愛華網(wǎng)系列專題：《改變你的人生軌跡：不抱怨的法則》
第二章不抱怨的溝通才有效 沒有公式能適用于所有充滿怒氣的抱怨。然而，你懂得越多，就能準(zhǔn)備得越好，就越能用正確的和自我肯定的方式來溝通。 機(jī)械的思考會使我們的理智變得遲鈍 下列這些短句有什么共同之處？ 真棒！ 是人都有毛?。?p> 玩得高興點(diǎn)兒！ 歡樂的時(shí)光總是過得很快！ 如果所有人都從橋上跳下去，你會怎么做？ 這些話都是些陳詞濫調(diào)，每天我們都用類似這些老掉牙的話來表達(dá)我們的意思。其中一些是用友好的方式來進(jìn)行交流，例如，“事情進(jìn)行得怎么樣了？”也有一些是抱怨的話，其中還帶有其他抱怨的意思。像用生氣的語調(diào)抱怨道：“你怎么什么事情都做不好？”這其中隱含的意思就是說那人是個(gè)蠢才。 不論是我們抱怨他人還是被他人抱怨，通過分辨出一般的抱怨和那些習(xí)慣性抱怨 的不同之處，我們有勇氣去面對更尖銳的問題，而后如實(shí)作出回答。在這一章我們將要探討習(xí)慣性抱怨并找出替代語。 你的大腦里堆著習(xí)慣性抱怨的垃圾嗎？ 老套的抱怨能讓人們把他們想要抱怨別人的意思表達(dá)得淋漓盡致，特別是當(dāng)每個(gè)人都已經(jīng)習(xí)慣了這些抱怨的話時(shí)。一些老套的抱怨簡單到只是一個(gè)詞。比如一個(gè)騎摩托車的人在你散步時(shí)飛快地駛過，你連忙躲避那輛車并低聲抱怨：“毛??！” 習(xí)慣性抱怨有哪些表現(xiàn)？ 說明：下面這36句是很常見的習(xí)慣性抱怨用語。如果你聽到過這句話，請?jiān)凇笆恰焙竺娴目崭裰写蚬矗蝗绻腥嗽眠@句話抱怨過你，請?jiān)凇笆聦?shí)”后面的空格中打勾。在此基礎(chǔ)上，你可以在“感受”一欄寫下你當(dāng)時(shí)的感受和情緒。 經(jīng)驗(yàn)感受 （1）你怎么就那么笨？ 是____事實(shí)____ ____ ?。?）你到底還能不能做完？ 是____事實(shí)____ ____ （3）你能不能做好一件事？ 是____事實(shí)____ ____ ?。?）你知不知道你在做什么？ 是____事實(shí)____ ____ （5）你這是怎么啦？ 是____事實(shí)____ ____
（6）你這是自作自受。 是____事實(shí)____ ____ （7）你可真隨你媽媽（爸爸）了！ 是____事實(shí)____ ____ （8）你真夠丟人的！ 是____事實(shí)____ ____ ?。?）我走以后你會后悔的。 是____事實(shí)____ ____ （10）你真讓我笑掉大牙。 是____事實(shí)____ ____ ?。?1）你早就應(yīng)該聽我的。 是____事實(shí)____ ____ ?。?2）你別想那樣做！ 是____事實(shí)____ ____ ?。?3）你怎么還不明白？ 是____事實(shí)____ ____ ?。?4）你不知道什么是更好的嗎？ 是____事實(shí)____ ____ （15）你真是個(gè)白癡。 是____事實(shí)____ ____ ?。?6）你是干不了那件事的。 是____事實(shí)____ ____ ?。?7）你究竟在想什么？ 是____事實(shí)____ ____ （18）你快讓我發(fā)瘋了！ 是____事實(shí)____ ____ （19）就因?yàn)槟?，我才會得到這樣的結(jié)果。 是____事實(shí)____ ____ ?。?0）你真不害臊。 是____事實(shí)____ ____ ?。?1）我沒把你踢出去就是你的運(yùn)氣。 是____事實(shí)____ ____ （22）如果你用一半的腦子想想，你就不會這樣做。 是____事實(shí)____ ____ ?。?3）我警告你！ 是____事實(shí)____ ____ ?。?4）你難道從來都沒聽說過嗎？ 是____事實(shí)____ ____ ?。?5）看看你都做了些什么！ 是____事實(shí)____ ____ ?。?6）你知不知道你自己的位置？ 是____事實(shí)____ ____ ?。?7）以前我已經(jīng)告訴你多次了不要這么做。 是____事實(shí)____ ____ （28）這是誰教你的？ 是____事實(shí)____ ____ （29）你為什么看什么都不順眼？ 是____事實(shí)____ ____ （30）我已經(jīng)跟你說過了。 是____事實(shí)____ ____ ?。?1）你真的瘋了。 是____事實(shí)____ ____ （32）你會遭報(bào)應(yīng)的。 是____事實(shí)____ ____ （33）你知不知道你正和誰打交道？ 是____事實(shí)____ ____ ?。?4）你想對我怎么樣，解雇我嗎？ 是____事實(shí)____ ____ （35）你知道你在說些什么嗎？ 是____事實(shí)____ ____ ?。?6）你為什么不聽聽原因呢？ 是____事實(shí)____ ____ 美國的文化充斥著抱怨，并隱含著過度的抱怨。上述習(xí)慣性抱怨一覽表描述的這些讓人煩惱的話，雖然并未經(jīng)過科學(xué)研究證實(shí)，但你能運(yùn)用它們來提高辨別抱怨的能力。運(yùn)用普遍的抱怨原則能更好地消除誤會和解決沖突。以上提問能幫助你提高意識，本書中的其他信息能幫助你在生活中遠(yuǎn)離被責(zé)備的角色，指點(diǎn)你積極地改變生活的際遇。 面對那些習(xí)慣性抱怨和良好的人際關(guān)系之間的不協(xié)調(diào)，你可能會面露微笑或報(bào)以嘲諷。當(dāng)你沒有直接受到那些習(xí)慣性抱怨的影響時(shí)，它們聽上去好像是笑話或是喜劇的場面。然而，絕不要觸摸到敏感的神經(jīng)或者碰那個(gè)傷疤。這個(gè)建議用在當(dāng)你正陷入麻煩中，想躲避或低調(diào)處理的時(shí)候。 對于一些習(xí)慣性抱怨，適當(dāng)?shù)慕忉層兄匾囊饬x。它能告訴你一些在你面對抱怨時(shí)應(yīng)有的情緒，你會意識到下面這些關(guān)于觀點(diǎn)起源的解釋也許對你有用。
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