愛(ài)華網(wǎng)???? 近日，啟明創(chuàng)投對(duì)外宣稱(chēng)向君和堂中醫(yī)館投資數(shù)千萬(wàn)元人民幣，將支持并推進(jìn)君和堂中醫(yī)醫(yī)療的連鎖產(chǎn)業(yè)化。 此次投資意味著自2012年5月底國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)布《中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)劃》）以來(lái)，中醫(yī)館進(jìn)入了一個(gè)資本助推的新時(shí)期。 中醫(yī)館遍地開(kāi)花 允許中醫(yī)大夫多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，解決了中醫(yī)大夫匱乏的大難題，為中醫(yī)館的爆發(fā)提供了人力支援。 《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪(fǎng)君和堂中醫(yī)館品牌創(chuàng)始人潘學(xué)才得知，君和堂南京第二家店即將開(kāi)業(yè)，上海店正在籌備之中。無(wú)獨(dú)有偶，跟潘學(xué)才一同從健康體檢行業(yè)轉(zhuǎn)行投身中醫(yī)館的還有涂志亮，他創(chuàng)立了固生堂中醫(yī)養(yǎng)生機(jī)構(gòu)，現(xiàn)已開(kāi)了4家店，并且獲得了天使投資。 實(shí)際上，自從《規(guī)劃》出臺(tái)以來(lái)，資本對(duì)中醫(yī)館都躍躍欲試。除了資本，各地藥店也紛紛殺入中醫(yī)館行業(yè)。如四川德仁堂、山東漱玉平民、云南一心堂、深圳和順堂、廣西柳州百草堂、遼寧天士力、哈爾濱寶豐、南京醫(yī)藥旗下的南京同仁堂等。 中醫(yī)館緣何遍地開(kāi)花？有業(yè)內(nèi)人士向記者道出了其中的奧秘：中醫(yī)藥的擁躉漸多，與當(dāng)下醫(yī)院過(guò)度用藥事件頻發(fā)相關(guān)，而中醫(yī)被普遍認(rèn)為毒副作用小，且在“治未病”領(lǐng)域獨(dú)步江湖。 政策引導(dǎo)也是主因?！兑?guī)劃》指出，將大力支持中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展，未來(lái)將鼓勵(lì)社會(huì)資本舉辦中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，積極推動(dòng)中醫(yī)門(mén)診部、中醫(yī)診所規(guī)范建設(shè)和連鎖發(fā)展，鼓勵(lì)中醫(yī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)辦中醫(yī)診所或個(gè)體行醫(yī)，允許藥品零售企業(yè)舉辦中醫(yī)坐堂醫(yī)診所等，并提出探索中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的方法和形式。 前述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，允許中醫(yī)大夫多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，解決了中醫(yī)大夫匱乏的大難題，為中醫(yī)館的爆發(fā)提供了人力支援。而且中醫(yī)坐堂的開(kāi)放與藥店圍繞“大健康”概念轉(zhuǎn)型發(fā)展的想法不謀而合。 中醫(yī)館與中醫(yī)院、中醫(yī)診所概念不太一樣，中醫(yī)館可以是中醫(yī)診所與中醫(yī)養(yǎng)生會(huì)所的結(jié)合體，借鑒會(huì)所式管理模式，學(xué)習(xí)民營(yíng)醫(yī)院的品牌宣傳策略，不斷搭建中醫(yī)館自身品牌平臺(tái)，對(duì)中醫(yī)以及各種執(zhí)業(yè)醫(yī)師進(jìn)行多種多樣的效益管理，從而建設(shè)真正意義上可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的特色中醫(yī)館。 毫無(wú)疑問(wèn)，中醫(yī)館興起之風(fēng)與其“錢(qián)景”可期密不可分。國(guó)家衛(wèi)生局的一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，每年中醫(yī)科的就診人數(shù)和占比都在上升。中醫(yī)就診人次占總?cè)舜蔚谋戎赜?006年的19%上升到2010年的23.12%?！兑?guī)劃》還提到，到2015年，我國(guó)中醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到5590億元人民幣，年均增長(zhǎng)率將達(dá)到12%。 據(jù)深圳市衛(wèi)人委今年10月份通報(bào)情況看，截至7月底，深圳市有中醫(yī)館45家，中醫(yī)坐堂醫(yī)診所58家，中醫(yī)館、中醫(yī)坐堂醫(yī)診所較2012年末增長(zhǎng)了22.62%，成為該市數(shù)量增長(zhǎng)最快的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。 規(guī)?；y題 中醫(yī)館連鎖規(guī)模化的難點(diǎn)在于人才，名老中醫(yī)資源非常稀缺，而培養(yǎng)中醫(yī)則需要較長(zhǎng)的時(shí)間。 投資機(jī)構(gòu)進(jìn)入肯定為利潤(rùn)而來(lái)，無(wú)論是君和堂的潘學(xué)才還是固生堂的涂志亮都不太愿意談“商業(yè)”，更愿意從中醫(yī)的傳承、中醫(yī)獨(dú)特的作用等方面談?！拔覀儓?jiān)信先做品牌先做好產(chǎn)品質(zhì)量，肯定利潤(rùn)自然也就有了。”潘學(xué)才說(shuō)。 但資本既然投資，就會(huì)對(duì)中醫(yī)館的規(guī)模化有要求。而規(guī)模化依靠連鎖經(jīng)營(yíng)，連鎖經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是可復(fù)制，復(fù)制則意味著標(biāo)準(zhǔn)化。潘學(xué)才認(rèn)為，中醫(yī)相對(duì)西醫(yī)更具個(gè)性化，因?yàn)獒t(yī)生會(huì)根據(jù)每一個(gè)個(gè)體開(kāi)出不同的方子，事實(shí)上，西醫(yī)的標(biāo)準(zhǔn)化也是相對(duì)的，比如對(duì)于復(fù)雜病不同的專(zhuān)家會(huì)給出不同的治療方案。標(biāo)準(zhǔn)化也是相對(duì)的。
“我們會(huì)在服務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和效果方面提供標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的管理，有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。至于每一位中醫(yī)甚至是老中醫(yī)怎么診斷這很難標(biāo)準(zhǔn)化?！迸藢W(xué)才說(shuō)。 高特佳投資集團(tuán)執(zhí)行合伙人郭海濤認(rèn)為，中醫(yī)館連鎖規(guī)模化存在難點(diǎn)在于人才，名老中醫(yī)資源非常稀缺，而培養(yǎng)中醫(yī)則需要較長(zhǎng)的時(shí)間。而有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，吸引人才始終要遵循“醫(yī)從于藥”的原則，用藥來(lái)吸引人才。 潘學(xué)才告訴記者，君和堂是通過(guò)設(shè)計(jì)一個(gè)平臺(tái)來(lái)吸引這些名老中醫(yī)，不是以利潤(rùn)為中心而是以質(zhì)量為中心。他舉例說(shuō)，對(duì)于藥材的采購(gòu)他們有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)定期從不同的供應(yīng)商哪里采購(gòu)部分進(jìn)行試驗(yàn)看藥效最終才確定。 “另外通過(guò)這個(gè)平臺(tái)會(huì)有大量的臨床案例，對(duì)于這些醫(yī)生進(jìn)行科研也有吸引力，同時(shí)我們非常尊敬他們，會(huì)讓某一位主導(dǎo)師帶一位學(xué)生并培養(yǎng)中青年醫(yī)生，讓他們舉行拜師儀式?！迸藢W(xué)才補(bǔ)充。當(dāng)然，一些機(jī)構(gòu)如德仁堂會(huì)給每位老專(zhuān)家提供專(zhuān)車(chē)接送服務(wù)，為其配備專(zhuān)門(mén)的“名醫(yī)助理”，負(fù)責(zé)名醫(yī)開(kāi)方的抄方等工作。 對(duì)于客戶(hù)的挖掘，各家機(jī)構(gòu)也不一樣。像依托藥店開(kāi)的多會(huì)到社區(qū)做活動(dòng)、健康教育等方式吸引顧客。而像君和堂則希望搞定一些“高富帥”，他們剛跟諾亞財(cái)富合作，到他們的鉆石年會(huì)上去坐診。甚至有些機(jī)構(gòu)直接向銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售，讓這些機(jī)構(gòu)為他們的高端客戶(hù)提供增值服務(wù)。 潘學(xué)才認(rèn)為，《規(guī)劃》政策在基層能落實(shí)對(duì)于中醫(yī)館行業(yè)的發(fā)展非常有利，比如納入醫(yī)保體系等。君和堂中醫(yī)館已獲得醫(yī)保許可，不僅僅是醫(yī)保，還會(huì)跟國(guó)內(nèi)外的保險(xiǎn)公司合作，讓商業(yè)保險(xiǎn)也會(huì)中醫(yī)服務(wù)買(mǎi)單。
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