愛華網(wǎng)一大早興沖沖地來到公司，桌上的電話就響了，隨即就是那讓人生厭的紙箱廠H先生的聲音：“許小姐嗎？早上好！”
????“早晨！H生”盡管自己對他的印象惡劣極了，但出于禮貌，我的語氣還是盡量顯得客氣！????客套N句后，狡猾的H生將話題一轉(zhuǎn)：????“我那批紙箱的貨款，許小姐看什么時候幫我安排上？”????我一聽心里就有火了，“H生，您是糊涂了呢還是故意裝不明事理啊~~我方的立場已經(jīng)很明確了，如果你略顯誠意，想再繼續(xù)合作下去的話，務(wù)必請你不要再跟我提貨款的事了；而是在最短時間內(nèi)想辦法將那些NG的紙箱拉回去另作處理，明白嗎？”????事情的來由，還得從半個月前說起：????H先生是一位專業(yè)生產(chǎn)包裝紙箱的廠商，最初的合作記得是從美國那邊客戶要求制作幾臺炸爐的樣品單開始，尺寸大、數(shù)量少、要求高、交期緊，考慮到供應(yīng)商這塊也在開發(fā)，而且他報給我的材質(zhì)為K=K的紙箱，在幾盤詢價單里略顯優(yōu)勢，于是，我們開始了簡單的第一次合作；????以采購方對供貨方的總體感覺來說，這次合作還頗為成功；產(chǎn)品送到美國，客戶也比較滿意；三周后，客戶繼續(xù)下單，原包裝方案不改，只是交期有點緊迫；????在采購過程中因涉及到采購量的增加，就產(chǎn)品單價問題，我們雙方再一次進行了調(diào)整，H生也比較爽快，從報價—送樣，最后拍板可以直接落單，開始正式合作。????本以為這一切是合作愉快的片頭曲！誰知……????在落單后的一周內(nèi)，我也絲毫不敢放松，隔天便會問問產(chǎn)品的進展情況，連續(xù)幾天的答案都一樣，所合作的紙板廠排期現(xiàn)在都沒幫他安排上……他會盡力的？????在接下來坐立不安的日子里，我終于等到H先生的電話：上午要送樣板過來！心情總算陰轉(zhuǎn)晴了！樣品檢測程序一切按部就班地進行著，我看了報告，紙箱外尺寸稍微偏大，其他幾乎沒問題。便打電話通知他可以開始生產(chǎn)，要注意尺寸和印刷內(nèi)容并特別囑咐有送生產(chǎn)板的必要，電話那頭的H先生，夸張地笑笑：沒這個必要了吧，許小姐！你都看到了我今天送給你的樣品不是沒問題么？我嚴肅地復他：這個事誰也料不準，不出問題便好；一出問題到時候誰也幫不了你！H先生自己看著辦，怎么樣？只是到時候別怪我沒提醒你！????送樣后的電話就這樣結(jié)束了……????又過了兩天，說實在的，不到最后一刻我的心永遠都是懸著的。????送貨那天,我剛到辦公室H生的電話就打過來了,告知我今天要送貨過來,聽得出他的心情不錯,當然,這也是我所希望的，但希望的同時我也有點擔心，畢竟他沒有送生產(chǎn)板就直接送貨來我司了……????大概10點鐘,品管部通知我下去看紙箱,懷著復雜的心我去了車間,老遠就看在大門口的地上排了足五個大紙箱和一群人(其中有親自來送貨的H生、廠長、生產(chǎn)部長、品管部長及他的同事)，見我走近了，大家也齊齊地望著我，我問品管這次的紙箱有什么問題？另一個QC接口說：紙箱印刷錯了；并用手指著紙箱上那個引人圍觀的“叉車標志”?。ú孳囋摯蚪共娴臎]打，不該打的反而都打了）看到這個下場，心都涼了半截，抬頭便問品管部長A：是否還有什么補救措施？他笑笑神情凝重地跟我講：補救措施倒也不是沒有，用褪色紙將不該找叉的位罷覆蓋再重新印刷，或者以現(xiàn)在材質(zhì)將印錯的這塊挖出來，再找一塊牛皮紙貼上去（紙箱材質(zhì)是K=K）硬度應(yīng)該沒問題；我問H生這兩個方法有什么不妥，他也趕緊說，褪色紙可能沒那么好的效果，就按品管A的把他挖出來再補上去，我提醒補貼時一定要貼平，膠水一定要好；否則，四周的角會重新卷起,并要求先送幾個樣板來看看先，確定方案可行再繼續(xù)改剩下的紙箱；離開現(xiàn)場時，我叫他抓緊時間趕快改幾個產(chǎn)品來確認。????出門時，他把我拉到一邊輕聲說，幫我講講應(yīng)該可以用的，我極不屑地望了他一眼，淡淡地說：H先生，你這是什么意思！送貨前電話里我怎么跟你說的，你自己怎么答我的，我在這幫你想辦法補救，你倒還要我去說情幫你湊合著用，莫名其妙啊你？????第二天下午，H生打電話告訴我說貨已經(jīng)按要求全部改好了，我在電話里驚叫：不是叫你先送幾個樣先嗎？????他輕松地說：品管部長A說這樣改沒問題的，所以為了少跑這一趟我就一次性改好了，你有時間下來看看嗎？????揣著一肚子火，我還是看著品管部的同事從送貨車里隨手抽了幾個靠里的產(chǎn)品出來，檢查了，有的貼得比較平穩(wěn)、有的兩種色的對比度特別鮮明、有的四角卷角的現(xiàn)象嚴重而且特別不平整；????結(jié)合品管的意見，最后的結(jié)論是：平整、無卷角現(xiàn)象的可以收貨，其他的廠部要求退貨；（因為這塊是補上去的，所以再返加工后能使用的可能是很小的）????這樣看來，在一定程度上是逄是幫了H生，可事情就偏不是這樣繼續(xù)的……????到了中午快就餐的時候，手機響了，對方是H生，他說他在外面的XX荼樓，希望有機會一起用個餐……還沒等我開口，電話里的聲音又變了，聽得出是品管A，原來……他們……找了個籍口我將這頓飯?zhí)氯^去了；????翌日早上，我剛到公司門口，就看見品管A陽光燦爛地跟我打招呼，神經(jīng)兮兮地湊到我跟前，冒出一句差點沒將我早餐吐出來的話：昨天H生說，只要我們能幫他把那批貨湊合著用掉，他不會忘記我們的……我冷冷地看了他一眼，沒出聲，自個走了
????找開電腦發(fā)了個傳真給H生，內(nèi)容是：1、能讓步接收的產(chǎn)品我方已收貨；2、判定NG的產(chǎn)品，最遲于今天下午落班前全部拉走，由供應(yīng)商自行處理；3、已收貨的貨款按采購單的要求：一周后過來現(xiàn)金結(jié)算；????“許小姐，幫幫忙，幫我想下辦法用多少算多少啦！”看來H生還是不明白自己到底錯在哪？????“幫你？如果我不想幫你，你的損失可能是3W的直接貨款。為了幫你，你卻還在暗中使手腳，你說我?guī)湍阌幸饬x嗎？再說了，在我能力范圍內(nèi)，我能幫的也就到此為止了，我不能拿公司的利益和個人的原則來孤注一擲！多余的話也就不要講了，我這人喜歡簡單和真誠！”最后我還不忘給他出了個選擇題：“當然，如果H生還有誠意跟我繼續(xù)合作的話，一句話啦，你自個拉回去？我這邊也好將NG的數(shù)量另做打算？你想好了就給我電話啦！”????看到這里的朋友應(yīng)該都知道我的用意，出個選擇題讓他不急于回答我的目的，就是我料到了H生想借拖延時間殺出個反敗為勝，如何不另想辦法時，要時候還得將就用他的NG紙箱?？上娜缫馑惚P打錯了，而且完全是他自己搞砸了……因為他高估了自己怕判斷力！????當天狡猾的H生答應(yīng)將不良的紙箱拉回去并幫我補回時，第二天他在電話里就反悔了，理由是：公司忙，一下子做不過來，我說的交期無法兌現(xiàn)……（中招）其實在他拉回去改的那一刻，我已另找一家供應(yīng)商做了一批新紙箱。所以，當他假惺惺地關(guān)心我那批紙箱有沒有另找廠家生產(chǎn)時，我無辜的回答是：還沒呢~~在找別新的讓別人在送樣……讓他在樂顛樂顛中自尋“安樂”。????“許小姐，上次，其實不是我不幫你啊，你看這樣行不行：先把上批所有的貨款結(jié)了，我們再重新開始新的合作，怎么樣？”厚顏的他居然還要跟我討價還價。????“那？我能不能換個說法呢，先把貨拉回去，咱們合作的事再從長計議啦！”????這件事就寫到此為止吧，做采購和業(yè)務(wù)的朋友應(yīng)該都感悟到了什么……
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