???? 今年5月7日互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容運營商樂視網(wǎng)正式推出超級電視,打出的價格超低,39寸1999元,60寸6999元,樂視掌門人賈躍亭豪言:“樂視超級電視全面顛覆傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)電視已死!”到了9月,彩電行業(yè)更是風生水起,9月2日康佳推出第二品牌KKTV品牌,也打出了超低價格,55寸4K,6666元。9月3日TCL推出TCL愛奇藝TV+電視,48寸4567元。9月5日小米正式推出“小米電視”,47寸3D價格低至2999元。9月10日創(chuàng)維集團聯(lián)合阿里巴巴集團正式發(fā)布“酷開”品牌,推出酷開TV 55寸4999元,42寸夢幻版2999元,青春版1999元。 彩電行業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)而引發(fā)的智能電視大戰(zhàn)全面爆發(fā),行業(yè)大革命正式來臨! 海爾首席執(zhí)行官張瑞敏說:“企業(yè)要么觸網(wǎng)要么死亡?!憋@然我們傳統(tǒng)的電視行業(yè)必須全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),問題是如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)?互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略如何開展? 我們先從幾個方面來分析互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)電視的挑戰(zhàn)。 在銷售上,主要有電商的沖擊,價格沒有最低只有更低,越來越?jīng)]底線,導(dǎo)致線上電商渠道嚴重沖擊線下零售渠道。如何避免線上對線下的沖擊?如何平衡線上電商渠道及線下零售渠道?這是我們必須面對的現(xiàn)實問題。 在商業(yè)模式上,樂視有“終端+內(nèi)容+廣告+應(yīng)用”的商業(yè)模式,稱賺錢不靠硬件靠后臺;小米硬件整機不怎么賺錢,但配件、服務(wù)很賺錢,還有它獨特的費用極低的網(wǎng)上銷售模式;康佳推出專注線上電商品牌的KKTV;TCL內(nèi)容綁定愛奇藝的TV+電視;聯(lián)想智能電視線上線下的同時布局。 在產(chǎn)品上,互聯(lián)網(wǎng)電視的功能創(chuàng)新、操控體驗、豐富的內(nèi)容、各種應(yīng)用、人機交互等更加完善,這些都給我們帶來了巨大的沖擊。 在經(jīng)營管理上,我們面臨著經(jīng)營思路的沖擊,整機不賺錢了,如何靠配件賺錢?如何賣內(nèi)容?如何賣服務(wù)?如何獲取足夠多的用戶,又如何發(fā)現(xiàn)和挖掘用戶價值?如何產(chǎn)生現(xiàn)金流?如何創(chuàng)新商業(yè)模式?同時我們也面臨著管理的挑戰(zhàn),組織架構(gòu)該如何適應(yīng)和調(diào)整?如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)文化,怎樣培養(yǎng)或者挖掘互聯(lián)網(wǎng)人才等。 在產(chǎn)業(yè)鏈上,我們同樣面臨沖擊。如何與上下游企業(yè)合作?包括騰訊、百度、阿里、360等互聯(lián)網(wǎng)流量平臺,愛奇藝、優(yōu)朋普樂、優(yōu)酷-土豆等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運營商,以及央視、百視通、南方傳媒、國廣等內(nèi)容牌照商。 傳統(tǒng)電視品牌商應(yīng)該怎么做?創(chuàng)維的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是什么? 9月10日,創(chuàng)維集團“酷開”品牌北京發(fā)布會召開,上市產(chǎn)品42K1、55K1,酷開聯(lián)合阿里作戰(zhàn),將酷開TV打造成“專為家庭互聯(lián)網(wǎng)而生”的智能電視,內(nèi)置創(chuàng)維獨自開發(fā)的天賜系統(tǒng),并搭載阿里OS的支付寶、聚劃算、水電煤支付及阿里云應(yīng)用。 創(chuàng)維正在展開的是“雙平臺,雙品牌”的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。 平臺戰(zhàn)略指的是構(gòu)建多主體共享的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并且產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),實現(xiàn)多主體共贏的一種戰(zhàn)略。其主要特點有:多主體參與,強調(diào)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),強調(diào)多方共贏,交易結(jié)構(gòu)/商業(yè)模式是關(guān)鍵等。 創(chuàng)維的“雙平臺”是指分銷平臺和酷開網(wǎng)絡(luò)。 分銷平臺的參與主體是創(chuàng)維線下的簽約客戶,城市專賣店、縣城專賣店及鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店。關(guān)鍵平臺是分銷網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在創(chuàng)維的分銷體系是由營銷總部-分公司-辦事處組成,服務(wù)平臺包括售后服務(wù)(OSS)-物流配送-財務(wù)管理-客戶管理-信息管理-資產(chǎn)安全等。 酷開網(wǎng)絡(luò)的參與主體是多樣的內(nèi)容提供和運營商,包括視頻、游戲、電商、各種應(yīng)用等。關(guān)鍵平臺有軟件升級-售后服務(wù)-支付系統(tǒng)-客戶資源管理-廣告系統(tǒng)-搜索展示。 “雙品牌”是指創(chuàng)維品牌和酷開品牌。

創(chuàng)維品牌差異化元素是“健康”,銷售平臺包括現(xiàn)有分銷網(wǎng)絡(luò)和線下銷售。而酷開品牌差異化元素是“酷”,銷售平臺是互聯(lián)網(wǎng)平臺,包括京東、天貓、易迅、蘇寧易購和一號店。創(chuàng)維品牌與酷開品牌的關(guān)鍵點各不相同,前者關(guān)注平臺效率和研產(chǎn)供銷的系統(tǒng)效率,如倉庫-物流配送-財務(wù)開票-客戶信息-售后服務(wù)(OSS)-資產(chǎn)資金等。后者關(guān)注的是軟件升級-售后服務(wù)-支付系統(tǒng)-客戶資源管理-廣告系統(tǒng)-搜索展示等系列過程。 最終創(chuàng)維集團要形成線上“酷開”線下“創(chuàng)維”的雙品牌專業(yè)化運營,協(xié)同作戰(zhàn)。從產(chǎn)品上實現(xiàn)創(chuàng)維電視、酷開TV產(chǎn)品的專業(yè)化規(guī)劃,從銷售上實現(xiàn)創(chuàng)維電視、酷開TV線下線上的專業(yè)化營銷。但兩者共享研發(fā)、制造、供應(yīng)鏈以及銷售端的倉庫、物流配送、售后服務(wù)。 那么,如何實現(xiàn)“雙平臺,雙品牌”的戰(zhàn)略? 首先,必須植入互聯(lián)網(wǎng)精神。 互聯(lián)網(wǎng)精神的特點是開放、分享、透明,為此我們?nèi)嬷踩?,在產(chǎn)品上要以軟件為主,疊代開發(fā),注重產(chǎn)品體驗,免費供應(yīng)。在運營上要實現(xiàn)平臺化,強調(diào)客戶流量,創(chuàng)新商業(yè)模式,強調(diào)服務(wù)+金融。要全面加強互聯(lián)網(wǎng)精神,即強化平臺服務(wù)能力,做大客戶基數(shù)(多主體),強化平臺服務(wù)能力(互動、交流、開放等)。 其次,要繼續(xù)強化工業(yè)精神。 工業(yè)精神的特點是專注、專業(yè)、品質(zhì),為此我們必須繼續(xù)強化,要繼續(xù)強化硬件產(chǎn)品的設(shè)計能力,如產(chǎn)品標準化能力,加大設(shè)計和研發(fā)投入,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性等。要繼續(xù)強化硬件產(chǎn)品的供應(yīng)鏈能力,如強化采購和制造,渠道和終端,物流和售后服務(wù)能力。 只有工業(yè)精神加互聯(lián)網(wǎng)精神才能真正突破! 最后,變革從核心管理層開始。 互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是一把手工程,核心管理層在思想上一定要高度重視,向張瑞敏學習,要充分認識,真正意識到這是一場大變革,要么變革,要么死亡! 要勇于變革,作為核心管理者要有變革的勇氣,要從機制上保證變革的實施,要設(shè)置變革的成本預(yù)算,不怕失敗,允許失敗。要注重變革的有效性,可以實行先試驗再推廣辦法,變革從組織變革開始,在小范圍試驗,成功后總結(jié)經(jīng)驗迅速推向全國。 9月,山雨欲來風滿樓,中國彩電業(yè)正經(jīng)歷真正的革命!正經(jīng)歷工業(yè)精神和互聯(lián)網(wǎng)精神的互相滲透!從此,桌面(PC)互聯(lián)網(wǎng)向移動(手機PAD)互聯(lián)網(wǎng)向家庭(TV)互聯(lián)網(wǎng)升級,第三屏(客廳)爭奪戰(zhàn)正式開啟!這一戰(zhàn)必將有傳統(tǒng)企業(yè)被淘汰,也必將誕生三星級的融合互聯(lián)網(wǎng)精神的制造業(yè)巨頭。 創(chuàng)維,必須全力以赴!
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