
系列專題:《最偉大的推銷員是怎樣煉成:職道》
四省總督第十四章 四省總督 推銷員是接受NO的專家,把一個(gè)又一個(gè)的NO變成YES是推銷員的神圣職責(zé) ····································成功電器集團(tuán)公司是珠江三角洲上的一家大企業(yè),年產(chǎn)微波爐200萬(wàn)臺(tái),在亞洲是最大的微波爐廠。上層管理人員除了羅廠長(zhǎng)外,其余都是香港員工。我想,香港員工一定很公正、很文明、很有修養(yǎng)。在我還沒(méi)有正式錄取成為成功廠員工的第一天,要接受香港總公司市場(chǎng)部經(jīng)理的考察。首先人事先生通知我在3號(hào)會(huì)議室等候。我已經(jīng)接受過(guò)很多次這樣的考察了,心里十分坦然,就像一名優(yōu)秀的演員在上臺(tái)演出前那樣一種感覺(jué)。市場(chǎng)部經(jīng)理來(lái)了,這是位二十五六歲的小姐,但那走路的姿態(tài)絕對(duì)不能用娉婷、婀娜、姍姍……這樣一些美好的語(yǔ)匯來(lái)形容。她臉拉得很長(zhǎng),如臨大敵,那走路的英姿像香港警察或者像鬼子進(jìn)村時(shí)的正步走。不過(guò)她手上沒(méi)有端著上了刺刀的三八大蓋槍,而是端著個(gè)大記錄本。她給了我一張名片,名片上的名字叫李淑女。 李小姐坐在我的對(duì)面,審視了一下我填的求職表,突然往我的面前一摔,狠狠地瞪著我。平常人發(fā)怒瞪人是眼球往外凸,李小姐不是,上個(gè)世紀(jì)末,我就是這樣不停地奔走是往里凹,從那凹進(jìn)眼窩里的眼球上折射出一種陰森的光,那光是藍(lán)幽幽的,像沉沉夜色中深山老林里的狼眼,她瞪了我一陣,突然聲色俱厲,似乎她對(duì)面的我不是求職者,而是受審的罪犯,或者是突然被發(fā)現(xiàn)的竊賊、間諜。 "你來(lái)干什么?" 我莫明其妙:"我是來(lái)求職啊。" 李小姐把手上的大記錄本往桌上狠勁一摔:"你系(是)來(lái)求職嗎?你搞了好幾個(gè)廠,來(lái)我這里你就會(huì)同時(shí)推銷幾家廠的產(chǎn)品,一只腳踏幾條船,系(是)不系(是)?" 我無(wú)從回答,我怎么也想不到香港小姐如此專橫,也會(huì)強(qiáng)加于人某種無(wú)中生有的罪名。香港人對(duì)中國(guó)內(nèi)地20多年前掀起的那場(chǎng)史無(wú)前例的"文化大革命"比內(nèi)地人還要深惡痛絕,可是這位李小姐待人的態(tài)度跟"文化大革命"造反派頭頭有什么不同?平心而論,我來(lái)此求職和原來(lái)到那些廠一樣,真的是一心赴實(shí)而來(lái)的,平白無(wú)故地蒙受傷害,心里真不是滋味。我想反唇相譏:你怎么知道我會(huì)一只腳踏幾條船,你難道比我更了解我嗎?但我沒(méi)有這樣說(shuō),而是異常冷靜地說(shuō):"一只腳踏幾條船少了,我想一只腳踏一百條船,可惜,我沒(méi)那個(gè)能力,我只能干好一家廠的推銷,多半家廠都照顧不過(guò)來(lái),您剛才過(guò)高地估計(jì)了我。" 李小姐臉上毫無(wú)理由地怒容收斂了,口氣稍微緩和了些,說(shuō):"好了,我再問(wèn)你,你有什么推銷手段?" 我說(shuō):"我沒(méi)手段,我只靠意志、體力和對(duì)聘用單位的責(zé)任感!" "就這些?" "就這些!" "嗯--哼!"香港小姐聳聳肩,兩手一攤:"好了,你上班吧!" 那天中午,我拿著飯卡,第一次到飯?zhí)贸燥?,我若無(wú)其事地走上臺(tái)階,正要進(jìn)門,曾經(jīng)接待過(guò)我的人事先生從門里躥出來(lái),如狼似虎,眼珠子瞪得像牛眼,手指頭點(diǎn)著我的鼻子,聲嘶力竭:"滾出去!" 這多像當(dāng)年的日本鬼子對(duì)中國(guó)勞工喊"八格呀嚕"啊!我嚇出了一身冷汗,但不知所以然:"我來(lái)吃飯啊。" "滾出去!" 我看看表,已經(jīng)12點(diǎn)了,我并沒(méi)有來(lái)早啊,這時(shí)吃飯的鈴聲響了,上千名D級(jí)、F級(jí)員工帶著滿身的臭汗蜂擁而至,人事先生不再管我了,我這才注意到,我的手表比飯?zhí)玫拟徛暱炝税敕昼?。這里吃飯是有極嚴(yán)的規(guī)矩的,前門進(jìn),后門出,水泥地上畫(huà)著兩道黃線,前門后門黃線兩側(cè)都有保安,誰(shuí)無(wú)意之中腳踩了黃線保安沖過(guò)來(lái)"啪"就是一掌。提前半分鐘進(jìn)飯?zhí)谜呔?,警告兩次者開(kāi)除,那人事先生和保安就像過(guò)去電影小說(shuō)中描寫(xiě)的資本家的狗腿子,怒目金剛般監(jiān)視著全廠員工。 吃過(guò)午飯,我正躺在宿舍床上猶豫:這樣惡劣的企業(yè)氛圍值不值得我在這里干?"咣!"從門外撞進(jìn)個(gè)人來(lái),此人二十七八歲,小個(gè)、大分頭、戴副眼鏡,扛著個(gè)旅行袋。 他把旅行袋往另一張床鋪上一撂,笑嘻嘻著說(shuō):"哈!昨晚在福建花100塊玩了個(gè)小姐,是你們東北的,體驗(yàn)生活嘛。你叫邰勇夫是不?" "叭叭"甩給我兩袋小食品。我趕緊從床上坐起來(lái)打招呼:"你好!" 小個(gè)子自我介紹:"我叫楊建初,比你早來(lái)幾天,下午開(kāi)會(huì)給推銷員分片。你沒(méi)去找領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)活動(dòng)?"
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