愛華網(wǎng)作為市場(chǎng)細(xì)分化的產(chǎn)物、曾經(jīng)熱鬧一時(shí)的兒童家電，在今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中卻表現(xiàn)沉默。盡管在國(guó)美、蘇寧的不少終端門店仍然能看到一些兒童家電產(chǎn)品，包括冰箱、洗衣機(jī)、彩電、風(fēng)扇等等。但與傳統(tǒng)家電相比，兒童家電卻存在著參與企業(yè)少、產(chǎn)品種類不全、問津者少等弊端。這也從側(cè)面折射出我國(guó)家電企業(yè)對(duì)于兒童消費(fèi)需求的挖掘和市場(chǎng)營(yíng)銷手段的運(yùn)用還存在著差距和不足。??? 目前，我國(guó)兒童家電市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀到底怎樣？在其發(fā)展過程中又存在哪些問題和阻力？今后的發(fā)展方向和重點(diǎn)又是什么？國(guó)內(nèi)家電企業(yè)又應(yīng)該如何面對(duì)這一市場(chǎng)領(lǐng)域。??? 企業(yè)表現(xiàn)平淡??? 對(duì)于國(guó)內(nèi)家電企業(yè)而言，率先關(guān)注并開始進(jìn)行兒童市場(chǎng)開發(fā)和拓展的，多是一些大型家電企業(yè)。這些企業(yè)，都建立了不錯(cuò)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在品牌、規(guī)模、渠道等方面優(yōu)勢(shì)明顯，有足夠的精力投入了細(xì)分化市場(chǎng)的操作。其中以競(jìng)爭(zhēng)最成熟的彩電企業(yè)居多。海爾、長(zhǎng)虹、康佳、TCL等是國(guó)內(nèi)最早涉及兒童產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)，專門對(duì)兒童推出了“造型卡通、設(shè)計(jì)人性化、屏幕小”的彩電。??? 隨后，市場(chǎng)上又陸續(xù)出現(xiàn)了兒童洗衣機(jī)、冰箱等特色產(chǎn)品，像海爾的“小小神童”洗衣機(jī)推出至今還被世人所稱道，而科龍集團(tuán)推出的卡通造型兒童冰箱，也獲得了不少好評(píng)和口碑。但是，整體來看，參與的企業(yè)數(shù)量仍然較少，除了為數(shù)不多的幾家大型家電企業(yè)，跟隨著寥寥無幾；可供選擇的產(chǎn)品類型、功能、款式也極其有限，一些消費(fèi)者抱怨，買兒童家電只能在“矮子里面挑高個(gè)”，稱心如意的產(chǎn)品并不多。 ??? 的確，在空調(diào)領(lǐng)域，至今還沒有企業(yè)專門設(shè)計(jì)并推出過兒童空調(diào)，但是潛在市場(chǎng)卻是巨大的。而在產(chǎn)品種類繁多、與兒童生活息息相關(guān)的一些小家電產(chǎn)品上，也缺乏專門產(chǎn)品。比如加濕器、煮蛋器、微波爐、飲水機(jī)等等。???? 實(shí)際上，這些問題的出現(xiàn)，反映了消費(fèi)者和廠商對(duì)于兒童家電的誤解。由于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平處于發(fā)展階段，相應(yīng)的兒童消費(fèi)市場(chǎng)并不成熟。如果企業(yè)投入重力從事這一領(lǐng)域的拓展，投入產(chǎn)出比一旦失衡，最終不減消耗企業(yè)資源，也會(huì)造成浪費(fèi)性消費(fèi)。同時(shí)，還有一部分人認(rèn)為，這只是一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷嘗試。???? 對(duì)此，筆者以為，以兒童家電為代表，標(biāo)志著我國(guó)家電企業(yè)在消費(fèi)群體細(xì)分、心理研究、差異化營(yíng)銷手段、個(gè)性化產(chǎn)品研發(fā)等方面正掀起新一輪的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。盡管現(xiàn)階段這一領(lǐng)域的市場(chǎng)需求還未完全釋放，但卻能夠起到培養(yǎng)潛在消費(fèi)群的作用。應(yīng)該說，目前著力兒童家電競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，已經(jīng)在今后10-20年的企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃撥得頭籌。???? 市場(chǎng)前景大???? 盡管兒童家電作為細(xì)分化市場(chǎng)，短期內(nèi)的消費(fèi)需求難以支撐企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展。但在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間里，其卻擁有著諸多戰(zhàn)略價(jià)值和參考意義。???? 多年來，一些人認(rèn)為將家電消費(fèi)的對(duì)象直接置于兒童，是市場(chǎng)營(yíng)銷的重大失誤。一方面，兒童并非真正消費(fèi)者，決定購(gòu)買權(quán)的還在于父母。在國(guó)內(nèi)，兒童對(duì)父母的影響力極其有限；另一方面，由于家電屬于耐用消費(fèi)品，更關(guān)鍵是其先天性的安全隱患，更給兒童的直接接觸設(shè)置了一道壁壘。而相對(duì)于隨身聽、MP3、手機(jī)等產(chǎn)品的共融性，家電要差很多。???? 事實(shí)并非如此。筆者通過對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，通過市場(chǎng)細(xì)分，滿足了一部分消費(fèi)者的個(gè)性化需求。同時(shí)，選購(gòu)兒童家電的對(duì)象并不單一，除了兒童，還包括一些單身獨(dú)居、部分商用場(chǎng)所等。他們共同構(gòu)成并支撐了兒童家電的平穩(wěn)發(fā)展。???? 同時(shí)，我國(guó)城鄉(xiāng)兩元化特征明顯。一方面，城市家電擁有率很高，普通家電的增長(zhǎng)空間趨??；另一方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家電擁有率較低，急待普及。因此，企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)的差異化應(yīng)采取不同的策略。面對(duì)城市家電的高普及率，普通家電發(fā)展空間極小，而能夠填塞或搶占市場(chǎng)的，兒童家電無疑是突破口。相應(yīng)的，個(gè)性化鮮明的老人家電也會(huì)有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間。今后，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電的全面普及，兒童家電的增長(zhǎng)空間更會(huì)被逐漸放大。?[Page]??? 當(dāng)然，企業(yè)致力兒童家電，除了獲取在短期內(nèi)的銷售提升，擴(kuò)大市場(chǎng)份額外。還可以借助這一產(chǎn)品，將企業(yè)的品牌影響力和知名度提前根植在諸多潛在消費(fèi)者心目中，提前實(shí)施品牌營(yíng)銷。如此一來，兒童家電所蘊(yùn)藏著的市場(chǎng)空間大大超出了預(yù)期，在今后5-10年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有望成為企業(yè)新的突破口和增長(zhǎng)點(diǎn)。???? 發(fā)展阻力多?
??? 現(xiàn)階段，我國(guó)兒童家電領(lǐng)域的發(fā)展，陷入了多重尷尬的境地。一方面，一些企業(yè)投入重力進(jìn)軍兒童家電領(lǐng)域，但投入產(chǎn)出比失衡，極大地影響了企業(yè)的信心和發(fā)展，也加速了一些觀望者和新興者的不穩(wěn)定性；另一方面，一些消費(fèi)者還在抱怨選擇不到稱心如意的產(chǎn)品，許多兒童家電的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)革新還停留在表面上，產(chǎn)品功能的差異化并不明顯，這也影響了一部分消費(fèi)群體的需求。??? 因此，眼下對(duì)于整個(gè)領(lǐng)域而言，首先要解決企業(yè)的認(rèn)識(shí)問題。通過一些操作成功者的案例和經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)和促進(jìn)更多的家電企業(yè)和產(chǎn)品類型參與進(jìn)來，營(yíng)造濃厚的市場(chǎng)發(fā)展氛圍和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，共同推動(dòng)這一領(lǐng)域的快速增長(zhǎng)；其次，要加強(qiáng)個(gè)性化產(chǎn)品的功能提升。初期許多產(chǎn)品都停留在表面，沒有在內(nèi)容和功能上進(jìn)行差異化的定位和研發(fā)，接下來一定要從兒童的消費(fèi)習(xí)慣、特性角度出發(fā)，從根本上增加兒童產(chǎn)品的誘惑力，以產(chǎn)品帶動(dòng)市場(chǎng)的增長(zhǎng)，避免價(jià)格戰(zhàn)；再者，市場(chǎng)營(yíng)銷要獨(dú)樹一幟。兒童家電與傳統(tǒng)家電相比，存在許諸多差別，因此無論是產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、促銷活動(dòng)等一系列方式，都要專門制定個(gè)性化的方案和手段，這樣才能夠真正產(chǎn)生規(guī)模效益，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的輻射。
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