我認為基本途徑應(yīng)該也是四條，但主要有兩大途徑：一是保證員工的健康，確保工藝過程的安全運行，維護并保持我們的工作和生活環(huán)境的友好。具體地說，安全與健康，在塞拉尼斯一直是最高級別的議題，也是最高級別的責(zé)任　　《第一財經(jīng)日報》：據(jù)了解，塞拉尼斯的目標是要做世界頂尖的化工公司，那么要成為世界頂尖的化工公司，應(yīng)該滿足哪些指標？?

??? 蓋雷格：在我看來，應(yīng)該主要有四項指標，它也是塞拉尼斯的四大核心價值觀。一是同業(yè)最佳的安全和環(huán)保業(yè)績；二是要有可持續(xù)的盈利增長；三是客戶因受益于我們的創(chuàng)新增值產(chǎn)品而感到滿意；四是積極性調(diào)動起來的員工做出了非常出色的業(yè)績。

　　《第一財經(jīng)日報》：要實現(xiàn)以上四項指標，需要有哪些基礎(chǔ)性的保障？或者它的基本途徑有哪些？

　　蓋雷格：我認為基本途徑應(yīng)該也是四條，但主要有兩大途徑：一是保證員工的健康，確保工藝過程的安全運行，維護并保持我們的工作和生活環(huán)境的友好。

　　具體地說，安全與健康，在塞拉尼斯一直是最高級別的議題，也是最高級別的責(zé)任，因為塞拉尼斯是一家化學(xué)公司，屬于高危險性行業(yè)，安全與健康是一切工作的基礎(chǔ)，只有安全保障了，才可以談及其他。它是皮，其他都是毛，中國有句成語，皮之不存，毛將焉附？

　　所以，塞拉尼斯南京基地開工前一年，我們就選送了28名大學(xué)畢業(yè)生到新加坡塞拉尼斯工廠培訓(xùn)。實施的是一個叫ALERT（警戒狀態(tài)）項目，對每個受訓(xùn)者實施綜合性的訓(xùn)練，理論與實踐并行，聘請高端化工專家做教導(dǎo)，讓他們看化學(xué)反應(yīng)過程，觀察流程，到現(xiàn)場看有經(jīng)驗的操作手示范操作，然后每個受訓(xùn)者再動手操作，基本上像是中國師傅帶徒弟那樣，手把手地指導(dǎo)，直到每個新手都能獨自安全規(guī)范操作為止。

　　特別需要指出的是，所有受訓(xùn)者必須遵循所有流程，因為這個流程既有通用的，也有塞拉尼斯在實踐中摸索出來的經(jīng)驗，有自己的知識產(chǎn)權(quán)和智慧在其中。而且每個員工都有厚厚的一大本操作手冊，對應(yīng)于具體的職位以及相應(yīng)的工作操作安全清單。

　　舉個例子，比如管道修理，必須嚴格按照安全作業(yè)許可證上規(guī)定的要求操作。通常都是工作組操作，檢查組觀察，拿著清單，一條條對照核查，每道工序做完，在清單上打上鉤，記錄在案。雖然這樣做效率是低了些，成本也有所增加，但同時也把操作風(fēng)險降到了最低。所以我們認為這并不是低效，從長遠看或從可持續(xù)發(fā)展看，這應(yīng)該叫高效。

　　關(guān)于健康安全，公司有個定期安全會，一般是在每周一，公司所有高層都參加，上到總經(jīng)理，下到班組長，開個安全短會，處理一些突發(fā)小事故，現(xiàn)場拍板，提出解決方案，效率高，效果好。

　　另外，全球任何地方的化學(xué)工廠發(fā)生的事故，我們都要做出事故分析報告，作為負面案例，在安全會上供大家討論，共同吸取教訓(xùn)和分享經(jīng)驗。

　　比如，三年前，BP公司在得克薩斯州發(fā)生一次大爆炸，導(dǎo)致15人喪生，引起化工界的深刻反思，于是開展了有史以來最大的安全調(diào)查。我們也從中汲取了教訓(xùn)，通風(fēng)設(shè)施要完備，臨時設(shè)施與裝置要相隔50~100米等等。

　　在塞拉尼斯，安全責(zé)任不只是高管們的，也是每個員工的，而且也是每個承包商的。值得一提的是，塞拉尼斯還設(shè)立了一個環(huán)境、健康與安全全職部門（HES），這是常設(shè)的，全球大約有100多人，具體到每個工廠，都設(shè)有若干人。而每周的安全會一般都是由HES團隊組織的。

　　也許正因為此，所以，塞拉尼斯的安全事故率，一直是同行業(yè)中最低的。據(jù)有關(guān)資料顯示，塞拉尼斯大約位于全球化工行業(yè)事故率最低的前10名。

　　二是吸引最好的人才，并給予最好的發(fā)展機會。首先是在中國國內(nèi)招聘最好的大學(xué)畢業(yè)生，然后給予最好的崗前培訓(xùn)。比如，在南京化工基地，我們從塞拉尼斯全球請來20多名技術(shù)最出色的員工來現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)新員工，師徒關(guān)系保持兩年才能出師，一直等到新員工獨立操作后才離開。

　　再就是把員工送到國外培訓(xùn)。公司對每個職工都建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)該說每個員工都有機會出國培訓(xùn)。通過考核，通常是技術(shù)人員的10%、技術(shù)工人的1%送出國外培訓(xùn)。這個推薦的人選是通過公司每季度的考核評估遴選出來的。而且在每年的年初，公司都會制定一個員工發(fā)展目標，與公司業(yè)績目標并行制定，并行執(zhí)行。

　　在塞拉尼斯，每個員工都有參與決策的權(quán)利和通道。塞拉尼斯本來是一家德國公司，其科層制的管理特色比較明顯，2004年后，公司刪去了中間不少層級，實行扁平化管理。公司有個內(nèi)部網(wǎng)，每個員工都可以給總裁寫信，提出自己的建議，反映自己的需求。公司還經(jīng)常采取問卷調(diào)查，收集基層員工對公司的建議。因為有這些措施，所以員工在塞拉尼斯工作心情都比較好，跳槽的人很少。

　　塞拉尼斯對員工提供的薪酬，具有行業(yè)競爭力，而且設(shè)置了一定的增長空間。其薪酬基本由三大塊組成：基本薪酬加個人業(yè)績加公司業(yè)績。其員工薪酬總額在整個化工行業(yè)位于前列。員工比較滿意。

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