愛(ài)華網(wǎng)系列專題：《20幾歲要懂得的人情世故》
身體語(yǔ)言不會(huì)欺騙你 在一家公司做秘書的小吳，拿著一份文件去找新來(lái)的經(jīng)理簽字，在打開(kāi)文件的時(shí)候，不小心碰翻了經(jīng)理放在桌子上的茶杯，茶水淋濕了文件，也淋到了經(jīng)理的褲子上。她嚇得不知所措，等待著經(jīng)理大發(fā)雷霆?？墒墙?jīng)理一句話也沒(méi)說(shuō)，只是狠狠地瞥了她一眼，然后示意她出去。 就在兩個(gè)月前，她曾因工作上的失誤，被原來(lái)的經(jīng)理訓(xùn)斥了一頓，不過(guò)她走出辦公室后就不太緊張了。而這次，經(jīng)理沒(méi)有罵她，那不滿的眼神卻讓她渾身感到不舒服和恐慌，于是一會(huì)兒擔(dān)心獎(jiǎng)金被扣了，一會(huì)兒擔(dān)心自己被炒魷魚。 語(yǔ)言是我們溝通的常用工具，但人類除了語(yǔ)言，還有其他的交流工具，那就是身體語(yǔ)言。一顰一笑，一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，都體現(xiàn)了某種情感，某個(gè)想法，某個(gè)態(tài)度。很多人認(rèn)為語(yǔ)言的交流方式給人提供了大部分的信息，事實(shí)上，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人類的溝通，更多的是通過(guò)他們的姿勢(shì)、儀態(tài)、位置以及同他人距離的遠(yuǎn)近等方式，而不是面對(duì)面地進(jìn)行的。人際交流中65%的信息是以非語(yǔ)言的方式進(jìn)行的。 與口頭的語(yǔ)言不同，人類的身體語(yǔ)言表達(dá)多是下意識(shí)的，是思想的直接反應(yīng)，可能沒(méi)有引起人們的很大注意，但是它無(wú)聲中傳遞了更多的信息。而且，身體語(yǔ)言還有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，就是他的真實(shí)性。人可以口是心非，但卻很難做到身是心非。從一個(gè)人的姿態(tài)和動(dòng)作，可以洞察他的真實(shí)心理。 比如，當(dāng)一個(gè)朋友走到你身邊，輕拍了一下你的肩膀，微笑著對(duì)你說(shuō)："笨蛋！你在干什么呢？"你會(huì)生氣嗎？不會(huì)！盡管你聽(tīng)到他叫你"笨蛋"，你仍然會(huì)高興地回答他，因?yàn)樗樕蠋в形⑿?，他輕拍你的肩膀，表示出了他的友好。 如果另一個(gè)朋友從你身邊經(jīng)過(guò)，你微笑著跟他打招呼，他也嘴角上揚(yáng)地回應(yīng)你，臉上卻沒(méi)有任何的表情。等他走過(guò)之后，你回頭無(wú)意中發(fā)現(xiàn)他正狠狠地瞪著你。這時(shí)，你會(huì)認(rèn)為他對(duì)你是友好的嗎？不會(huì)！盡管擦肩而過(guò)的時(shí)候他對(duì)你也露出了笑臉，但后來(lái)他有意識(shí)地瞪你，卻讓你感到不安。 又比如，你的戀人經(jīng)常以一副不耐煩的表情對(duì)你說(shuō)"我愛(ài)你"，你相信這樣的愛(ài)會(huì)長(zhǎng)久嗎？假如你的朋友以一副面有難色的表情答應(yīng)幫助你，這樣的幫助你會(huì)接受得心安理得嗎？假如你的同事以強(qiáng)顏歡笑來(lái)慶賀你的成功，這樣的慶賀會(huì)讓你高興嗎？ 身體語(yǔ)言，透露出一個(gè)人的社交態(tài)度、個(gè)人修養(yǎng)、當(dāng)時(shí)心情等很多的"秘密"。通過(guò)他人的身體和表情，我們能夠看到比語(yǔ)言更多的信息。所以，當(dāng)我們與別人交往的時(shí)候，要學(xué)會(huì)觀察對(duì)方的身體語(yǔ)言。一個(gè)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，更善于通過(guò)對(duì)方的身體語(yǔ)言來(lái)判斷他的真實(shí)想法，而不是對(duì)方說(shuō)什么就認(rèn)為是什么。 比如，一個(gè)人會(huì)因?yàn)楹芏嘣蚨?，有開(kāi)心的笑，有尷尬的笑，有禮貌的笑，有不想笑而笑。有些社交性的笑容是故意的，或是被迫的。令人懷疑的笑容只是嘴角上揚(yáng)而已，而值得他人信任的笑容，不僅僅是動(dòng)嘴，還有眼部周圍的小肌肉往上移，形成眼角的魚尾紋。 下面的這些身體動(dòng)作細(xì)節(jié)就可以表現(xiàn)出一個(gè)人的情緒和態(tài)度。 如果與人交談的時(shí)候，對(duì)方不注視你的眼睛，則表現(xiàn)出他自高自大、傲慢無(wú)禮，或是企圖掩飾什么；當(dāng)你盯著對(duì)方雙眼看時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方在談話時(shí)目光從專注變得游移，這就說(shuō)明對(duì)方可能因?yàn)槟愕淖⒁暥X(jué)得不太自在了，這時(shí)不如就將視線移到對(duì)方的鼻部或者嘴部。 談話時(shí)經(jīng)常努嘴和撇嘴的人，會(huì)很容易流露出不屑的意味，從而顯得不夠有涵養(yǎng)。站立、靜坐或握手時(shí)，嘴可以微閉，不要露出牙齒，如果能保持微笑狀就更完美了。 生活中常見(jiàn)有人用搖頭或點(diǎn)頭以示自己對(duì)某事某物的看法，這種人特別自信，以至于唯我獨(dú)尊。他們?cè)谏缃粓?chǎng)合很會(huì)表現(xiàn)自己，對(duì)事業(yè)一往無(wú)前的精神常受人贊嘆。
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