????中國(guó)人不太講規(guī)則，熟人之間尤其講面子，在這種情況下，成本是很高的。

????我舉一個(gè)例子，當(dāng)你開(kāi)車(chē)闖紅綠燈的時(shí)候，碰到一個(gè)警察，如果你是生人罰50元，以后你就特別謹(jǐn)慎，因?yàn)槟悴徽J(rèn)識(shí)這個(gè)警察，罰款之后回家老婆說(shuō)你這個(gè)人沒(méi)有本事，不認(rèn)識(shí)公安局的人怎么敢闖紅燈呢？于是就越來(lái)越規(guī)矩。

????但如果你是某某書(shū)記闖紅燈，警察一看就放行了。過(guò)兩天可能就不是闖紅燈，而是跟人家追尾，再下次就更大膽，撞人就跑了，也許這都沒(méi)事，因?yàn)橛忻孀印？墒?，?dāng)哪天那個(gè)警察說(shuō)我這里有個(gè)親戚要找工作，拜托書(shū)記找個(gè)企業(yè)，由規(guī)劃局安排，而局長(zhǎng)又給書(shū)記面子，就同意用這個(gè)人了。用一個(gè)人的月工資少說(shuō)得給1000元，這個(gè)人安排到局長(zhǎng)那邊，還要琢磨事，可能還搬弄是非，甚至犯錯(cuò)誤，一年下來(lái)這個(gè)人就得花2萬(wàn)元，效率又低，成本又高，但是一圈的面子交易就完成了。

????做事情得按生人原則辦

????那么，我為什么不干這種事呢？

????我認(rèn)為做事情應(yīng)該按照生人原則來(lái)做，因?yàn)樯嗽瓌t是按規(guī)則來(lái)做的，熟人是按超越規(guī)則來(lái)做的，超越規(guī)則就要給面子，結(jié)果是成本越來(lái)越高，特別是隱性的成本更大。

????所以，我們公司算賬的依據(jù)就是生人原則。在非重要的崗位上，普通崗位上一定是生人，重要崗位上也要減少熟人推薦，采取連坐制。這樣的制度使你推薦一個(gè)人的成本非常高，有你的擔(dān)保，公司的制度和執(zhí)行也就越來(lái)越容易。

????不過(guò)，在中國(guó)這套做法不能絕對(duì)，一年半年之后，吃喝聊天，慢慢又變成了熟人，我們要想一些辦法，保證公司能夠在任何時(shí)候執(zhí)行的力度都很好。

????我們?cè)诤芏嗄暌郧霸鲞^(guò)調(diào)查，公司所有的制度統(tǒng)計(jì)起來(lái)，哪個(gè)制度執(zhí)行最好，哪個(gè)制度執(zhí)行最不好。結(jié)果，執(zhí)行最不好的是報(bào)銷(xiāo)制度。手下拿來(lái)報(bào)，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真看發(fā)票，大部分都簽字，因?yàn)樘?，不好不給面子。而我們執(zhí)行最好的制度是董事會(huì)投資制度，因?yàn)橛型獠慷略?，大家都不愿意搞這些小動(dòng)作，所以這個(gè)制度百分之百被執(zhí)行，而報(bào)銷(xiāo)的制度只有67%被執(zhí)行，33%的人都多報(bào)的。

????所以我說(shuō)面子的成本在中國(guó)一定要算清楚。如果我特別在意面子，我就背上很多成本。比如說(shuō)東北人做投資非常講面子，為了面子公司甚至還出了事。

????用女人的方式計(jì)算面子

????投資的時(shí)候不能太講面子，要用女人思維，不能用男人思維。

????第一，女人看見(jiàn)一個(gè)男人都是當(dāng)終身大事，而不像有些男人就是嫖客思維，這里干一下，那里干一下。女人是安全才快樂(lè)，不安全不會(huì)追求快樂(lè)，男人是把快樂(lè)擺平，完了再找公安局?jǐn)[平

。投資也是先投，投完再去賣(mài)資產(chǎn)，打官司。

????第二，女人目標(biāo)執(zhí)著，而表達(dá)方式富有感染力。一個(gè)女孩子喜歡一個(gè)大哥，又有錢(qián)和權(quán)，不會(huì)說(shuō)我就喜歡你的錢(qián)，喜歡你的權(quán)，一定說(shuō)我什么都不在乎，我只要你這個(gè)人，相當(dāng)于我不要錢(qián)要印鈔機(jī)，她的目的也達(dá)到了，大哥一感動(dòng)就把身子給這個(gè)女人。

但是男人就直接找，女孩子罵你是流氓就直接拒絕你了。

????所以要精確的計(jì)算面子，要用女人的方式來(lái)思考投資問(wèn)題，這樣省錢(qián)。

????有的時(shí)候如果真要給別人面子，也得想個(gè)好的方式。包括萬(wàn)科在內(nèi)，在早先是比較隨意的，看誰(shuí)和自己的利害關(guān)系大，打折多一點(diǎn)，但是這個(gè)就出問(wèn)題了，有一個(gè)沈陽(yáng)的老板被抓起來(lái)了，就是因?yàn)榻o一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)打折太多。現(xiàn)在有一個(gè)潛規(guī)則，凡是買(mǎi)房子打折超過(guò)10個(gè)點(diǎn)以上算受賄，10個(gè)點(diǎn)以?xún)?nèi)在同等市場(chǎng)下不追究。這樣亂打折的結(jié)果是，矛盾很多。第一個(gè)是，彼此住著的鄰居一打聽(tīng)，有的給得多，有的給得少，給得多的沾沾自喜，給得少的你白給了個(gè)人情，對(duì)方還不買(mǎi)你的賬。

????第二個(gè)凡是直接打折的人，投訴率非常低，間接打折的人投訴率反而特別高。所以針對(duì)早期這種情況，公司規(guī)定，不管任何人都打一兩個(gè)點(diǎn)，然后告訴所有的朋友，這樣不管誰(shuí)來(lái)都一樣，大家的面子也都拉平了，就沒(méi)有矛盾了，和諧社會(huì)就建立了。

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