管理"標(biāo)新立異"的員工

　　"標(biāo)新立異"員工的特點(diǎn)

　　標(biāo)新立異的員工往往不安定，比較情緒化，容易違反紀(jì)律。他們思維靈活，個(gè)性鮮明，敢于實(shí)踐，他們的思考方式不拘泥于任何形式，包括公司的規(guī)章制度。因此，他們也許是別的部門(mén)的"寵兒"，但是卻是人力資源部眼里的"問(wèn)題員工"

　　針對(duì)"標(biāo)新立異"員工的管理

　　對(duì)于這些"問(wèn)題員工"，管理者如果采取強(qiáng)制的管理措施，也許會(huì)讓這些員工遵守公司的規(guī)章制度，但是伴隨他們的，是創(chuàng)造力的消失。他們的創(chuàng)造力在很多情況下是公司寶貴的財(cái)富，是公司利潤(rùn)不斷上升的源泉。對(duì)于這些員工，正確的方法是管理者要努力與他們進(jìn)行溝通，讓他們明白公司規(guī)章制度的重要性。另外，管理者應(yīng)該審視一下公司的規(guī)章制度，是不是這些規(guī)章制度在某種程度上不合理而束縛了員工的創(chuàng)造性。

　　管理完美主義的員工

　　"完美主義"員工的特點(diǎn)

　　問(wèn)題員工中有相當(dāng)一部分屬于完美主義者，這類(lèi)員工通常比較固執(zhí)，追求完美，對(duì)自己與別人都要求很高，卻不太擅長(zhǎng)變通，因此在人際關(guān)系上比較緊張。在工作方面，由于過(guò)分追求完美，容易出現(xiàn)工作進(jìn)度比較遲緩，甚至無(wú)法按時(shí)完成工作的情況。不過(guò)，奉行完美主義的員工也有很多優(yōu)點(diǎn)，譬如，他們能夠把每一件事做好，并不斷精益求精；做任何事情都思維縝密，有條不紊等。這些優(yōu)點(diǎn)往往能夠給他們帶來(lái)很好的工作業(yè)績(jī)。

　　針對(duì)"完美主義"員工的管理

　　管理完美主義員工要注意以下五點(diǎn)：其一，放大完美型員工的優(yōu)點(diǎn)。完美型的員工講究條理，善于分析，一絲不茍。他們擅長(zhǎng)做記錄、制圖、分析別人弄不清的問(wèn)題等。所以，管理者要重視完美主義員工的優(yōu)點(diǎn)，并適度放大。

　　其二，關(guān)注完美主義員工的敏感性

　　完美主義員工很敏感，容易受傷害，特別是在別人批評(píng)他們的時(shí)候。因此管理者在對(duì)其進(jìn)行管理的時(shí)候要特別注意這些員工的敏感性。

　　其三，采取周到的、有條不紊的方法

　　追求完美的員工最反感粗心、邋遢、不完美的人，因此管理者在對(duì)他們進(jìn)行管理的時(shí)候要刻意采取有條不紊的方法。

　　其四，管理者應(yīng)向完美主義員工列出其工作計(jì)劃的長(zhǎng)處及不足，尤其是指當(dāng)他們不能按時(shí)完成工作時(shí)給公司和自己帶來(lái)的損失，從而使他們降低自己完美的要求，把按時(shí)間完成工作放在第一位。

　　其五，保持自身的良好形象。管理者在與完美主義員工打交道的時(shí)候要盡可能注意自己的形象，使自己保持一個(gè)整潔有禮的形象，這樣會(huì)更容易接近這些員工。如果在他們心中覺(jué)得你很不完美，他們就不會(huì)服從你的管理。

　　管理"悶葫蘆型老黃牛"的員工

　　"悶葫蘆型老黃牛"員工的特點(diǎn)

　　問(wèn)題員工中有一類(lèi)是屬于非常內(nèi)向的人，他們經(jīng)常埋頭工作，不愛(ài)說(shuō)話。這種員工通常被稱(chēng)為"悶葫蘆型的老黃牛".管理者遇到這種員工往往會(huì)感到壓抑和沉悶，因?yàn)樗麄冞^(guò)于敏感，缺乏主見(jiàn)，從來(lái)不向他人透露自己的想法，尤其對(duì)于那些具有外向型性格的管理者來(lái)說(shuō)，這些員工非常難以掌控和處理。

　　當(dāng)然這些員工也有很多優(yōu)點(diǎn)，他們能夠穩(wěn)定地保持原則，耐心地忍受是非；具有天生的協(xié)調(diào)能力，善于把相反的力量融合；恪盡職守、善于傾聽(tīng)；有安慰受傷者的同情心；在周?chē)渌硕蓟炭植话驳臅r(shí)候保持頭腦冷靜，總是充滿(mǎn)決心地生活和工作。

　　針對(duì)"悶葫蘆型老黃牛"的管理

　　對(duì)"悶葫蘆型老黃牛"的管理要把握好以下六個(gè)方面：第一，尊重對(duì)方的性格特點(diǎn)。不能因?yàn)閷?duì)方具有這種"不受人歡迎"的性格而對(duì)其進(jìn)行排斥。管理者要意識(shí)到，每一種性格都具有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但沒(méi)有優(yōu)劣之分。

　　第二，對(duì)這些員工的管理應(yīng)該有足夠的耐心，但不能過(guò)分熱情。過(guò)分熱情往往會(huì)招致他們的反感。同時(shí)在與其溝通時(shí)，盡量少用鼓勵(lì)的方式和開(kāi)放式的問(wèn)題與他們溝通。

　　第三，尋找共同點(diǎn)。管理者應(yīng)該盡量尋找與這些員工的共同點(diǎn)，如是否都喜歡上網(wǎng)、看書(shū)、運(yùn)動(dòng)等，投其所好，拉近雙方之間的距離。

　　第四，注意談話的方式，從自己的煩惱等談起。首先多問(wèn)一些封閉式問(wèn)題，不造成壓力，然后試圖問(wèn)一些開(kāi)放式問(wèn)題，并做到以聽(tīng)為主；不能經(jīng)常追問(wèn)對(duì)方對(duì)事的看法，以免引起員工厭煩。

　　第五，以新鮮的活動(dòng)感染員工。管理者可以經(jīng)常組織一些豐富多彩的活動(dòng)，在非工作場(chǎng)合讓他們?nèi)谌氲郊w之中，起到改變他們性格的作用。

　　第六，培訓(xùn)其掌握說(shuō)出自己的感受的技巧。管理者應(yīng)意識(shí)到培訓(xùn)的作用，有意識(shí)地讓他們參加一些談話類(lèi)的訓(xùn)練課程，在培訓(xùn)中教會(huì)他們說(shuō)出自己感受的方法與技巧，使他們不善于表達(dá)的缺點(diǎn)得到改善。

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