系列專題:《工作中的第一門必修課:學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)說話》
? 指點迷津

在職場中,并不是所有向領(lǐng)導(dǎo)表示稱頌的人都能得到領(lǐng)導(dǎo)的喜歡,恭維必須恰如其分,夸贊必須掌握適度。恰當(dāng)?shù)墓ЬS,會令領(lǐng)導(dǎo)很受用,但不合適的贊美,只會給你添麻煩。 下面是一些簡要的經(jīng)驗之談: ?。?)領(lǐng)導(dǎo)需要的是恰如其分的稱贊,以便自己可以從中了解到哪些是應(yīng)該保持的優(yōu)點,哪些是需要克服的缺點。另外,領(lǐng)導(dǎo)也并非是對稱贊自己越多的下屬就越喜歡。當(dāng)聽到某個下屬千篇一律的恭維話時,即使知道對方是真誠的,聽得太多也會膩的。而這時,如果從未稱贊過自己的下屬開始贊揚(yáng)自己,領(lǐng)導(dǎo)往往會十分重視這種贊揚(yáng)的價值。對此,心理學(xué)家認(rèn)為,這里存在著一種"得失效應(yīng)"。 ?。?)多往領(lǐng)導(dǎo)臉上貼金,你將從中得到不可估量的好處。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)臉上充滿光彩時,你的臉上也跟著充滿光彩;領(lǐng)導(dǎo)提升,你提升的機(jī)會也就增多。 7. 適度贊美,職業(yè)發(fā)展事半功倍 哪里都會有喜歡恭維領(lǐng)導(dǎo)的人,如果你所處的部門的領(lǐng)導(dǎo)是一位剛直不阿的人士,那么他也許更看重下屬的業(yè)績,但他也喜歡被贊美;若是你遇上了一位喜歡聽"好話"的領(lǐng)導(dǎo),你就更要努力地練練贊美的本領(lǐng)了。 其實,不得已的口是心非和適度的恭維,不能與昧著良心的"哈巴狗"式的拍馬屁相提并論。倘若能在維護(hù)自我尊嚴(yán)的同時,又能多給對方一點面子,豈不是兩全齊美?跟領(lǐng)導(dǎo)相處,有時候和男女之間相處的情形有些相似,都需要適度地掌握"哄"的藝術(shù)。天底下誰不愛聽甜言蜜語呢?誰又希望和一個整天數(shù)落自己、讓自己泄氣的人同處一室呢? 周璇是一家雜志社廣告策劃部的骨干,專業(yè)的策劃技能和獨(dú)到的策劃理念,給她贏得了不少的客戶并帶來了不菲的收入。 有一次,老板親自為一個重要客戶趕一個策劃方案。完成后,老板還是象征性地拿到會上讓大家頭腦風(fēng)暴一番,一來說不定還真能激蕩出更好的建議,二來也能順便看看到底誰真正佩服自己,誰懂得滿足一下自己的虛榮心。 當(dāng)老板的文案被拿出來時,立即引起了大家強(qiáng)烈的共鳴:"到底是老板??!真是技高一籌!""老板過的橋比我們走過的路都多,真是大開眼界,我們怎么沒有想到呢?"一時間種種贊揚(yáng)歌頌之詞不絕于耳。這時,細(xì)心的周璇看到,老板在得意的同時,嘴角還掛著不屑的表情。 周璇到底是職場老手,她心想:"如果我現(xiàn)在還用那老掉牙的一套歌功頌德,說不定會被老板歸入趨炎附勢之輩的行列。"于是她靈機(jī)一動,只是用佩服的驚訝的眼神望著老板,然后嘴巴作"O"形狀,仿佛自己有許多真誠的贊美的話要說似的,但自始至終卻一句話也沒說。
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