愛(ài)華網(wǎng)???? 11月15日，由三十多家軟件行業(yè)單位聯(lián)盟發(fā)起的“中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”在武漢成立；與此同時(shí)，“第六屆中國(guó)軟件和信息服務(wù)業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)發(fā)布會(huì)”在武漢召開(kāi)；也是同一天，IBM、法國(guó)陽(yáng)獅、飛利浦等國(guó)內(nèi)外IT外包行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)正式入駐武漢軟件新城。軟件產(chǎn)業(yè)一系列集中接氣武漢的行動(dòng)，備受業(yè)內(nèi)關(guān)注，也意味著武漢正在發(fā)力創(chuàng)建中部地區(qū)首個(gè)國(guó)家軟件名城，建設(shè)國(guó)家中心城市。 近年來(lái)，隨著中國(guó)高速鐵路的完善，武漢中心城市優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。九省通衢，交通便利，高鐵到北京和深圳分別只需四個(gè)小時(shí)，飛機(jī)至成都或上?；驹谝坏絻蓚€(gè)小時(shí)。 從武漢市政府資料顯示：武漢市軟件產(chǎn)業(yè)將保持年均60%左右的增速，預(yù)計(jì)到2015年軟件業(yè)務(wù)收入達(dá)到2000億元，軟件產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重達(dá)到5%，成為武漢市支柱產(chǎn)業(yè)。 今年5月，國(guó)家工信部在光谷調(diào)研武漢軟件新城等企業(yè)時(shí)指出，武漢有一定軟件基礎(chǔ)，但國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，武漢要“跑得再快些”，工信部支持武漢創(chuàng)建軟件名城。 中國(guó)軟件服務(wù)中心 武漢“得天獨(dú)厚”？ 在人們的印象中，華中地區(qū)一直致力發(fā)展傳統(tǒng)重工業(yè)和制造業(yè)，當(dāng)上海、浙江在金融制造中崛起；廣州、深圳在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中走強(qiáng)；成都、重慶收獲著西部大開(kāi)發(fā)十年的喜悅，而武漢這座中心城市仍在找尋自己的區(qū)域定位。 中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)趙小凡表示，盡管去年武漢軟件業(yè)產(chǎn)值只有400億元，但近年來(lái)的增幅持續(xù)保持在30%，武漢市政府的扶持將有望打造一個(gè)新的支柱產(chǎn)業(yè)。軟件行業(yè)GDP轉(zhuǎn)化率一般在35%~40%，當(dāng)武漢軟件業(yè)占全市GDP的1%，增幅高于GDP增速兩倍以上，將成為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，當(dāng)GDP占比超過(guò)2%，一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)就誕生了，武漢軟件業(yè)有這個(gè)潛力。 分析中國(guó)軟件外包的當(dāng)前形勢(shì)，億達(dá)信息技術(shù)有限公司總裁鄭時(shí)雨認(rèn)為，這些年中國(guó)軟件服務(wù)外包受到一些阻力，北京、上海等地成本過(guò)高，目前不建議重點(diǎn)發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)。武漢和西安是中國(guó)有能力成為世界級(jí)外包園區(qū)的地方，這兩個(gè)地區(qū)能保證產(chǎn)值總量，有一定積蓄能力，一定時(shí)間內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生成本的過(guò)快抬升。 武漢軟件新城總經(jīng)理邵輝向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者介紹，隨著國(guó)家中部崛起戰(zhàn)略的實(shí)施，武漢將成為國(guó)際產(chǎn)業(yè)資本和沿海資本“雙轉(zhuǎn)移”的橋頭堡。作為工業(yè)重鎮(zhèn)的武漢，產(chǎn)業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展軟件外包業(yè)，是很好的選擇。這里有市場(chǎng)，有發(fā)展機(jī)遇，有較好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。武漢擁有三個(gè)國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，已聚集了193家世界500強(qiáng)企業(yè)，去年GDP排名全國(guó)第九，軟件行業(yè)一定會(huì)隨著區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展共同成長(zhǎng)。 ISG中國(guó)區(qū)副總經(jīng)理姜振鵬分析認(rèn)為，武漢目前的優(yōu)勢(shì)屬于相對(duì)優(yōu)勢(shì)，主要是每年有接近118萬(wàn)畢業(yè)生，涉及各門(mén)專業(yè)。如果這個(gè)產(chǎn)業(yè)集群做到30到50萬(wàn)人，中國(guó)可能只有三四個(gè)城市搞服務(wù)外包，而如果做到100萬(wàn)人，中國(guó)可能只有一二個(gè)城市敢去承接服務(wù)外包。所以武漢想真正走下去，規(guī)模越大，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越明顯。 雖然區(qū)域優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚，僅僅依靠這些來(lái)發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)集群仍然任重道遠(yuǎn)。武漢市服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)耿標(biāo)不避諱地坦言，每年上百萬(wàn)畢業(yè)生屬于武漢的科教優(yōu)勢(shì)，也是一種規(guī)模優(yōu)勢(shì)，但這種優(yōu)勢(shì)無(wú)法在短期顯現(xiàn)。另外，軟件外包行業(yè)投資至少有3年成長(zhǎng)期，如果武漢未來(lái)八到九年，將軟件業(yè)發(fā)展到2000億元規(guī)模，政府在政策扶植上的投入，按比例至少要90億元，平均每年10億元，這對(duì)任期相對(duì)較短的政府而言，無(wú)疑是個(gè)考驗(yàn)。 武漢如何完成整個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)？在全球服務(wù)外包方面，印度把握住了中端市場(chǎng)，而中國(guó)被壓在底端。即使我們具有創(chuàng)新性的投資，也需要市場(chǎng)客戶買(mǎi)單，如果沒(méi)有人愿意為你買(mǎi)單，就意味著我們沒(méi)有翻身的機(jī)會(huì)，所以中國(guó)內(nèi)需的市場(chǎng)是中國(guó)企業(yè)普遍看好的一塊“蛋糕”。 中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長(zhǎng)曲玲年分析軟件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀時(shí)指出，現(xiàn)在整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)都在面臨轉(zhuǎn)型，第一個(gè)轉(zhuǎn)型就是市場(chǎng)中心，以前商務(wù)部一直強(qiáng)調(diào)離岸市場(chǎng)，但今后在岸可能是我們的重心。應(yīng)該說(shuō)，這是我們和印度最大的區(qū)別。印度沒(méi)有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)可能成為我們最大的市場(chǎng)。 另外一點(diǎn)，曲玲年分析，目前企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始跟買(mǎi)家分享利益了，由上下游的買(mǎi)家賣(mài)家關(guān)系，變成了在市場(chǎng)當(dāng)中互補(bǔ)的伙伴關(guān)系，這個(gè)轉(zhuǎn)變是我們最近趨勢(shì)性的東西。對(duì)于軟件行業(yè)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型一定是由簡(jiǎn)單的IT服務(wù)，轉(zhuǎn)換成深度的進(jìn)入行業(yè)的業(yè)務(wù)流程服務(wù)，今年印度提出BPM，由簡(jiǎn)單的技術(shù)服務(wù)，轉(zhuǎn)換成管理服務(wù)，整個(gè)形態(tài)要發(fā)生變化，這是我們將來(lái)很重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 “剛?cè)ノ錆h的時(shí)候是從零開(kāi)始，所以說(shuō)任何事情都不是一蹴而就的，只有針對(duì)這個(gè)行業(yè)持續(xù)不斷地投入才可以?！?大連軟件園股份有限公司總裁高煒說(shuō)：“15年前的大連，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不如武漢，今天來(lái)看武漢是有很大機(jī)會(huì)的。它需要我們做的是保持成本優(yōu)勢(shì)，挖掘人才優(yōu)勢(shì)，提供企業(yè)更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。” 武漢軟件新城 國(guó)家中心城市的戰(zhàn)略支點(diǎn) 在武漢全力打造“中國(guó)軟件名城”進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“國(guó)家中心城市”目標(biāo)的同時(shí)，武漢軟件新城的“啟城”無(wú)疑為武漢開(kāi)啟一道“城門(mén)”。據(jù)了解，武漢軟件新城是由湖北省聯(lián)合發(fā)展投資集團(tuán)有限公司、武漢東湖高新集團(tuán)股份有限公司與億達(dá)集團(tuán)旗下的國(guó)內(nèi)商務(wù)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理專家DLSP合作開(kāi)發(fā)IT服務(wù)創(chuàng)新基地，占地3.4平方公里。未來(lái)3~5年里，將容納近1000家企業(yè)，提供10萬(wàn)個(gè)軟件人才就業(yè)崗位，帶動(dòng)80萬(wàn)個(gè)相關(guān)就業(yè)崗位，年產(chǎn)值超過(guò)500億元，成為撐起武漢經(jīng)濟(jì)的又一個(gè)千億產(chǎn)業(yè)集群。 與其他產(chǎn)業(yè)的不同之處，武漢軟件新城將實(shí)現(xiàn)可觀的綠色GDP，“新城”內(nèi)無(wú)一家生產(chǎn)型企業(yè)，工業(yè)“三廢”排放為零。項(xiàng)目位于武漢花山生態(tài)新城核心區(qū)域，與碧桂園·生態(tài)城僅一路之隔，為知識(shí)型人群提供綠色生態(tài)生活空間，構(gòu)建融自然、生態(tài)、人文于一體的產(chǎn)業(yè)生態(tài)生活圈。 曲玲年強(qiáng)調(diào)，軟件外包服務(wù)的轉(zhuǎn)型一定要由簡(jiǎn)單的IT服務(wù)轉(zhuǎn)換成深度的業(yè)務(wù)流程服務(wù)。為了配合軟件產(chǎn)業(yè)脫離目前現(xiàn)狀，完成國(guó)家中心城市的歷史使命，武漢軟件新城將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)鎖定在“智慧之城”。 互聯(lián)網(wǎng)革命使我們更加快速的進(jìn)行信息整合與傳播，事實(shí)上，它的好處是推動(dòng)了“云計(jì)算”與“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的提前到來(lái)。邵輝說(shuō)：“我們?cè)趫@區(qū)里做的是真正基于云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)的思考，這將與武漢地區(qū)產(chǎn)業(yè)調(diào)整相結(jié)合。” 智能一卡通、視頻會(huì)議系統(tǒng)、微信自媒體系統(tǒng)、服務(wù)器資源租賃、多媒體查詢，武漢軟件新城在某種程度上實(shí)現(xiàn)了部分DLSP“智慧城市”的創(chuàng)想，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基于園區(qū)云平臺(tái)的服務(wù)這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 對(duì)此，邵輝提出了對(duì)未來(lái)的暢想：拿著一部手機(jī)每天打開(kāi)APP商店——園區(qū)云門(mén)戶，可以看到今天食堂的伙食是什么樣子，周邊有沒(méi)有店面發(fā)布打折信息，園區(qū)里哪些企業(yè)在招聘，又有哪些企業(yè)在辦講座。這些原本放在企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站或者是一樓布告欄里的通知，現(xiàn)在都不需要了。 同樣，這個(gè)暢想可以和很多合作伙伴共同實(shí)現(xiàn)。邵輝跟很多做云計(jì)算的企業(yè)溝通過(guò)，這些企業(yè)與提供技術(shù)和運(yùn)用的的企業(yè)不太一樣，他們無(wú)法單純的成為園區(qū)的最終用戶。而邵輝的想法是，讓園區(qū)的一部分企業(yè)成為最終用戶，另一部分是希望和“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”企業(yè)共同協(xié)作，來(lái)為園區(qū)共同客戶提供服務(wù)的合作伙伴。 “我們希望通過(guò)云的方式推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，通過(guò)人力資源、投融資服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)以及中小企業(yè)很關(guān)注的公共服務(wù)平臺(tái)?！鄙圯x介紹說(shuō)，園區(qū)管理和園區(qū)服務(wù)搭建整個(gè)智慧園區(qū)大平臺(tái)。第一個(gè)是針對(duì)園區(qū)管理體系和硬件，包括對(duì)智慧樓宇、智慧營(yíng)銷、智慧交通，配套智慧家庭來(lái)提升園區(qū)運(yùn)行效率，低能耗，管理水平。第二個(gè)是針對(duì)園區(qū)的服務(wù)。 值得一提的是，這種針對(duì)園區(qū)的服務(wù)同樣基于“智慧”體系上。“過(guò)去政府曾經(jīng)給我們一定資金，希望我們?cè)诠夤溶浖@做一個(gè)軟件人才前程無(wú)憂。當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為，做網(wǎng)站是很簡(jiǎn)單的一件事情，但是前程無(wú)憂的商業(yè)模式和商業(yè)智慧資金運(yùn)作模式是一個(gè)園區(qū)公司很難操作的?！鄙圯x坦誠(chéng)地說(shuō)?！暗胶髞?lái)，‘大數(shù)據(jù)’整合讓我們做了一個(gè)嘗試：把社會(huì)上最優(yōu)秀的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括培訓(xùn)、在職人員、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)整合在園區(qū)服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)之上，直接通過(guò)公共電子商務(wù)平臺(tái)推送給企業(yè)，或者企業(yè)把它的需求建立在我們的電子商務(wù)平臺(tái)上，去在商務(wù)平臺(tái)上尋找所需要的人才服務(wù)。” 提到外包產(chǎn)業(yè)很自然的就想到，人多解決就業(yè)，離岸服務(wù)，加快就業(yè)轉(zhuǎn)移，但是這只適合1.0狀態(tài)下的外包產(chǎn)業(yè)。智慧城市的建設(shè)、配套服務(wù)的完善，是軟件產(chǎn)業(yè)由1.0到2.0過(guò)渡上的非常大的機(jī)遇。 除了“智能”，在武漢軟件新城的建設(shè)中，也更多的提到了企業(yè)服務(wù)。高煒說(shuō)：“今天大家看的2.0，企業(yè)更愿意融入園區(qū)的發(fā)展中，我們可以考慮拿出一部分資源，對(duì)焦需要的企業(yè)，為企業(yè)提供打包式服務(wù)，來(lái)探索新的園區(qū)發(fā)展模式。 ” 武漢市政協(xié)副主任、武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)主任張文彤表示，湖北省武漢市和高新區(qū)一直都非常重視軟件服務(wù)外包的發(fā)展，為把武漢軟件新城打造成中國(guó)軟件名城，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)武漢市國(guó)家中心城市的目標(biāo)，專門(mén)出臺(tái)了除國(guó)家扶植軟件信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策之外的一系列鼓勵(lì)政策，并通過(guò)積極有效的政策、資金、人才等方面的支持助推武漢軟件新城以及武漢軟件產(chǎn)業(yè)的向前發(fā)展。
億達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)孫蔭環(huán)在接受采訪時(shí)坦言：“在大連軟件園創(chuàng)辦的15年里，可以說(shuō)聚集了很多優(yōu)秀的企業(yè)，同時(shí)也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上再做武漢軟件新城，不管是從客戶資源還是運(yùn)營(yíng)管理上，都會(huì)有一個(gè)飛躍?！?p>
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