2月7日,奇虎360安全衛(wèi)士的投票活動剛一天時間,網(wǎng)民踴躍參與的程度讓我感到既驚愕又欣喜,僅僅一天的時間,網(wǎng)友的評論就突破了5000條,投票人數(shù)超過3萬,這讓我對流氓軟件的治理有了一些新的思考。
經(jīng)過這半年的爭論,不論是網(wǎng)民還是業(yè)界,都已經(jīng)充分認(rèn)識到了流氓軟件的危害性,但在流氓軟件的治理問題上卻始終無法達(dá)到統(tǒng)一意見。有部分人士總是在呼吁,治理流氓軟件必須要依靠政府監(jiān)管,由政府指定機(jī)構(gòu)來執(zhí)行,否則就不公正。我不知道說這些話的人究竟是什么心態(tài),但我認(rèn)為,這并不是解決問題的態(tài)度,技術(shù)的進(jìn)步總是會先于法律法規(guī)的出臺,如果什么事情都要等到政府干預(yù),那只會有一種結(jié)果,就是惡意軟件泛濫但誰都束手無策。
近期也有媒體報道,今明兩年,法學(xué)家將對網(wǎng)絡(luò)惡意軟件的性質(zhì)、法律分析和相關(guān)糾紛解決進(jìn)行研究,對網(wǎng)絡(luò)惡意軟件的法律制裁最短也還要再等上一兩年?,F(xiàn)在的問題是:眼下怎么辦?是一味等待,還是尋求打擊流氓軟件的相對好的解決方案?一、兩年后相關(guān)的法律出臺了,就能一舉改變現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)惡意軟件泛濫的局面嗎?
我們常說一句話:民不舉,官不究。用戶對流氓軟件的態(tài)度和應(yīng)對,其實(shí)是使流氓軟件生存愈發(fā)艱難、進(jìn)而喪失生存空間的第一推動力。用戶對流氓軟件的“零容忍”,帶來的將是法制環(huán)境的完善,從而最終推動有效的社會機(jī)制的形成。我相信那些法律專家們,也正盼望著越來越多的針對流氓軟件的訴訟和爭議,以從中汲取完善法律法規(guī)的營養(yǎng)。
《IT經(jīng)理世界》有一期談“食品安全的監(jiān)管問題”的文章,文章中提到:最近兩年,偽劣食品成為了當(dāng)今一大社會公害,人們總是期望政府能加大監(jiān)管力度。但事實(shí)證明,政府監(jiān)管的效果非常有限,不僅新的偽劣食品層出不窮,已被查處的也會不斷復(fù)發(fā)。政府監(jiān)管受限于執(zhí)法能力和“部門政治”的固有缺陷,是不言而明的。但可喜的在于,百姓沖冠一怒發(fā)動了輿論和法律攻勢,通過“私人監(jiān)管”的力量彌補(bǔ)了政府監(jiān)管不到的區(qū)域。百姓推動的食品安全個案,正在促成政府對食品安全問題更多的重視和探索更加切實(shí)的長效解決之道。
通過消費(fèi)者訴訟實(shí)施的“私人監(jiān)管”,是政府監(jiān)管體系之外的無所不在、發(fā)現(xiàn)成本低廉、無須財政支持的監(jiān)管力量。雖然私人監(jiān)管面臨取證以及訴訟成本(包括訴訟的財務(wù)成本和時間成本、情感成本等綜合成本)偏高的問題,但社會現(xiàn)實(shí)卻一再證實(shí),私人監(jiān)管對社會進(jìn)步的推動作用不可小覷,從社會影響力來說,這甚至是一種甚于政府監(jiān)管的推動力量。
回到流氓軟件的治理問題上。如果私人監(jiān)管能夠蔚然成風(fēng),這首先就解決了打擊流氓軟件的合法主體的問題。

現(xiàn)在,流氓軟件的制造者和發(fā)布者賴以自持的一點(diǎn)往往是:你說我是流氓軟件,誰說了算?他們認(rèn)為,如果沒有國家權(quán)威機(jī)構(gòu)、國家制定軟件的查殺與定義,就不能說我是流氓軟件。而偏偏政府監(jiān)管的技術(shù)手段目前還較薄弱,這讓流氓軟件鉆了一個空子,是流氓軟件無法禁絕的重要原因。而以維護(hù)自身權(quán)利的消費(fèi)者為訴訟主體,他對流氓軟件的判斷就簡單而明確得多。對于消費(fèi)者、網(wǎng)民來說,只要是未授權(quán)同意安裝的、做了網(wǎng)民所未知的或者不希望做的事情的軟件,影響了消費(fèi)者的知情權(quán)、為顧客隱私帶來了可能的不利影響,都可以成為網(wǎng)民和消費(fèi)者訴訟和打擊的對象。在消費(fèi)者面前,單純的技術(shù)指標(biāo)將是蒼白的,消費(fèi)者的應(yīng)用感受和遭遇是最重要和最直接的。
從另一個角度說,私人監(jiān)管將成為對政府監(jiān)管的有力的支撐。即便一兩年后打擊流氓軟件的法律環(huán)境更加完善,面對形形色色、變化多端的流氓軟件行徑,政府監(jiān)管的落實(shí)也仍將是一個問題,就像維護(hù)食品安全和打擊盜版一樣,民眾的舉報和參與打擊是政府監(jiān)管不可或缺的依托。
提倡針對流氓軟件的個人訴訟,打一場人民戰(zhàn)爭,使流氓軟件不再能夠在“沉默的大多數(shù)”面前成為一種“潛規(guī)則”,是用市場的手段來調(diào)節(jié)和制約市場問題的有益方式。
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