首銷的“BadBoy”
一款好的產(chǎn)品,帶給這個萎靡市場的將是福音;一款“BadBoy”產(chǎn)品帶來的則是雪上加霜的災(zāi)難。蘋果iPhone顯然不屬于前者,而其給中韓手機市場所帶來的“災(zāi)難”才剛剛開始。
在中國,中國移動“iPhone禁銷令”的風(fēng)波尚未過去;在韓國圍繞iPhone上市的“(電池)爆炸門”、“玄虛門”、“狙擊門”等熱門話題則越炒越熱,大有街頭巷尾人盡皆知的勢頭。
? 沒想到iPhone在中韓兩國的上市,并未引發(fā)“洛陽紙貴,為之空巷”的市場火爆熱點,反而將圍繞蘋果公司選擇中國聯(lián)通、KT電信首銷iPhone,引起中國移動、SK電信強烈不滿,甚而“激進”抵制的“非議”炒到了“地球人都知道”的程度。真不知道這是蘋果iPhone上市團隊“特別企劃”的話題營銷之成功,還是從骨子里而言,iPhone本身就是個“BadBoy”,讓人“愛之發(fā)瘋,恨之切膚”的緣故。
?? 無獨有偶的是,蘋果公司“兄弟鬩于墻”的同胞對手,微軟幾乎異曲同工地將“Windows7”的上市選擇了與iPhone極為類似的路徑。在中國也搞起了所謂的“首銷”。在聯(lián)想起去年戴爾進軍分銷渠道,同樣選擇國美作為其“首銷”渠道?!笆卒N”好像成為那些對技術(shù)、產(chǎn)品極為自信的美國大牌廠商,“一致的選擇以及樂此不疲的游戲”。
越爭議越美麗,本來應(yīng)該是屬于東方文化范疇的東西。不知道一向木訥著稱的美國人什么時候,一下子“與時俱進”的那么快??磥恚瑬|西合璧,全球一體化的趨勢,的確不可阻擋。但我們還是希望這個過程是雙方對彼此優(yōu)點的互補吸收,而非雙方文化的劣根元素“臭味相投”占據(jù)主流。
三星的煩惱
盡管蘋果、KT電信當(dāng)事雙方就iPhone上市的有關(guān)細(xì)節(jié)遮遮掩掩,相互指責(zé),弄出一場“莫須有”的玄虛門。但是,正如此前媒體報道,28日KT電訊如期將iPhone韓國國內(nèi)推向市場。
? 不過,KT電訊的老對手,SK電信也沒閑著,當(dāng)即宣布三星電子最新款智能手機(Tomnia2)降價20萬韓元(約合RMB1150元)。鷸蚌相爭,漁翁得利,四大巨頭激烈對戰(zhàn)的副產(chǎn)品則是消費者將從中得到實惠。
盡管SK電信表示,購機14日內(nèi)的顧客,準(zhǔn)予取消購買;但是那些買了不到1個月的顧客,則無法接受這一“事實”。不少人表示:“盡管知道iPhone上市的問題,但還是選擇了阿瑪尼(Omunia),沒想到等來的竟是背叛!”
看來,與中國移動“iPhone禁銷令”的噤若寒蟬,騎墻難下感受不同,蘋果這回可能要偷著笑了。因為,SK電信“一紙降價令”,雙刃劍的另一面利鋒砍到自己腳上。面對那些懷著一種“如墜地獄”般的激憤心情,揚言將訴諸法律,討回公道的消費者,SK電信不得不為出此下策,后悔跺腳,懊惱不已,并將付出“慘重”的代價。
蘋果iPhone偷著賣
與SK電信“搬起石頭砸自己的腳”不同,中國聯(lián)通顯然對其老大哥的激進做法采取了極為克制的立場,至今尚未公開表態(tài)。
而中國移動“iPhone禁銷令”嚇到的只是那些中小型手機分銷渠道。在某電器連鎖南京新街口總店,iPhone廣告牌、實機赫然在列。營業(yè)員對筆者有關(guān)問題的詢問也對答如流。16GB、32GB的iPhone3Gs手機售價分別為5880元、6999元“一口價”,現(xiàn)貨充足,隨時可買。雖然,筆者在現(xiàn)場停留了近三十分鐘,并未看到有人問津。但是,該名營業(yè)員仍對筆者堅稱:“賣得好,賣得火?!辈贿^可能看到筆者并非“有錢一族”,消受不起iPhone高端手機的緣故吧。盡管并未其他顧客詢問,該名女性營業(yè)員還是表現(xiàn)出“抬頭望天,不屑再言”的神態(tài),筆者也只得悻悻離開。
在附近的另一家電器連鎖新街口南京總店的一樓手機賣場,筆者費了“九牛二虎之力”終于找到張貼有iPhone上市的POP的柜臺,但不幸的是,除了一紙POP及少量的宣傳資料之外,該iPhone柜臺已空空如也。無奈之下,筆者繼續(xù)在該賣場手機區(qū)域“搜索”,同樣在費了“九牛二虎之力”,但“搜索無果”的情況下。詢問身邊的一名女性營業(yè)員之后,方被“神秘的”告知“有賣”。
該名女性營業(yè)員大叫一聲:“某某,上客了?!惫P者得以循著她的“暗示”來到一名長相頗帥的男性營業(yè)員所在的柜臺前。該名二十歲左右的男性營業(yè)員,在用像審查敵特那樣的奇特眼光將筆者掃描一通,確認(rèn)無誤后,方才蹲下身去,打開玻璃柜臺下面的暗箱,拿出一部16GB iPhone 3Gs手機。他打開電源,操作一番之后,將筆者“夢寐以求”的iPhone遞了過來。筆者則像“做賊心虛”似得,快速比較了該款正宗iPhone與此前所見到的oPhone手機差異之后。便“做賊心虛”似得用幾近顫抖的低九度聲音問:“聯(lián)通3G號吧?開票吧?有貨吧?”該名男性促銷員見筆者“挺上路子”,放松警惕似得回答道:“是!開!有!”筆者得寸進尺的問:“價格有沒得商量?!睂Ψ絼t斬釘截鐵的回答:“沒得商量。”“其他地方呢?”,筆者問?!俺寺?lián)通營業(yè)廳充話費送手機外,沒的商量。人家也不一定‘敢(語氣加重強調(diào)似得)’賣給你!”筆者只好以“等著它降價”為由,“逃也似的”離開了該家電連鎖賣場。
? 做賊之余,筆者不禁要問,開放經(jīng)濟時代,為何還存在“偷著賣”的商業(yè)規(guī)則?好的產(chǎn)品,為什么非得選擇所謂的“首銷”模式?雖然,筆者不否認(rèn)首銷是產(chǎn)品自信的一種體現(xiàn),但同時誰也無法否認(rèn),首銷的前面是實力,是自信,是“趨之若鶩”,是“一機難求”;首銷的背后則是交易、是利益、是串通,是對消費者的差別對待,是對公平開放市場競爭秩序的無視和挑戰(zhàn)。
? 是以,好產(chǎn)品是福音,壞孩子是災(zāi)難。蘋果iPhone不是好手機!不知諸君以為然否?

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