思維定勢(shì)是每個(gè)人都有的，在很多情況下，思維定勢(shì)也非常有價(jià)值，比如面對(duì)一個(gè)事情需要處理時(shí)，我們可以根據(jù)思維定勢(shì)來進(jìn)行處理，這樣可以減少判斷、分析時(shí)間，反應(yīng)速度會(huì)大大提高。但是思維定勢(shì)也會(huì)導(dǎo)致我們會(huì)用自己最習(xí)慣的思維去面對(duì)新問題，失去思考和新的探索，從而失去創(chuàng)新的動(dòng)力。

面向智能手機(jī)時(shí)代，是用過去手機(jī)電話的思維定勢(shì)去看智能手機(jī)，還是用PC的思維定勢(shì)來看智能手機(jī)，確實(shí)相對(duì)于過去的手機(jī)，智能手機(jī)功能更加強(qiáng)大，它不僅可以應(yīng)用程序來打電話和發(fā)短信，它還可以做以前電話做不了的事，甚至很多以前可以PC來做的事，比如上網(wǎng)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的文字編輯，看圖片，影像，還能照相。因此很多人都說，未來手機(jī)可以干所有電腦能做的事，甚至比電腦還方便，還強(qiáng)大。

我們漸漸要面對(duì)的智能手機(jī)應(yīng)該是什么樣子？眾多的廠商都在下功夫，力求研發(fā)出具有殺傷力，能夠有創(chuàng)新精神的新一代的智能手機(jī)。這里面有兩種思路，一種是把PC盡可能做小，把PC復(fù)制到手機(jī)上，做成一個(gè)所謂的小電腦，另一個(gè)思路，就是根據(jù)手機(jī)的基本特性、使用習(xí)慣、用戶體驗(yàn)，開發(fā)出新一代的智能手機(jī)，它不是手提電話，但也絕對(duì)不是小電腦。

對(duì)于智能手機(jī)的創(chuàng)新代表性的企業(yè)是蘋果，這里我不花時(shí)間討論了。而我們也看到了象微軟這樣曾經(jīng)的巨頭，正在用PC思維定勢(shì)來看智能手機(jī)，而在這個(gè)領(lǐng)域它正在失去自己的機(jī)會(huì)。

在PC領(lǐng)域微軟的強(qiáng)大有目共睹的，windows基本上一統(tǒng)天下，具有不可戰(zhàn)勝的力量，在這個(gè)基礎(chǔ)上，微軟希望重現(xiàn)windows在手機(jī)操作系統(tǒng)上的輝煌，也是令人理解的。應(yīng)該說，在這個(gè)領(lǐng)域，微軟起步很早，也做了很多的投入，但是成績(jī)卻并不好，最好的成績(jī)不過10%左右的市場(chǎng)份額，而這個(gè)份額能不能守得住，還是一個(gè)巨大的難題，現(xiàn)在一方面有symbian這樣有諾基亞強(qiáng)大支持的系統(tǒng)的堵截，又有android這樣充滿活力的追兵，還有蘋果、黑莓的對(duì)抗，沒有大的變革，windows phone可能會(huì)兇多吉少。但是為什么微軟會(huì)出現(xiàn)今天的情況呢？

1．希望把windows照搬到手機(jī)上，從windows CE開始，它就是一個(gè)windows的縮微版，想當(dāng)然地認(rèn)為用戶一定會(huì)在手機(jī)上重復(fù)PC的體驗(yàn)。確實(shí)，和其他系統(tǒng)相比，和windows的outlook等軟件的同步是比較好，但是這些需要專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且需要專門的軟件進(jìn)行連線操作，對(duì)于非常多的用戶而言，它的價(jià)值，并沒有直觀的功能更有效。眾多用戶會(huì)為蘋果設(shè)計(jì)所吸引，會(huì)為黑莓的push mail而付費(fèi)。但是對(duì)于微軟的系統(tǒng)，絕大部分用戶卻找不到一個(gè)付費(fèi)的道理。

2．沒有找到自己的定位，用戶不知道wphone可做什么。手機(jī)是一個(gè)非常個(gè)性化的工具，盡管它已經(jīng)非常強(qiáng)大，但是絕不足以支持做任何事情。所以成功的手機(jī)都會(huì)有人群定位。操作系統(tǒng)也是同樣，簡(jiǎn)潔的操作系統(tǒng)，支撐有針對(duì)性服務(wù)是一個(gè)大趨勢(shì)。黑莓受到商務(wù)人士的追捧，因數(shù)它是一個(gè)強(qiáng)大的移動(dòng)辦公的平臺(tái)，我們可以找出十條不足，至于說移動(dòng)辦公誰最強(qiáng)，當(dāng)然是黑莓。我們用戶真要帶一個(gè)手機(jī)想把所有事都做了嗎？不是，他只用手機(jī)做他最需要做的事。商務(wù)人士追黑莓就非常正常了。Iphone首先是一個(gè)娛樂平臺(tái)，它時(shí)尚，有非常好的娛樂功能。但是一個(gè)通用的操作系統(tǒng)，我們找不到wphone的針對(duì)性定位。

3．沒有處理好強(qiáng)大和效率的關(guān)系。和一般的手機(jī)操作系統(tǒng)相比，wphone是很強(qiáng)大的，但是，我們聽到了太多關(guān)于這個(gè)操作系統(tǒng)的抱怨，就是慢，手機(jī)只要是用這個(gè)操作系統(tǒng)，反應(yīng)如老牛是非常正常的感覺，可能我們不能每天都在體會(huì)功能強(qiáng)大的價(jià)值，但是，查一個(gè)電話號(hào)碼需要半天時(shí)間的反應(yīng)會(huì)讓用戶完全失去耐心。說白了，這個(gè)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)不是為手機(jī)建的，現(xiàn)在卻要被用在手機(jī)之上，小馬拉大車，跑不動(dòng)是自然的了。

4．沿襲windows的界面是弊端不是優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橛猛静煌脩舻捏w驗(yàn)的感覺不同，手機(jī)再?gòu)?qiáng)大，用戶拿它做的事，和PC做的事都是完全不同的，微軟看到了一部分手機(jī)用戶它手機(jī)做PC的事，卻并沒有看到，絕大部分用戶，用手機(jī)做的是和PC完全不同的事，因此，打破層級(jí)管理，用新的UI來建構(gòu)和用戶交流的界面是一個(gè)大問題。PC上很方便的菜單到了手機(jī)上并不方便。而且手機(jī)是一個(gè)綜合的技術(shù)，不僅是軟件還需要硬件上完善，蘋果就是用了觸摸屏技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)了UI和用戶體驗(yàn)的革命。在這個(gè)上面微軟還是很習(xí)慣過去的感覺。

看看微軟在面向智能手機(jī)時(shí)代的整體思維，是一個(gè)重復(fù)過去的思維，正是這種思維，讓這個(gè)有著創(chuàng)新精神和強(qiáng)大的公司，一直在這個(gè)領(lǐng)域無大作為，而且也是越來越式微，這個(gè)教訓(xùn)需要微軟自己來糾正，同時(shí)，這個(gè)教訓(xùn)對(duì)于面向3G和智能手機(jī)時(shí)代所有人，都是需要考慮的，你是想復(fù)制PC和互聯(lián)網(wǎng)還是創(chuàng)造一個(gè)新的體驗(yàn)？這是我們每個(gè)人都需要回答的問題

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