愛華網(wǎng)???? 毛主席主席在《關(guān)于正確處理人民矛盾內(nèi)部的問題》中指出：“在人民內(nèi)部，不可以沒有自由，也不可以沒有紀律；不可以沒有民主，也不可以沒有集中。這種民主和集中的統(tǒng)一，自由和紀律的統(tǒng)一，就是我們的民主集中制?！懊裰髋c集中二者之間相輔相成，缺一不可，民主是集中的基礎(chǔ)，只有充分發(fā)揚民主，才能達到正確的集中，集中是民主的指導，只有實現(xiàn)高度集中，才能事項真正的民主。如果只講民主，不講集中，就會出現(xiàn)極端混亂狀態(tài)，反之，只講集中，不講民主，則會出現(xiàn)獨斷專行。但我發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)，要么就是高度民主，要么就是高度集中，很少有二者能達到和諧統(tǒng)一的。
我的一個客戶，老板軍人出身，企業(yè)所有決策都是老板一人說了算，企業(yè)決策實行的是高度集中，并將“下級絕對服從上級“作為企業(yè)文化拉倡導。記得有一次，由于車間比較忙，老板要求其他部門員工下班后必須到車間加班兩小時幫忙，不給加班費，有一個員工說了幾句抱怨的話，還被戴上不符合公司企業(yè)文化的帽子，最終導致了一些員工離職。還有一個客戶，不管企業(yè)的什么決策，老板都喜歡和員工商量，商量完后需要做決策的時候，猶猶豫豫，總是怕這樣怕那樣，最終不了了之，商量完后，還是按原來的做，雖然老板很有想法，但企業(yè)管理基本都是原地踏步走。那么，企業(yè)決策應(yīng)如何實行民主集中制呢？趙云陽老師建議如下： 一、企業(yè)管理者，從老板開始，要以寬容、博大的胸懷尊重員工的意見，雖然真理是掌握在少數(shù)人手中的，當真理得不到大家的認同時，應(yīng)暫時放棄自己的真理，在廣泛發(fā)揚民主的過程中，讓大家逐漸認識真理。 二、塑造良好的溝通環(huán)境，讓員工敢于說話，敢于發(fā)表自己的意見，而不是背后亂說，管理者不能因為員工發(fā)表意見，而打擊報復。 三、細分企業(yè)決策的分類，建立規(guī)范的制度與流程，明確決策者職責，無論是民主過程，還是集中過程，都要形成記錄，如出現(xiàn)失誤，還應(yīng)追究決策者的責任。 項羽因為不聽范增的意見，最終敗給劉邦，劉邦因為善于聽取謀士們的意見，最終打敗項羽，建立了大漢江山。民主集中制雖然有些麻煩，但由于有了廣大的員工的參與，讓員工有主人翁意識，激發(fā)了員工的積極性，同時為管理者決策提供了事實依據(jù)，從而可以少犯錯誤，還是值得的。企業(yè)決策不能搞“一言堂“，而應(yīng)發(fā)揚民主集中制，充分調(diào)到員工的積極性，讓員工參與決策，提高決策的透明度，真正讓企業(yè)決策在陽關(guān)下運行。讓員工參與決策，本身對員工也是一種激勵。 企業(yè)管理最難的是凝聚人心，而民主集中制無非是聚凝人心最好的方法。民主集中制雖然麻煩，但我認為值得。
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