利用元旦假期，好好的講大前研一的《專業(yè)主義》一書看了一遍，初次閱讀就深感體會良多。許多原創(chuàng)性以及富于啟發(fā)的思考路徑，給我很大的啟迪。不論我是以職場人還是專業(yè)人的角度，這本書都給我很大的幫助。

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專家

本書名為專業(yè)主義，自然離不開專業(yè)主義的載體——專家。

何為專家？要控制情緒，并依靠理性而行動；不僅具備較強的專業(yè)知識技能和較強的倫理道德觀念，并無一例外的始終把顧客的利益置于首位；擁有永不厭倦的好奇心和進取心，并嚴格遵守紀律。只有當以上所有條件都滿足的人才，才能稱之為——專家。

筆者讀到這個定義，聯(lián)想起在各類質(zhì)量參差不齊的刊物中“拜讀”過的專家手筆。不由得將各位專家對號入座。一般比較下來，按照“專家”的實現(xiàn)程度分級，有以下三種類型，或是三個層次：

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1.??????? 專家的模式——即流于形式而不加思考的拷貝專家的作業(yè)模式和流程。腦力從業(yè)者中的勞工和投機者幾乎集中在這個層次。

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2.????? 專家的態(tài)度——努力以事實取勝，以理性驅動行動；具備一定的專業(yè)知識技能，并有一定的好奇心和進取心希望獲得更大成功；卻淪陷于管理咨詢悖論的專業(yè)從業(yè)者。

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3.????? 專家的心智——以實現(xiàn)顧客的利益為核心，依據(jù)事實基礎，用理性來驅動，用專業(yè)的思考方式進行信息的處理并形成和選擇有責任感的解決方案，并且能夠時刻自我否定，始終保持自己的專業(yè)主義。

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第一層次聚集了太多的烏合之眾，這也是難免的，一是為了生計，二是為了生意，反正中國的企業(yè)千千萬萬，需要智力服務的企業(yè)多之又多，我今天忽悠東家，明天忽悠西家，等全忽悠齊了我就搬家?？墒侨绱艘粊碚麄€行業(yè)風氣搞壞了，更可怕的是廣大的中小企業(yè)都被你忽悠死了。不過值得慶幸的是現(xiàn)在的顧客也不缺識貨的主，被你們忽悠多了看看也就知道你有幾斤幾兩了。記得有人笑談，市場上的咨詢公司，只要是號稱有麥肯錫經(jīng)驗的，肯定言必說MECE、金字塔，凡是和BCG打過交道的，動輒就畫“田字格”。確實我們國家智業(yè)機構仍然處于起步階段，即便是擁有近20年市場從業(yè)經(jīng)驗的著名公司也難免犯下這樣的錯誤。但是從長遠來看，脫離了客戶的實際，必然會遭到淘汰。

如果說第一層次的“專家”對企業(yè)的影響都是小打小鬧的躁動，那么第二層次的“專家”所作所為對企業(yè)的影響就要幾何倍數(shù)的放大了。因為在這個層次里，專家多數(shù)是企業(yè)的中高層，或者已經(jīng)擁有一定追隨者的專家，最次的也是第一層次中自我營銷做得很棒的“專家”。你們的言行、建議都直接影響著企業(yè)決策者，遇到個耳根軟的主，你的決定就影響著企業(yè)的生死了，你也能當回領導過把癮；要遇到個“一言堂”，那就好看了，領導一手牽著你，另一手拿著錢，大家一起玩一把命運輪盤。

任何一個職業(yè)人士，由其當你職業(yè)發(fā)展到了一定的階段，你存在的價值更多是為了你的領導（顧客）實現(xiàn)決策支持而存在。而當你面臨專業(yè)服務的高績效和迎合老板喜好的抉擇，或是面臨長期發(fā)展與短期績效的取舍，你該何去何從？

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