愛(ài)華網(wǎng)系列專(zhuān)題：《如何提升團(tuán)隊(duì)活力：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
第四節(jié)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員的8種表現(xiàn) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)具備一些典型特征，同樣，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的成員們也具備多種典型的表現(xiàn)。當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)一支團(tuán)隊(duì)時(shí)，首先應(yīng)該關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)之中的成員。如果他們具備了以下8種表現(xiàn)，展現(xiàn)在我們面前的必定是一支杰出的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)： 人人保持誠(chéng)實(shí)與正直；團(tuán)隊(duì)成員之間始終保持積極溝通；人人勇?lián)?zé)任；時(shí)刻散發(fā)激情和自信；人人積極主動(dòng)完成自身的任務(wù)；人人樂(lè)于分享，無(wú)論經(jīng)驗(yàn)是來(lái)自成功，還是來(lái)自失?。辉诿鎸?duì)困難和挫折時(shí)，意志堅(jiān)定，絕不輕易放棄既定目標(biāo)和方向；團(tuán)隊(duì)成員互相尊重并團(tuán)結(jié)互助。 人人保持誠(chéng)實(shí)與正直 高績(jī)效建立在團(tuán)隊(duì)成員高度協(xié)同的基礎(chǔ)上，而協(xié)同的根本在于大家能夠相互信任和理解，信任則建立在誠(chéng)實(shí)和正直之上。 事實(shí)上，無(wú)論是誰(shuí)，都希望自己置身于一個(gè)值得信任和公平、公正的團(tuán)隊(duì)之中。誰(shuí)也不希望與一些不講信用的人一起工作。在取得成功的團(tuán)隊(duì)之中，幾乎所有的成員都是值得信賴(lài)的，他們能夠按照計(jì)劃完成自己分內(nèi)的工作，同時(shí)嚴(yán)格要求自己履行每一個(gè)承諾。 但是在另一些團(tuán)隊(duì)之中，誠(chéng)信和正直往往被遺棄，幾乎所有的人都言行不一致，同時(shí)也不值得去信賴(lài)。更為糟糕的是，他們往往會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部搬弄是非。這樣的團(tuán)隊(duì)結(jié)局可想而知。 誠(chéng)實(shí)和正直不僅是打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，還是我們?yōu)槿颂幨赖母荆l(shuí)丟掉了它們，誰(shuí)終將為人們所擯棄。 始終保持積極溝通 良好的協(xié)同來(lái)自于積極有效的溝通，我們?cè)谘芯繄F(tuán)隊(duì)績(jī)效的過(guò)程之中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的失敗都與溝通有關(guān)。很多團(tuán)隊(duì)因?yàn)闇贤ú粫?，?dǎo)致內(nèi)部爭(zhēng)執(zhí)不休，最終錯(cuò)過(guò)良好的市場(chǎng)機(jī)遇；也有一些團(tuán)隊(duì)因?yàn)槭冀K沒(méi)能取得一致的方向和目標(biāo)而碌碌無(wú)為。類(lèi)似的情況依然在很多團(tuán)隊(duì)之中發(fā)生。
溝通主要包括兩個(gè)方面：積極主動(dòng)地表達(dá)和耐心細(xì)致地傾聽(tīng)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)之中，成員們總是能夠做到這兩點(diǎn)。他們?cè)讷@得一個(gè)實(shí)施目標(biāo)的方法之后，總是會(huì)主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)中的其他成員進(jìn)行溝通，而其他人會(huì)以一種耐心而客觀的態(tài)度傾聽(tīng)，一旦發(fā)現(xiàn)這是一種有益的方式時(shí)，所有的人都會(huì)全力投入到其中。 人與人之間最有價(jià)值和意義的事便是溝通，如果沒(méi)有了溝通，任何目標(biāo)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
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