???? 近日,蘭馨亞洲投資集團(tuán)、紀(jì)源資本兩大國(guó)際基金集團(tuán)與美麗加芬(上海)化妝品有限公司簽署首期融資協(xié)議,聯(lián)合向美麗加芬發(fā)起注資。這一消息立刻引得行業(yè)各方關(guān)注。 提到美麗加芬,立刻會(huì)聯(lián)想到“原液”二字。作為國(guó)內(nèi)較早主推原液概念的品牌,美麗加芬借力屈臣氏渠道,樹立了良好的口碑。成立近10年,美麗加芬一直很低調(diào),透露給外界的信息并不太多。近日,美麗加芬總經(jīng)理張文源接受《化妝品觀察》專訪,講述品牌近年來(lái)的渠道布局歷程,并透露,在今年第四季度或明年初,或?qū)⑼瞥鋈缕放啤?p> 起步屈臣氏 化妝品觀察:美麗加芬當(dāng)初是如何進(jìn)入屈臣氏的? 張文源:2004年美麗加芬進(jìn)入屈臣氏。之前我們是從事OEM生產(chǎn)的。我是日本華僑,在日本,藥妝店在護(hù)膚品領(lǐng)域占比較大,所以當(dāng)初就瞄準(zhǔn)了屈臣氏這個(gè)渠道。剛開始只鋪進(jìn)了三款單品:紅酒面膜、酸奶面膜和海藻泥面膜。要感謝當(dāng)年大S寫的那本書《美容大王》(注:書中推薦了和美麗加芬同一個(gè)原料供應(yīng)商生產(chǎn)的另一款紅酒面膜),使得美麗加芬在屈臣氏這個(gè)平臺(tái)點(diǎn)稍微火了一把,也把我們公司推上了一個(gè)新臺(tái)階。 化妝品觀察:提到美麗加芬,很多人首先想到的可能是它的原液。2007年美麗加芬的3款原液產(chǎn)品獲得屈臣氏最佳原液銷售獎(jiǎng),受歡迎程度可見一斑。作為一個(gè)小品類,為什么美麗加芬的原液產(chǎn)品能在屈臣氏受到熱捧? 張文源:原液概念在國(guó)外很早就出現(xiàn)了,只是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)這個(gè)概念認(rèn)識(shí)不是很清晰。在國(guó)內(nèi),美麗加芬在此領(lǐng)域處于最領(lǐng)先地位。2006年,我們的原液產(chǎn)品進(jìn)入屈臣氏。當(dāng)時(shí)公司很小,不可能花很多成本去給消費(fèi)者做一些教育。相對(duì)來(lái)說(shuō),原液概念需要一些知名成分,當(dāng)初美麗加芬這個(gè)品牌相對(duì)較弱,所以希望利用如透明質(zhì)酸或左旋VC等知名成分來(lái)帶動(dòng)品牌。當(dāng)然,今天我們已經(jīng)有這樣的資本和能力,也開始做一些宣傳,給消費(fèi)者普及概念,來(lái)說(shuō)明原液的好處。 化妝品觀察:美麗加芬和屈臣氏目前的合作情況如何? 張文源:美麗加芬的全系列產(chǎn)品已經(jīng)全部鋪進(jìn)屈臣氏,目前仍在屈臣氏A類品牌梯隊(duì)中,在其所有品牌中排第四位?,F(xiàn)在我們也在努力向上,希望能做到第一,這是我們今后努力的一個(gè)方向。目前屈臣氏的發(fā)展趨勢(shì)較快,而專營(yíng)店渠道和線上渠道也有較大的空間。作為品牌商,我們還是希望多渠道全面發(fā)展,希望通過綜合實(shí)力表現(xiàn)自我,讓更多消費(fèi)者接觸到我們好的護(hù)膚理念和產(chǎn)品,以及成分主義的產(chǎn)品。 化妝品觀察:您提到美麗加芬一開始就瞄準(zhǔn)屈臣氏渠道,當(dāng)時(shí)是否有考慮其他渠道?您是看中屈臣氏在哪些方面和品牌比較契合? 張文源:當(dāng)初國(guó)內(nèi)的渠道也不是很多,而那時(shí)我們一款面膜產(chǎn)品賣98元,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)價(jià)格偏高,所以只能進(jìn)入屈臣氏這種藥妝渠道銷售。當(dāng)時(shí)我們也沒有資金和經(jīng)驗(yàn)去籌劃日化渠道的布局,所以和屈臣氏匹配是最好的選擇。 化妝品觀察:目前有這樣一種現(xiàn)象,當(dāng)一些品牌在努力進(jìn)駐屈臣氏時(shí),另一些屈臣氏里的品牌卻開始開拓其他渠道,您如何看待這一現(xiàn)象? 張文源:屈臣氏這個(gè)平臺(tái)雖然不錯(cuò),但無(wú)論是從供應(yīng)鏈還是資金來(lái)看,品牌的壓力都很大。別人覺得這個(gè)渠道看起來(lái)很不錯(cuò),但品牌進(jìn)入其中還是會(huì)有些吃力,而且需要很正規(guī)地去完善自己公司的一些對(duì)接,產(chǎn)品利潤(rùn)率也不是很高,所以我們希望另辟一些路徑。 進(jìn)軍專營(yíng)店 化妝品觀察:2011年3月,美麗加芬進(jìn)軍專營(yíng)店渠道,當(dāng)時(shí)是如何考慮的? 張文源:當(dāng)初是因?yàn)楣景l(fā)展到一定程度,希望多渠道發(fā)展,而進(jìn)軍專營(yíng)店渠道是順其自然的發(fā)展。 化妝品觀察:據(jù)了解,進(jìn)軍專營(yíng)店渠道初期,美麗加芬和專營(yíng)店采取直供模式,并對(duì)合作門店的規(guī)模、合作品牌等均有一定要求,目前的情況如何? 張文源:當(dāng)時(shí)采取所謂的直供模式是因?yàn)?,我們?cè)谇际嫌凶约旱腂A,對(duì)終端的操作比較拿手,但反過來(lái)對(duì)代理商的管理會(huì)比較弱。只是中國(guó)市場(chǎng)實(shí)在太大了,直供模式鋪下去后,我們的人力成本和物力成本都顧不過來(lái),同時(shí)還要花很多時(shí)間去開拓市場(chǎng),所以現(xiàn)在還是希望借助代理商的力量,一起把市場(chǎng)鞏固起來(lái),這是我們的一個(gè)思路轉(zhuǎn)變。 化妝品觀察:當(dāng)初直供模式的開拓情況如何?

張文源:當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)開拓了1200家直供網(wǎng)點(diǎn)。只是屈臣氏的門店比較集中,而這1200家專營(yíng)店網(wǎng)點(diǎn)會(huì)跨越好多城市,服務(wù)起來(lái)對(duì)精力的牽制會(huì)比較多。 化妝品觀察:何時(shí)起專營(yíng)店渠道決定轉(zhuǎn)為代理商制? 張文源:去年12月起公司內(nèi)部已經(jīng)有這個(gè)考慮,今年第一季度,我們還是希望再努力一下,看直供模式是否可以繼續(xù)。同時(shí),我們內(nèi)部已經(jīng)在計(jì)算哪種模式比較合適,開始布局。第一季度后,我們覺得和代理商一起合作會(huì)更好,所以從4月起開始轉(zhuǎn)為代理商模式。 化妝品觀察:如何協(xié)調(diào)模式轉(zhuǎn)變后的一些交接問題? 張文源:對(duì)于直供模式時(shí)合作的門店,如果是規(guī)模有十幾、二十家門店的連鎖店,我們?nèi)员3种惫┠J?,?guī)模稍小的門店會(huì)直接轉(zhuǎn)給代理商,對(duì)它們的服務(wù)還是繼續(xù)保持。 化妝品觀察:目前美麗加芬在專營(yíng)店渠道的發(fā)展情況如何? 張文源:今年我們的目標(biāo)是1個(gè)億左右,現(xiàn)在已經(jīng)完成了40%,第三季度和第四季度是旺季,我們會(huì)把前面落下的工作補(bǔ)回來(lái)。 布局線上 化妝品觀察:據(jù)了解,美麗加芬在線上渠道也有一定發(fā)展,可否談?wù)勥@方面的情況? 張文源:我們希望做到全渠道布局,目前除了屈臣氏,專營(yíng)店和線上都在運(yùn)營(yíng)。除了天貓旗艦店,我們和其他一些線上平臺(tái)如樂蜂等也都有合作。天貓旗艦店去年的銷售額在3000萬(wàn)左右,今年的目標(biāo)是5000萬(wàn)~7000萬(wàn)。天貓旗艦店前期是自營(yíng),現(xiàn)在渠道做開后反而交給了代運(yùn)營(yíng)公司。很多人也會(huì)問我們?yōu)槭裁磿?huì)反過來(lái)操作,那是因?yàn)榇\(yùn)營(yíng)公司擁有一些資源,人員更專業(yè),這樣天貓旗艦店發(fā)展速度會(huì)更快一些。我們不愿意再花很多時(shí)間去招人、培訓(xùn)人,我們要的是速度。今年我們獲得了風(fēng)投,也是我們保薦期的第二年,公司對(duì)業(yè)績(jī)有要求,還是需要講究一些發(fā)展速度。 化妝品觀察:您如何看待線上渠道和線下渠道存在的部分沖突? 張文源:我認(rèn)為線上線下渠道差不多,我們?cè)诰€下也會(huì)做促銷活動(dòng),給消費(fèi)者一些大力度的贈(zèng)品。線上渠道只是在“雙11”那天會(huì)比較突出,但那只是一天而已,消費(fèi)者不可能在1天內(nèi)把1年需要的所有化妝品買回去,所以我們覺得線上對(duì)線下的影響不大。其實(shí)我們也有考慮這個(gè)問題,所以現(xiàn)在漸漸在將各渠道的包裝和產(chǎn)品形成差別。現(xiàn)在這一部分可能已經(jīng)進(jìn)行了30%,接下來(lái)步伐會(huì)快一點(diǎn)。 化妝品觀察:目前屈臣氏、專營(yíng)店和線上3個(gè)渠道的占比各是多少? 張文源:屈臣氏大概占62%,專營(yíng)店和線上的占比差不多。目前來(lái)說(shuō)屈臣氏占比最大,但我相信在不久的未來(lái),我們把專營(yíng)店渠道和線上渠道的銷量提升后,屈臣氏的占比會(huì)往下壓一點(diǎn)。 品牌推廣 化妝品觀察:很多人對(duì)美麗加芬的印象仍停留在原液上,但其實(shí)美麗加芬有豐富的產(chǎn)品線,在這方面如何去做推廣? 張文源:我們還是希望把原液作為一個(gè)戰(zhàn)略品類。“美麗加芬就是原液,原液就是美麗加芬”,我們想造這樣一個(gè)概念,以此來(lái)占領(lǐng)消費(fèi)者的心智空間,然后再推其他一些關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。這是我們現(xiàn)在的思路,明年在這方面動(dòng)作可能會(huì)大一點(diǎn)。 化妝品觀察:美麗加芬在大眾渠道的廣告是如何投放的? 張文源:主要分為3個(gè)方面:時(shí)尚雜志,電視美妝類節(jié)目的植入,網(wǎng)絡(luò)如論壇等。電視廣告會(huì)投放,但不是現(xiàn)在投放。因?yàn)殡娨晱V告的性價(jià)比不是很高,像《中國(guó)好聲音》那么火爆的節(jié)目,收視率也只在3個(gè)點(diǎn)左右。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這個(gè)投資性價(jià)比較低,還不如將一些贈(zèng)品搭配給消費(fèi)者會(huì)更實(shí)惠一點(diǎn)。 風(fēng)投注資 化妝品觀察:近日,蘭馨亞洲投資集團(tuán)、紀(jì)源資本聯(lián)合向美麗加芬注資,引得行業(yè)各方紛紛關(guān)注,請(qǐng)簡(jiǎn)單談?wù)勥@件事。 張文源:6月28日我們正式簽約。其實(shí)前期和L Capital Asia基金也有過接觸,只是很可惜我們的規(guī)模稍微小了一點(diǎn)。現(xiàn)在有風(fēng)投注資后,我們會(huì)加快腳步,當(dāng)然也會(huì)控制好節(jié)奏。 短期規(guī)劃 化妝品觀察:請(qǐng)您談?wù)劽利惣臃业亩唐谝?guī)劃。 張文源:我們現(xiàn)在處在保薦期的第二年,努力爭(zhēng)取在2015年上市。今年第四季度或明年初,我們可能會(huì)推出另一個(gè)護(hù)膚品牌,目前已經(jīng)做了部分基礎(chǔ)的研究和調(diào)研工作,新品牌在消費(fèi)者受眾和價(jià)位上會(huì)和美麗加芬有一定區(qū)隔。美麗加芬目前的均價(jià)在100元左右,價(jià)格最高的產(chǎn)品在160元~180元。
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