愛(ài)華網(wǎng)???? 雖然每只手表都有自己的故事，像卡西歐手表這樣能獨(dú)樹一幟的只是少數(shù)?？ㄎ鳉W的名字來(lái)自創(chuàng)始人樫尾忠雄“樫尾”的日語(yǔ)讀音“Kashio”，卡西歐手表顛覆了傳統(tǒng)的機(jī)械手表，為全球計(jì)時(shí)領(lǐng)域帶來(lái)電子科技的多功能精準(zhǔn)計(jì)時(shí)工具。卡西歐手表的成功，與精準(zhǔn)不只是時(shí)間的獨(dú)特理念密不可分。用卡西歐人自己的話說(shuō)，卡西歐手表可以隨時(shí)隨地提供超越時(shí)間的精準(zhǔn)信息。 幾十年來(lái)卡西歐始終處在創(chuàng)新研發(fā)的最前沿，從構(gòu)造、材質(zhì)到性能，追求深層次的革新。絕不模仿，從零思考，創(chuàng)造從0到1的全新價(jià)值是卡西歐手表一直堅(jiān)持的研發(fā)態(tài)度。 卡西歐手表進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)較早，它的G-SHOCK品牌早為中國(guó)人熟知。卡西歐(廣州)商貿(mào)有限公司副總經(jīng)理、營(yíng)業(yè)本部部長(zhǎng)中里繁回憶說(shuō)：“當(dāng)年G-SHOCK手表進(jìn)入中國(guó)之初，人們對(duì)表的認(rèn)識(shí)還停留在金屬指針表上，G-SHOCK手表完全打破了人們對(duì)表的認(rèn)識(shí)，可以說(shuō)卡西歐手表顛覆了傳統(tǒng)手表的外形和外觀。從最近幾年的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，G-SHOCK得到非常多年輕人的認(rèn)可，占到卡西歐手表銷售額的四分之一以上?！?986年4月中里繁進(jìn)入卡西歐計(jì)算機(jī)株式會(huì)社日本總公司，一直負(fù)責(zé)卡西歐手表業(yè)務(wù)的海外銷售工作。 中里繁說(shuō)，卡西歐手表是日本三大品牌之一，它所代表的活力、年輕、時(shí)尚、多功能的品牌形象早已深入人心。 然而，當(dāng)谷歌、蘋果、三星、索尼紛紛進(jìn)入智能手表領(lǐng)域時(shí)，傳統(tǒng)的手表市場(chǎng)格局將發(fā)生什么樣的變化？卡西歐如何應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)？ 對(duì)話：
技術(shù)創(chuàng)新 《新營(yíng)銷》：卡西歐的G-SHOCK品牌推出具有藍(lán)牙功能的表款，這是一種嘗試還是未來(lái)的發(fā)展方向？它的戰(zhàn)略定位是什么？ 中里繁：藍(lán)牙產(chǎn)品是G-SHOCK今后發(fā)展的方向之一，因?yàn)榭?jī)效產(chǎn)品除了文化背景以外，從科技方面來(lái)講，一直要不斷嘗試新技術(shù)。我們走的是手表業(yè)沒(méi)人嘗試過(guò)的新科技路線，這是G-SHOCK的個(gè)性之一。這只是初代產(chǎn)品，今后我們通過(guò)后續(xù)研發(fā)和更新，藍(lán)牙產(chǎn)品會(huì)有更多實(shí)用而且有意思的功能。 《新營(yíng)銷》：同樣是日本品牌，索尼一直注重并倡導(dǎo)技術(shù)革新，在研發(fā)方面投入非常大，由于電子產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快，而索尼的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不注重產(chǎn)品創(chuàng)新，只是模仿和抄襲就能獲得很大的市場(chǎng)份額，索尼意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后，已經(jīng)開始調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)此，卡西歐有沒(méi)有類似的問(wèn)題要考慮？ 中里繁：我個(gè)人的意見(jiàn)不太一樣。沒(méi)有一個(gè)品牌單純靠一個(gè)產(chǎn)品就能在市場(chǎng)上全面爆發(fā)，你還需要把相應(yīng)的訊息傳達(dá)到市場(chǎng)上，這需要一定的方法和切入點(diǎn)。這就是我剛才說(shuō)的，為什么G-SHOCK一直面向年輕人群做文化滲透工作。所以我覺(jué)得無(wú)論市場(chǎng)還是技術(shù)革新，都要順應(yīng)時(shí)代，推出人們能夠接受而且喜歡的具有科技內(nèi)涵的產(chǎn)品，這是卡西歐必須長(zhǎng)遠(yuǎn)堅(jiān)持的。 《新營(yíng)銷》：今年卡西歐推出搭載有Bluetooth v4.0的G-SHOCK產(chǎn)品，明年G-SHOCK會(huì)有什么亮點(diǎn)？ 中里繁：第二代G-SHOCK產(chǎn)品研發(fā)已經(jīng)取得相當(dāng)大的進(jìn)展?？梢源_認(rèn)的是第二代產(chǎn)品，不僅可以與iPhone4S和iPhone5兩款手機(jī)關(guān)聯(lián)，而且可以與安卓的一部分產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，包括其他配套功能。我可以舉個(gè)例子，其實(shí)手表只是一個(gè)最終的載體，我們可以讓它與不同的APP連接，包括你早上跑步要測(cè)跑了多少公里，因?yàn)槟愕氖謾C(jī)本身就有GPS功能，它是一個(gè)終端，可以通過(guò)APP程序的修改實(shí)現(xiàn)各種各樣的功能，這是我們手表的一個(gè)前景。 精準(zhǔn)營(yíng)銷 《新營(yíng)銷》：日本手表起步比歐洲晚，但卡西歐始終強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有著很大的優(yōu)勢(shì)。但是，卡西歐如何平衡創(chuàng)新與營(yíng)銷的關(guān)系？ 中里繁：卡西歐從做手表開始，無(wú)論產(chǎn)品還是品牌定位，都與其他手表品牌爭(zhēng)取的客戶群不同，所以技術(shù)革新和產(chǎn)品不斷進(jìn)步是我們生存的命脈。沒(méi)有技術(shù)革新，卡西歐手表就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，技術(shù)革新是我們最大的優(yōu)勢(shì)。 同時(shí)，在品牌宣傳和營(yíng)銷方面，我們不像歐美手表品牌做大面積推廣，我們更多的營(yíng)銷手段是通過(guò)鎖定核心消費(fèi)群進(jìn)行有針對(duì)性的投放，產(chǎn)生很多忠實(shí)的客戶。我們一直強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)投放，而不是大面積鋪開投放，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在所處的市場(chǎng)階段和新品牌進(jìn)入中國(guó)的市場(chǎng)階段完全不同。所以，針對(duì)G-SHOCK，我們?cè)谌蛑饕鞘信e辦Shock the world潮流派對(duì)活動(dòng)，到今年已經(jīng)辦了5年，每年都有全球十幾個(gè)主要城市參與，從文化、時(shí)尚、藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)四個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行全球性推廣，將G-SHOCK文化滲透到年輕消費(fèi)人群中，這使得G-SHOCK的重復(fù)購(gòu)買率和忠實(shí)客戶不斷增加。從2004年到現(xiàn)在，我們的銷售規(guī)模擴(kuò)大了6-7倍。不會(huì)像瑞士手表，一個(gè)人買一塊，大多數(shù)場(chǎng)合都OK了。但對(duì)于G-SHOCK，一個(gè)人會(huì)買很多塊，所以我們制定了與其他手表品牌不同的營(yíng)銷策略。 《新營(yíng)銷》：你們?nèi)绾吾槍?duì)核心消費(fèi)人群，進(jìn)行品牌推廣？ 中里繁：無(wú)論是音樂(lè)還是街頭文化，美國(guó)都領(lǐng)先于全球。比如，美國(guó)嘻哈天王坎耶·維斯特，他就是G-SHOCK非常忠實(shí)的粉絲。除了坎耶·維斯特，獲得格萊美獎(jiǎng)的痞子阿姆Eminem，他對(duì)全球嘻哈文化有非常大的影響，他無(wú)論是在自己的MV里，還是在日常生活中，都佩戴G-SHOCK。我們把這樣的場(chǎng)景和信息通過(guò)各種手段傳達(dá)給他們的粉絲，以此為切入口，再輔以卡西歐G-SHOCK背后的文化內(nèi)容，包括與歐美頂級(jí)潮牌合作等等，共享他們的粉絲群，構(gòu)建了一個(gè)非常開放的營(yíng)銷平臺(tái)。 《新營(yíng)銷》：卡西歐手表采用的精準(zhǔn)營(yíng)銷，在不同的國(guó)家傳播體系是否一樣？ 中里繁：有所差別。因?yàn)椴煌膰?guó)家發(fā)展階段不同。美國(guó)和日本，現(xiàn)在的階段是自上而下，從先鋒人群到大眾人群，有非常健全的傳播體系。但是，G-SHOCK進(jìn)入中國(guó)只有十幾年，從時(shí)間上看，加上中國(guó)本土文化因素，街頭文化只是整體文化中非常小的一個(gè)部分。在中國(guó)，從文化、時(shí)尚、藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)四條線來(lái)看，接受度最好的是運(yùn)動(dòng)和時(shí)尚。 《新營(yíng)銷》：搭載有Bluetooth v4.0的G-SHOCK可以連接附近區(qū)域的 iPhone 4S和iPhone 5，有來(lái)電提醒、接收郵件提醒、手機(jī)定位等實(shí)用功能。如今大中城市持有iPhone手機(jī)的人越來(lái)越多，開始由小眾變成大眾了，卡西歐會(huì)不會(huì)向大眾人群推廣概念手表？ 中里繁：G-SHOCK面向的核心消費(fèi)人群年齡在20-30歲之間。除此之外，G-SHOCK關(guān)注使用iPhone手機(jī)的普通消費(fèi)人群，可以通過(guò)這樣的切入點(diǎn)讓他們了解G-SHOCK，我們要給這部分人提供了一個(gè)新的選擇的可能性。 百家爭(zhēng)鳴 《新營(yíng)銷》：最近谷歌、蘋果、三星、索尼都推出了類似智能手表的產(chǎn)品，我們統(tǒng)稱它們?yōu)榭纱┐鞯闹悄埽闳绾慰创@一趨勢(shì)？ 中里繁：從卡西歐的角度看，我們比較歡迎這樣局面的出現(xiàn)。從目前全球手表市場(chǎng)看，絕大多數(shù)是傳統(tǒng)的金屬指針表。但是卡西歐跟其他廠商不同，我們運(yùn)用了很多電子科技，其實(shí)把電子科技導(dǎo)入手表中，我們希望出現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴的局面，這樣的話就能讓普通消費(fèi)者更好地體驗(yàn)電子科技的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)卡西歐來(lái)說(shuō)是一件非常好的事情。 《新營(yíng)銷》：蘋果公司進(jìn)入智能手表領(lǐng)域，是否會(huì)給卡西歐手表品牌造成非常大的壓力？ 中里繁：這對(duì)卡西歐肯定是挑戰(zhàn)，但是從更大的范圍講，我們不認(rèn)為蘋果公司進(jìn)入智能手表領(lǐng)域會(huì)帶來(lái)顛覆性的變化，因?yàn)槭直砀謾C(jī)有比較大的區(qū)別。手機(jī)除了外觀設(shè)計(jì)以外，其主要功能是便利性或者趣味性。但是手表不同，每個(gè)人選擇什么品牌的手表，除了注重手表的設(shè)計(jì)，還有對(duì)品牌的喜好度、品牌文化，以及佩戴可視性等因素的考慮。所以手表不僅是實(shí)用的電子產(chǎn)品，它還接近配飾，與衣著和style有比較直觀的聯(lián)系。 電子手表不斷進(jìn)化，智能手表出現(xiàn)，我覺(jué)得有一部分可能會(huì)重疊，但是不可能一個(gè)產(chǎn)品完全取代另一個(gè)產(chǎn)品。所以，我不覺(jué)得蘋果公司進(jìn)來(lái)以后會(huì)顛覆手表市場(chǎng)。 《新營(yíng)銷》：你認(rèn)為智能手表在2013年會(huì)有怎樣的發(fā)展？ 中里繁：首先，智能手表市場(chǎng)會(huì)很熱鬧，會(huì)有各種廠商來(lái)嘗試，這肯定是一個(gè)趨勢(shì)。當(dāng)然，主要的載體應(yīng)該是兩個(gè)—IOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)，這是目前主流的趨勢(shì)。但是肯定會(huì)有一個(gè)比較激烈的淘汰期，最終誰(shuí)能剩下來(lái)，很難講。 傳統(tǒng)的手表廠商做智能手表，和傳統(tǒng)的IT企業(yè)做智能手表，這兩個(gè)陣營(yíng)應(yīng)該有合作的機(jī)會(huì)。而且從手表的發(fā)展歷史看，我們之前有各種擔(dān)憂，但是歷史證明，其實(shí)手表市場(chǎng)足夠大，大到大家都有可能活下來(lái)，只是活下來(lái)占有的市場(chǎng)份額不同，不可能一個(gè)新的東西來(lái)了，其他的就完全活不下去了。 坦率地講，智能手表普及到什么程度，我覺(jué)得很難判定。因?yàn)槭直?，既要考慮尺寸又要考慮實(shí)用，在搭載了很多智能功能之后，手表電池比手機(jī)電池有更大的開發(fā)難度。而且到目前為止，大家一直在說(shuō)智能手表概念，但是沒(méi)有任何一個(gè)廠商做出真正意義上的智能手表。對(duì)手表界來(lái)講，我覺(jué)得智能手表最需要攻克的難關(guān)就是電池，在控制尺寸的同時(shí)確保相應(yīng)的功能，它需要跨行業(yè)的技術(shù)整合，這是一個(gè)非常大的課題。
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