系列專(zhuān)題:3G營(yíng)銷(xiāo)觀察
??? “將相本無(wú)種,企業(yè)當(dāng)自強(qiáng)”。無(wú)論摩托的大哥大、V3,還是愛(ài)立信五彩繽紛的小手機(jī);無(wú)論索愛(ài)的T618,還是諾基亞的8800,抑或是蘋(píng)果的iPhone,它們都是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率奇高時(shí)候開(kāi)始發(fā)力,并取得了不俗的成績(jī),但最終贏得消費(fèi)者喜愛(ài),超越自己也超越對(duì)手的,必定是注重質(zhì)量跟創(chuàng)新。
??? 最近在北京參加了天語(yǔ)手機(jī)“智慧生活,樂(lè)享3G”的新聞發(fā)布,他們?cè)谕瞥鰩卓钪悄苁謾C(jī)的同時(shí),也推出了自己的口號(hào):做中國(guó)3G的推廣者。
??? 這是我第一次參加國(guó)產(chǎn)手機(jī)的產(chǎn)品發(fā)布,源于我曾使用過(guò)它的V958電視手機(jī)留下的美好印象。過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間,跟洋品牌相比,國(guó)產(chǎn)手機(jī)在研發(fā)和市場(chǎng)推廣上,要柔弱很多。有身份或者有錢(qián)的以及時(shí)尚人士,大部分手持洋品牌。
??? 天語(yǔ)的起家被認(rèn)為有點(diǎn)山寨背景,其實(shí)這個(gè)并不重要,重要的是產(chǎn)品能否真正受到消費(fèi)者的歡迎。天語(yǔ)的老板榮秀麗女士,四十上下,看上去比較實(shí)在厚道。此次發(fā)布會(huì),她登臺(tái)講話非常簡(jiǎn)潔,就幾句話,卻不乏幽默。
??? 或許,正是因?yàn)樯秸?,才顛覆了洋品牌不能打破的神話。在北京奧運(yùn)會(huì)上,幾乎所有的政府官員都手持一部既能打電話又能收看奧運(yùn)實(shí)時(shí)比賽的手機(jī),著實(shí)讓人眼睛一亮。
??? 前不久,在與原索尼愛(ài)立信副總裁寧述勇先生聊天時(shí)得知,他太太是央視員工,用的就是天語(yǔ)的電視手機(jī)。寧說(shuō):“山寨沒(méi)有什么不好啊,我現(xiàn)在越來(lái)越喜歡這種價(jià)廉物美的手機(jī)了!”當(dāng)年寧在索愛(ài)供職時(shí),曾是洋品牌的狂熱推崇者。
??? 自從有手機(jī)開(kāi)始,我就是它的忠實(shí)用戶,它能給人自由,給人便捷。早年摩托羅拉的大哥大,很重很氣派,后來(lái)是愛(ài)立信的小巧玲瓏,再后來(lái)就是諾基亞新穎耐用。這幾家企業(yè)都曾是手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌,你方唱罷我登臺(tái)。
??? 仔細(xì)想來(lái)很有意思,我的第一臺(tái)大哥大是從黑市上用三萬(wàn)多元買(mǎi)的。那時(shí)候,大哥大是緊缺物質(zhì),也是權(quán)力和財(cái)富的象征。后來(lái),摩托羅拉推出了小型的黑色手機(jī),很輕也很便宜,于是就換了一臺(tái);再后來(lái),愛(ài)立信的手機(jī)更好看、更小,而且顏色富于變化,于是我就把其他手機(jī)丟到了一邊。
??? 這股換機(jī)潮流,讓愛(ài)立信著實(shí)火了一把。但,有一天,不小心手機(jī)掉在了地上,機(jī)殼開(kāi)裂,顯示屏也沒(méi)有了影子,送去修理,說(shuō)沒(méi)有正品配件,只有臺(tái)灣產(chǎn)的副品,很貴,而且只包修三個(gè)月。
??? 到了第九個(gè)月的時(shí)候,這款手機(jī)的屏幕又出問(wèn)題了。當(dāng)時(shí),我找到愛(ài)立信華南的相關(guān)人士,反應(yīng)這一問(wèn)題,他們并沒(méi)有好好檢討自己,而是找各種理由,搪塞推諉,或者給你灌輸他們的手機(jī)如何受歡迎,市場(chǎng)占有率多大,甚至還用一大堆數(shù)字來(lái)試圖說(shuō)服你:我們的手機(jī)質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,是你自己不小心摔壞的。
??? 走出愛(ài)立信華南的辦公室,我想,這個(gè)牌子的手機(jī)要是不倒閉,天理不容。果然,沒(méi)出兩年,這個(gè)牌子的手機(jī)再也無(wú)人問(wèn)津了。后來(lái),諾基亞進(jìn)來(lái)了,他們的手機(jī)不但操作簡(jiǎn)單,更重要是,即使摔在地上四分五裂,撿起來(lái)拼在一起,照樣毫發(fā)無(wú)損。于是,諾基亞這個(gè)名字開(kāi)始風(fēng)靡大江南北。
?? “將相本無(wú)種,企業(yè)當(dāng)自強(qiáng)”。無(wú)論摩托的大哥大、V3,還是愛(ài)立信五彩繽紛的小手機(jī);無(wú)論索愛(ài)的T618,還是諾基亞的8800,抑或是蘋(píng)果的iPhone,它們都是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率奇高時(shí)候開(kāi)始發(fā)力,并取得了不俗的成績(jī),但最終贏得消費(fèi)者喜愛(ài),超越自己也超越對(duì)手的,必定是注重質(zhì)量跟創(chuàng)新。
??? 有人說(shuō),3G是國(guó)產(chǎn)手機(jī)最后的機(jī)遇。在模擬走向數(shù)字的時(shí)候,諾基亞抓住了商機(jī)。那么,今天從2G走向3G的時(shí)候,天語(yǔ)、華為、中興等國(guó)產(chǎn)品牌能不能來(lái)一個(gè)咸魚(yú)翻身?
??? 我以為,對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)來(lái)說(shuō),3G是機(jī)遇同時(shí)也是不小的挑戰(zhàn)。關(guān)鍵是質(zhì)量,關(guān)鍵是創(chuàng)新,關(guān)鍵是消費(fèi)者最終的認(rèn)可!

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