系列專題:3G營銷觀察
隨著聯(lián)通“5·17”電信日期間,首批在55個城市開通3G業(yè)務(wù)的試商用,選取友好用戶進行體驗。屆時用戶將能使用豐富的3G業(yè)務(wù),如無線上網(wǎng)卡、手機音樂、手機電視、可視電話、移動互聯(lián)網(wǎng)、手機搜索、手機報道等。中國三大運營商已經(jīng)全部推出3G,但是3G到底能否給用戶提供順暢的3G應(yīng)用呢?3G是否能真正實現(xiàn)中國運營商(尤其是在沿海成熟通信市場)在面臨增長驅(qū)動力弱化(2009年第一季度電信業(yè)收入增長只有GDP增長率的三分之一,主導(dǎo)運營商MOU值,ARPM值均呈現(xiàn)下降趨勢),成為拉動運營商增長的新的動力呢?從而實現(xiàn)從話音黃金向流量黃金轉(zhuǎn)型。
德瑞電信首席咨詢顧問宋永軍認為:中國三大運營商在推出3G服務(wù)的同時,一定要注意一個關(guān)鍵。即3G將來業(yè)務(wù)發(fā)展是否順暢,運營商是否能在競爭中處于絕對優(yōu)勢,除了品牌,服務(wù),資費,營銷等建設(shè)外,特別需要關(guān)注未來3G網(wǎng)絡(luò)的計算能力。3G的特色業(yè)務(wù)基本是數(shù)據(jù)型業(yè)務(wù)。當數(shù)據(jù)處理量上升到一定程度后,以話音處理為主的技術(shù)體系的本質(zhì)缺陷就顯示出來了,拿呼叫處理自動機(L2計算)來說,原本只需要處理SS&信令,在NGN早期還要處理H.323, SIP, H.248等等,從呼叫處理自動機的計算能力來說,性能不是簡單增強4倍的關(guān)系,而是幾十倍,同時還要處理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的連接控制(出現(xiàn)IMS的雛形需求);這就是我們從理論上說的協(xié)議計算能力不夠了,因為協(xié)議每上升一層,或每層擴大一個字協(xié)議,其復(fù)雜度至少上升1-數(shù)個數(shù)量級。為了處理更大容量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),在SS基礎(chǔ)上“升華”[演進]出IMS,但正因為人們對數(shù)據(jù)規(guī)律認識的不確定性一樣,IMS也不是一個全L4-L7協(xié)議能力覆蓋產(chǎn)物,仍然是一個過渡“層產(chǎn)品”。計算能力是傳統(tǒng)信息經(jīng)營的重大缺失。
未來將出現(xiàn)幾個重大趨勢;
(一)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)并將引起運營商的高度重視
業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)是“轉(zhuǎn)型”、FMC、泛在網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)運營等的新增加的運營載體。SN的核心是圍繞“”用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“的,是生態(tài)鏈模式。
(二)承載網(wǎng)絡(luò)上帶寬管理(BWM)將成為未來運營商的核心競爭力之一
大容量(50%~90%)對稱業(yè)務(wù)流的出現(xiàn),及光電元器件的突破,導(dǎo)致IP敏感的WDM技術(shù)和Metro E成為未來傳輸?shù)闹鲗?dǎo)帶寬管理(BWM)技術(shù)從L1~L4成為CN的核心,CN的所有QOS、FCAPS、E2E帶寬控制都是基于BWM的。
(三)從運營網(wǎng)絡(luò)能力,向運營業(yè)務(wù)能力,在向運營“用戶數(shù)據(jù)”(通信指紋)過渡
業(yè)務(wù)/軟件運營與網(wǎng)絡(luò)運營(CN/SN)相對分離。用戶數(shù)據(jù)成為競爭制高點,誰擁有客戶數(shù)據(jù)的全息,誰就擁有競爭主動權(quán)。
德瑞電信做過一項研究,如果將典型的3G服務(wù)都在電信網(wǎng)絡(luò)上運轉(zhuǎn)的話,并讓一個客戶使用,那么需要帶寬96-125M。
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??? 這些帶寬需求是基于假設(shè)的當前可見的業(yè)務(wù)應(yīng)用和內(nèi)容需求.隨著用戶數(shù)量越來越多, 消費類通信越來越深入,應(yīng)用與信息社會的業(yè)務(wù)變得更加豐富, 消費從P-P,到P-M,M-M,流量也會越來越大.最終大約只有不到1% 的帶寬用于語音類業(yè)務(wù), 大約10%-15% 的帶寬消費是那些傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù),也包括IPTV等;其余的帶寬(85-90%) 將主要被那些未來WEB2.0 的業(yè)務(wù)所占用。當非話音業(yè)務(wù)收入[平均]達到20-30%時,非話音業(yè)務(wù)的商業(yè)模式逐步顯現(xiàn),市場需求將出現(xiàn)雪崩顯現(xiàn)?!皵?shù)據(jù)[非話音]”業(yè)務(wù)成為競爭的主流和收入主流趨勢,運營商紛紛采取競爭加速手段,市場開始出現(xiàn)繁榮。帶寬開銷開始主要是由TDM、TV、RT流、基本數(shù)據(jù)應(yīng)用、娛樂及電子商務(wù)等來驅(qū)動和觸發(fā),這些非對稱業(yè)務(wù)將可以很好地由GPON這樣的網(wǎng)絡(luò)接入結(jié)構(gòu)來支撐.但最終,帶寬消費將主要由WEB2.0 業(yè)務(wù),如Peer-to-peer,Bit-torrent 下載,non-IMS 等業(yè)務(wù)。而這些WEB2.0 業(yè)務(wù)最好由Metro E來承載,因為對稱,以太協(xié)議與IP和光最佳擬合(成本最低),可以不加修改地支持所有E2E Internet業(yè)務(wù)。此流量模型與帶寬進程決定了數(shù)通、無線(HADPA、WiMAX、3G等)、Core、IP+ Optical、等未來方向產(chǎn)生巨大的影響。兩種不同的消費業(yè)務(wù),其消費本質(zhì)、規(guī)律、用戶消費行為、商業(yè)模式、贏利模式、等等。都是截然不同的!
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