???? 進(jìn)入11月之后,每天下班回家,張雯都要習(xí)慣性地點(diǎn)開淘寶等網(wǎng)站,瀏覽各家店鋪,看到價(jià)格合適的東西,就放入購物車,準(zhǔn)備在“雙十一”這天集中購買。 張雯算是最早的一批淘寶用戶,到今年已經(jīng)8個(gè)年頭,“淘寶已經(jīng)成了習(xí)慣?!逼綍r(shí),除了買衣服、生活用品,甚至出行的機(jī)票酒店,她都用淘寶搞定。 張雯只是中國眾多習(xí)慣于網(wǎng)購生活人群中的普通一員, 大概從1999年,中國的電子商務(wù)開始起步,從試探、嶄露頭角,到遍地開花,已經(jīng)蛻變出數(shù)不勝數(shù)的網(wǎng)商與上億的網(wǎng)民消費(fèi)群體,正在顛覆著人們的生產(chǎn)、生活方式,另一方面,電子商務(wù)給中國經(jīng)濟(jì)帶來了新的活力,促成了產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和變革。 淘寶走紅 追述中國的電商歷史,注定無法繞開老榕這個(gè)名字。1999年,老榕一手創(chuàng)立8848,這家國內(nèi)最早的電子商務(wù)網(wǎng)站在成立后迅速被風(fēng)險(xiǎn)投資瘋狂追逐,但在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后,幾經(jīng)易主后關(guān)門,中國電商啟蒙者就此作古。 和老榕幾乎同時(shí)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的馬云,在當(dāng)時(shí)正帶著十幾名員工以及50萬資金南下,開創(chuàng)了中國第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴。 在隨后的幾年里,阿里巴巴一直處于B2B領(lǐng)頭羊位置。不過,在業(yè)內(nèi)人士看來,淘寶以及淘寶旗下的支付寶的誕生,才是中國電商發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)桿。 2003年5月,淘寶建站,僅用了一年時(shí)間就依靠免費(fèi)和支付寶兩張王牌擠掉了由EBAY注資的易趣。由于支付寶解決了網(wǎng)絡(luò)安全支付的問題,使得1年之內(nèi)中國的網(wǎng)購人群平均消費(fèi)金額增長了一倍以上。 隨著數(shù)年發(fā)展,用戶的網(wǎng)購習(xí)慣也得到培養(yǎng)并形成模式。某種程度而言,淘寶成了網(wǎng)購的代名詞。這些年來,馬云的淘寶帝國不只建立了國人網(wǎng)上購物交易的規(guī)矩,也鯨吞了網(wǎng)上購物的七成交易額,更為后來的電商列強(qiáng)做了布道。 2009年,中國的網(wǎng)購市場擁有了1億用戶,這一數(shù)字在近年來仍在增大,淘寶在占有壟斷性市場份額的同時(shí),已經(jīng)為中國網(wǎng)上零售市場培養(yǎng)了2億網(wǎng)購消費(fèi)者。 戰(zhàn)國時(shí)代 2009年,淘寶首次在“11·11光棍節(jié)”定下了5折促銷的主題,經(jīng)過五年,更多電商參與進(jìn)來形成了促銷大戰(zhàn),這一按照商家意愿被人工制造出的購物節(jié)顯示了網(wǎng)購的強(qiáng)大威力。 2012年的“雙十一”,淘寶及旗下的“天貓”網(wǎng)絡(luò)商場創(chuàng)下了191億元的銷售額,阿里巴巴集團(tuán)公布另一個(gè)數(shù)字是,去年淘寶和天貓的交易額突破了萬億元,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超過了2011年國內(nèi)消費(fèi)品零售總額的二十分之一。馬云在去年稱:“網(wǎng)商以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的每個(gè)消費(fèi)者,是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的第一批移民,將引導(dǎo)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型?!?p> 面對電商浪潮沖擊,傳統(tǒng)賣場已紛紛放下身段,強(qiáng)調(diào)起購物體驗(yàn)和售后服務(wù),為了證明存在的必要性,甚至自砍毛利,加入到電商之間的價(jià)格混戰(zhàn),不分時(shí)間、不分地域的便利吸引著消費(fèi)者,也令線下賣場懼怕,于是,“轉(zhuǎn)型”,特別是朝網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型,成為了國美、蘇寧們的必修課。 同樣盯緊電商這塊肥肉的還有網(wǎng)絡(luò)巨頭們,騰訊在2011年完成對易訊網(wǎng)的戰(zhàn)略部署,與QQ網(wǎng)購?fù)耆蛲ǎ子嵕W(wǎng)的物流和倉庫系統(tǒng)也開放給QQ網(wǎng)購的入駐商戶。 中國電子商務(wù)研究中心估計(jì),2012年,中國電商行業(yè)直接創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)超過200萬個(gè),間接創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)超過1200萬個(gè),淘寶占中國在線C2C零售交易額的90%,而天貓占據(jù)中國在線B2C市場的半壁江山。 艾瑞咨詢在2013年公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則顯示,2012年中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模達(dá)到8.1萬億,受益于網(wǎng)購市場的高速發(fā)展,同比增長27.9%。 進(jìn)入2013年,電商行業(yè)的戰(zhàn)場愈加硝煙彌漫:蘇寧更名蘇寧云商,進(jìn)行架構(gòu)轉(zhuǎn)型;京東獲得了新一輪7億美元的融資;阿里巴巴調(diào)整公司架構(gòu),進(jìn)軍搜索業(yè),重構(gòu)金融鏈條。 即將來臨的2013年“雙十一”大戰(zhàn),除了阿里系的淘寶、天貓、聚劃算之外,京東商城、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、騰訊旗下易迅網(wǎng)、國美旗下庫巴網(wǎng)等大部分知名電商已經(jīng)陸續(xù)宣布以各種形式加入戰(zhàn)火。 改變社會(huì) 網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種中國百姓習(xí)慣的購物模式并證實(shí)了“世界是平的”這一理論,互聯(lián)網(wǎng)幫人們實(shí)現(xiàn)了零距離的購物體驗(yàn)。更為重要的是,由于創(chuàng)業(yè)門檻低,更多的人通過電子商務(wù)參與到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的鏈條中來。 電子商務(wù)的一大作用正是對創(chuàng)業(yè)門檻的解除,讓大批原本不可能創(chuàng)業(yè)的人得以輕松進(jìn)入生產(chǎn)者行列,也讓無數(shù)原本不可能出現(xiàn)的產(chǎn)品被生產(chǎn)了出來,極大擴(kuò)展了市場空間。 電子商務(wù)不僅改變了城市中工業(yè)商品的生產(chǎn)與消費(fèi),同時(shí)也正悄然改變著中國的農(nóng)村。目前在國內(nèi)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了14個(gè)大型的“淘寶村”,包括浙江義烏青巖劉村、山東博興灣頭村、河北清河?xùn)|高莊、福建龍巖培斜村、廣東揭東縣錫場鎮(zhèn)等,分布在浙江、河北、江蘇、山東、廣東、江西、福建等地農(nóng)村地區(qū)。 在直接增加鄉(xiāng)村民眾收入、改善農(nóng)民生活消費(fèi)現(xiàn)狀的同時(shí),“淘寶村”的興起還帶動(dòng)了當(dāng)?shù)仄渌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并形成良性循環(huán)的商業(yè)生態(tài)。此外,年輕人淘寶的傳奇刺激著更多人返鄉(xiāng),同時(shí)還吸引了一些外地創(chuàng)業(yè)者來到這里。 電商的活力還體現(xiàn)在新行業(yè)和新職業(yè)的誕生中,隨著電商的發(fā)展壯大,第三方服務(wù)開始崛起,以此催生出一批新的職業(yè)類型,如專業(yè)倉儲(chǔ)服務(wù)商、財(cái)務(wù)管理類IT服務(wù)商、網(wǎng)店裝修等,尤其是以前身處產(chǎn)業(yè)鏈最末端的快遞業(yè),伴隨著電商業(yè)的發(fā)展紛紛崛起。 目前,中國電商已經(jīng)邁入了快速發(fā)展的渠道。在資本的驅(qū)動(dòng)下,中國電商業(yè)在未來幾年內(nèi)將投向倉儲(chǔ)物流、IT系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域,這或許意味著電商業(yè)將越發(fā)看重品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。對于中國消費(fèi)者而言,這或許意味著擁有更美妙的購物享受。
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