???? 1中國(guó)最有文化企業(yè)之海爾(真誠(chéng)) 海爾是中國(guó)最早正式建設(shè)企業(yè)文化的企業(yè)。一句“海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”讓人印象深刻。海爾將真誠(chéng)作為企業(yè)文化核心理念,是真正抓住了企業(yè)文化的根本。因?yàn)闆]有真誠(chéng),一切企業(yè)文化都是虛偽的,因此也是不會(huì)長(zhǎng)久的。而且,因?yàn)檎嬲\(chéng)立足根本,能夠?yàn)榻^大多數(shù)員工覺悟,并且人人可以做得到。真誠(chéng)符合中華傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值觀。因此這個(gè)企業(yè)文化也是非常成功的。海爾企業(yè)文化具體體現(xiàn)在服務(wù)上。很多生動(dòng)的故事,都反映了海爾真誠(chéng)文化。 很多企業(yè)也標(biāo)榜自己有文化,但這種文化更多是長(zhǎng)官意志,而非發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。比如說一些企業(yè)所謂的狼文化,顯然是一種西方競(jìng)爭(zhēng)哲學(xué)的反映,絕不可能出于內(nèi)心的真誠(chéng)。由于這種文化理念缺乏內(nèi)心真誠(chéng)的根源,得不到絕大多數(shù)員工內(nèi)心認(rèn)可,而且最關(guān)鍵的,是不符合中華傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值觀。因此無(wú)論企業(yè)文化手冊(cè)多么嚴(yán)密,執(zhí)行多么嚴(yán)格,但始終是建在沙堆上的空中樓閣。這種文化是不會(huì)持久的,事實(shí)也證明這種文化是不成功的,在社會(huì)上引起很大爭(zhēng)議。同樣是列入中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展史的兩個(gè)經(jīng)典,一個(gè)永遠(yuǎn)成功,一個(gè)虛假輝煌,其中道理是令人深刻反思的。 一個(gè)成功的企業(yè)文化,必須建立在員工真誠(chéng)覺悟的前提下。沒有對(duì)核心理念的覺悟,依靠強(qiáng)制管理得到的文化,依靠強(qiáng)行灌輸和徹底洗腦,實(shí)行表面上的規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)際上是一種經(jīng)濟(jì)法西斯,是一種不拿槍的納粹黨衛(wèi)軍。很多企業(yè)的核心理念寫的極其華麗,但因?yàn)榈貌坏絾T工的共鳴,因此只能是流于形式。 海爾企業(yè)文化的另一個(gè)特征是創(chuàng)新。海爾之道就是創(chuàng)新之道。其他還有合作,平等,共贏。這些都是中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)文化特征。海爾企業(yè)文化最成功的地方,是擁有一位真誠(chéng)的領(lǐng)軍人物——張瑞敏。最近,海爾企業(yè)文化重點(diǎn)突出創(chuàng)新理念。其實(shí)在我看來(lái),海爾企業(yè)文化最有價(jià)值的還是真誠(chéng)二字。這兩個(gè)字,才是永遠(yuǎn)伴隨海爾成長(zhǎng)的靈魂。 2中國(guó)最有文化企業(yè)之同仁堂(守信) 同仁堂是一家百年老店。雖然同仁堂歷史上沒有企業(yè)文化的提法,但是同仁堂與誠(chéng)信二字,卻有天然的歷史淵源。同仁堂“炮制雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力”的古訓(xùn),可謂是百年傳頌,萬(wàn)民敬仰。同仁堂的經(jīng)營(yíng)理念是“誠(chéng)信為本,藥德為魂”。同仁堂是中醫(yī)藥文化的代表,本身就有和諧,仁愛的基本思想。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),同仁堂也與時(shí)俱進(jìn),吸收了全面質(zhì)量保障體系和現(xiàn)代制藥規(guī)范,因此又體現(xiàn)了包容的精神。 中國(guó)有很多中華老字號(hào)企業(yè),像同仁堂這樣能夠覺悟出的企業(yè)也有不少。但并不是所有中華老字號(hào)都能覺悟,不少只是不自覺地貫徹實(shí)踐著中華傳統(tǒng)文化。 3中國(guó)最有文化企業(yè)之招商局(包容) 招商局創(chuàng)立于晚清洋務(wù)運(yùn)動(dòng)時(shí)期,是近代中國(guó)有識(shí)之士實(shí)業(yè)救國(guó)思想代表。歷史上招商局創(chuàng)造了許多個(gè)第一,是中國(guó)學(xué)習(xí)西方工業(yè)文明的先驅(qū)。招商局最早的股東是由很多私人組成的。招商局的業(yè)務(wù)范圍也非常廣泛,包括航運(yùn)、金融、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、制造業(yè)等。并不斷收購(gòu)?fù)馍藤Y產(chǎn)。在人才使用方面,招商局也是開招聘洋人先河。1979年,招商局成為改革先鋒,在深圳成立蛇口工業(yè)局。1986年率先在香港上市。這一切無(wú)不體現(xiàn)招商局開放包容的時(shí)代精神。 招商局在2011年正式開始企業(yè)文化建設(shè),發(fā)行《百年商道——招商局企業(yè)文化手冊(cè)》。招商局以愛國(guó)、自強(qiáng)、開拓、誠(chéng)信為企業(yè)精神,以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效為企業(yè)作風(fēng),但最能代表招商局文化特征的還是包容二字。這是中國(guó)企業(yè)歷史上很少見的。沒有包容,就沒有招商局的今天。 評(píng)論一個(gè)企業(yè)文化,不能僅從表面文字上看。要從企業(yè)誕生發(fā)展以來(lái),從骨子里透露出來(lái)的統(tǒng)一信息。包容就是招商局一百年來(lái),代表一代又一代招商局人的根本精神。 4中國(guó)最有文化企業(yè)之阿里巴巴(創(chuàng)新) 阿里巴巴在中國(guó)開創(chuàng)了許多新事物,如支付寶、淘寶網(wǎng)、天貓、阿里云、阿里巴巴等。這些創(chuàng)新改變了中國(guó)人的生活,甚至成為很多人的生存方式。阿里巴巴代表的是電子商務(wù),本身就是新技術(shù)創(chuàng)新。阿里巴巴以創(chuàng)新作為核心理念之一,是得到全體員工認(rèn)可的。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè),不創(chuàng)新就意味著死亡。團(tuán)隊(duì)合作也是阿里巴巴強(qiáng)調(diào)的,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)本身就是合作的產(chǎn)物。阿里巴巴的“讓天下沒有難做的生意”,體現(xiàn)了互利共贏的時(shí)代精神。阿里巴巴的掌門人馬云,成為最具創(chuàng)新精神的企業(yè)家,未來(lái)領(lǐng)袖,商業(yè)領(lǐng)袖,全球青年領(lǐng)袖。 現(xiàn)在很多企業(yè)都把創(chuàng)新列入企業(yè)文化,但不是都能被企業(yè)員工覺悟的。因?yàn)檫@些企業(yè),沒有互聯(lián)網(wǎng)這樣不創(chuàng)新就死亡的壓力。一旦日子好過一點(diǎn),或者換了一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新就會(huì)被擱置一旁。只有創(chuàng)新成為全體員工的自覺意識(shí),成為一種企業(yè)本能,才能真正成為企業(yè)文化一部分。因此,評(píng)論一個(gè)企業(yè)文化,不僅要從企業(yè)主觀上看,更要從行業(yè)特色本身看。一個(gè)行業(yè)在技術(shù)、管理、市場(chǎng)、金融等方面,面臨不得不創(chuàng)新的壓力時(shí),這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),必然具備創(chuàng)新的企業(yè)文化,否則就無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)。 5中國(guó)最有文化企業(yè)之江蘇黃埔(仁愛)

說起江蘇黃埔,知道的人可能不多。說起陳光標(biāo),則是家喻戶曉婦孺皆知。一個(gè)中國(guó)首善的稱號(hào),足夠讓江蘇黃埔的企業(yè)文化值得一提。有些人以所謂古訓(xùn)“為善不欲人知”來(lái)詬病陳光標(biāo),是十分迂腐或者僵化的觀點(diǎn)。江蘇黃埔從事的是再生資源利用,體現(xiàn)的是一種天地大愛精神。這種精神僅僅依靠一個(gè)企業(yè)實(shí)行,未免力量太小。通過慈善公益宣傳,讓更多人知道江蘇黃埔,知道再生資源利用,是大善大德的宏偉事業(yè)。這些人不看這個(gè)主流,僅在陳光標(biāo)個(gè)人出名的角度說三道四,指手畫腳,反映了這些人的心胸狹隘和眼界偏頗。陳光標(biāo)的模范示范作用,深深影響了企業(yè)內(nèi)外很多人,讓大家都覺悟到了仁愛的真實(shí)含義。陳光標(biāo)的仁愛之心,是來(lái)源于兒時(shí)的教育和經(jīng)歷,來(lái)源于內(nèi)心真誠(chéng)的呼喚,也來(lái)源于再生資源利用這個(gè)行業(yè)的內(nèi)在道德。這樣的企業(yè),即使沒有企業(yè)文化手冊(cè),企業(yè)文化也是十分豐富厚實(shí)的。江蘇黃埔的企業(yè)理念里沒有仁愛二字,但并不能掩飾其仁愛的光芒。 一個(gè)成功的企業(yè)文化,來(lái)源于行業(yè)的內(nèi)在道德,來(lái)源于企業(yè)內(nèi)心的呼喚。這個(gè)呼喚被企業(yè)感知覺悟,形成自己的堅(jiān)定信念,并通過語(yǔ)言等形式表達(dá)出來(lái),然后自覺主動(dòng)落實(shí)到行動(dòng)當(dāng)中。這個(gè)信念必須符合中華傳統(tǒng)文化核心價(jià)值觀,體現(xiàn)企業(yè)真誠(chéng)的本心。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,必然具備四真特點(diǎn):真心,真誠(chéng),真實(shí),真情。真情就是要能夠感動(dòng)激發(fā)他人,讓全體員工都能感悟領(lǐng)會(huì)。要真正感悟領(lǐng)會(huì),并自覺融入到工作實(shí)踐中,融合到自己的血液骨髓里,就必須通過個(gè)人修心養(yǎng)性,而不是死記硬背生搬硬套。因此,企業(yè)文化只能是真誠(chéng)覺悟出來(lái)的,而不是強(qiáng)制管理出來(lái)的。同一個(gè)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)應(yīng)該是相似的,差別只在覺悟的高低,語(yǔ)言的差異、落實(shí)的深淺,以及動(dòng)情地角度。這就是企業(yè)文化的獨(dú)特性,這種獨(dú)特性不可能脫離行業(yè)基本特點(diǎn)。凡是脫離行業(yè)內(nèi)在道德,空喊口號(hào)式的企業(yè)文化,都是虛偽做作的。這里的內(nèi)在道德,其實(shí)就是本質(zhì)規(guī)律。 6中國(guó)最有文化企業(yè)之北京匯通匯利(覺悟) 北京匯通匯利技術(shù)開發(fā)有限公司,是一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司。很多人從中華傳統(tǒng)文化公益論壇,認(rèn)識(shí)到公司董事長(zhǎng)胡小林。胡小林不僅四處宣講中華傳統(tǒng)文化,還在公司積極推行《弟子規(guī)》等教育。公司以《弟子規(guī)》為企業(yè)文化的基礎(chǔ),以孝道、仁愛為道德核心、培養(yǎng)員工的責(zé)任、正直、堅(jiān)忍、明禮、誠(chéng)信的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化,給企業(yè)帶來(lái)了巨大變化。不管真實(shí)效果如何,也不管這個(gè)企業(yè)有沒有企業(yè)文化手冊(cè),北京匯通匯利公司都值得記載一筆。因?yàn)檫@家公司代表很多企業(yè)和企業(yè)家,真正開始覺悟到中華傳統(tǒng)文化的魅力。很多有識(shí)之士受到啟發(fā),積極倡議在中國(guó)企業(yè)推廣學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化十大經(jīng)典,將古圣先賢的教誨融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中。現(xiàn)在一本小書《企業(yè)人的道德和修養(yǎng)》非常流行,很多企業(yè)將此書作為員工培訓(xùn)和文化建設(shè)必讀教材。在一個(gè)已經(jīng)覺悟的企業(yè)里,不需要花費(fèi)幾十萬(wàn)上百萬(wàn)去搞什么企業(yè)文化,只需一本薄薄的《弟子規(guī)》,就勝似洋洋萬(wàn)言的《企業(yè)文化手冊(cè)》。從領(lǐng)導(dǎo)員工的個(gè)人修心養(yǎng)性開始,這才是真實(shí)有效的企業(yè)文化建設(shè)。中國(guó)應(yīng)該為出現(xiàn)越來(lái)越多這樣覺悟的公司而鼓掌歡呼,因?yàn)檫@才是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)未來(lái)的希望。 中國(guó)歷史上吃洋人的虧太多了。從生搬硬套馬克思主義,到引進(jìn)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論,到今天照貓畫虎搞什么企業(yè)文化,制定什么企業(yè)文化手冊(cè),其實(shí)都是受到西方文明的愚弄和欺騙。中國(guó)古圣先賢教誨,早就為企業(yè)文化提供了精神營(yíng)養(yǎng)。當(dāng)今中國(guó)人拋棄自己祖宗的寶貝,反而去拾人牙慧崇洋媚外,實(shí)在是非??杀尚Φ?。我們鄭重建議所有能覺悟的企業(yè)和企業(yè)家,從今往后再也不要搞什么企業(yè)文化建設(shè),不要再花冤枉錢制定什么企業(yè)文化手冊(cè),或者將現(xiàn)有的企業(yè)文化手冊(cè)付之一炬,將那些推銷宣傳企業(yè)文化的洋奴拒之門外,重新回到中國(guó)古圣先賢的教誨里,從《弟子規(guī)》等十部經(jīng)典學(xué)習(xí)領(lǐng)悟做起。沒有領(lǐng)導(dǎo)員工個(gè)人修心養(yǎng)性,一切企業(yè)文化都是空中樓閣。 7中國(guó)最有文化企業(yè)之玉柴集團(tuán)(落實(shí)) 企業(yè)文化的實(shí)效,落實(shí)在十個(gè)方面:品德,品行,品質(zhì),品格,品味,品牌,品種,品位,品級(jí),品相。通過企業(yè)文化建設(shè),讓成品率上升,次品廢品率下降,成本降低,效益提升,股東滿意,這是品質(zhì)層面上的,是賬本上的文化。如果改變了員工精神面貌,讓隊(duì)伍比以前好帶了,改變了企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,讓經(jīng)銷商、合作伙伴刮目相看,這是品格層面上的,是臉面上的文化。如果提高了銷量,獲得了訂單,促進(jìn)了消費(fèi),提升了客戶滿意度,就是品味層面上的,是口碑上的文化。還有一種文化捷徑,就是開發(fā)專利或秘方,聘請(qǐng)幾個(gè)老師傅,編造幾段傳奇故事,讓產(chǎn)品或服務(wù)金貴起來(lái),這就是品牌層面的,是包裝上的文化。如果促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新,增加了產(chǎn)品種類或服務(wù)項(xiàng)目,就是品種層面上的,是貨架上的文化。如果提升了企業(yè)老板的素質(zhì)和境界,讓老板不再吃喝嫖賭,獲得各種榮譽(yù)和地位,就是品位層面的,是頭銜上的文化。如果提升了企業(yè)資質(zhì),使企業(yè)更上一層樓,成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo),就是品級(jí)層面的,是證書上的文化。如果企業(yè)因此受到公眾媒體的廣泛贊譽(yù),受到政府的好評(píng)和支持,經(jīng)常在媒體集會(huì)亮相,就是品相層面的,是照片上的文化。這一切的前提,都必須建立在品德和品行的基礎(chǔ)上。不管有幾個(gè)層次幾個(gè)方面,企業(yè)文化都必須見到實(shí)效,否則就沒有任何意義。一個(gè)好的企業(yè)文化,應(yīng)該是讓企業(yè)得到全面提升,得到真金白銀的實(shí)惠。 用這十品編成一個(gè)篩子,過濾一下現(xiàn)在的中國(guó)企業(yè),可以發(fā)現(xiàn)達(dá)到文化十品的企業(yè)寥寥無(wú)幾。縱觀歷年來(lái)獲得企業(yè)文化建設(shè)典范人物所在企業(yè),真正完全做到十品的并不多。以玉柴為例,玉柴老總晏平入選2012年度中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)十大典范人物,玉柴應(yīng)該是中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的典型。玉柴的企業(yè)核心理念是綠色發(fā)展,和諧共贏。從品質(zhì)上看,玉柴的經(jīng)濟(jì)效益是好的。從品格上看,玉柴特別注重文化建筑。從品味上看,用戶對(duì)玉柴產(chǎn)品滿意度很高。從品牌上看,玉柴是中國(guó)500最具價(jià)值品牌第106位。從品種上看,玉柴創(chuàng)新能力很強(qiáng),產(chǎn)品種類眾多,是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品型譜最全的內(nèi)燃機(jī)制造基地、國(guó)內(nèi)挖掘機(jī)產(chǎn)品型譜最完備的制造商。從品位上看,玉柴老總晏平集萬(wàn)千榮譽(yù)于一身。從品級(jí)上看,玉柴集團(tuán)位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排行榜第226位,中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第115位。從品相上看,玉柴集團(tuán)在媒體上出鏡率很高,得到政府大力支持。與玉柴晏平同時(shí)入選2012年度中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)十大典范人物的,還有中信重工的任沁新,國(guó)家核電的王炳華,中鐵十七局的段東明等。這些都是中國(guó)重量級(jí)的國(guó)有企業(yè),普通企業(yè)只能望其項(xiàng)背。但是,只要領(lǐng)導(dǎo)員工通過個(gè)人修心養(yǎng)性,首先在品德品行方面落實(shí)到位。在此基礎(chǔ)上,逐步提升品質(zhì)、品格、品味、品牌、品種、品級(jí)、品相。沒有品德基礎(chǔ),后面的提升是不會(huì)持久的。 8中國(guó)最有文化企業(yè)之聯(lián)想集團(tuán)(共贏) 打開聯(lián)想集團(tuán)的官網(wǎng),顯要位置不是常見的關(guān)于我們,總經(jīng)理致詞,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,企業(yè)文化,產(chǎn)品介紹等俗套欄目,而是客戶對(duì)象的分欄——個(gè)人及家庭用戶,成長(zhǎng)型企業(yè),政教及大型企業(yè)等。前面那些欄目被安排在右下方極不起眼的角落,不注意查找?guī)缀鹾茈y發(fā)現(xiàn)。不知道聯(lián)想是否有意為之,這樣的排版似乎很商業(yè)味道,一點(diǎn)沒有企業(yè)文化的氣息。其實(shí)在我看來(lái),這正反映了聯(lián)想大而化之有生于無(wú)的大境界。老子說:大音希聲,大象無(wú)形,大美無(wú)言,大巧若拙。聯(lián)想集團(tuán)境界之大,已經(jīng)不能被一般形式來(lái)表達(dá)。在聯(lián)想看來(lái),用戶就是一切,自己就存在于為用戶服務(wù)當(dāng)中。這是一種忘我的博大胸懷,已經(jīng)拋卻了常人所有的妄想分別執(zhí)著。雷鋒說的好:要把自己有限的生命,投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去。他這樣做了,因此得到永生。聯(lián)想集團(tuán)把自己與用戶化為一體,因此也必然得到永生。這是道家無(wú)為而無(wú)不為的最高境界,這就是聯(lián)想超乎一般企業(yè)的高大之處。雖然聯(lián)想網(wǎng)站企業(yè)文化一欄里,沒有什么核心理念,精神口號(hào)等,但在聯(lián)想之道一欄里,處處體現(xiàn)對(duì)用戶的關(guān)懷和責(zé)任。聯(lián)想集團(tuán)重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任,體現(xiàn)了一種和諧共贏的思想。一切盡在不言中,這就是聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化。 反觀國(guó)內(nèi)很多企業(yè),卻執(zhí)著于自我難以超脫覺悟。據(jù)了解,中國(guó)企業(yè)網(wǎng)站是展現(xiàn)企業(yè)文化最積極的,相反國(guó)外知名企業(yè)很少標(biāo)榜自己有企業(yè)文化。中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)家,太在意自己和自己的企業(yè),太執(zhí)著于事業(yè)、成功、名譽(yù)、地位、金錢、享受等外在的東西,太計(jì)較得失和榮辱,反而難以成長(zhǎng)壯大?,F(xiàn)在社會(huì)上很多咨詢公司,都在忽悠這類中小企業(yè),鼓吹企業(yè)文化的作用和價(jià)值,卻沒有真正讓企業(yè)和企業(yè)家覺悟。一個(gè)成功的企業(yè)文化,首先應(yīng)該讓企業(yè)覺悟出來(lái),通過個(gè)人修心養(yǎng)性,逐步提升自己的境界,成為有修養(yǎng),有胸懷,有仁義,有覺悟,有遠(yuǎn)見的現(xiàn)代企業(yè)人。這比厚厚一本大而無(wú)用的企業(yè)文化手冊(cè)更有價(jià)值和意義。中國(guó)企業(yè)應(yīng)該向聯(lián)想集團(tuán)學(xué)習(xí),忘卻自我的私心雜念,把用戶放在心中,把企業(yè)社會(huì)責(zé)任放在心中,將自己與用戶和社會(huì)融為一體,才能讓自己得到真正的永生。 9中國(guó)最有文化企業(yè)之深圳萬(wàn)達(dá)杰(和諧) 將深圳萬(wàn)達(dá)杰列為評(píng)論對(duì)象,不僅是因?yàn)榕銮煽吹皆摴镜钠髽I(yè)文化宣傳視頻,主要還是因?yàn)槠性摴咎岬浇ㄔO(shè)和諧企業(yè)的目標(biāo)。深圳萬(wàn)達(dá)杰是一個(gè)生產(chǎn)環(huán)保包裝材料的公司,在千萬(wàn)個(gè)民營(yíng)企業(yè)里并不突出。公司網(wǎng)站的企業(yè)文化一欄還是空白的。但我注意到一個(gè)細(xì)節(jié),這家公司2005年被深圳市政府授予“深圳市百家和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”的光榮稱號(hào)。顯然,這家企業(yè)非常重視企業(yè)內(nèi)外和諧關(guān)系。公司生產(chǎn)環(huán)保包裝材料,本身也體現(xiàn)了企業(yè)獲利與服務(wù)社會(huì)的和諧,人的需要與生態(tài)自然之間的和諧。因此,雖然只是一個(gè)名不見經(jīng)傳的小企業(yè),雖然企業(yè)文化沒有任何文字表述,卻值得作為一個(gè)企業(yè)文化成功案例加以評(píng)論。 企業(yè)文化不一定非要見諸文字,不一定非要有厚厚的企業(yè)文化手冊(cè),只要體現(xiàn)中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)文化精神,就是有文化的企業(yè)。我們之所以要開展對(duì)企業(yè)文化的評(píng)論,就是要給大家樹立一個(gè)正確的觀念。企業(yè)文化不是形式,不是文本上的東西,而是存在于企業(yè)實(shí)際當(dāng)中的。現(xiàn)在很多企業(yè)熱衷于形式上的企業(yè)文化建設(shè),卻沒有從根本上領(lǐng)悟中華傳統(tǒng)文化精髓。這樣的企業(yè)文化不僅沒有實(shí)際效果,還會(huì)弄得企業(yè)雞犬不寧勞民傷財(cái)。企業(yè)文化要注重實(shí)效,途經(jīng)也不一定需要什么專業(yè)咨詢公司。只要企業(yè)真誠(chéng)覺悟出來(lái),并在企業(yè)中自覺貫徹實(shí)行,這個(gè)企業(yè)就可以擁有非常好的文化。 10中國(guó)最有文化企業(yè)之太原三晉國(guó)際飯店(循禮) 聽了不少企業(yè)文化大師的講座,都把企業(yè)文化建設(shè)描繪成“一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的、需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持努力的工程,是企業(yè)在成長(zhǎng)中慢慢積累起來(lái)的”,然后列出長(zhǎng)長(zhǎng)的12345清單。我想大師的本意,是要企業(yè)重視企業(yè)文化。但是,如果把企業(yè)文化故弄玄虛,讓大多數(shù)企業(yè)望而卻步,那就完全偏離企業(yè)文化本質(zhì)了?,F(xiàn)在企業(yè)流動(dòng)性很大,即使高層管理人員,也未必能長(zhǎng)久確保位置。每當(dāng)一個(gè)新員工新干部入職,都會(huì)給原有的企業(yè)文化氛圍造成沖擊。沒有幾家企業(yè)的文化,強(qiáng)大到能將所有新人同化。相反,往往是剛剛有點(diǎn)意思的文化氛圍,一遇到新人立即就煙消云散土崩瓦解。舊文化與新員工之間的沖突不斷發(fā)生,就看誰(shuí)的能耐更大了。事實(shí)上很多企業(yè)沒有任何一個(gè)人,可以作為企業(yè)文化的旗幟和代表,堅(jiān)決捍衛(wèi)企業(yè)文化的正統(tǒng)延續(xù)。很少有人愿意為了維護(hù)企業(yè)文化,與新人發(fā)生沖突和矛盾。于是不得不遷就和忍讓,企業(yè)文化也就一退再退,直至最后誰(shuí)也說不清什么是企業(yè)文化。入職培訓(xùn)固然能夠起到一定作用,但對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說,企業(yè)文化都處于極其脆弱的狀態(tài),短暫的培訓(xùn)根本起不到什么作用。 一個(gè)好的企業(yè)文化,應(yīng)該建立在最有共鳴的核心理念上。用數(shù)學(xué)語(yǔ)言來(lái)說,就是要有最大公約數(shù)。從這個(gè)核心理念開始,首先做到求同存異,然后逐步消除差異,最后取得最大限度的共識(shí)。這樣建立起來(lái)的企業(yè)文化,才有堅(jiān)不可破的基礎(chǔ)。如果一開始就以企業(yè)自己的要求強(qiáng)制新人,雖然表面上可能接受了,但骨子里還是自己原來(lái)的一套。本來(lái)就不牢固的企業(yè)文化氛圍,如果在核心理念上差異很大,大家就很難完全捏到一塊。在中國(guó)這塊土壤上,最大公約數(shù)就是中華傳統(tǒng)文化,就是最基本的孝悌忠信禮儀廉恥仁愛和平。只要是中國(guó)人,這些理念都很容易達(dá)成共識(shí)。因此,最好的入職培訓(xùn),應(yīng)該從《弟子規(guī)》這樣的基礎(chǔ)開始。有了這個(gè)基礎(chǔ),后面的企業(yè)文化培訓(xùn)就會(huì)順利很多,而且也不容易受到?jīng)_擊動(dòng)搖。中華傳統(tǒng)文化的核心理念,不需要高深的理論水平,一般人都能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)悟。所以,有效地開展新員工入職培訓(xùn),應(yīng)該是先求得共鳴,再消除差異。現(xiàn)在很多企業(yè)一開始就沖著差異而來(lái),強(qiáng)制性灌輸自己的理念,拿一個(gè)自制的模子強(qiáng)塞硬套,如同削足適履,牛不喝水強(qiáng)按頭,導(dǎo)致新員工抵觸情緒很大,后面的培訓(xùn)效果也就不了了之。 如果一個(gè)新員工,在《弟子規(guī)》這樣的基本理念上,都不能與企業(yè)達(dá)成共識(shí),那就沒有必要繼續(xù)培訓(xùn),也不要指望會(huì)認(rèn)同企業(yè)其它理念了。這就是真正的朽木不可雕也,糞土之墻不可圬也!用這個(gè)最低的門檻過濾一下,既可以做到不冤枉一個(gè)好人,也可以做到絕不放進(jìn)一個(gè)壞人。這應(yīng)該就是企業(yè)文化最后的底線。有了這個(gè)底線,企業(yè)文化再差也差不到哪里去。失去這個(gè)底線,企業(yè)文化再好也好不到哪里去。 企業(yè)文化的成敗,不在于理念有多么先進(jìn),體系有多么完善,而在于多大程度上達(dá)成共識(shí),而且這個(gè)共識(shí)是發(fā)自內(nèi)心的,不是強(qiáng)制教育死記硬背。沒有全體員工最大范圍的共識(shí),企業(yè)文化就是沙子堆出來(lái)的山峰,經(jīng)不起絲毫的風(fēng)浪沖擊。通過《弟子規(guī)》讓大家以最快速度達(dá)成共識(shí),企業(yè)文化就基本已經(jīng)形成了,以后只需要逐步提升完善即可,因此這是一條最有效的捷徑。只要員工能夠真誠(chéng)覺悟,企業(yè)文化一點(diǎn)都不復(fù)雜困難。所以,中國(guó)企業(yè)不要被大師繼續(xù)忽悠,要堅(jiān)信中華傳統(tǒng)文化的魅力。一本薄薄的《弟子規(guī)》,絕對(duì)比洋洋萬(wàn)言的企業(yè)文化手冊(cè)更有效,尤其對(duì)廣大中小企業(yè)來(lái)說更是如此。《弟子規(guī)》是能讓企業(yè)新老員工快速達(dá)成共識(shí)的最好教材,也是廣大中小企業(yè)最有效通用的企業(yè)文化手冊(cè)。 現(xiàn)在重視《弟子規(guī)》對(duì)企業(yè)文化作用的企業(yè)越來(lái)越多,本文提到的太原三晉國(guó)際飯店,是其中一朵小小浪花。這家飯店開展《弟子規(guī)》自學(xué)教育,取得了明顯的良好效果。客房部很多員工受到客人表?yè)P(yáng)。很多老客人感覺到了服務(wù)質(zhì)量的提升,員工之間也都是面帶微笑,以前硬性的規(guī)定現(xiàn)在都成了員工的自主意識(shí)。現(xiàn)在很多服務(wù)行業(yè)也強(qiáng)調(diào)人性化,但因?yàn)槿狈χ腥A傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,導(dǎo)致服務(wù)走樣不倫不類。主要表現(xiàn)有:1、缺乏文化品位,市儈庸俗氣息太濃;2、缺乏真心誠(chéng)意,僅僅是職業(yè)性的禮儀表演;3、缺乏道德涵養(yǎng),經(jīng)不起顧客的挑剔和責(zé)難;4、缺乏創(chuàng)新意識(shí),千篇一律千人一面沒有特色。通過《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟,可以改變這些缺陷毛病。關(guān)鍵是要員工真誠(chéng)覺悟,而不是硬性規(guī)定強(qiáng)制。當(dāng)禮儀成為一種內(nèi)心感悟時(shí),一切都可以做得自然到位。否則,一遇到意料之外的情況,往往就會(huì)顯得不知所措,原形畢露。 11中國(guó)最有文化企業(yè)之甘肅金川集團(tuán)(特色) 甘肅金川集團(tuán)下屬鎳冶煉廠,通過組織各類文體協(xié)會(huì),豐富員工業(yè)余文化生活,陶冶員工情操,提升員工素質(zhì),改善企業(yè)內(nèi)部精神面貌,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,企業(yè)文化建設(shè)極具特色。金川集團(tuán)從品格方面入手,著力打造一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,打造和諧團(tuán)隊(duì)文化,以活動(dòng)聚人心,以活動(dòng)聚合力,以此帶動(dòng)企業(yè)文化各個(gè)方面的建設(shè)。金川集團(tuán)的企業(yè)文化特色,不在于理念口號(hào)的獨(dú)特性,而是表現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)抓手上。 評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)文化是否具備特色,不要從理念口號(hào)上去分析,因?yàn)槲淖钟螒蚴菬o(wú)窮無(wú)盡的。大家莫衷一是各執(zhí)一詞,即使寫成文化手冊(cè),也未必真正能夠準(zhǔn)確到位。一定要從企業(yè)的具體抓手方面分析,看看企業(yè)文化建設(shè)是否落到實(shí)處。企業(yè)文化的實(shí)效有十個(gè)方面:品德、品行、品質(zhì)、品格、品味、品牌、品種、品位、品級(jí)、品相。所謂品格,就是員工和企業(yè)精神面貌,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,合作伙伴對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)、態(tài)度等方面。企業(yè)如同人一樣,也是具有獨(dú)特性格的。企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容很多,全面出擊不如重點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面綱舉目張,比撒胡椒面式的經(jīng)典套路更為有效?,F(xiàn)在很多企業(yè)文化建設(shè),在咨詢公司指導(dǎo)下,都是沿循一個(gè)固定套路進(jìn)行。首先提煉核心理念,然后閉門造車制定企業(yè)文化手冊(cè),然后組織員工培訓(xùn),制作大量CI、VI、標(biāo)語(yǔ)口號(hào),四處張貼宣傳,高級(jí)一些的拍攝視頻電視,在電視媒體播放宣傳。轟轟烈烈一陣風(fēng)之后,一切又回到原來(lái)的平靜。聰明的企業(yè)完全可以打破俗套,反其道而行之,采取倒逼機(jī)制,從最急需的實(shí)效入手,用實(shí)效帶動(dòng)企業(yè)文化全面建設(shè),比按部就班亦步亦趨效果更好,而且這樣自己就可以做。待到條件成熟,即企業(yè)文化氛圍初步形成,核心理念初露端倪,企業(yè)自己找到了感覺,此時(shí)再引進(jìn)咨詢公司,將其成文成形,形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的企業(yè)文化。這樣可以取得事半功倍的神奇效果。 企業(yè)文化建設(shè)選擇突破口,一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,發(fā)揮自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),結(jié)合企業(yè)當(dāng)前最急迫的問題,選擇有條件最容易上手,又能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持的方面。金川集團(tuán)顯然抓住了關(guān)鍵,首先從品格方面入手,抓住文體協(xié)會(huì)這個(gè)樞紐,利用自己?jiǎn)T工文體人才眾多優(yōu)勢(shì),把企業(yè)文化搞得豐富多彩,并且長(zhǎng)期堅(jiān)持用心發(fā)展。這與其它企業(yè)形式主義不同,不是簡(jiǎn)單的組織幾次歌舞晚會(huì),唱幾次卡拉OK,參加拓展訓(xùn)練營(yíng),好像是有了企業(yè)文化。但這種企業(yè)文化,不是發(fā)自企業(yè)內(nèi)心的自覺,也不可能啟發(fā)真誠(chéng)覺悟,大家不過是當(dāng)作業(yè)余消遣而已,最終也得不到實(shí)際效果。上述十品的任何一個(gè)方面,只要抓住一個(gè)并長(zhǎng)期堅(jiān)持努力,都可以帶動(dòng)其他各個(gè)方面逐步發(fā)展。其中最簡(jiǎn)單有效的是品德和品行方面,從這兩個(gè)方面入手,投入少收效快,為其他方面奠定最堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。組織員工學(xué)習(xí)落實(shí)《弟子規(guī)》,是任何一個(gè)企業(yè)都可以做到的?!兜茏右?guī)》就是最好的企業(yè)文化手冊(cè),尤其對(duì)廣大中小企業(yè)。 12中國(guó)最有文化企業(yè)之首都鋼鐵集團(tuán)(平等) 中國(guó)是一個(gè)重視倫理等級(jí)的國(guó)家,同時(shí)中國(guó)又是一個(gè)崇尚平均主義的國(guó)家。這個(gè)貌似矛盾的現(xiàn)象,其實(shí)都源于中華傳統(tǒng)文化。中國(guó)歷史上沒有真正的平等,平等是典型西方哲學(xué)理念。因此,要在中國(guó)企業(yè)實(shí)行平等公正的文化,比實(shí)行其他任何文化都難。但是,中國(guó)古代除了儒釋道三大家之外,也還有法家這樣的學(xué)派。法家就是強(qiáng)調(diào)在法律面前人人平等,王子犯法與庶民同罪的。因此,平等的文化其實(shí)就是依法辦事的文化。這個(gè)精神中國(guó)從來(lái)都不缺乏,只是被其他經(jīng)典理念壓制了而已。中國(guó)人講究天道人情,對(duì)法理相對(duì)比較輕視。當(dāng)情、理、法出現(xiàn)沖突時(shí),一般都是法理退讓給情理。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),面向國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)企業(yè)也越來(lái)越重視法律規(guī)章的作用,平等的本來(lái)意義也越來(lái)越凸現(xiàn)。中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)文化,絕對(duì)不能缺少平等這個(gè)核心理念。不能把平等理解為平均主義,也不能把平等變成企業(yè)沒有秩序等級(jí)。平等也不是為了保證人人機(jī)會(huì)均等,報(bào)酬平均,因?yàn)檫@在現(xiàn)實(shí)中是根本無(wú)法做到的。平等的本意是嚴(yán)格執(zhí)法,依法辦事。企業(yè)實(shí)行公正平等的文化,不是為了追求一團(tuán)和氣皆大歡喜,你好我好大家好,而是要鐵面無(wú)私,奉公守法。 中國(guó)企業(yè)很多文化其實(shí)都是老板文化。很多老板把企業(yè)當(dāng)作自己的伊甸園,跑馬場(chǎng)。在這些企業(yè)里,所有規(guī)章制度都是針對(duì)員工的,老板自己不受任何約束。這就是中國(guó)企業(yè)最大的不平等。老板自己可以為所欲為,從不考慮為員工樹立榜樣。老板頭腦里和言行上,從來(lái)沒有法治的意識(shí)和準(zhǔn)則。只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈。自己徹夜通宵吃喝嫖賭,員工不能遲到一分一秒。平等還有另一個(gè)含義,就是在品德和品行的個(gè)人修養(yǎng)上,老板也要與員工同時(shí)進(jìn)步。不能馬列主義對(duì)人,自由主義對(duì)己。一個(gè)企業(yè)老板,只有把自己與員工同等看待,并且?guī)ь^遵守規(guī)章制度,同步領(lǐng)先修心養(yǎng)性,才能為企業(yè)創(chuàng)造真正的平等文化。那些所謂的稱兄道弟,呼朋喚友,勾肩搭背,與民同樂,都不代表平等的含義。凡是老板做不到以上兩點(diǎn)的,這個(gè)企業(yè)絕不可能有好的企業(yè)文化。 中國(guó)首都鋼鐵集團(tuán)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,為廣大員工樹立好的榜樣。企業(yè)文化建設(shè)是一把手工程,領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,就為下屬干部員工做了最好的教導(dǎo)。首都鋼鐵公司的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中,有一條“三個(gè)百分之百:規(guī)章制度必須百分之百的執(zhí)行;違反規(guī)章制度必須百分之百的登記上報(bào);違規(guī)違制的舉動(dòng)即使沒有造成損失,都要百分之百的扣除當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金,有關(guān)負(fù)責(zé)人也得相應(yīng)受罰?!叭齻€(gè)百分之百”制度實(shí)施后,全公司沒有再發(fā)生過嚴(yán)重停產(chǎn)事故。中國(guó)企業(yè)往往是制定制度容易,執(zhí)行制度很難,特別是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的時(shí)候,經(jīng)常做不到與員工平等對(duì)待。首都鋼鐵集團(tuán)用自己鋼鐵般的企業(yè)文化,為中國(guó)廣大企業(yè)樹立了好的典型。 13中國(guó)最有文化企業(yè)之順豐速運(yùn)(合作) 團(tuán)隊(duì)合作精神是每個(gè)企業(yè)都重視的,這一點(diǎn)大家都會(huì)認(rèn)同。但是合作不能僅僅停留在口號(hào)和面子上,應(yīng)該有具體的規(guī)章制度予以保證,尤其是要落實(shí)在業(yè)務(wù)操作流程當(dāng)中。這一點(diǎn)是優(yōu)秀企業(yè)文化最為顯著的特點(diǎn)。很多企業(yè)經(jīng)常參與一些拓展訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng),參與團(tuán)隊(duì)合作精神培訓(xùn),但實(shí)際卻收效甚微。根本原因就是沒有落實(shí)到業(yè)務(wù)流程當(dāng)中。拓展訓(xùn)練營(yíng)里的環(huán)境氣氛,固然可以營(yíng)造短暫的團(tuán)隊(duì)合作精神。但一回到企業(yè)現(xiàn)實(shí),一切又回到原樣。企業(yè)員工內(nèi)部勾心斗角,互相拆臺(tái),山頭主義,派系林立,主要根源還在于利益沖突。要改變這種情況,一方面要通過中華傳統(tǒng)文化素質(zhì)教育,一方面要改造業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度。有了好的業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度,團(tuán)隊(duì)合作就成為一種必需,人人都會(huì)感覺合則兩利,斗則兩傷,那么團(tuán)隊(duì)合作精神就自然而然形成了。表面上的一團(tuán)和氣嘻嘻哈哈,不等于團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)合作應(yīng)該是業(yè)務(wù)流程必需的,是能夠產(chǎn)生實(shí)際效益的。業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度要精心設(shè)計(jì),原則就是要達(dá)到有福同享有難同當(dāng),一損俱損一榮俱榮的效果。這就是企業(yè)文化的指導(dǎo)作用。 很多企業(yè)本能地沿襲傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,也沒有特別設(shè)計(jì)規(guī)章制度,來(lái)營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)合作存在的環(huán)境條件,因此導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)精神缺乏是必然的。人的本能并不必然產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)合作精神,只有在具有利益的前提下才會(huì)合作。當(dāng)年商鞅在秦國(guó)變法之前,秦國(guó)國(guó)民彪悍好斗成一種頑疾。商鞅制定法律懲戒私斗,獎(jiǎng)勵(lì)公戰(zhàn),一舉改變秦國(guó)好內(nèi)斗的民風(fēng)。秦國(guó)民眾形成一種勇于公戰(zhàn)而怯于私斗的風(fēng)氣,秦國(guó)軍隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作精神大增,成為威震敵國(guó)的虎狼之師。這就是業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度設(shè)計(jì)的巨大作用。因此,要形成持久穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)合作精神,就不能順其自然聽之任之,要通過企業(yè)文化來(lái)主動(dòng)塑造。讓員工擁有企業(yè)的期權(quán)股份,只是一種最初級(jí)的方式。生日蛋糕,集體活動(dòng),也只能起到暫時(shí)的作用。 順豐速運(yùn)是中國(guó)最好最快的快遞物流企業(yè)。順豐通過一個(gè)400電話,一個(gè)網(wǎng)站,一支管理嚴(yán)格的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,一個(gè)自營(yíng)的航空公司,形成了一個(gè)天衣無(wú)縫的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。順豐的400電話有嚴(yán)格的管理規(guī)定,每個(gè)電話都關(guān)系到接線員、業(yè)務(wù)員的直接利益。如果一個(gè)業(yè)務(wù)電話當(dāng)天沒有及時(shí)得到處理,接線員和業(yè)務(wù)員都要受到懲處。正是這種業(yè)務(wù)流程,形成了一個(gè)利益共同體,鑄造了順豐堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)合作精神。 14中國(guó)最有文化企業(yè)之中集集團(tuán)(幸福) 觀察一家企業(yè)的企業(yè)文化好壞,完全不需要去翻閱企業(yè)文化手冊(cè)。有一個(gè)最為簡(jiǎn)單直觀的辦法,就是看看企業(yè)員工午餐問題如何解決。是各自覓食,還是公司食堂。是公司補(bǔ)貼,還是完全自負(fù)。是精心制作,還是粗制濫造??傊妥牢幕瞧髽I(yè)文化的集中反映,一眼就可以看出企業(yè)核心理念、價(jià)值觀、企業(yè)精神、追求目標(biāo)等等。鍋碗瓢鵬,油鹽醬醋,飯菜湯點(diǎn),形象地構(gòu)成了企業(yè)文化交響樂。總結(jié)多年企業(yè)經(jīng)驗(yàn),只有午餐一頓最能與企業(yè)記憶掛鉤。當(dāng)企業(yè)欣欣向榮的時(shí)候,企業(yè)食堂也是豐盛興旺的。當(dāng)企業(yè)分崩離析的時(shí)候,企業(yè)食堂就一塌糊涂。當(dāng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神良好時(shí),午餐聚餐讓人回味無(wú)窮。當(dāng)企業(yè)離心離德的時(shí)候,午餐就是各自為戰(zhàn)。一個(gè)企業(yè)吝嗇刻薄,午餐給員工補(bǔ)貼就少,甚至根本沒有。一個(gè)企業(yè)同甘共苦,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就能與員工同等待遇。桌面餐前餐后的整潔程度,反映了企業(yè)實(shí)際管理水平。員工在進(jìn)餐時(shí)的言談舉止,反映了企業(yè)整體素質(zhì)和文化氣氛。一個(gè)企業(yè)員工是否開心快樂,幸福美滿,從午餐是否得到滿足感就可以判斷。 中集集團(tuán)的食堂質(zhì)量之好,已經(jīng)美名遠(yuǎn)揚(yáng)四方仰慕。盡管本人沒有親自到此進(jìn)餐,但已經(jīng)多次聽到這樣的傳聞了。中集集團(tuán)的員工是幸運(yùn)的,也是幸福的。幸福是中華傳統(tǒng)文化的最高理想,是中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)文化的最高境界。很多企業(yè)執(zhí)著于利潤(rùn)的追求,管理的嚴(yán)格,名聲的大小,形象地美丑,卻把企業(yè)最根本的目的忘記了。中集集團(tuán)把食堂辦得這樣好,說明領(lǐng)導(dǎo)層深深覺悟到這一點(diǎn)。還有比讓員工感到幸福更成功的企業(yè)嗎?還有比創(chuàng)造幸福更優(yōu)秀的企業(yè)文化嗎?并不是企業(yè)收入多了,規(guī)模大了,名聲響了,才來(lái)考慮員工幸福問題。一個(gè)企業(yè)的老板,如果能夠與員工同甘共苦,同舟共濟(jì),生死與共,即使物質(zhì)條件再差,也可以讓員工感到內(nèi)心的幸福。相反,連一頓午餐也不愿意與員工同享,在食堂餐廳設(shè)立高管專區(qū),伙食分為三六九等,怎么能夠讓員工感到幸福?這樣的企業(yè)怎么可能產(chǎn)生優(yōu)秀的企業(yè)文化? 說的透徹一點(diǎn),企業(yè)文化就是午餐文化,如果一個(gè)企業(yè)不知道自己的企業(yè)文化怎么樣,不知道如何著手企業(yè)文化建設(shè),不知道企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際效果如何,那就看看企業(yè)的午餐情況,一切就都徹底明白了。企業(yè)老板們要明白一個(gè)道理,成功是為了幸福,幸福才是真正的成功。只有全體員工都幸福了,老板自己才有真正的幸福。 15中國(guó)最有文化企業(yè)之寧波音王集團(tuán)(人本) 優(yōu)秀的企業(yè)文化,必須通過優(yōu)秀的員工隊(duì)伍來(lái)體現(xiàn)。中國(guó)缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化,歸根到底還是因?yàn)槿狈?yōu)秀的員工隊(duì)伍。優(yōu)秀的員工隊(duì)伍建立在優(yōu)秀的員工素質(zhì)上,員工素質(zhì)普遍不高是企業(yè)文化建設(shè)的最大瓶頸。員工素質(zhì)提升不是一朝一夕的事,因此企業(yè)文化建設(shè)也不可能一蹴而就。員工培訓(xùn)固然可以短期快速起到效果,但長(zhǎng)期堅(jiān)持鞏固則必須依靠修心養(yǎng)性。只有通過領(lǐng)導(dǎo)員工個(gè)人修心養(yǎng)性,才能在品德和品行上徹底改變。 中華傳統(tǒng)文化為人們提供了最好的修心養(yǎng)性辦法。通過改過自新,斷惡修善,積德消業(yè),感恩惜福,反省懺悔,參禪覺悟,使自己成為一個(gè)有知識(shí)、有文化、有擔(dān)當(dāng)、有修養(yǎng)、有胸懷、有仁義、有覺悟、有遠(yuǎn)見的現(xiàn)代企業(yè)人,既具有中華傳統(tǒng)文化基本素養(yǎng),又具備現(xiàn)代意識(shí)和科學(xué)精神。沒有領(lǐng)導(dǎo)員工個(gè)人修心養(yǎng)性,一切企業(yè)文化都是空中樓閣。只有修心養(yǎng)性才能達(dá)到覺悟的程度,才能讓企業(yè)文化成為自覺的本能。沒有覺悟的企業(yè)文化,如同不拿槍的納粹黨衛(wèi)軍,是經(jīng)濟(jì)法西斯,是希特勒的第三帝國(guó),無(wú)論短期內(nèi)多么強(qiáng)大,絕對(duì)不會(huì)長(zhǎng)期持久的。即使雄霸一時(shí)威震四方,終究會(huì)土崩瓦解四分五裂。各位不要覺得這是危言聳聽,只要看看一些企業(yè)搞得所謂企業(yè)文化舞蹈,各種強(qiáng)迫訓(xùn)練規(guī)程,就不免得出同樣的結(jié)論。 覺悟有高有低,不能指望一夜之間都能達(dá)到很高水平。從最基本的《弟子規(guī)》《了凡四訓(xùn)》《二十四孝》《太上感應(yīng)篇》等學(xué)習(xí)開始,首先在品德品行上提升修養(yǎng),逐步提升自己的層次和境界。企業(yè)文化的以人為本,關(guān)鍵是要從提升員工素質(zhì)本身開始。不要把企業(yè)文化當(dāng)做約束制服員工的軟繩子,而要把企業(yè)文化變成教導(dǎo)開悟員工的教鞭戒尺。好的企業(yè)應(yīng)該是一所好學(xué)校,優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是優(yōu)秀的人生導(dǎo)師?,F(xiàn)在很多企業(yè)都強(qiáng)調(diào)成為學(xué)習(xí)型企業(yè),問題是如何才能學(xué)到真正有用的東西。知識(shí)技能只是文化的基礎(chǔ),更重要的是做人處世行事的道理,是價(jià)值觀和判斷力的教育?,F(xiàn)代社會(huì)各種思潮泛濫,歪理學(xué)說四處張揚(yáng),年輕一代很容易喪失判斷力,受到各種誘惑而導(dǎo)致人生失足。企業(yè)文化教育不能只限于一己之私,應(yīng)該站在更高層次,從為員工終生發(fā)展和個(gè)人成就考慮的角度,把品德品行教育放在第一位,真正把員工當(dāng)人培養(yǎng),而不僅僅是當(dāng)做人才培養(yǎng),更不能只當(dāng)做工具來(lái)打磨,這才是以人為本的真實(shí)含義。中華傳統(tǒng)文化的古圣先賢教誨,就是最好的人生教材?,F(xiàn)代教育實(shí)際上都是在培養(yǎng)各類人才,只有中華傳統(tǒng)文化教育,才是在培養(yǎng)真正的人。是愿意做一個(gè)實(shí)用型人才,還是更愿意做一個(gè)真正的人,反映的正是人生的覺悟境界差異。凡是負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化,都應(yīng)該以此作為入職培訓(xùn)的基礎(chǔ),并且長(zhǎng)期堅(jiān)持鞏固下去。 寧波音王集團(tuán)重視員工勞動(dòng)品德和職業(yè)道德培養(yǎng),企業(yè)追求三個(gè)目標(biāo):一支具有紀(jì)律嚴(yán)明、步調(diào)一致、團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑之部隊(duì);一所廣大員工學(xué)習(xí)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)技能之學(xué)校;一個(gè)廣大員工團(tuán)結(jié)和諧、溫馨如意之家庭。該集團(tuán)2012年在公司豎立一座孔子圣尊塑像,自行出資印刷新版《弟子規(guī)》。公司要求把孔子作為做人的準(zhǔn)則,前進(jìn)路上的一盞明燈,更加深入地學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。公司舉行了“學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化”的誓師大會(huì),掀起了背誦《弟子規(guī)》和學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的熱潮,多次開展《弟子規(guī)》背譯比賽和傳統(tǒng)文化交流會(huì)。?在學(xué)習(xí)和自省的過程中,始終堅(jiān)持孔子倡導(dǎo)的“仁、義、禮、智、信”?的處世原則,不遺余力推進(jìn)儒釋道等傳統(tǒng)文化,深化企業(yè)文化建設(shè)。這些做法,值得廣大企業(yè)學(xué)習(xí)。
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