中國是個(gè)大市場,更不缺少新產(chǎn)品。但在每年數(shù)以萬計(jì)的上市新產(chǎn)品中,幾乎多達(dá)90%的均難以動(dòng)銷,更多者是以失敗告終。
為什么自認(rèn)為很好的產(chǎn)品卻賣不好?
雖然,影響產(chǎn)品成功上市有很多因素及客觀條件,不過通過本質(zhì)看問題筆者分析認(rèn)為:以下五大致命硬傷才是真正的癥結(jié)所在?! ?
一、產(chǎn)品出來后才想辦法
如果我們的產(chǎn)品出來之后才想辦法該怎么推向市場,這個(gè)時(shí)候基本上“生米已經(jīng)做成了熟飯”。
說這句話,有的會叫冤!由于受傳統(tǒng)思想的束縛,其實(shí)更多企業(yè)主與決策者是“產(chǎn)品出來之后才想辦法” ;這一點(diǎn)不假。雖然產(chǎn)品前的方法也在想,事情也在做,但基本上不精細(xì),不系統(tǒng),更不徹底。比如產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)前的市場調(diào)查,分析與新品中試等有的根本就沒有做,即便做也是走馬觀花;在品牌的定位,產(chǎn)品的規(guī)劃與市場選擇上更是草率行事??梢灾v:搞新產(chǎn)品,靠經(jīng)驗(yàn),憑感覺者比比皆是。結(jié)果呢!多數(shù)時(shí)候由于產(chǎn)品缺乏精準(zhǔn)的市場定位而使產(chǎn)品銷售不對路,經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)人員成了替罪羊。
習(xí)慣上,多數(shù)企業(yè)是“跟著感覺走”!喜歡跟隨模仿,市面上只要有一樣產(chǎn)品好賣,不出半年,快的可能要不到一個(gè)月,就會有上百家近似的產(chǎn)品出現(xiàn)。
為什么新產(chǎn)品推出去之后又沒有先前想象的那么樂觀呢?因?yàn)槟銢]有研究事情的本質(zhì),只看到了事情的表面。涼茶王老吉賣得是火,但換了你就未必得行。事實(shí)上由于多者只停留于新產(chǎn)品的大同小異上,而缺乏相應(yīng)的產(chǎn)品差異化特征,創(chuàng)新的營銷策略,使產(chǎn)品一上市便受到重大創(chuàng)傷。特別是一些中小型企業(yè),市場無調(diào)研、發(fā)展無規(guī)劃、產(chǎn)品無創(chuàng)新,看到市場上什么產(chǎn)品暢銷就開發(fā)什么產(chǎn)品,這種疲于奔命的無效勞動(dòng)不僅沒有見到效益,反而浪費(fèi)了有效的資源。
所以說,每開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品需要研究相對應(yīng)的市場本質(zhì)問題,做好開發(fā)生產(chǎn)前的市場調(diào)查、產(chǎn)品定位、包裝定位等尤為關(guān)鍵。我們都知道現(xiàn)在市面上的果醋產(chǎn)品不少,包括匯源等強(qiáng)勢品牌都先后紛紛涉足其間,可為什么絕大部分都賣得不怎么樣呢?果醋市場的井噴時(shí)代也始終沒有到來呢?因?yàn)橐粋€(gè)本質(zhì)的問題沒有解決:那就是果醋的消費(fèi)意識并沒有真正建立起來,多數(shù)消費(fèi)者還不明白果醋究竟是什么,是食醋還是果汁?是一個(gè)什么樣的飲料?恐怕有的還以為是調(diào)味品。消費(fèi)潮流的問題在于其消費(fèi)意識還未建立,而消費(fèi)意識的問題又在于消費(fèi)培育不夠,消費(fèi)者也只有真正認(rèn)識了解到了果醋的若干好處,才有興趣嘗試購買。但如果其他企業(yè)不做這些工作,你又沒實(shí)力,沒方法,那么你即便開發(fā)一個(gè)好的果醋來,也只能一般般?! ?
二、只講賣點(diǎn)不講買點(diǎn)
我從未聽到過哪個(gè)老板說他的產(chǎn)品沒有賣點(diǎn),相反,賣點(diǎn)總比別人多,總比別人強(qiáng),但結(jié)果卻是:自家的好產(chǎn)品卻賣得并不怎么樣!
為什么會這樣呢?因?yàn)槎鄶?shù)在競相表現(xiàn)自己的產(chǎn)品賣點(diǎn),而沒有想過顧客的買點(diǎn)。
如果賣點(diǎn)真能管用,那比王老吉賣點(diǎn)還多的涼茶有嗎?回答當(dāng)然是肯定的。
可又為什么賣不好呢?因?yàn)樗麄內(nèi)鄙佟芭律匣?,喝王老吉”這樣的買點(diǎn)表現(xiàn)。
而王老吉的成功也恰在于不是在過多地表現(xiàn)自己的產(chǎn)品賣點(diǎn),而是創(chuàng)建并迎合了顧客的買點(diǎn)心理。我們知道廣東的世代涼茶有養(yǎng)肝明目,清熱解毒等諸多功能賣點(diǎn),但王老吉通過細(xì)加提煉,先入為主,以一句“怕上火,喝王老吉”開創(chuàng)并引領(lǐng)了一種新的涼茶生活方式,這種生活方式就是“暢飲王老吉,品味涼茶,體會健康,感受時(shí)尚”。所以,王老吉有效的買點(diǎn)定位才是其成功的關(guān)鍵。其給出的最大買點(diǎn)就是一種新的涼茶生活方式。從一定角度講,賣點(diǎn)有時(shí)只是買點(diǎn)的因素之一,而不是買點(diǎn)的全部,賣點(diǎn)更不能代替買點(diǎn)。明白了這一點(diǎn),我們就不難得知為什么陸續(xù)跟進(jìn)的清火涼茶品牌都走勢緩慢了;為什么市場上太多的清火涼茶不但沒有超越王老吉,反而在為它墊背了!因?yàn)椤扒寤稹本透静皇悄繕?biāo)消費(fèi)群體的真正買點(diǎn)或者說唯一買點(diǎn),只不過被王老吉第一個(gè)利用,而王老吉又是第一個(gè)強(qiáng)勢樹立涼茶品類,所以消費(fèi)者自然會買它的賬。
說貓很喜歡熊,但熊卻戀上了狗,不過貓還是主動(dòng)求愛,讓熊嫁給自己。熊不答應(yīng),對貓道:你太小了,恐怕我們不適合!可貓稱:你如果嫁給狗,你們的兒女就叫“狗熊”,你一輩子恐怕連點(diǎn)名譽(yù)都沒有;但如果嫁給我的話,我們的兒女就叫“熊貓”,那可是“國寶”喲!憑貓的三寸不爛之舌,最終它如愿娶熊為妻。
這雖然只是一個(gè)莫須有的笑談,或許對我們的生意買賣還是有所啟迪。因?yàn)樨堊约弘m然沒有一個(gè)好的賣點(diǎn),但在推出自己的時(shí)候,卻給對方營造了一個(gè)好的買點(diǎn),把“熊貓”作為打動(dòng)對方的重要元素,成功滿足了對方的心理需求。
這或許就是常被眾者所忽略的“買點(diǎn)”。我說這個(gè)道理就好比“談情說愛”一樣,你人長得帥,又有才華,道理上應(yīng)該是你本身的“賣點(diǎn)”還很不錯(cuò),可為什么你有時(shí)發(fā)覺所要追求的大美女對你卻并不感興趣呢,因?yàn)樗摹百I點(diǎn)”根本就不是這些,而是看你是否有車有房。
所以說產(chǎn)品有“千個(gè)好”也等于零,消費(fèi)者能記住我們“一個(gè)好”就不錯(cuò)了,消費(fèi)者的“買點(diǎn)”才是對產(chǎn)品銷售產(chǎn)生促動(dòng)作用的核心原動(dòng)力。
我們的不少老板自戀于自身產(chǎn)品是犯營銷錯(cuò)誤的根本原因,由于他們沒有把消費(fèi)者的真正需求和所關(guān)注的利益擺放在第一位,所以在終端銷售上顯得很乏力,賣得也不怎么樣!產(chǎn)品是什么并不重要,重要的是消費(fèi)者認(rèn)為你是什么! ?
三、招商方式很簡陋
傳統(tǒng)的糖酒會招商,展銷會,拿個(gè)宣傳冊跑訂單等方式已很難從根本上解決新產(chǎn)品的成功上市。在現(xiàn)代市場新形式下,有業(yè)內(nèi)人士稱招商為新產(chǎn)品營銷第一步自有其理,因?yàn)榻?jīng)銷商如果不接招,那也是白搭。
之所以稱有的企業(yè)招商方式簡陋,是因?yàn)槠湓谡猩腆w系上不健全,在招商模式上也不夠創(chuàng)新,以至未達(dá)到新產(chǎn)品先對經(jīng)銷商的有力吸引。
比如在招商政策方面:你送面包車,我就送桑塔納;你給經(jīng)銷商返利2%,我就返5%……,看市場支持眾生相,我們要問廠家,你是否知道你該支持誰?你又是否搞懂了經(jīng)銷商們真正需要什么?
首先要明白把產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商、并把貨款收回,并非就完成了銷售工作,而是協(xié)助各級中間商及零售商把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,并讓消費(fèi)者感到滿意后才算是完成行銷任務(wù)。所以,“唯利”并非經(jīng)銷商的真正意圖!只有找到經(jīng)銷商真正想要的,才能利用經(jīng)銷商的渠道優(yōu)勢達(dá)到快速拓展市場的目的,否則“雙贏”只是不堪一擊的“七彩泡沫”。
從現(xiàn)在的經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品來看,一般會側(cè)重于這幾個(gè)因素:一是看產(chǎn)品有無知名度;二是看產(chǎn)品有無賣點(diǎn);三是看終端市場拉動(dòng);四是看廣告支持;五是看空間利潤。這五大因素又恰是廠家最為頭痛的問題,相反,我們要問:這五點(diǎn)都能面面俱到,那么,我們又找經(jīng)銷商干嘛呢!但有個(gè)前提是:我們必須說服我們的經(jīng)銷商,否則,別人憑什么賣你的產(chǎn)品。
這樣一來,除了對市場,渠道及政策有一個(gè)合理的規(guī)劃外,一個(gè)好的招商方式也尤其重要?!八拇c(diǎn)石成金”在為五糧液,四川藍(lán)劍旗下子品牌的招商服務(wù)工作中,便是通過“目標(biāo)市場新品推介會”的形式,站在廠商共贏的角度,幫助經(jīng)銷商分析產(chǎn)品的市場潛力及經(jīng)銷商的發(fā)展空間,存在的問題點(diǎn)及解決的方法,從而消除他們心中的癥結(jié),達(dá)到廠商雙方推廣新品的真情意愿與合力協(xié)同。
同時(shí),在復(fù)合通路模式不斷呈現(xiàn)、市場競爭愈演愈烈的今天,我們更應(yīng)該認(rèn)識到單一的招商模式已很難從根本上解決廠家的招商問題。而網(wǎng)絡(luò)招商,區(qū)域招商,活動(dòng)招商等有益方式都需要互補(bǔ)進(jìn)來。從傳統(tǒng)的糖酒會招商形式來看基本上表現(xiàn)的是典型的交易模式,廠商在合作當(dāng)中更多的是權(quán)衡雙方的利益關(guān)系,而缺乏深入的溝通與交流,因此,這種招商形式所建立的廠商關(guān)系即不穩(wěn)固,更不牢靠!當(dāng)然,從另一角度講,在糖酒會從弱化到轉(zhuǎn)化的演變過程中,雖然未來招商趨勢已展露出精細(xì)化、專業(yè)化、區(qū)域化、個(gè)性化的發(fā)展方向,但無論是網(wǎng)絡(luò)招商還是活動(dòng)招商都有它的不足之處;隨著流通渠道的不斷變革,以及經(jīng)銷商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,招商工作將日漸體現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn);建立戰(zhàn)略目標(biāo)區(qū)域市場、組合各種招商戰(zhàn)術(shù)將是新形勢下廠家招商的發(fā)展趨勢!也即是說,我們只有因地制宜、結(jié)合各形式招商,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),方能建立產(chǎn)品流通的“快車道”。所以,我們的招商工作也將根據(jù)新品的消費(fèi)特征,區(qū)域的競爭環(huán)境,企業(yè)的營運(yùn)實(shí)力采取不同的招商模式以及招商策略,同時(shí),在商業(yè)廣告形式上,廠家也應(yīng)根據(jù)受眾對象,采取招商區(qū)域主流媒體與行業(yè)專業(yè)媒體相結(jié)合,組合強(qiáng)勢廣告媒介方式開創(chuàng)招商新局面。
四、市場缺乏精耕細(xì)作
通常我們的企業(yè)不是以點(diǎn)帶面,逐步推進(jìn);而是新品一上市就全國遍地開花,結(jié)果由于市場缺乏精耕細(xì)作,多者由于在資本,人力,營銷等相應(yīng)環(huán)節(jié)跟不上,而使新品如曇花一現(xiàn),便紛紛夭折。
這種結(jié)果的根本在于我們的企業(yè)沒有理性地洞察市場,沒有認(rèn)真權(quán)衡評估自己的實(shí)力,更多方面是在于我們隨意性開發(fā)市場,哪里要貨就往哪里發(fā),沒有根據(jù)產(chǎn)品的特性及企業(yè)實(shí)力設(shè)定一個(gè)符合便于新品推廣的目標(biāo)市場,因而使得更多開發(fā)出的市場有銷售無銷量,名存實(shí)亡者太多。
首先在市場開拓方面我們要分析市場機(jī)會,然后選擇目標(biāo)市場并進(jìn)行市場定位。市場定位是為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的特色和個(gè)性,能在目標(biāo)市場樹立品牌的形象、并能滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的生理需求與精神需求。時(shí)下不少者是亂鋪攤子,想一口吃個(gè)胖子,結(jié)果力不從心,市場也并不看好。
缺乏精耕細(xì)作還表現(xiàn)在市場細(xì)分過度和培育不力。市場細(xì)分是指營銷者通過市場調(diào)研、依據(jù)消費(fèi)者的需求欲望、購買行為、購買習(xí)慣等方面的明顯差異性、把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的分類過程。
而時(shí)下,有的企業(yè)過度細(xì)分, 導(dǎo)致消費(fèi)根基空虛。 如白酒行業(yè)什么婚慶酒,專供酒之類的是五花八門,特別是在中高端消費(fèi)市場,消費(fèi)者對白酒的品牌效應(yīng)特別看中,但還不至于結(jié)婚的一定就要喝“婚慶”白酒,當(dāng)兵就要喝“部隊(duì)專供”酒。因?yàn)槟慵幢銥樽约旱漠a(chǎn)品取了個(gè)XX酒名,但如果在品牌的品質(zhì)、知名度等方面缺乏的話,消費(fèi)者還是會跑去買其它名酒。也就是說:我們的某些消費(fèi)市場還沒有形成獨(dú)特分類的市場大氣候。消費(fèi)群體的共性化決定了市場細(xì)分過度,只會導(dǎo)致消費(fèi)根基空虛,或壓根兒就不存在細(xì)分出的消費(fèi)群體。你推出了企業(yè)家專供酒,是不是就能讓企業(yè)家對號入座呢?恐怕有的企業(yè)家會說他喜歡喝二鍋頭!
當(dāng)然,更多者只開發(fā)產(chǎn)品,不培育市場,也是新品受阻的重要原因。

五、資金短缺成當(dāng)頭一棒
現(xiàn)在的市場競爭也是靠實(shí)力說話的時(shí)代,不少企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量,特性,賣點(diǎn)及市場潛力等方面都不錯(cuò),但在市場角逐的過程中,往往迫于資金的壓力,而眼睜睜看著對手侵吞自己的江山,蠶食自己的果實(shí)。有時(shí)候,自己好不容易開發(fā)出一個(gè)產(chǎn)品,強(qiáng)勢品牌借勢出擊,憑著強(qiáng)大資金實(shí)力很快便搶占上風(fēng)。
無論你的產(chǎn)品多優(yōu)秀,但面臨經(jīng)銷商的各種費(fèi)用,品牌推廣的各種費(fèi)用,你不得不低頭認(rèn)輸。因?yàn)槟氵@樣的產(chǎn)品太多,你不給支持有人給,經(jīng)銷商完全可以對你視而不見,置若罔聞。這就是現(xiàn)實(shí)!
資金短缺成當(dāng)頭一棒,這是很多企業(yè)最為心痛的苦惱。
因而要成功推出一個(gè)新產(chǎn)品,我們不僅要解決市場定位,顧客買點(diǎn)等實(shí)際問題,還應(yīng)通過融資等平臺合理解決企業(yè)資金鏈問題,這樣一來后方糧草充足,前方才能展開拳腳。
在緩解企業(yè)資金壓力方面,建議更多的老板不要貪大求全,而應(yīng)集中優(yōu)勢,集中資金,把錢用在刀刃上,把一個(gè)一個(gè)的市場做好了再推向另一個(gè)市場;否則,資金短缺,周轉(zhuǎn)不靈,市場受制。
在食品行業(yè),有的品牌正是從一個(gè)個(gè)小縣城做起,逐步擴(kuò)張,做大做強(qiáng)的。
以上是筆者認(rèn)為新產(chǎn)品上市受阻的幾大主要原因所在,希望我們的企業(yè)能在這些方面多下功夫,相信定有所補(bǔ)益。著此閑文,僅供參考。
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