
不覺間我們已成為制造業(yè)的大國,幾十年的高速增長的帶來了建材制造業(yè)的繁榮。眾多行業(yè)的企業(yè)從土法上馬、三槍兩將的草根創(chuàng)業(yè)狀態(tài)歷經(jīng)中國經(jīng)濟三十余年的高速發(fā)展的洗禮中不斷的成長、壯大。生產(chǎn)制造的工藝和設備也日趨國際化,現(xiàn)代化。甚至擁有一流的國際制造設備,但是盡管如此我們的建材制造企業(yè)卻無法自主制造出一流的產(chǎn)品。拋開國際品牌的歷史和定位因素之外,陳問文認為:中國建材制造業(yè)需要更多的從思維層面去破解這個僵局。中國的制造業(yè)一邊是能讓衛(wèi)星上天,嫦娥登月,而另一邊卻是粗制濫造山寨橫行。同樣的環(huán)境下為什么有這個兩極分化的結果。筆者認為如果從文化的層面來看,中國文化中擅長歸納總結思維的訓練和傳播,推理和演繹卻是短板。大而化之、簡而言之的思維定勢都在我們的思維中根深蒂固。中國的航天工程能與國際一流的比肩,是由一個超級的系統(tǒng)工程,嚴格的系統(tǒng)組織體系、監(jiān)督保障體系來實現(xiàn)。這個體系恰恰彌補了我們思維方式的短板。在企業(yè)的層面大多數(shù)的中國制造業(yè)缺乏的就是這個,無數(shù)制造企業(yè)導入了ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng),卻真正運行的不多,拿著一堆證書掛在墻壁上僅供裝飾。歸根到底是我們在面對中國市場的快速變化中,思維習慣在主導著我們的制造業(yè)行為,而且能為這種行為找到一個非常強大的理論依據(jù)——企業(yè)要贏利----贏利必須滿足市場需求。于是三聚氰胺之類的鬧劇就理所當然登臺上演了。
實際上從世界范圍的企業(yè)歷史來看,能成為百年制造業(yè)品牌的企業(yè)其核心的競爭焦點集中在產(chǎn)品質(zhì)量—為用戶提供符合那個時代的超級品質(zhì)的產(chǎn)品。http://china.aihuau.com/而我們中國的制造業(yè)的現(xiàn)實是缺乏這些思維意識。筆者有例,購買了國內(nèi)某大品牌的消毒柜,柜中有一金屬架托盤需要螺絲固定,各項的功能正常工作,但不到二周卻發(fā)現(xiàn)固定金屬托盤的螺絲生銹了,仔細一看發(fā)現(xiàn)這個螺絲只是普通的電鍍螺絲,難道用上不銹鋼螺絲產(chǎn)品的制造成本就受不了,非也,這個產(chǎn)品售價也不低。這是意識的問題,企業(yè)對品質(zhì)的控制意識實在是無語。還有這個大品牌的電飯鍋兩年一到準時拎去要換電腦板,一次50-100元,這樣的品牌能百年嗎?反看瑞士的VICTORINOX果蔬刨刀,在瑞士賣1歐,亞馬遜中國賣人民幣38元,對比我們的日常國產(chǎn)的果蔬刨刀在使用體驗上、產(chǎn)品的制造工藝細節(jié)也天壤之別。類此的還有韓國的777指甲鉗。此類的案例折射出我們中國制造企業(yè)的思維缺陷:以善小而不為,同時從內(nèi)心中缺少對待用戶是真正上帝的態(tài)度。所以我們中國的制造業(yè)不能只罵顧客崇洋媚外,倒是要三省自身?! ?中國建材制造業(yè)要從制造大國變成品牌大國,CWWEN西沃營銷顧問機構陳問文認為:其中很重要的一個環(huán)節(jié)是要從微觀的每個細節(jié)做好自己的產(chǎn)品,核心是真正把消費者放在上帝的位置,而不是放在嘴上、墻上、廣告片中,內(nèi)心中卻放在孫子的位置上,隨著電子商務這個渠道的歷史性巨變到來,賦予消費者更多的民主、透明、信息對稱愈發(fā)凸現(xiàn)核心。中國建材制造業(yè)只有在尊重消費者的產(chǎn)品體驗的基礎上,以站在企業(yè)發(fā)展的歷史的角度來審視自己的戰(zhàn)略,有取有舍,這才是企業(yè)/品牌百年基業(yè)的基礎,沒有了這個基礎任何營銷、策劃、推廣都是加速企業(yè)走向消亡的的推進器,百年品牌無從何來。
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