沒有退路下的選擇“說起來是頭口水,其實第一口是沒有水的。”作為杭州第一家經(jīng)營數(shù)碼沖印的圖片社,汪菁華對自己喝頭口水是這么看的。現(xiàn)在他的業(yè)務(wù)早已超出了杭州的范圍,在上海、無錫、蘇州甚至在國外也有他的業(yè)>務(wù)群體。
1985年開始,汪菁華就在杭州國際大廈與照像器材打交道,一直做到了這個部門的副總。到了1999年,已經(jīng)頗有些經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)的汪菁華辭職,做起了富士公司在浙江的總代理。雄心勃勃的他做了一段時間,才發(fā)現(xiàn)這個市場并不像他想像的那樣容易。公司連續(xù)虧損,倉庫里庫存如山,他也想過把庫存清理掉以后另謀出路。可惜的是,這一點都沒能讓他如愿以償。尤其是其中一臺160多萬元的數(shù)碼沖印設(shè)備,無論如何都賣不出去,沒有退路的他一下狠心:自己開沖印店吧。想起當(dāng)初的開店初衷,汪菁華說“那是迫不得已埃想不到卻是無心插柳柳成蔭。” 店像模像樣地開起來了,人員也整整齊齊地招進來了??墒牵櫩湍??“當(dāng)時那個急?!蓖糨既A說。當(dāng)初他在考察上海等地的市場時,覺得數(shù)碼攝影是一個趨勢,但事實上在杭州當(dāng)時這個市場還是很小的。但是劍已出鞘,已經(jīng)沒有退路了,他所能做的只有培育顧客。當(dāng)初一般的數(shù)碼沖印要2元多一張,他發(fā)起了“尋找1000名擁有數(shù)碼相機的人”的活動,并讓他們享受8毛錢一張的會員價,這樣一來,比傳統(tǒng)的沖印還具有優(yōu)勢,業(yè)務(wù)一下子激增。 對話―― 慶幸自己走得快了一步 問:你辭職的時候想到過這么困難嗎? 答:沒有。當(dāng)時覺得做總代理應(yīng)該是高枕無憂的,沒想到這一行變得這么快。其實想起來也是很后怕的,如果不是轉(zhuǎn)向快,找到了新的發(fā)展模式,我無法想像現(xiàn)在在做什么。 問:許多人認為,數(shù)碼相機現(xiàn)在取代了傳統(tǒng)的相機,這個市場似乎是很大的,你認為是這樣嗎? 答:數(shù)碼攝影出現(xiàn)后,國內(nèi)一些機構(gòu)認為,數(shù)碼相機的拍攝量將會是原來的3倍。而事實上美國的一份資料顯示,數(shù)碼設(shè)備所拍攝的照片中,最后只有18%會用于沖洗。所以這一塊蛋糕可能并不像人們想像的那么大。應(yīng)付競爭不停出招
汪菁華剛剛想松口氣,但競爭也隨之而來?;蛟S是數(shù)碼相機漸漸普及,或許是看到了其中的商機,似乎是一夜間,杭州一下子開出了數(shù)十家數(shù)碼沖印店。“價格越來越低,開店的成本卻越來越高,我覺得這樣靠一個店做下去肯定死路一條?!蓖糨既A又想出了一招:與連鎖超市合作,賣充值沖印卡。這樣一來,客戶在各個超市里就可以就近取件。一下子發(fā)展起來的幾百個服務(wù)點擴大了沖印店的服務(wù)范圍,同時也打響了名氣。 激烈的競爭絲毫沒有給人一點喘息的機會。好在汪菁華一直從事這一行,對這一行既熟悉又喜歡。他知道許多發(fā)燒友都是夜貓子,對他們來說,拿著相機跑到?jīng)_印點去輸圖片是一件很麻煩的事,于是他決定建一個網(wǎng)站,同時開通24小時服務(wù)。雖然一開始他必須花很多時間去教別人怎樣使用網(wǎng)站,讓大家知道24小時的服務(wù),但當(dāng)越來越多的人接受這種方式時,他的效果就出來了。網(wǎng)站建好不久,正好遇上了非典,這突好其來的病魔襲擊了不少行業(yè),卻給汪菁華帶來了意想不到的機會,非典期間,網(wǎng)上沖印的業(yè)務(wù)量翻了好幾番。 天馬行空的網(wǎng)絡(luò)給了他無比寬廣的天地,“網(wǎng)絡(luò)真是一件有意思的事。”汪菁華說。當(dāng)他有一天突然發(fā)現(xiàn)他的顧客中有不少是來自上海時,他驚訝了,同時他也坐不住了。他知道他必須用新的思維去建立一種新的模式。他馬上拉了一支隊伍到上海去維護客戶,同時擴大了與上海各家便利店的合作,現(xiàn)在他的業(yè)務(wù)中有1/3是來自上海。去年年底,他又發(fā)起了一次國外留學(xué)生給家人寄照片的活動,效果也非常好,“在互聯(lián)網(wǎng)的概念下,天下是一家。”如今,海外的留學(xué)生也是他努力培養(yǎng)的客戶。 對話―― 競爭很無奈也很有樂趣 問:你能做的其他人也會去做,競爭是不是很痛苦? 答:確實。我做了網(wǎng)站,別人也可以建。我做了充值卡,別人也一樣做。我不能阻止別人。但我不能因為害怕別人學(xué)而停止不前。我現(xiàn)在天天關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),學(xué)習(xí)它的特點,關(guān)注它的發(fā)展,時刻關(guān)注是不是有新的招數(shù)。競爭給了我們壓力,也讓自己不停地進步,雖然無奈但也很有樂趣學(xué)會堅持學(xué)會思考問:這幾年的經(jīng)歷你感觸最大的是什么?
答:俗話說行行出狀元,全身心地投入到你熟悉的,你熱愛的行業(yè)中,我相信一定能找到辦法。這些年很多次我覺得快支撐不住了,但最后我堅持了下來,因為我在困難的時候找到了解決困難的辦法。每一個自己在闖的人都要學(xué)會堅持,學(xué)會思考。
在創(chuàng)業(yè)中遇到的困難和問題可能是我們無法預(yù)知的,同樣想法和實踐也是大不一樣的。我們要理論和實踐相結(jié)合,在創(chuàng)業(yè)中靈活的掌握分寸,遇到問題的時候不要慌忙。只有保持清醒的頭腦,才不會讓自己作出不理智的判斷。
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