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系列專(zhuān)題：《3秒鐘印象決定你的一生：瞬間掌控人心》
10不可長(zhǎng)時(shí)間凝視一個(gè)人 有一項(xiàng)研究表明一個(gè)人說(shuō)得越多，看對(duì)方的時(shí)間就越少；聽(tīng)得越多的人，看對(duì)方的時(shí)間也越長(zhǎng)。這是哥本哈根的尼爾森博士為了研究視覺(jué)溝通的功能，對(duì)注視時(shí)間加以分析得出的結(jié)論。為了發(fā)現(xiàn)被訪者對(duì)訪問(wèn)者注視的時(shí)間有多久，他用錄相機(jī)拍攝了訪問(wèn)的全過(guò)程，并運(yùn)用慢動(dòng)作重放了好幾遍。當(dāng)他分析錄像后，發(fā)現(xiàn)雙方在整個(gè)訪問(wèn)和被訪問(wèn)過(guò)程中，接見(jiàn)者注視訪問(wèn)者的時(shí)間，最長(zhǎng)的有談話時(shí)間的百分之二十七，短的則只有百分之八，至于其余的時(shí)間，他的眼睛是看著別處的。 從尼爾森博士的結(jié)論可以看出交談時(shí)眼神交流的時(shí)間很短，但并沒(méi)有想象中的那么讓人意外。雖然自古認(rèn)為一直不移開(kāi)視線，始終注視說(shuō)話人的眼睛是誠(chéng)實(shí)的，但也不可能自始至終注視，這會(huì)給說(shuō)話者帶來(lái)極大的不安感。因此，要看出一個(gè)人的意圖，必須觀察他講話講到何處時(shí)，進(jìn)行視線交流。當(dāng)人們開(kāi)始說(shuō)話時(shí)，一定先把眼光從對(duì)方那兒移開(kāi)，這是一種避免分散注意力的方法。在談話之初和談話結(jié)束時(shí)，抬起視線注視對(duì)方的比例較高。在談話開(kāi)始時(shí)，視線交流的目的是通知對(duì)方要開(kāi)始講話了，能引起對(duì)方的注意；講話結(jié)束時(shí)抬起視線，就是想知道對(duì)方到底了解了多少，并判斷出對(duì)方的心理動(dòng)態(tài)。 切記不可死死盯住人不放，哪怕這人是正在和你交談的那位，長(zhǎng)時(shí)間地凝視是不適合用于社交的。盯視只可以在非人的場(chǎng)合使用，比如藝術(shù)品、雕塑、風(fēng)景、動(dòng)物、舞臺(tái)表演等。隨心所欲地凝視這些東西，想看多久就看多久，要看多仔細(xì)就看多仔細(xì)，都不礙事?？扇绻麑?duì)象是人的話，就要表現(xiàn)出應(yīng)有的禮節(jié)和尊敬。 通常，與人交談時(shí)，視線接觸對(duì)方臉部的時(shí)間應(yīng)占全部談話時(shí)間的四分之一。超過(guò)者可認(rèn)為對(duì)談話者本人比談話內(nèi)容更感興趣；低于則表示對(duì)談話內(nèi)容和談話者本人都不怎么感興趣；但從頭至尾都幾乎不看對(duì)方，是企圖掩飾什么的表現(xiàn)，有可能是用不看對(duì)方的方式來(lái)抑制深層心理中的欲望。 11從談話者的視線動(dòng)態(tài)捕捉其心理 交談就像打乒乓球，有發(fā)球的一方，即說(shuō)話的人，也有接球的一方，即聽(tīng)話的一方。 對(duì)聽(tīng)話的人來(lái)說(shuō)，目不轉(zhuǎn)睛地注視對(duì)方談話的人較為誠(chéng)實(shí)，但暴露出這個(gè)人溝通的技巧不足，要適宜地移動(dòng)目光才能使對(duì)方感覺(jué)更舒適。說(shuō)話的人話還沒(méi)有講完，聽(tīng)者就不再回頭看講話者，而看別的地方，這表示聽(tīng)者不完全贊同說(shuō)話的人，和他的想法有點(diǎn)出入，也暗示聽(tīng)者內(nèi)心有隱匿的成分。在交談中，聽(tīng)者聽(tīng)到自己感興趣的話題時(shí)，也會(huì)全神貫注地凝望著對(duì)方。說(shuō)話的人望著聽(tīng)者，而聽(tīng)者看別的地方，聽(tīng)者發(fā)出的信號(hào)是，不想讓別人知道他心中的感想。
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