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系列專題：《如何提升團隊活力：打造高績效團隊》
第六，通過不斷的提問促使員工們進行思考并采取切實的行動。 在韋爾奇看來，領導者的提問能力決定著他的領導力，而他最重要的工作也是“提出各種問題”。每時每刻，他都要將類似于“如果……將會出現(xiàn)什么樣的情況？”“為什么我們不……呢？”“我們怎么樣才能夠……？”一類的問題掛在嘴邊。 當然，提出問題只是開始，一旦員工們能夠給出比當前更好的解決問題的方法和思路，領導者應該立即予以采用，并且將新的解決方案推廣到整個企業(yè)之中。唯有如此，你才能夠不斷獲得員工們出色的想法。 第七，勇于承擔進行決策的風險，同時始終保持學習熱情，致力于成為企業(yè)內(nèi)的榜樣。 成功的企業(yè)都信奉冒險和學習。成功的領導者則會在這兩方面起表率作用，他們不僅自身勇于承擔風險，而且鼓勵下屬勇敢創(chuàng)新，并在下屬遭遇到失敗時采取寬容的態(tài)度，鼓勵他們重新開始。同樣，他們知道學習是能夠贏得未來的唯一方式。“當哪一天我失去了學習的能力，那就意味著我應該遭遇淘汰了。”一位出色的領導者這樣說道。 ——這是許多優(yōu)秀領導者的共識。 第八，在取得成功之后及時進行慶祝。 很多人或許會感覺到意外：韋爾奇為何要將這一點視為具備領導力的準則之一。道理其實很簡單：我們都知道失敗是成功之母，事實上，成功更是成功之母，或者我們也可以將成功視為成功之父。 ——一個小的成功能夠帶來更大的成功，而關鍵在于及時進行慶祝。慶祝很容易使員工們產(chǎn)生勝利者的感覺，并在公司內(nèi)營造出一種充滿競爭和活力的氛圍，這將為我們贏得更大的勝利?，F(xiàn)實中，很多人在取得勝利之后，總是會忘記擊掌祝賀這個重要的儀式。 以上講述了領導力的8個準則，它們交代了一位優(yōu)秀經(jīng)理人所應該履行的各項職責?，F(xiàn)在，我們來談談如何成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人。 根據(jù)韋爾奇在多個場合對經(jīng)理人所提出的要求，要成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人并非易事，但是也絕非不可能。 結合上面所講述的8項職責，我們認為成為優(yōu)秀的經(jīng)理人必須經(jīng)由以下步驟： 首先，應該不斷學習領導者所必需的各項技能，例如決策、分析和塑造愿景等能力；這一切是領導力的基礎。 其次，學會關注員工，不僅關注他們的工作進度和狀況，還需要發(fā)自內(nèi)心地尊重每一位員工。經(jīng)理人應該牢牢記住馬斯洛所說的那句永遠都不會過時的話：“別忘了，我們都是人！” 第三，經(jīng)理人的任務在于促使他人取得成功從而使得企業(yè)和自己獲得成功，因此，領導者必須學會輔導下屬。 第四，經(jīng)理人必須保持言行一致，言行一致是贏得員工信任的最好方式。 最后，我們想再次強調(diào)，經(jīng)理人的成功與否取決于能否促使他人獲得成功。
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