如今投資者在尋找加盟項(xiàng)目時(shí),都希望項(xiàng)目的品牌好、投資少、風(fēng)險(xiǎn)小、回報(bào)率高、見效快。記者在特許經(jīng)營展覽會(huì)上發(fā)現(xiàn),有不少加盟連鎖機(jī)構(gòu)都打出了“零加盟,零風(fēng)險(xiǎn),讓您三個(gè)月成為百萬富翁”、“免加盟費(fèi),讓您投入少回報(bào)高”等廣告語。實(shí)際情況真的像他們說的一樣嗎?“零加盟”到底是怎么回事?日前,記者以一個(gè)加盟者的身份暗訪了一家加盟連鎖機(jī)構(gòu)總部,親身體驗(yàn)了一把“零加盟”。
這家連鎖機(jī)構(gòu)位于北京市朝陽區(qū)某地,記者費(fèi)了好大的勁才在一個(gè)街道里面找到。該機(jī)構(gòu)門口掛著“某某(北京)數(shù)碼科技有限公司”的牌子。
走進(jìn)大門,一面藍(lán)色迎客屏風(fēng)上面寫著:“唯有讓您成功,我們才會(huì)成功!某某連鎖經(jīng)營事業(yè)(中國)加盟總部”的字樣。我滿以為只要站在門口,立即就會(huì)有人迎上來,但足足等了有十多分鐘,始終也沒有一個(gè)人上前問我有什么事。
我發(fā)現(xiàn),雖然在前臺(tái)兩位接待人員早已看到了我,但卻像根本沒看見一樣該干嗎干嗎。我只有自己到前臺(tái)主動(dòng)詢問:“這是不是某某連鎖機(jī)構(gòu)?”其中一位接待人員指了指放在桌子上的一摞登記表說:“先登記吧?!痹谖业怯洉r(shí),聽到剛才接待我的接待人員對(duì)另一位嘀咕:“我都快要累死了,人怎么這么多呀?”我看到倆人都是一臉疲倦相,沒有多說什么,趕緊登完記,一位接待人員才冷淡地遞給我一份加盟材料說:“看看資料吧?!?/p>
展示櫥窗讓人“暈”
總部的走廊兩邊有兩排很長的展示櫥窗,每個(gè)櫥窗前都站滿了觀看的人。櫥窗內(nèi)展示的東西主要有兩大類:產(chǎn)品類和獎(jiǎng)狀證書類。產(chǎn)品類確實(shí)豐富多彩,幾乎囊括了現(xiàn)今所有可以利用高科技手段制作的影像產(chǎn)品。證書類更是讓人開眼。
證書鏡頭一:“該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打了數(shù)年,如今已經(jīng)成為所在行業(yè)的龍頭企業(yè)。”“屬國家高新技術(shù)認(rèn)證企業(yè)、是業(yè)界惟一擁有進(jìn)出口權(quán)的企業(yè),在國內(nèi)最早擁有所在行業(yè)軟件自主版權(quán)的企業(yè)之一,擁有雄厚的技術(shù)力量及實(shí)力,是中國行業(yè)十大知名品牌?!?/p>
證書鏡頭二:該項(xiàng)目曾被國家相關(guān)部門評(píng)為“‘中國誠信名牌企業(yè)’、‘中國行業(yè)十大暢銷品牌’、‘優(yōu)秀推薦獎(jiǎng)’、‘最適合投資的連鎖品牌’、‘優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目’、‘特別推薦創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目’,申報(bào)了多項(xiàng)國家專利產(chǎn)品并入選為全國300個(gè)最新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在近期將被國家工商總局評(píng)為‘消費(fèi)者滿意信得過單位’、‘勞動(dòng)部推薦的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目’等。多家權(quán)威媒體給予過報(bào)道,是中央電視臺(tái)《勞動(dòng)與就業(yè)》欄目推薦創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,是市政府勞動(dòng)局推薦的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。”
貨比貨知貴賤從展示走廊回到接待處,發(fā)現(xiàn)很多操著不同口音的人在交談。聽了一會(huì)兒,發(fā)現(xiàn)他們來自全國各地,有廣東的、湖南的、江蘇的、福建的、貴州的、云南的、四川的、河南的、河北的,其中來自河北廊坊的張先生說,他已經(jīng)考察了三個(gè)類似項(xiàng)目,武漢、濟(jì)南和北京的另外一家。我問他三地比較后覺得哪家好點(diǎn),他說:“這家證書確實(shí)比那兩家多,但規(guī)模不如濟(jì)南的大,接待沒有武漢的熱情周到,關(guān)鍵一點(diǎn)是這家比濟(jì)南那家收費(fèi)高?!蔽亿s忙問:“這個(gè)公司加盟不是不收加盟費(fèi)嗎?”張先生不屑地說:“老弟,你這就外行了,什么加盟費(fèi)不加盟費(fèi)的,總體上計(jì)算花錢不就行了嗎,光看免加盟費(fèi)有什么用?”
我又問:“什么沒用?我看別的類似項(xiàng)目光收加盟費(fèi)就四五千元呢,這家公司不收,咱們不就省了嗎?”聽到我說這種話,張先生急了:“你怎么知道它沒有暗地里收???標(biāo)準(zhǔn)型19800元的就貴了近4000元!”
項(xiàng)目多費(fèi)用多負(fù)責(zé)接待我的曹先生極其簡單地向我介紹了加盟的幾個(gè)項(xiàng)目,就問:“請(qǐng)問您準(zhǔn)備選擇哪個(gè)加盟方案?有問題嗎?”我說:“我看公司的項(xiàng)目書沒看明白,就只知道分為四個(gè)加盟方案,但這四個(gè)方案之間到底有哪些區(qū)別?”曹先生說:“實(shí)際上,它們的區(qū)別很明顯,第二個(gè)15800元的比第一個(gè)9800元的產(chǎn)品種類要多;第三個(gè)19800元的又比15800元的產(chǎn)品種類多;同樣,第四個(gè)29800元的產(chǎn)品種類又比19800元的多。其他沒有任何區(qū)別?!?/p>
根據(jù)記者對(duì)比該公司四個(gè)加盟方案中每個(gè)小項(xiàng)得出的結(jié)果,曹先生說的確實(shí)也對(duì)。但記者同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了其他更細(xì)的問題,比如第二個(gè)方案在第一個(gè)方案總部配送技術(shù)、設(shè)備、軟件數(shù)量26項(xiàng)基礎(chǔ)上增加了8項(xiàng),增幅為31%;技術(shù)項(xiàng)目在26項(xiàng)基礎(chǔ)上增加了9項(xiàng)增幅為35%;樣品配送在22項(xiàng)基礎(chǔ)上增加了5項(xiàng),增幅為23%;而全套價(jià)格上增加了6000元,增幅為61%.以此類推,第三個(gè)比第二個(gè)分別增加3項(xiàng),13項(xiàng),2項(xiàng)和4000元,其中價(jià)格增幅為25%;第四個(gè)比第三個(gè)增加4項(xiàng),10項(xiàng),5項(xiàng)和10000元其中價(jià)格增幅為51%.記者在與河北張先生電話交流此事時(shí),他指出,雖然連鎖店之間的確有具體項(xiàng)目的不同,但所增加的軟件、設(shè)備與原有項(xiàng)目相比并沒有技術(shù)上的根本不同,價(jià)格卻漲得很高。
另外,記者還發(fā)現(xiàn),第三個(gè)加盟方案名稱為“萬全數(shù)碼快印連鎖店”,而前兩個(gè)加盟方案為“某某明星夢(mèng)工場連鎖店”和“某某時(shí)尚數(shù)碼影像連鎖店”,從名稱字面上來看,第三種店的“快印”與前兩種店的“影像”業(yè)務(wù)范圍是不同的,分明是兩種類型連鎖店,但總部區(qū)分它們時(shí),只是表現(xiàn)在了所增加的幾項(xiàng)簡單的技術(shù)和設(shè)備上。同樣,第四個(gè)“創(chuàng)新廣告裝飾連鎖店”與第三個(gè)之間,光從名稱上來看,“廣告裝飾”與“快印”之間的業(yè)務(wù)范圍也是不同的但總部在區(qū)分它們時(shí)也只是表現(xiàn)在所增加的幾項(xiàng)技術(shù)和設(shè)備上。記者曾問過張先生,在他看來,所增加的具體項(xiàng)目只是有數(shù)量多少的不同根本沒有質(zhì)的不同。
除此以外,在每個(gè)加盟方案內(nèi)部,記者還發(fā)現(xiàn)了某些情況,如在第三個(gè)方案“萬全數(shù)碼快印連鎖店”中,在技術(shù)項(xiàng)目里總部提供了“時(shí)尚數(shù)碼紋身制作系統(tǒng)”,而記者找遍了和技術(shù)搭配的配套設(shè)備一欄,始終沒有“時(shí)尚數(shù)碼紋身機(jī)”!這又讓人懷疑總部的項(xiàng)目安排和費(fèi)用收取的價(jià)值所在。
還有,記者發(fā)現(xiàn),在該公司提供的不同材料中,第四個(gè)方案“創(chuàng)新廣告裝飾連鎖店”的全套價(jià)格不符,在該公司整體宣傳材料“投資創(chuàng)業(yè)指南”中價(jià)位為29800元;而在“廣告裝飾加盟方案”單獨(dú)宣傳材料中價(jià)格分別為15800元和25800元。
諸如此類矛盾現(xiàn)象比比皆是,在此就不一一列舉。

耗材到底該是多少錢?
隨后,記者和曹先生走到一個(gè)標(biāo)明為“杯盤藝術(shù)印象系統(tǒng)”展示前,此時(shí)恰好有兩位投資者也正在考察,其中一位向曹某咨詢:“請(qǐng)問這個(gè)杯子的原材料成本是多少?”曹先生回答說是三塊多錢,另外一個(gè)人就說:“這種原料不就是普通的白瓷杯嗎,市面上印好圖案的杯子零售價(jià)才賣到三四元,你們這個(gè)產(chǎn)品光原料就三塊多錢,怎么能保證市場競爭力啊?”曹先生解釋說:“我們的杯子是經(jīng)過特殊處理后制作成的,和市面上銷售的有很大不同?!碑?dāng)那人追問是何種特殊處理時(shí),曹某說必須簽完合同,交完錢后才能告之。記者反復(fù)看那個(gè)曹先生說經(jīng)過特殊處理的杯子,始終也沒能發(fā)現(xiàn)它與普通喝水用的圖案瓷杯有何不同。
一位來自浙江已經(jīng)簽完合同參加培訓(xùn)的女士說,該連鎖總部各種產(chǎn)品耗材都特別貴,加盟商根本不可能像公司宣傳中所說那樣能夠以最理想的價(jià)格拿到最優(yōu)質(zhì)的耗材,公司的很大一部分利潤都來源于耗材,工作人員所稱的特殊處理只是含糊其辭罷了。
在曹先生介紹加盟事業(yè)時(shí),記者問:“當(dāng)加盟商簽完合同,培訓(xùn)結(jié)束,進(jìn)入實(shí)際經(jīng)營操作后,總部是否還會(huì)提供如市場調(diào)查、實(shí)地監(jiān)控、業(yè)務(wù)咨詢、廣告和公關(guān)促銷等各種后續(xù)服務(wù)?”曹某回答的很干脆:“沒有?!庇浾哂謫枺骸叭绻@些都沒有,要總部有什么用?”曹先生說:“總部會(huì)給你提供耗材啊,如果沒有總部的原料和技術(shù),加盟商很難操作?!?/p>
對(duì)零加盟解釋含糊其辭最后,記者直接向曹先生詢問了免收加盟費(fèi)的事。
我問道:“本人先前考察了幾個(gè)項(xiàng)目,都是收取一定額度加盟費(fèi)的。但貴公司卻免加盟費(fèi),這是出于什么想法?”曹先生想都沒想就說:“很簡單,我們是為了鼓勵(lì)和支持中小投資者進(jìn)行創(chuàng)業(yè),讓創(chuàng)業(yè)者能夠減少投資,盡快創(chuàng)業(yè)成功?!蔽矣謫枺骸拔覀€(gè)人是因?yàn)榭吹矫饧用速M(fèi)才來的,是不是其他人也是因?yàn)椴皇占用速M(fèi)才來的?”“我想大多數(shù)還是因?yàn)轫?xiàng)目好才來的,免加盟費(fèi)不是我們招徠加盟商的方法?!辈芟壬f。
“據(jù)本人所知,加盟費(fèi)實(shí)質(zhì)上是總部所擁有的品牌價(jià)值的體現(xiàn)。品牌價(jià)值高,知名度和美譽(yù)度高,加盟費(fèi)就高;反之就低,甚至為零。也就是說加盟費(fèi)的高低是由市場來進(jìn)行調(diào)節(jié)的。從貴公司各種宣傳中可以看到,貴公司已經(jīng)受到業(yè)界和媒體高度評(píng)價(jià),不論是市場知名度還是美譽(yù)度都很高,但仍然不收取加盟者的加盟費(fèi),為什么?我之所以這么問,是擔(dān)心總部門檻太低,魚龍混雜,反而會(huì)加大我們很多加盟者的投資風(fēng)險(xiǎn)??偛吭趺聪氲??”聽到這些,曹先生不耐煩地說:“我們的品牌就是讓加盟者無償使用,不收加盟費(fèi)就是對(duì)加盟者的優(yōu)惠。至于說投資風(fēng)險(xiǎn),我們有獨(dú)特的降低風(fēng)險(xiǎn)的模式?!碑?dāng)記者追問是什么模式時(shí),他說這屬于商業(yè)機(jī)密,需要簽完合同才能知道,隨后伸出手,說還有別的事情要做,顯露出了送客的意思。
隨后,記者又詢問了該公司的其他工作人員,得到的回答都差不多。直到記者走出大門,對(duì)于免加盟費(fèi)的原因也沒有得到其他的說法。
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