愛華網(wǎng)???? 早晨八點(diǎn)半，她走進(jìn)辦公室，將一杯咖啡、兩杯豆?jié){、三個漢堡分別放在幾個同事的辦公桌上，那些食物是同事們前一天就預(yù)訂好了的。 上午十點(diǎn)，她正聚精會神地忙著自己的工作，突然，同事 A 走了過來，笑容明媚地對她說：“我在為××公司設(shè)計廣告封面，你在這方面最擅長了，能幫我把把關(guān)嗎？”雖然有重要工作在身，但為了不讓同事失望，還是放下自己的工作去幫忙了，一幫就是兩個多小時。 下午三點(diǎn)，當(dāng)她繼續(xù)跟自己那份重要的工作“死磕”時，同事B 的QQ 頭像晃動起來。一看，是條求助信息：“剛跟頭兒請假了，現(xiàn)在就要離開，我還有一份監(jiān)測報告沒做，幫我做一下吧！拜托啦！”無奈之下再一次將自己的工作放下。 下班了，她的工作沒有做完，但老板又催得急，她不得不孤單地留下來加班。 辛蒂是辦公室出了名的“多項全能”，對于上司分配的任何任務(wù)，她從來都是惟命是從；在同事需要幫助的時候，她也總是全力援助。久而久之，辛蒂似乎成為了辦公室里最受人歡迎的“貼心好幫手”，成為了名副其實的“職場老好人”。然而，讓辛蒂糾結(jié)的是，應(yīng)接不暇的求助使自己原本的工作計劃被完全打亂，加班更是成了家常便飯，經(jīng)常到深更半夜才能鉆進(jìn)自己溫暖的被窩…… 職場老好人，通常指那些工作上配合度極高，對他人的要求永遠(yuǎn)無法拒絕，對上司交代的任務(wù)惟命是從，經(jīng)常幫助同事解決各種瑣事，是他人眼中好用的便利貼。那么，是不是對上司及同事的要求隨時都說“yes”，就能獲得大家的認(rèn)可和青睞，就可以在職場上更加游刃有余呢？ 的確，職場上充滿了各種機(jī)遇，上司給予你任務(wù)就是給你機(jī)會施展才能；而對客戶、雇員和供應(yīng)商說“yes”能增加彼此之間的信任，進(jìn)而促成合作；犧牲自己的時間幫助同事，可以獲取良好的人際關(guān)系。 然而，長期以往，你會發(fā)現(xiàn)這樣超負(fù)荷的工作讓你身心疲憊，根本沒有屬于自己的時間。干著不是份內(nèi)的事，承擔(dān)著自己能力范圍之外的種種義務(wù)，透支著自己的精力和體力，或許不但沒有活出你想象的八面玲瓏、眾人拍手稱好，反而活得很委屈。 在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的年代，并不是說“yes”就能獲取認(rèn)可和價值，也不是說“no”就會被全盤否定，說“yes”或“no”是根據(jù)具體情況而定的，不能一概而論，說之前必須在自己心里有個衡量，方才可更好的把握。 交鋒 正方：職場老好人要說“yes” 理由1 可以實現(xiàn)自我價值 對于上司強(qiáng)制需要執(zhí)行的任務(wù)時，“yes”是唯一的答案，而且也必須讓自己的心是“yes”。只有獨(dú)擋一面才能勝任本職工作，才可能在任何困難面前臨危不亂。即使沒條件也要創(chuàng)造條件去完成，這不是能力問題，是態(tài)度問題。每次上司給予你新的任務(wù)，你都要以誠懇的態(tài)度去接受，才可以更好證明你的能力，實現(xiàn)你的價值。 理由2 能更好的進(jìn)行溝通 不管是上司還是客戶，一旦他們的要求被拒絕了，就很難跟你在談下去，那么你后面所說的一切就沒有任何意義。因為沒有哪一個客戶在確定你無法交易的前提下，還會和你討論如何實現(xiàn)?？蛻敉信d趣的是在你確定能夠達(dá)成結(jié)果的前提下，一起商洽實現(xiàn)的代價和過程控制。他們只有在得到你肯定結(jié)果的前提下，才會進(jìn)一步跟你商洽，才可以有后面更好有效的溝通交流。 理由3 激發(fā)潛能提升自我 上司給予的任務(wù)，你答應(yīng)之后，便會付諸實際行動，并且不斷思考用什么樣的方法把事情做好。這樣你的潛能將會被激發(fā)，能力也會得到提升。在整個事情的處理過程中，讓上司看到你的努力，即使結(jié)果有些差強(qiáng)人意，你的付出也有目共睹。 理由4 適當(dāng)時候可以找上司求救 上司把任務(wù)交給你，并不是為了看你笑話的，他也非常希望你可以處理好，給他一個滿意的結(jié)果。其實上司或許比你還著急，他也要向上面交代，所以會時刻關(guān)注你處理事情的進(jìn)度。遇到有困難只要你知會，上司也會助你一臂之力。你只是這個任務(wù)的主要負(fù)責(zé)人，并不表示你不可以申請救援，尋求幫助。在執(zhí)行過程中，要做到隨時與上司保持溝通。 反方：職場老好人要學(xué)會說“no” 理由1 有更多思考的余地 說“no”是思考，是對問題的消化和分析后的改善、建議或重塑。當(dāng)你對這個任務(wù)存在疑問的時候，或?qū)Ψ桨复嬖诓煌庖姇r，應(yīng)該是先詢問，再分析，再確定是否答應(yīng)，中間必須有一個溝通的過程。如果你沒有經(jīng)過思考就果斷的說“yes”，那等于沒有了任何退路，把自己逼近死胡同。不應(yīng)該做自己都有沒有把握的事情，這樣會令自己處于不利位置。 理由2 比輕率的承諾“yes”更有意義 對于上司給予的任務(wù)，一旦當(dāng)你說了“yes”，但卻沒有達(dá)成目標(biāo)的時候，一方面失敗的結(jié)果將對你的團(tuán)隊產(chǎn)生影響，另一方面，也對個人在組織中的威信和形象帶來損害。所以，不能凡事一味的說“yes”。有所為有所不為，是一個人能力的真實體現(xiàn)。說“no”需要勇氣，但如果能妥善的維護(hù)團(tuán)隊的利益不受損害的條件下，勇敢的說“no”比輕率的承諾“yes”將更有意義、更有價值。 理由3 會給領(lǐng)導(dǎo)傳遞一種信息共享的理念 一個只會說“yes”的下屬只給領(lǐng)導(dǎo)帶來服從的感覺，覺得你似乎沒有自己獨(dú)立的想法，沒有主見。而實際工作中上司和下屬不僅是從屬關(guān)系，更是共同的團(tuán)隊成員，打造優(yōu)秀團(tuán)隊是每個團(tuán)隊成員的職責(zé)，說“no”并不是錯，關(guān)鍵是，如何說，什么時候和什么情況下說。一個會表達(dá)“no”的下屬能給領(lǐng)導(dǎo)傳遞一種積極思考問題、信息共享的理念。 理由4 更容易樹立人格魅力 優(yōu)秀的上司關(guān)注的是結(jié)果，自然會鼓勵下屬闡述自己的“no”；有些上司關(guān)注的是過程，對任何的“no”都敏感，所以這都是因人而異的。不管是生活還是工作，我們身邊都應(yīng)該有人能與我們說“no”，李世民都因魏征說“no”有感而發(fā)說：以人為鏡，可以明得失。說 “no”本身就是一門藝術(shù)，很好的處理便可以增進(jìn)理解，更容易樹立人格魅力。 支招 什么情況下拒絕做職場老好人？
許多時候，我們覺得“沒有辦法”拒絕，原因在于我們不敢面對拒絕別人后可能產(chǎn)生的罪惡感，但你不是免費(fèi)的鐘點(diǎn)工，而是為工作奮斗的合格職場人，過分委曲求全并不可取。與世無爭的好好先生不是積極職場的生存之道，想在職場游刃有余，除了優(yōu)秀表現(xiàn)外，也要學(xué)會拒絕，以下情況，請你拒絕做職場老好人。 場景一：當(dāng)誰都沒有準(zhǔn)備好的時候 很多人會在什么都還沒有就位的時候就對上司或顧客說“yes”，要知道，完美的工作需要完美的準(zhǔn)備，完美的團(tuán)隊需要完美的組織。如果你的團(tuán)隊沒有準(zhǔn)備和組織好，你就去對一項困難的任務(wù)說“yes”，將會導(dǎo)致巨大的災(zāi)難。這時候你要說“no”，讓每件事和每個人都準(zhǔn)備好，你才自信地說“yes”。 場景二：在不合適的時候 銷售人員和企業(yè)家傾向于在每件事和每個人身上都看到潛在的商機(jī)。不過也就是因為這樣，大量的時間都浪費(fèi)在了發(fā)展那些不可能成為客戶的人身上。與其把所有精力花在研究為什么會成功上，不如花時間去關(guān)注它們?yōu)槭裁床粫晒?。即使你一開始說了“no”，當(dāng)你自身水平提高后，你還是有機(jī)會再去抓住那些潛在機(jī)會的。 場景三：當(dāng)你操勞過度的時候 有些人害怕說“no”，甚至在他們已經(jīng)承擔(dān)了超負(fù)荷工作的時候。他們覺得任何時候都積極回應(yīng)以免讓別人失望是非常必要的。最后，他們也沒有能很好的把事情做完。在這種情況下，一句根本不可能的“yes”會引發(fā)巨大的挫敗。所以你應(yīng)該在一開始就說“no”！你要對你的工作能力有一個清醒的認(rèn)識，不要超過你的極限。 場景四：當(dāng)某事已經(jīng)不現(xiàn)實的時候 你不能指望每個要求都已經(jīng)得到了充分的考慮。很多時候，人們提出他們想要什么的時候根本就沒有好好考慮要做到這些需要哪些必要條件。當(dāng)別人向你要求什么的時候，你一定要專業(yè)。如果你不知道那件事如何才能成功，你一定要做好功課，只有當(dāng)你完全明白它要怎么做才能成功的時候才說“yes”，不然的話，就只能說“可能”。 場景五：當(dāng)你會退步時 想要在穩(wěn)步前行的同時又不失去已獲得的東西是很難的。當(dāng)你遇到一個機(jī)會，而那個機(jī)會并不一定能幫助你前進(jìn)的時候，就要問問自己：“我對這個東西到底感興趣嗎？”你或許會驚訝地發(fā)現(xiàn)，根本就沒有理由說“yes”。當(dāng)這種情況發(fā)生的時候，果斷說“no”！然后轉(zhuǎn)向另一個和你的目標(biāo)更相符的機(jī)會。 場景六：當(dāng)不劃算的時候 身在商界是出于各種各樣的原因，但幾乎所有人進(jìn)入商界都是為了盈利。并非所有的盈利都和錢有關(guān)。雖然年輕企業(yè)家必須明白持續(xù)的金錢盈利對你的可持續(xù)發(fā)展和價值的成長是非常有幫助的。但有時候一項交易也能讓你在人脈、曝光率、知識以及滿意度上獲得回報。但是當(dāng)一項交易對所有人都沒有好處的時候，就該說“no”。
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