牛奶(原味/草莓/香草/高鈣) 果伴酸牛奶(菠蘿/草莓/密桃) 三島 棒棒酸(草莓) 棒棒酸(曲奇) 三島酸牛奶(原味) 三島酸牛奶(低脂無蔗糖) 棒棒酸(原味) 常溫奶 → 鮮奶 酸奶 常溫奶 奶粉 奶酪 果汁 基礎(chǔ)牛奶 純鮮牛奶 香濃牛奶 高鈣牛奶 舒睡奶 酸奶 心爽酸酸乳(原味、草莓、蘆薈、甜橙) 光明酸牛奶飲品(原味、草莓、甜橙、蘆薈) 優(yōu)酪飲品(蘆薈、黃桃) 風(fēng)味奶 含乳飲料(甜味、草莓、巧克力) 早餐奶(麥香玉米、麥香花生) 兒童產(chǎn)品 光明DUDU奶乳酸菌飲料(原味、蘋果+葡萄) 光明DUDU奶含乳飲料(原味、巧克力) 風(fēng)味牛奶 光明200ml秀鮮屋冰糖木瓜風(fēng)味奶 光明220ml塑料瓶巧風(fēng)(巧克力含乳飲料) 小小光明200ml小鮮屋純牛奶 麥風(fēng)香麥風(fēng)味牛奶 小小光明牛奶 奶粉 → 鮮奶 酸奶 常溫奶 奶粉 奶酪 果汁 嬰兒奶粉 優(yōu)幼較大嬰兒配方奶粉 光明優(yōu)幼體智能較大嬰兒配方奶粉 光明優(yōu)幼體智佳較大嬰兒配方奶粉 光明優(yōu)幼金體智較大嬰兒配方奶粉 松鶴牌幼兒配方奶粉 成人奶粉 高鈣奶粉 全脂奶粉 學(xué)生高鈣鐵鋅奶粉 中老年高鈣奶粉 松鶴牌全脂甜奶粉 工業(yè)奶粉 FAVORICH可可粉 進口乳糖 進口乳清粉 進品濃縮乳清蛋白 全脂/脫脂奶粉 奶 酪 → 鮮奶 酸奶 常溫奶 奶粉 奶酪 果汁 奶酪 全脂奶酪 200克低脂奶酪 200克高鈣奶酪 黑胡椒口味奶酪 小小光明健康奶酪 奶油 60克奶油(10G*6粒) 120克奶油(10G*12粒) 125克奶油 227克含鹽奶油 250克植物黃油 果汁 → 鮮奶 酸奶 常溫奶 奶粉 奶酪 果汁 光明果誘 光明果誘100%橙汁1L 果誘100%蘋果汁1L 光明果誘100%葡萄汁1L 光明果誘100%胡蘿卜汁1L 光明果誘100%橙汁300ML 光明果汁 光明果汁100%橙汁750ML 光明果汁100%橙汁500ML 光明果汁20%橙汁1L 光明果汁20%橙汁236ML 光明乳業(yè)的過去 始建于1956年的上海市牛奶公司,到1997年光明(品牌,論壇)乳業(yè)有限公司成立,光明(品牌,論壇)乳業(yè)一直是中國乳業(yè)的排頭兵。從光明(品牌,論壇)乳業(yè)最初的分散型養(yǎng)牛公司和獨立品牌操作,到1997年的正式成立光明(品牌,論壇)乳業(yè)公司和股權(quán)改革,光明(品牌,論壇)乳業(yè)正式走上了發(fā)展的軌道,并且在新的掌門人“王佳芬”領(lǐng)導(dǎo)下,光明(品牌,論壇)乳業(yè)正式起航了,也正式拉開了光明(品牌,論壇)乳業(yè)的成長序幕。 90年代初的光明(品牌,論壇)乳業(yè)是一個整合階段,王佳芬上任后,對企業(yè)的內(nèi)部機制進行大力改革,涉及到內(nèi)部的組織管理、產(chǎn)品的生產(chǎn)管理、市場的調(diào)控管理等,也是在此基礎(chǔ)上,顯示了王佳芬的工作硬朗作風(fēng)。之后,光明(品牌,論壇)乳業(yè)開始向外拓展,走出了華東,尤其是走出上海,開始邁向全國。但是,光明(品牌,論壇)乳業(yè)的國有體制并沒有徹底改革,這里面當(dāng)然會涉及到許多我們不了解的各種權(quán)制關(guān)系,可是有一點,國有體制的光明(品牌,論壇)乳業(yè)在市場的發(fā)展中,它的“優(yōu)劣勢”會體現(xiàn)的非常明顯。這在后來的市場中就證明了這一點。 在90年代,中國乳業(yè)屬于剛剛起步發(fā)展的階段,尤其是90年代初期,中國人均乳品消費不足5公斤。這種市場消費的現(xiàn)狀也是預(yù)示著我國乳品市場發(fā)展?jié)摿Υ?,光?品牌,論壇)乳業(yè)正好利用這種市場機遇,開始了快速的發(fā)展。1997-2003年,光明(品牌,論壇)乳業(yè)是快速增長期,銷售額從不足10億做到了近60億。光明(品牌,論壇)乳業(yè)出現(xiàn)這種翻倍增長的局面,其中有以下幾個原因是必然的。 一是中國乳業(yè)競爭品牌相對較少 回顧我國整個乳業(yè)的發(fā)展歷史,當(dāng)初光明(品牌,論壇)乳業(yè)是最早的乳品生產(chǎn)企業(yè),跟隨其具有競爭實力的乳品企業(yè)不多,北京三元、三鹿(品牌,論壇)乳業(yè)、內(nèi)蒙伊利(品牌,論壇)等算是具有一定實力,但是他們當(dāng)時還沒有絕對競爭力。所以,光明(品牌,論壇)乳業(yè)在這種市場的競爭中,脫穎而出,并且走在了最前端。 那時,伊利(品牌,論壇)還沒有真正走出內(nèi)蒙古、三元也是只是京城霸主,蒙牛(品牌,論壇)還沒有出生,三鹿(品牌,論壇)只是奶粉的驕傲,這種局面下,光明(品牌,論壇)乳業(yè)很自然的走在了前面?!?p> 二是中國的乳品消費市場開始增長 隨著我國經(jīng)濟的不斷增長,乳品消費量逐步增加, 1993年人均消費量為4.8公斤,1995年為5.3公斤,1997年為6.3公斤,1999年為6.7公斤,2003年為9.69公斤。這種增長趨勢的背后是整個中國經(jīng)濟環(huán)境和乳品政策的反應(yīng),經(jīng)濟增長,人們消費水平提高,健康意識增加,對乳品的認(rèn)識和消費也是逐步加深。 改革開放后的20年,人們正處于一個消費的“發(fā)泄期”,因為改革開放后的10年是消費的“憋悶期”。雖然提出了改革開放,但是很多的體制還是計劃經(jīng)濟,消費者即使有消費的欲望,但不能夠在市場中自由的實現(xiàn)。經(jīng)過20年的發(fā)展,市場經(jīng)濟提出來了,消費變得自由了,市場相對自由了。光明(品牌,論壇)乳業(yè)又經(jīng)過了這種時代的變遷,等到進入21世紀(jì)后,光明(品牌,論壇)乳業(yè)的春天也來了。所以,實現(xiàn)了銷售的突破和翻番。 三是光明(品牌,論壇)乳業(yè)品牌的強勢傳播 光明(品牌,論壇)乳業(yè)邁向全國市場選擇了央視,品牌傳播非常強勢。 1999年11月8日,光明(品牌,論壇)第一次參加競標(biāo),此后連續(xù)參加了3次,選的都是中央臺的黃金段位,廣告語“百分百好牛產(chǎn)百分百好奶”逐漸深入人心。2003年,光明(品牌,論壇)以9287萬元奪取了2003年中央臺的乳業(yè)標(biāo)王,完達山以1980 萬元次之,伊利(品牌,論壇)以1940萬元屈居第三。此次招標(biāo)的完成,也充分顯示了光明(品牌,論壇)乳業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),希望能夠通過央視平臺,加快品牌發(fā)展,成為真正意義上的中國第一乳業(yè)品牌。 并且,光明(品牌,論壇)乳業(yè)啟用世界跳水冠軍,具有“跳水王子”美譽的田亮作為形象代言人。在這次的想象代言人選擇上,光明(品牌,論壇)乳業(yè)做的非常貼切,把光明(品牌,論壇)的健康品質(zhì)與田亮的陽光形象相結(jié)合,給消費者留下美好的品牌形象。 四是公司戰(zhàn)略的方向調(diào)整 自從王佳芬接收光明(品牌,論壇)后,就一直在尋求改革,懷著做大、做強光明(品牌,論壇)的強烈目標(biāo),積極拓展光明(品牌,論壇)乳業(yè)的市場發(fā)展。從1995年開始,光明(品牌,論壇)就立志實現(xiàn)“全國一片光明(品牌,論壇)”的戰(zhàn)略目標(biāo),為了實現(xiàn)此目標(biāo),開始聘請麥肯錫公司做戰(zhàn)略顧問。麥肯錫建議光明(品牌,論壇)實施“輕資產(chǎn)戰(zhàn)略”,讓光明(品牌,論壇)只進行少量硬資產(chǎn)投資,通過輸出管理、技術(shù)和品牌獲取利潤。自己則專注于產(chǎn)品研發(fā)、銷售、服務(wù)與品牌推廣。光明(品牌,論壇)認(rèn)為“輕資產(chǎn)戰(zhàn)略”解決了多年來困擾光明(品牌,論壇)的增長瓶頸,于是迅速付諸實施。具體的行動,包括與杭州喬司、金華佳樂等外省企業(yè)簽訂定牌生產(chǎn)光明(品牌,論壇)產(chǎn)品的協(xié)議,控股并購天津夢得、江西英雄、鄭州山盟等諸多地方性乳品公司。經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)整,光明(品牌,論壇)乳業(yè)的市場銷售份額變?yōu)樯虾5貐^(qū)僅占30%,而華東及華東以外地區(qū)占到了70%。在全國各地,光明(品牌,論壇)乳業(yè)有20多個生產(chǎn)基地,在12個省實現(xiàn)了產(chǎn)銷本土化 這種戰(zhàn)略調(diào)整實現(xiàn)了光明(品牌,論壇)乳業(yè)的擴張,增強了整體的市場占有率,隨之,總體銷售額也是逐步翻番。雖然事后的光明(品牌,論壇)出現(xiàn)了危機,變得被動,市場直線下滑,很多人認(rèn)為是“輕資產(chǎn)戰(zhàn)略”惹得禍。但是,我們以客觀的態(tài)度來看,這種戰(zhàn)略的調(diào)整和發(fā)展,從邏輯中是沒有任何的失誤。它減輕了企業(yè)固定資產(chǎn)的實際投入,增強了企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)進行大規(guī)模發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略。如把光明(品牌,論壇)危機的損失原因追加到“輕資產(chǎn)戰(zhàn)略”上面,那是太極端,不具說服力。 這種戰(zhàn)略的調(diào)整,使光明(品牌,論壇)乳業(yè)從一個區(qū)域品牌走向了全國,實現(xiàn)了光明(品牌,論壇)的品牌擴張。 危急中的光明(品牌,論壇):株連九族 正當(dāng)光明(品牌,論壇)實現(xiàn)60億銷售大關(guān)后,準(zhǔn)備再接再厲,爭取更大的突破時。2005年6月,河南鄭州電視臺經(jīng)濟頻道報道光明(品牌,論壇)山盟乳業(yè)“回爐奶”事件,一時間,各大媒體進行轉(zhuǎn)載,“回爐奶”事件開始進行蔓延,不久又報道光明(品牌,論壇)乳業(yè)“早產(chǎn)奶”事件。接著,“回爐奶”燃燒到上海光明(品牌,論壇)、杭州光明(品牌,論壇),并延展到全國光明(品牌,論壇)。就這樣,一場暴風(fēng)雨式的“回爐奶”風(fēng)波把光明(品牌,論壇)乳業(yè)拖入了低谷。 全國人民都認(rèn)為光明(品牌,論壇)牛奶就是“毒牛奶”,變質(zhì)的牛奶,光明(品牌,論壇)乳業(yè)成為了“壞牛奶”的代名詞。接著,光明(品牌,論壇)的股價急劇下滑,股民對光明(品牌,論壇)乳業(yè)失去了信心。光明(品牌,論壇)乳業(yè)內(nèi)部員工及管理人員也是人心惶惶,不敢面對媒體和社會,造成了光明(品牌,論壇)內(nèi)外受困的局面。 這場危機讓光明(品牌,論壇)品牌損失嚴(yán)重,失去了甩開伊利(品牌,論壇)、蒙牛(品牌,論壇)的機會,造成了與競爭對手越來越遠,可以說,元氣大傷。這次事件的發(fā)生和后果,都是光明(品牌,論壇)高層領(lǐng)導(dǎo)所沒有料到的,用王佳芬自己的話說,超出了我對所有商戰(zhàn)的預(yù)期。這場危機的影響至今存在,打開一些媒體網(wǎng)站,還會出現(xiàn)關(guān)于光明(品牌,論壇)“回爐奶”的事件新聞,采訪消費者,還會記得光明(品牌,論壇)回爐奶。關(guān)于光明(品牌,論壇)危機事件的發(fā)生和處理,都反映了當(dāng)時光明(品牌,論壇)乳業(yè)沒有做好內(nèi)部的管理和外部的溝通。 對于這場危機的事件,已有很多專家、學(xué)者、圈內(nèi)人士進行評判分析,集中一點就是光明(品牌,論壇)沒有處理好危機公關(guān)事件,貽誤時機。最終,導(dǎo)致光明(品牌,論壇)乳業(yè)損失慘重??偨Y(jié)其原因,主要有兩個方面。 一是光明(品牌,論壇)內(nèi)部的管理不完善 企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的是離不開人員的管理和應(yīng)用,光明(品牌,論壇)乳業(yè)由原來的一個上海區(qū)域品牌走向全國市場,其中,人員的增加和管理至為重要。光明(品牌,論壇)的輕資產(chǎn)戰(zhàn)略實施后,通過技術(shù)、品牌的轉(zhuǎn)讓獲取了利潤和市場,但是公司內(nèi)部的管理缺乏統(tǒng)一性,上海光明(品牌,論壇)與各地分公司的光明(品牌,論壇)公司沒有按照“中央集權(quán)制”的管理方法統(tǒng)治。這其中當(dāng)然有合作的談判事宜,但是,歸根結(jié)底,上海光明(品牌,論壇)只顧做大外部的市場,忽略了各個公司的內(nèi)部管理,結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)的管理不嚴(yán)格,出現(xiàn)“回爐奶”和“早產(chǎn)奶”現(xiàn)象。 光明(品牌,論壇)的“輕資產(chǎn)戰(zhàn)略”雖然和麥當(dāng)勞、肯德基的管理模式不一樣,但是有個共同點,生產(chǎn)技術(shù)的輸出是相同的。既然是同樣的技術(shù)管理怎么會出現(xiàn)后來的“回爐奶”,這就體現(xiàn)光明(品牌,論壇)乳業(yè)內(nèi)部管理的不嚴(yán)格、不規(guī)范、不根本、不徹底,分公司為了賺取利潤,在產(chǎn)品生產(chǎn)上面做了手腳。 中國奶粉市場 二是光明(品牌,論壇)外部的危機公關(guān)不及時 我們可以看到任何一個大企業(yè)在出現(xiàn)危機公關(guān)事件時,都是不惜代價,快速及時的與媒體溝通,與消費者溝通,爭取大事化小,小事化了。三菱汽車、惠普打印機、肯德基等國際大企業(yè),都曾經(jīng)發(fā)生過危機事件,他們采取的是敞開溝通、配合媒體。反觀光明(品牌,論壇)乳業(yè),在“回爐奶”事件后,高層領(lǐng)導(dǎo)沒有及時出面擺平,而是回避媒體,采取了沉默。以至后來,各地政府質(zhì)監(jiān)部門強迫光明(品牌,論壇)領(lǐng)導(dǎo)出面,給予消費者一個交代,但是光明(品牌,論壇)仍然不是很配合,堅持自己的觀點??墒?,光明(品牌,論壇)下面的公司經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢查,的確出現(xiàn)了問題,這也是光明(品牌,論壇)管理松散,不知詳情所造成的。 光明(品牌,論壇)的危機公關(guān)事件如今成為了一個反面的教材,處理不當(dāng),品牌遭殃。事實證明,光明(品牌,論壇)乳業(yè)的確是因小失大,“一個臭魚滿鍋腥”,縱使光明(品牌,論壇)品牌受損。如果當(dāng)時光明(品牌,論壇)能夠主動及時的查清事實真相,給予媒體和消費者一個坦誠的交代,后果不會像現(xiàn)在這樣嚴(yán)重。 現(xiàn)在的光明 經(jīng)歷“回爐奶”事件后,光明(品牌,論壇)在關(guān)鍵的05年失去了強勢發(fā)展的機會。也就是在這一年,蒙牛(品牌,論壇)“崛起”了,全國范圍內(nèi)的推廣“超女運動”,使蒙牛(品牌,論壇)實現(xiàn)了名利雙收。僅酸酸乳一支單品就賣掉了幾十個億。更為關(guān)鍵的是消費者把購買意向和品牌認(rèn)知投向了蒙牛(品牌,論壇)和伊利(品牌,論壇),認(rèn)為光明(品牌,論壇)品牌的牛奶已經(jīng)不是好牛奶了。也是在這一年,光明(品牌,論壇)的整體銷售和品牌美譽度驟然下滑。也是在這一年,內(nèi)蒙雙雄蒙牛(品牌,論壇)、伊利(品牌,論壇),趕超了光明(品牌,論壇),登上了乳業(yè)第一軍團的寶座。 光明(品牌,論壇)危機事件后,接著兩年內(nèi),王佳芬退居一把手,直至郭本恒上任。新一屆光明(品牌,論壇)掌門人上任,郭總的上任給光明(品牌,論壇)帶來一種務(wù)實的作風(fēng)、創(chuàng)新的管理、清晰的營銷。他認(rèn)為光明(品牌,論壇)要用3-5年的時間來復(fù)蘇,可以定到07-08年。而2009年則將是光明(品牌,論壇)乳業(yè)的騰飛之年。在光明(品牌,論壇)乳業(yè)總裁郭本恒的棋局中,其目標(biāo)已經(jīng)不單單是要唱響“復(fù)蘇—成長—騰飛”三部曲,還要讓光明(品牌,論壇)實現(xiàn)“全國一片光明(品牌,論壇)”的目標(biāo),決勝乳品領(lǐng)導(dǎo)地位。為了實現(xiàn)這個目標(biāo),郭總繼承了王佳芬前輩的“新鮮戰(zhàn)略”,義不容辭的在新鮮上面做文章,在酸奶上面下功夫。志在必得的開發(fā)新鮮低溫產(chǎn)品。 光明(品牌,論壇)和達能分手后,拋棄原來一手扶植的“碧悠”。06年3月份,正式開發(fā)上市新品“暢優(yōu)”,當(dāng)年取得不錯的業(yè)績。在此前,AB100酸奶占據(jù)家庭消費者市場,也是全線飄紅。08年3月,漢方草本酸奶上市,實現(xiàn)單月700萬的銷售額。這些新品的推出,符合郭本恒的“明星產(chǎn)品戰(zhàn)略”,用這些副品牌產(chǎn)品去推動光明(品牌,論壇)大品牌的發(fā)展,并不斷開發(fā)功能性酸奶?,F(xiàn)在看來,這種在酸奶領(lǐng)域的戰(zhàn)略慢慢取得一定成效,凸顯了產(chǎn)品優(yōu)勢,實現(xiàn)了銷售的不斷增長。此前光明(品牌,論壇)公布的2007年年報顯示,其營業(yè)收入82.06億,同比增長10.25%,其中乳品主營業(yè)務(wù)收入64億元,同比增長13.71%。這些數(shù)據(jù)表明,光明(品牌,論壇)開始了真正的復(fù)蘇,逐漸從“回爐奶”后的低谷走出來,慢慢的發(fā)力。 可是,這種復(fù)蘇的時間太漫長了,因為競爭對手已經(jīng)做到了200億,并且占據(jù)了市場的有利格局,基礎(chǔ)非常穩(wěn)固。光明(品牌,論壇)要想趕超蒙牛(品牌,論壇)、伊利(品牌,論壇),不是一件容易的事。將來光明(品牌,論壇)整體品牌戰(zhàn)略的調(diào)整將會關(guān)系到光明(品牌,論壇)的未來,據(jù)專業(yè)機構(gòu)分析,光明(品牌,論壇)07年之所以實現(xiàn)銷售總額的增長,其中更多的增長來源于常溫奶的增長。因為,光明(品牌,論壇)酸奶產(chǎn)品的銷售還是具有很大的局限性,除華東地區(qū)外,其他市場的銷售并沒有形成大的氣候。光明(品牌,論壇)乳業(yè)要想實現(xiàn)整體的增長,必須對低溫產(chǎn)品和常溫產(chǎn)品進行充分規(guī)劃,做好兩條戰(zhàn)線的準(zhǔn)備。 未來的光明:左右開弓 光明(品牌,論壇)乳業(yè)自2005年“回爐奶”事件后,至今沒有大的公關(guān)活動和事件營銷,光明(品牌,論壇)品牌好像失去了聲音。雖然有AB100、優(yōu)+在央視的傳播,但是聲音并不大,只是點滴的陪襯。光明(品牌,論壇)乳業(yè)的復(fù)蘇工程正在慢慢開展,對于將來的品牌發(fā)展路線,光明(品牌,論壇)是堅守低溫的“新鮮”戰(zhàn)略,還是主攻高溫產(chǎn)品,品牌該如何定位,我們從以下幾個方面來分析。 定位是關(guān)鍵,光明(品牌,論壇)品牌定位需要提升。 任何行業(yè)的品牌,其定位決定了將來產(chǎn)品的走向和市場。乳品行業(yè)更是如此,如果把現(xiàn)在中國乳品市場的幾大品牌比喻“女人”的話,蒙牛(品牌,論壇)是個“悍婦”,做事比較潑辣,膽大、強悍,身體強壯。伊利(品牌,論壇)是個“賢婦”,做事賢惠,會疼人,比較體貼,帶有女人的溫柔和賢惠。三鹿(品牌,論壇)是個“老婦”,沒有自己的個性,做事穩(wěn)妥,不和人大爭、大吵。光明(品牌,論壇)是個“少婦”,看似成熟,只有外在的東西,缺少內(nèi)涵,自視清高。這種性格的比喻,就能夠看出,為什么會出現(xiàn)中國乳業(yè)的現(xiàn)在格局。強悍的女人氣勢壓倒人,賢惠的女人性格疼愛人,年老的女人絮叨人,清高的少婦冷落人。筆者這里的形容和比喻更多是每個品牌的做事風(fēng)格,其主要是市場推廣和品牌傳播的具體表現(xiàn)。光明(品牌,論壇)乳業(yè)品牌定位缺少年輕少女的激情和活力,缺乏成熟女性的智慧和親近感。 光明(品牌,論壇)乳業(yè)作為一個中國資歷比較深的乳業(yè)品牌,但沒有形成行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,雖然喊出“我家的乳品專家”,但是專家太多了,信任度太低。其品牌定位傳播不夠明確,沒有個性,不容易打動消費者。我們從光明(品牌,論壇)的“一杯牛奶強壯一個民族”、“100%好牛,出100%好奶”、“新鮮每一天”、“我家的乳品專家”、“健康的、光明(品牌,論壇)的”這些品牌傳播口號可以看出,光明(品牌,論壇)始終沒有進行突破,發(fā)展幾十年了,基本調(diào)性沒有改變。讓消費者從傳播中看不到新鮮的東西,消費者已經(jīng)產(chǎn)生了審美疲勞。所以,形成了光明(品牌,論壇)品牌的印象比較老化,缺乏活力。光明(品牌,論壇)一直堅持做低溫奶的領(lǐng)導(dǎo)者,建立冷鏈系統(tǒng),打造“新鮮”品牌,其品牌定位應(yīng)該是“新鮮科技乳品的領(lǐng)先者”。品牌印象:光明(品牌,論壇)是高品質(zhì)的、新鮮的、領(lǐng)先的,能夠帶來生活的活力和快樂,不斷創(chuàng)新,積極向上。 有了這種核心的定位,我們的品牌傳播要緊緊圍繞此定位進行。光明(品牌,論壇)品牌的傳播口號不能老是孩子口氣的說“我家的乳品專家”,這樣會造成品牌的繼續(xù)老化,因為針對現(xiàn)在年輕的消費群體,他們會對此產(chǎn)生顧忌。另外,隨著上海外來人口的不斷增加,還有上海80后、90后的崛起,他們喜歡嘗試新事物,對光明(品牌,論壇)品牌的忠誠度會大大降低。因此,光明(品牌,論壇)品牌定位要不斷創(chuàng)新,與時俱進,符合時代的發(fā)展。 檢視光明(品牌,論壇)的內(nèi)部資源,我們發(fā)現(xiàn):光明(品牌,論壇)具有全國最大的酸奶生產(chǎn)基地;世界一流的研發(fā)中心,國內(nèi)唯一“健”字號證書的企業(yè);國際最先進的智能化信息管理,形成大群奶牛標(biāo)準(zhǔn)化飼養(yǎng)的“生態(tài)牛莊”;國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品,優(yōu)倍、優(yōu)+、致優(yōu)、暢優(yōu)、蘆薈酸奶、AB100、漢方草本等。這些強勢的資源代表光明(品牌,論壇): 在產(chǎn)品層面:光明(品牌,論壇)是高端的產(chǎn)品,光明(品牌,論壇)是具有科技含量的產(chǎn)品,光明(品牌,論壇)是新鮮的。光明(品牌,論壇)是好產(chǎn)品。 在品牌層面:光明(品牌,論壇)品牌值得信賴,光明(品牌,論壇)是大品牌,光明(品牌,論壇)是高檔品牌,光明(品牌,論壇)品牌是新鮮品牌。 在這種企業(yè)資源的有利支持下,光明(品牌,論壇)品牌傳播應(yīng)該是一種生活感受的理念訴求。因為光明(品牌,論壇)不具備天然的草原概念、無法從地理概念上超越蒙牛(品牌,論壇)、伊利(品牌,論壇)。技術(shù)上的優(yōu)勢不具備很強的說服力,現(xiàn)在乳品的生產(chǎn)技術(shù)同質(zhì)化非常嚴(yán)重。光明(品牌,論壇)品牌應(yīng)該傳播——產(chǎn)品帶來的價值,這種價值是“優(yōu)鮮”的生活。“優(yōu)鮮”代表了光明(品牌,論壇)的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、新鮮,給予消費者鮮活的生活狀態(tài)。口號可以是“優(yōu)鮮生活,光明(品牌,論壇)造”或者“優(yōu)鮮的、光明(品牌,論壇)的”,旨在傳播光明(品牌,論壇)品牌新概念。讓消費者感覺到光明(品牌,論壇)品牌的提升和變化,具有新鮮的吸引力。 低溫新鮮產(chǎn)品是強項,光明(品牌,論壇)要充分發(fā)揮最大能量。 光明(品牌,論壇)在華東地區(qū)是強勢的老大地位,低溫鮮奶的市場占有率最為明顯,巴氏奶、酸奶產(chǎn)品的渠道非常健全,緣于光明(品牌,論壇)的根據(jù)地市場。這種市場的優(yōu)勢資源能否堅持到最后,需要光明(品牌,論壇)乳業(yè)做深、做透市場,渠道更加細(xì)分。舉例來說,上海2000多萬人口的市場,光明(品牌,論壇)還沒有把鮮奶和酸奶的投遞渠道做細(xì)??梢葬槍ΜF(xiàn)在寫字樓群體消費者做定點投遞,針對早餐的市場進行布點銷售,針對車站、公園、旅游景點做光明(品牌,論壇)“加油站”等,最大化的實現(xiàn)光明(品牌,論壇)根據(jù)地市場的產(chǎn)品鋪貨。除去華東,只要在光明(品牌,論壇)有奶源的輻射半徑內(nèi),都要深耕細(xì)作,把新鮮的牛奶送到千家萬戶。 在低溫保鮮產(chǎn)品領(lǐng)域,光明(品牌,論壇)有著從技術(shù)到管理的突出優(yōu)勢,蒙牛(品牌,論壇)、伊利(品牌,論壇)現(xiàn)在還沒有真正對新鮮領(lǐng)域發(fā)起總進攻。光明(品牌,論壇)要充分利用和抓住這種市場機會,從現(xiàn)代通路入手,開發(fā)其他渠道,實現(xiàn)光明(品牌,論壇)的新鮮夢。 常溫產(chǎn)品做戰(zhàn)略,光明(品牌,論壇)要發(fā)起主動的攻擊。 針對光明(品牌,論壇)常溫奶發(fā)力是否正確與否,我們無需討論,因為這是一個非常明確的事情。光明(品牌,論壇)不做常溫奶,那就是“等死”,單靠低溫產(chǎn)品做市場,將來會市場越來越小,競爭力會下降。這種解釋不是說低溫產(chǎn)品市場小,而是對光明(品牌,論壇)來說,現(xiàn)在放棄常溫奶市場,自己的整體實力會下降。雖然現(xiàn)在蒙牛(品牌,論壇)、伊利(品牌,論壇)的常溫奶市場非常大,但沒有形成絕對的壟斷。光明(品牌,論壇)之所以形成現(xiàn)在的落后,與其對競爭對手估計不足,沒有主動出擊有直接關(guān)系。尤其在常溫奶產(chǎn)品上面,光明(品牌,論壇)沒有及時調(diào)整戰(zhàn)略,壓制蒙牛(品牌,論壇)、伊利(品牌,論壇),給了他們機會。光明(品牌,論壇)最近幾年內(nèi),沒有明確常溫奶的發(fā)展方向,處處被動挨打,產(chǎn)品開發(fā)上面也只是跟隨,沒有創(chuàng)新。 接下來,光明(品牌,論壇)為了長期發(fā)展,提高品牌的整體實力,必須在常溫奶上面主動攻擊。原因是: 加強品牌的影響力,建設(shè)好銷售渠道。 光明(品牌,論壇)是一個乳制品企業(yè),不是單純的生產(chǎn)一兩類產(chǎn)品,做短線產(chǎn)品、做短期企業(yè)。光明(品牌,論壇)是一個整體的實力型企業(yè),上市公司,從戰(zhàn)略考慮,常溫產(chǎn)品是不能放棄的。光明(品牌,論壇)現(xiàn)在是有了品牌的知名度,但是美譽度還不夠。我們行業(yè)內(nèi)經(jīng)常說:知名度喊產(chǎn)品,美譽度賣產(chǎn)品。光明(品牌,論壇)由于“回爐奶”事件影響到現(xiàn)在,所以,光明(品牌,論壇)需要常溫產(chǎn)品來給品牌加分,來拉近與消費者的心理距離。通過常溫產(chǎn)品的開發(fā)和銷售,能夠建立完善的經(jīng)銷商渠道,減少推廣的難度。沒有常溫奶的銷售網(wǎng)絡(luò),光明(品牌,論壇)乳業(yè)很難在將來的產(chǎn)品銷售中打開局面。建設(shè)好完整的銷售渠道后,光明(品牌,論壇)可以全面開花,為企業(yè)的發(fā)展鋪好了道路?!?p> 提高品牌競爭力,阻止競爭對手?jǐn)U張。 如果沒有了常溫奶的光明(品牌,論壇)可以想象,其競爭力又會大大下降。利用常溫奶發(fā)力,給競爭對手施加壓力,阻擊競爭對手的擴張,留給自己喘息的機會。光明(品牌,論壇)乳業(yè)是的大品牌,做的是全項產(chǎn)品,不是專一型的產(chǎn)品,那么“光明(品牌,論壇)”二字就尤為重要。光明(品牌,論壇)品牌是個大的資產(chǎn),要想實現(xiàn)“光明(品牌,論壇)”品牌的競爭力提高,必須讓產(chǎn)品先行。常溫奶是一個長線產(chǎn)品,是一個先行官,可以深入到競爭對手的任何市場,與競爭對手展開搏殺。低溫產(chǎn)品由于它的物流局限、終端局限,不具備這種“沖鋒陷陣”的作用。 上述光明(品牌,論壇)品牌定位分析,低溫產(chǎn)品、常溫產(chǎn)品分析,可以看出:在未來的發(fā)展競爭中,光明(品牌,論壇)要扭轉(zhuǎn)自己只是“新鮮產(chǎn)品”的代表,要做“全項型產(chǎn)品”,集中資源,樹立明星產(chǎn)品。光明(品牌,論壇)要走出華東,開辟全國市場,展開主動出擊的推廣策略。在此過程中,筆者提出以下建議。 1、重新品牌定位,展開大型品牌傳播活動。 品牌的定位和傳播口號,一定要轉(zhuǎn)變思路,不固化、不老化。重新發(fā)起大型的品牌傳播活動,不能過于低調(diào),與消費者產(chǎn)生互動傳播。展現(xiàn)光明(品牌,論壇)品牌的“健康”形象,扭轉(zhuǎn)過去的“回爐奶”陰影。 2、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā),樹立明星產(chǎn)品。 在產(chǎn)品的開發(fā)上,創(chuàng)造差異化。在推廣上面,一定要堅持到底,爭取樹立明星產(chǎn)品,提高品牌的競爭力,增強品牌實力。比如蒙牛(品牌,論壇)的酸酸乳,堅持做了5、6個年頭,實現(xiàn)了銷售上幾十個億的突破,提高了蒙牛(品牌,論壇)品牌的知名度和美譽度。還有現(xiàn)在的特倫蘇、真果粒、未來星等,都是長線產(chǎn)品,不拋棄、不放棄。光明(品牌,論壇)先前在產(chǎn)品開發(fā)上往往比較領(lǐng)先,但是做到最后,往往又是被競爭對手超越,形不成自己的獨特產(chǎn)品優(yōu)勢。因此,光明(品牌,論壇)要在產(chǎn)品推廣上面下功夫,要有魄力、有耐力。 3、充分利用現(xiàn)有資源,做好根據(jù)地市場。 光明(品牌,論壇)在全國有幾大奶牛養(yǎng)殖基地和分廠,也是光明(品牌,論壇)企業(yè)戰(zhàn)略的一個有利組成部分。在將來,光明(品牌,論壇)要實現(xiàn)“基地奶源市場一片光明(品牌,論壇)”的景象,做透、做強方圓500公里的區(qū)域市場。這是光明(品牌,論壇)實現(xiàn)真正復(fù)蘇和發(fā)展的基礎(chǔ),如果在自己的基地市場沒有形成核心競爭,很難實現(xiàn)全國市場的開拓。 中國奶粉市場 4、組建創(chuàng)新銷售模式,建立完整銷售團隊。 曾經(jīng)有人說光明(品牌,論壇)的銷售團隊不夠“強硬”,做事風(fēng)格太“上海男人”,我們無需評判此說法。但是,在光明(品牌,論壇)未來的市場發(fā)展中,光明(品牌,論壇)需要建立一個完善的銷售管理體系,需要一支強勢的銷售團隊,快速、有效地開拓市場。在銷售模式上,低溫產(chǎn)品和常溫產(chǎn)品分別制定不同的模式,做到直營模式單一化,分銷模式多樣化。這樣,在保證產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)順暢的情況下,光明(品牌,論壇)大品牌做好線上和線下的傳播支持,明確分工,集中資源。 5、做好明星代言的利用,做好事件傳播的利用。 蒙牛(品牌,論壇)、伊利(品牌,論壇)在品牌的推廣中,對代言人的應(yīng)用都是光明(品牌,論壇)值得學(xué)習(xí)的。每一個產(chǎn)品的代言人,在產(chǎn)品推廣中,都要發(fā)揮代言人的作用。蒙牛(品牌,論壇)酸酸乳的張涵韻、王心凌、丁俊暉;伊利(品牌,論壇)的劉翔、易建聯(lián)、劉亦菲、潘瑋柏;都是做到了讓代言人多次參加產(chǎn)品推廣活動,多次給予代言人“露臉”的機會,最大化的傳播品牌和產(chǎn)品。實際上,光明(品牌,論壇)產(chǎn)品代言人并不少,只是沒有利用好而已,對產(chǎn)品沒有起到推波助瀾的作用。從跳水王子田亮、香港明星Twins、好男兒兄弟連、臺灣主持人曹啟泰,這些代言人只是在產(chǎn)品的發(fā)布會上露次面,有的在產(chǎn)品包裝上有其形象,但是沒有根據(jù)代言人的“市場”,進行事件的推廣。所以,代言人的作用效果很不明顯。 光明(品牌,論壇)乳業(yè)曾經(jīng)輝煌一時,現(xiàn)在有了復(fù)蘇的跡象,筆者就光明(品牌,論壇)的昨天、今天、明天,展開了一系列的分析和思考,希望能夠給予光明(品牌,論壇)乳業(yè)一些啟發(fā)和思考。也希望光明(品牌,論壇)乳業(yè)將來做的更強、更大,實現(xiàn)昔日的輝煌。那樣,中國乳業(yè)才是真正的崛起,多個強勢品牌展開競爭、共同發(fā)展。
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