品牌概況 UNIQLO的中文名是優(yōu)衣庫(kù),UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,它是全球十大休閑服飾品牌。它主張以倉(cāng)儲(chǔ)型的店鋪,隨意的自助形式,銷售優(yōu)質(zhì)平價(jià)的休閑服飾.國(guó)際上同樣類型的品牌還有美國(guó)的GAP和歐洲的H&M。 UNIQLO(優(yōu)衣庫(kù))是日本著名的服裝品牌,它向各個(gè)年齡層的消費(fèi)者提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)和價(jià)格公道的休閑服,款式新穎,質(zhì)地細(xì)膩。UNIQLO在日本絕對(duì)是服裝零售業(yè)的龍頭老大,迄今為止在6個(gè)國(guó)家擁有760家分店,2萬(wàn)名雇員,2004年的營(yíng)業(yè)收入就達(dá)到35億美元。 在日本,UNIQLO(優(yōu)衣庫(kù))的地位似乎不可撼動(dòng),但是發(fā)展迅速的它也有一個(gè)癥結(jié):就是多數(shù)的專賣店都處于國(guó)內(nèi),在本土接近飽和的市場(chǎng)內(nèi)幾乎沒(méi)有更多的發(fā)展空間,所以近年來(lái)CEO柳井正(Tadashi Yanai)又意欲攻下美國(guó)市場(chǎng)。他曾表示,休閑服的發(fā)源地是美國(guó),而從UNIQLO公司創(chuàng)立之日起,他就一直夢(mèng)想?yún)⑴c這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng);另外,美國(guó)市場(chǎng)也是世界上最大的市場(chǎng),為了能夠在全球市場(chǎng)得以繼續(xù)發(fā)展并成為全球領(lǐng)先者,UNIQLO必須在美國(guó)市場(chǎng)取得成功。 經(jīng)典服飾 UNIQLO經(jīng)典的直筒褲版型S-002(REGULAR FIT STRAIGHT) 常見(jiàn)的UNIQLO休閑褲有以下四種型號(hào) S-002 S-003 B-002 B-003 而S-002更是這四種褲型中最最常盛不衰的 屬于每年必出款 很象LEVIS的501 還在2004年初,經(jīng)營(yíng)休閑服裝領(lǐng)軍品牌UNIQLO的日本迅銷公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理柳井正在接受《日經(jīng)商務(wù)》記者采訪時(shí)就宣布,到2010年UNIQLO的銷售額將達(dá)到1萬(wàn)億日元,這一構(gòu)想意味著在短短的6年內(nèi)要把銷售額增加3倍之多,這是個(gè)極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。迅銷公司計(jì)劃通過(guò)導(dǎo)入第二品牌、實(shí)施企業(yè)并購(gòu)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。2003年11月,迅銷公司宣布取得美國(guó)Apparel Theory集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)權(quán),該集團(tuán)的“Theory”品牌在日本深受女性的歡迎。這一舉動(dòng)可以看作是為“2010年1萬(wàn)億日元”構(gòu)想邁出的第一步。 經(jīng)營(yíng)理念 迅銷公司有著獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念,那就是“生產(chǎn)和銷售適合所有人穿著的衣服”。按照通常的認(rèn)識(shí),服飾,特別是休閑服裝最忌諱的就是抹煞個(gè)性,大凡有來(lái)路的品牌服飾均有市場(chǎng)細(xì)分準(zhǔn)則和目標(biāo)消費(fèi)群,以其鮮明的個(gè)性暢行市場(chǎng)。但以生產(chǎn)銷售休閑服見(jiàn)長(zhǎng)的迅銷公司卻反其道而行之,公開(kāi)宣稱UNIQLO服飾適合任何年齡的人穿著,他們認(rèn)為,“個(gè)性并不存在于服裝,而是由穿著的人來(lái)體現(xiàn)的”,“我們追求的休閑服是一種超越種族、國(guó)籍、職業(yè)、學(xué)歷等各種界限的、永遠(yuǎn)面向大眾的服裝,是任何人都可以穿著的服裝。我們主張服裝本身是沒(méi)有個(gè)性的,只有通過(guò)穿著的人搭配才能才能體現(xiàn)個(gè)性。我們希望我們提供的是一種精美成品的部件,可為不同風(fēng)格的人所選擇。我們要徹底打破消費(fèi)者固有的‘價(jià)格等于檔次,品牌代表個(gè)性,休閑服等于低廉’的觀念。休閑服不是僅限于年輕人的、便宜的、不正規(guī)的服裝,而是上至老人下至頑童的、囊括所有人的享受生活的一種工具,一個(gè)渠道?!逼鋵?duì)服飾個(gè)性的特立獨(dú)行般的詮釋本身就極富個(gè)性化,給人一種“旁門左道”的感覺(jué)。別的不說(shuō),單從“迅銷”這一公司的名稱就可看出其不走尋常路的特立獨(dú)行來(lái)?!癋AST”(迅速)+“RETAILING”(零售)體現(xiàn)了其“如何將顧客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品”這一企業(yè)的根本精神。 名字含義 UNIQLO一詞來(lái)源于“UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE”,意即“獨(dú)一無(wú)二的服裝倉(cāng)庫(kù)”,反映了其別具一格的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)——通過(guò)擯棄多余的裝飾裝潢的倉(cāng)庫(kù)型店鋪,采用超市型自助購(gòu)物的方式,以“合理可信的價(jià)格、大量持續(xù)的供應(yīng)”,為顧客提供他們所希望的商品。如今UNIQLO已成了休閑服飾的著名品牌,但最初它只是迅銷公司銷售服裝的店鋪的名稱,自己并不生產(chǎn)服裝。幾年以后,迅銷公司才嘗試涉足服裝的生產(chǎn)領(lǐng)域,并逐漸形成了從服裝的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售全部自營(yíng)的模式,這樣,UNIQLO也就自然地演變成了服裝的品牌。 經(jīng)營(yíng)模式 在“為大眾提供價(jià)廉物美的優(yōu)質(zhì)品牌服裝”這一理念指導(dǎo)下,迅銷公司實(shí)行的是嶄新的“SPA”(制造零售業(yè))模式。SPA模式是指“將生產(chǎn)與銷售直接連接”,也就是將“顧客”與“生產(chǎn)者”直接相連。 1985年,當(dāng)時(shí)迅銷公司還只是一家經(jīng)銷企業(yè),已是公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理的柳井正為進(jìn)貨價(jià)格壓不下來(lái)而發(fā)愁。為了解服裝的價(jià)格行情,他去了香港。柳井正偶爾在一家工廠看到了馬球衫的制作過(guò)程,其成衣速度之快令其十分吃驚,于是立即和這家工廠開(kāi)始交易。當(dāng)時(shí),柳井正的一個(gè)切實(shí)感受是,休閑服是一個(gè)沒(méi)有制造業(yè)和銷售業(yè)界限,并且不分國(guó)界的行業(yè)。 經(jīng)過(guò)反復(fù)的摸索,迅銷公司終于建立起SPA商業(yè)運(yùn)作模式,通過(guò)直接傾聽(tīng)顧客的需求,來(lái)重組從策劃、生產(chǎn)、物流到銷售的全過(guò)程。“我們100%自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)全程自己控制”,擯棄了通過(guò)代理商、中間商等不必要的中間環(huán)節(jié),徹底實(shí)施低成本經(jīng)營(yíng),店鋪也是采取倉(cāng)儲(chǔ)式超市型的自選方式,但對(duì)提高商品質(zhì)量和服務(wù)卻是永無(wú)止境地追求。 為了更具體地管理好生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),迅銷公司從業(yè)界聘任了很多纖維服裝生產(chǎn)的資深技術(shù)顧問(wèn),對(duì)從原材料到服裝生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),通過(guò)提高工場(chǎng)的生產(chǎn)技術(shù)水平來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量,他們稱之為“師匠工程”。幾乎所有的服裝在開(kāi)發(fā)階段,公司高層管理人員都要親身試穿并要求所有的開(kāi)發(fā)人員致力開(kāi)發(fā)最精美的單品。 對(duì)服務(wù)水準(zhǔn)他們也毫不放松,為了給顧客提供輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境,不對(duì)顧客進(jìn)行圍攻式的推銷,而是致力于保證整潔舒適的商場(chǎng)環(huán)境以及豐富且易于挑選的商品陳設(shè),當(dāng)顧客需要幫助時(shí),店員又會(huì)及時(shí)地出現(xiàn)。動(dòng)輒千余平方米的開(kāi)闊店面,寬敞如大型倉(cāng)庫(kù);產(chǎn)品的陳列和布置,就像是個(gè)每天都可光顧的超市--所有貨品都整整齊齊地?cái)[放在足有兩人高的金屬貨架上,一邊堆放著與超市里一模一樣的盛物筐。而貨品幾近囊括了全部生活所需的衣物種類,就連兒童襪套,雨傘錢包、帽子手套等小飾物,均能在分隔鮮明的店堂里隨手找到。從專賣店的顧客層次看,涵蓋了各種消費(fèi)群,真正體現(xiàn)“休閑服是超越年齡、性別、國(guó)籍、職業(yè)、學(xué)歷等各種界限的服裝”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。中國(guó)的服裝生產(chǎn)與迅銷獨(dú)特的營(yíng)銷理念和運(yùn)作模式的結(jié)合,造就了今日的休閑服巨星。 公司起源 經(jīng)營(yíng)UNIQLO品牌的迅銷公司建立于1953年,當(dāng)年是一家銷售西服的小服裝店。后來(lái)打算 以服裝中的最新產(chǎn)品——休閑服謀求發(fā)展。公司現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理柳井正早年畢業(yè)于早稻田大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),1972年8月進(jìn)入迅銷公司,1984年9月就任公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。1982年,已是公司專務(wù)董事的柳井正在美國(guó)考察時(shí),受到美國(guó)大學(xué)校園內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)式銷售方式的啟發(fā),回國(guó)后便提出在服裝店嘗試以倉(cāng)儲(chǔ)型自助購(gòu)物的方式出售服裝,并在日本首次引進(jìn)了大賣場(chǎng)式的服裝銷售方式,通過(guò)獨(dú)特的商品策劃、開(kāi)發(fā)和銷售體系來(lái)實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)作的低成本化。 1984年6月,首家UNIQLO倉(cāng)儲(chǔ)型服飾專賣店在日本廣島正式開(kāi)業(yè)。當(dāng)時(shí)正值日本經(jīng)濟(jì)處于蕭條時(shí)期,UNIQLO的經(jīng)營(yíng)策略是,以低廉的價(jià)格向所有的消費(fèi)者提供時(shí)尚的休閑服裝。為聚集人氣,吸引顧客,剛開(kāi)業(yè)時(shí),UNIQLO還對(duì)前來(lái)購(gòu)物的顧客免費(fèi)提供一份早餐:面包加牛奶,這一招還真吸引了大批顧客。每天早晨,總有不少人聚集在UNIQLO的店門前,排著隊(duì),領(lǐng)早餐,然后進(jìn)店選購(gòu)。 公司發(fā)展 1991年迅銷公司開(kāi)始展開(kāi)連鎖業(yè)務(wù),并提出了要建立1000家分店的發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)UNIQLO連鎖化,美國(guó)Limited 和GAP那種具有本國(guó)特色的商店成了UNIQLO擴(kuò)張的范本;1994年,UNIQLO在廣島證券交易所上市,隨后又在東京證券交易所掛牌上市;1998年,UNIQLO原宿店開(kāi)業(yè),羊毛衫促銷獲得成功,開(kāi)始了“休閑服直接面向消費(fèi)者”的時(shí)代。所謂“休閑服直接面向消費(fèi)者”就是全面修正策劃、生產(chǎn)、流通、銷售等商業(yè)流程,努力建立最適合消費(fèi)者的商業(yè)模式,其中關(guān)鍵是按照消費(fèi)者的需求進(jìn)行大量生產(chǎn)。 就這樣,靠著其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式,UNIQLO一路發(fā)展而來(lái)。如今,迅銷公司已成了日本零售業(yè)排名首位和世界服裝零售業(yè)名列前茅的企業(yè),僅在日本就有近600家店鋪;創(chuàng)造了銷售額1999年1110億日元,2000年2289億日元,2001年4185億日元的3年業(yè)績(jī)連續(xù)翻倍的奇跡,也因此而居日本“21世紀(jì)繁榮企業(yè)排行第一位”,成了日本市場(chǎng)占有率最高的休閑服品牌。2001年9月,迅銷公司在英國(guó)倫敦首設(shè)海外一號(hào)店,現(xiàn)在UNIQLO在英國(guó)已擁有15家專賣店,在進(jìn)入歐洲的一年內(nèi),就被歐洲代表性業(yè)界雜志“RetailWeek”評(píng)為“2002年度英國(guó)市場(chǎng)最具影響力的最優(yōu)秀企業(yè)”。 最新動(dòng)態(tài) 截至2009年上半年,日本優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)13個(gè)城市開(kāi)設(shè)的服裝專賣店數(shù)量共計(jì)32家。為了確保壓倒性的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),年底前將店鋪數(shù)量提升至50家,3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)100家店鋪的規(guī)模。 ?。▉?lái)源:網(wǎng)易財(cái)經(jīng)) 2009年冬季,優(yōu)衣庫(kù)將繼續(xù)在全球范圍內(nèi)大力推廣這一兼具高科技和高品質(zhì)的時(shí)尚單品商品,目標(biāo)銷量:5000萬(wàn)件??! 2009年10月1日(星期四)繼倫敦之后,優(yōu)衣庫(kù)第三家全球旗艦店在法國(guó)巴黎隆重開(kāi)業(yè)。 2009年10月31日優(yōu)衣庫(kù)蘇州工業(yè)園旗艦店商城開(kāi)業(yè) 中國(guó)市場(chǎng) 從整體產(chǎn)業(yè)變遷看,以往發(fā)展水平較高的日本纖維行業(yè)一定程度上正面臨衰退,而中國(guó)是世界最大的纖維生產(chǎn)地和出口國(guó)。為此,迅銷公司將生產(chǎn)重點(diǎn)放在了中國(guó),利用空間距離小、文化傳統(tǒng)相近的優(yōu)勢(shì),謀求“中國(guó)事業(yè)”的發(fā)展。 UNIQLO在日本本土沒(méi)有一家生產(chǎn)廠家,從上世紀(jì)90年代以后,其90%以上的產(chǎn)品都是在中國(guó)生產(chǎn)的,它只是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程采取“從最初的商品策劃、面料開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)加工、物流直至銷售,所有過(guò)程全程100%控制”的策略,以保證其最大限度地減少中間環(huán)節(jié),降低經(jīng)營(yíng)成本。 有兩個(gè)90%很能說(shuō)明問(wèn)題,即目前迅銷公司90%的生產(chǎn)能力在中國(guó),而將近90%的銷售量卻是在日本本土。該公司上海生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人杉田篤介紹,“在日本,同種面料的成本估計(jì)要高出15-30%,同樣的勞動(dòng)力成本可能要高出11%?!币徽Z(yǔ)道出了其利用中國(guó)廉價(jià)勞動(dòng)力降低經(jīng)營(yíng)成本的意圖。迅銷公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理柳井正也承認(rèn),UNIQLO在短短幾年中迅速崛起,是多年來(lái)與中國(guó)伙伴的精誠(chéng)合作和“中國(guó)制造”的結(jié)果,這成了UNIQLO在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展的強(qiáng)大基礎(chǔ)。目前,迅銷公司在中國(guó)有合資合作的成衣企業(yè)70家,面料企業(yè)300余家。2001年度,從中國(guó)出口的各類UNIQLO品牌服裝服飾達(dá)15億美元,這些產(chǎn)品全部返銷日本及歐美等市場(chǎng)。由于勞動(dòng)力成本低,返銷的成品價(jià)格只有當(dāng)?shù)匕儇浌就惍a(chǎn)品的三分之一,因而非常暢銷。其中有一款休閑服,在日本的定單達(dá)到1400萬(wàn)套,也就是說(shuō)每10個(gè)日本人中就有一個(gè)在消費(fèi)這種品牌的產(chǎn)品。 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,UNIQLO也將眼光投向了潛力巨大的中國(guó)服飾市場(chǎng)。2001年7月,迅銷公司在上海浦東陸家嘴中銀大廈設(shè)立辦事處,從事前期的市場(chǎng)調(diào)查、廣告公關(guān)等工作。迅銷公司準(zhǔn)備通過(guò)“三步曲”,力爭(zhēng)坐上休閑服連鎖業(yè)的“中國(guó)第一”。近幾年來(lái),迅銷公司在上海的南京路、四川路和淮海路先后開(kāi)出了首批中國(guó)UNIQLO專賣店,實(shí)現(xiàn)了其進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的第一步。其第二步計(jì)劃則是要成為上海休閑服連鎖型企業(yè)的第一,而最終目標(biāo)是使企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的休閑服變成中國(guó)市場(chǎng)上業(yè)績(jī)最好、知名度最高的品牌。今后幾年內(nèi),UNIQLO品牌在中國(guó)的專賣店將達(dá)到50家,最終將達(dá)到并超過(guò)其在日本的規(guī)模,使UNIQLO品牌的銷售額和連鎖店鋪數(shù)在中國(guó)市場(chǎng)同類行業(yè)中達(dá)到第一。“未來(lái)十年,中國(guó)將成為世界上最大的消費(fèi)市場(chǎng),”柳井正說(shuō),“誰(shuí)都不會(huì)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)熟視無(wú)睹。” 目前UNIQLO在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)設(shè)了以下店鋪: 上海 南京東路中聯(lián)店 淮海中路店 港匯廣場(chǎng)店 南方商城店 百聯(lián)西郊購(gòu)物中心店 正大廣場(chǎng)店 五角場(chǎng)店 聯(lián)合廣場(chǎng)店 北京 西單大悅城店 北京新東安店 北京三里屯店 北京五道口華聯(lián)店 西單中友店(地下) 北京朝陽(yáng)門悠唐(U-TOWN)生活廣場(chǎng)店 北京崇文門新世界店 杭州 杭州銀泰店 杭州銀泰西湖店 無(wú)錫 無(wú)錫中山路店 南京 南京水游城旗艦店

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