愛華網(wǎng)??? 網(wǎng)上書店屬于電子商務(wù)的范疇，在形式上，網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)書店迥異，它沒有物理意義上的店面，而是借助計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)及相關(guān)設(shè)備向讀者展示圖書。在功能上，它則與傳統(tǒng)書店一致，即讓讀者了解進(jìn)而購買所需求的圖書，以此獲取效益。作為一種全新的圖書營(yíng)銷模式，網(wǎng)上書店具有傳統(tǒng)書店所無法比擬的優(yōu)勢(shì)，其具體表現(xiàn)為：
1、將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至極限。
??? 與傳統(tǒng)的8小時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間不同，借助互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)上書店可以24小時(shí)全天候營(yíng)業(yè)。這種不間斷的服務(wù)方式對(duì)于鞏固和擴(kuò)大讀者群、培育潛在顧客具有重大意義。
2、不受營(yíng)業(yè)場(chǎng)地限制。
??? 因?yàn)榫W(wǎng)上書店是虛擬書店，所以它無需門市，只要維持面積有限的庫房，即可正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以最低的成本經(jīng)營(yíng)最多的品種。
3、使供需雙方之間信息交流的廣度、深度、速度有了質(zhì)的飛躍。
??? 可供圖書信息與讀者需求信息的相互溝通及匹配一直是制約圖書銷量增長(zhǎng)的瓶頸，網(wǎng)上書店以其直觀的界面、豐富的信息、靈活的檢索、個(gè)性化的定制服務(wù)，成功地解決了這一難題。
4、促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化。
?? 現(xiàn)代信息技術(shù)的大量運(yùn)用使得網(wǎng)上書店能夠快捷地對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)、分析和應(yīng)用，這有助于克服傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中的主觀性、盲目性，對(duì)于提高經(jīng)營(yíng)管理水平大有裨益。
??? 開設(shè)網(wǎng)上書店需特別注意以下幾個(gè)方面：
1、圖書信息的錄入。
??? 網(wǎng)上書店的優(yōu)勢(shì)歸根到底是信息優(yōu)勢(shì)，因此，各種相關(guān)信息的制作、發(fā)布、反愧處理是網(wǎng)上書店日常運(yùn)作中最基本、最重要的環(huán)節(jié)，而圖書信息的錄入又是其中的首要工作，這是因?yàn)閳D書信息是讀者了解圖書并最終產(chǎn)生購買的必要條件。由此可知，網(wǎng)上書店所錄入的圖書信息要在準(zhǔn)確的前提下，盡可能地豐富、翔實(shí)，應(yīng)包括書名、書號(hào)、作者、版別、版次、定價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、簡(jiǎn)介、書評(píng)、封面、甚至精彩章節(jié)等各種相關(guān)信息，以便為其后續(xù)的多標(biāo)準(zhǔn)分類、多角度檢索以及個(gè)性化服務(wù)提供必要的基礎(chǔ)資料。這一先期工作對(duì)于全方位展示圖書，進(jìn)而推動(dòng)銷售至關(guān)重要。
2、圖書的交付。
??? 對(duì)于網(wǎng)上書店來說，只有向讀者交付訂單上所列的圖書才能獲取效益。因此該過程不僅是讀者最為關(guān)心的環(huán)節(jié)，同時(shí)也是營(yíng)銷流程中的重要環(huán)節(jié)之一。
3、貨款的收取
??? 鑒于我國(guó)當(dāng)前的國(guó)情，應(yīng)本著既確保貨款安全收取，又符合讀者消費(fèi)習(xí)慣的原則。在積極發(fā)展在線支付等先進(jìn)手段的同時(shí)，采用郵寄、款到發(fā)貨、貨到付款、會(huì)員預(yù)先存款等多種變通的形式，靈活處理。
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