愛華網創(chuàng)業(yè)之初的微軟公司沒有正式的辦公室，后來因為新人不斷加入，蓋茨才在亞帕克基市中心租了一套四個房間的辦公室，里邊還是空蕩蕩的，什么家具也沒有。但是，為了接待即將來訪的惠普公司人員，蓋茨馬上動員剛剛加入微軟公司的幾個新人，連夜去尋找辦公設備。他則親手安裝終端設備，幾天之后微軟公司算是有了一間正規(guī)的辦公室。
微軟公司當時基本上都是年輕人，搞業(yè)務，搞推銷都是一把好手，可是弄起內務，弄起管理方面的雜事，沒有人能有耐心。第一任秘書是個年輕的女大學生，除了自己份內的工作，對任何事情都是一副不聞不問的冷漠勁兒。蓋茨深感對公司這些風風火火的年輕人來講，應該有一位熱心腸、事無巨細的把后勤工作都能攬下的總管式女秘書，不能總讓這方面的事情分他的心，他有更重要的工作需要他傾盡心力。他要求總經理伍德立即解雇現(xiàn)任秘書，并限時找到要求的那種類型的秘書。
盡管蓋茨去公司外見到年輕漂亮的女性是一副賞心悅目的樣子，在公司內見到她們卻好像有些害怕和不要思議，有時甚至躲得遠遠的。
不久，蓋茨在自己的辦公室招見了伍德，問他需要的女秘書找到沒有。伍德一連交上幾個年輕女性的應聘資料，蓋茨看后都連連搖頭。他看中女秘書的干練、穩(wěn)重、能干，他對花瓶式的當擺設的年輕女性沒興趣。“難道就沒有比她們更合適的人選了？”蓋茨失望地責問伍德。伍德猶猶豫豫拿出一分資料遞到蓋茨面前，“這位女士做過文秘、檔案管理和會計員等不少后勤工作，只是她年紀太大，又有家庭拖累，恐怕……”
不等伍德說完，蓋茨已經一目十行地看完了這份應聘資料，“只要她能勝任公司的各種雜務而不厭其煩就行?！?/p>
就這樣，蓋茨的第二任女秘書、42歲的露寶上任了。她是四個孩子的母親，她出來應聘時并沒有寄予太大的希望，在長年操持家庭后她希望重新走向社會，重新追尋自我的價值。露寶覺得這個公司的氣氛有點古怪，與別的不同。一般的公司請秘書一定要年輕漂亮身材苗條的女性，而自己這么大的年齡居然得以錄用，真是令人不可思議。
幾天之后的早上，露寶坐在自己的位置上，看到一個男孩子直闖董事長蓋茨的辦公室，經過她面前時只是“嗨！”地打一聲招呼，像孩子對待母親似地那么自然。然后他擺弄起辦公室的電腦。因為先前伍德曾特別提醒她，嚴禁任何閑人進入蓋茨的辦公室操作電腦，她立刻告知伍德說有小孩闖進了董事長的辦公室。伍德表情淡漠地說：
“他不是小孩，他是我們的董事長?！?/p>
“什么，他就是比爾·蓋茨？”
露寶回到自己的辦公室，過了幾分鐘，還不死心，又跑去問伍德：
“對不起，請問蓋茨幾歲了？”
“21歲?！?/p>
露寶回家把這段新聞告訴丈夫，丈夫警告她，要她特別留意到月底時微軟公司是否發(fā)得出工資。而露寶沒有理會丈夫的忠告，她喃喃自語陷入沉思，一個給人如此幼嫩印象的董事長辦實業(yè)，遇到的困難恐怕會很多吧！她以一個成熟女性特有的縝密與周到，考慮起自己今后在娃娃公司應盡的責任與義務。
露寶發(fā)現(xiàn)微軟公司不同于其他公司，尤其是蓋茨和艾倫，行為頗異于常人，他們通常是中午到公司上班，一直工作到深夜，每周7天，莫不如是。假如偶然要在第二天早上會客，他們就在辦公室睡到天亮。
心蓋茨在辦公室的起居飯食，成了露寶日常工作的一項內容，這使蓋茨感到了一種母性的關懷和溫暖，減少了遠離家庭而帶來的種種不適感。而蓋茨卻像對母親一樣對待她的這位雇員。壓根就沒考慮過再聘別人。
露寶在工作上也是一把好手。蓋茨是談判的高手，不過第一次會見客戶時，也會使人產生小小誤會?？蛻粢姷缴w茨時，總不免懷疑眼前的小個子是不是微軟公司的董事長，可能微軟公司真正的董事長正在干其他的事吧。他們伺機打電話到微軟公司核實，露寶接到這樣的電話，總是和藹可親地回答：“請您留意，他是一年紀看上去十六七歲，長一頭金發(fā)，戴眼鏡的男孩子，如果見到的是這樣的形象，準沒錯，自古英雄出少年嘛?！甭秾毜脑捇饬藢Ψ椒e郁在心頭的疑慮。
蓋茨是很樂意與客人談生意的，他經常到外地出差。微軟公司所在的雙園中央大廈，距離亞帕克基機場只有幾分鐘的車程，為了使工作盡可能的滿負荷，他往往在辦公室處理事情到最后的時刻，才駕駛著保時捷飛速前往機場。沿途經常超車，甚至闖紅燈也時有發(fā)生，他急急忙忙把轎車駛進停車場放好，然后讓露寶事后到機場取回，每次如此。因為超速駕駛，他收到不少法庭的告票。等他進入機場，跑到習機下邊的時候，地勤人員已經開始收拾登機扶梯了。
逢蓋茨要出差，她親自督促，蓋茨對露寶的執(zhí)著與認真表示無奈。
露寶把微軟公司看成一個大家庭，她對公司的每個員工，對公司里的工作都有一份很深的感情。很自然，她成了微軟公司的后勤總管，負責發(fā)放工資、記帳、接訂單、采購、打印文件等等。
每天早上9點左右，清潔工就進入微軟公司的辦公室進行清理工作。有一天一位軟件工程師突然從辦公室里嚷著沖出來，板起臉孔看著露寶，問她有沒有把他的程序扔掉。露寶莫明其妙地問：“沒看見什么程序呀！”
經過露寶仔細地詢問，方知是清潔工誤把這位軟件工程師放在電腦旁、寫在廢紙上的一疊程序，當作垃圾扔了。這位工程師唏噓不已，那是他的靈感之作。
自從這件事后，露寶定了制度，在微軟公司的辦公室里，清潔工只能清除垃圾桶里的東西，其他地方的東西一律不準移動。
可是問題又來了，程序設計師把喝完飲料的空罐隨手扔在電腦旁邊或桌子的一角，清潔工也不敢去碰，過不多久，辦公室里空罐堆積如山。露寶又得向清潔工解釋，哪些東西是有用的，不可以碰，哪些東西是垃圾，應該清除。
露寶成了公司的靈魂，給公司帶來了凝聚力，蓋茨和其他員工對露寶有很強的信賴心理。當微軟公司決定遷往西雅圖，而露寶因為丈夫在亞帕克基有自己的事業(yè)不能走時，蓋茨對她依依不舍，留戀不已。蓋茨、艾倫和伍德聯(lián)名寫了一封推薦信，信中給予露寶的工作能力以很高的評價，露寶憑著這封推薦信，重找一份工作不成問題。臨別時蓋茨握住露寶的手動情地說：“微軟公司留著空位置，隨時歡迎你。你快點過來吧！”
三年后，1980年冬季一個寒夜，西雅圖的濃霧持續(xù)不散，因需得力人手而心情難舒的蓋茨獨坐在辦公室發(fā)愁。這時，一個熟悉的嗓音伴著一個熟悉的身影來到他的面前：“我回來了。”
是露寶！她先是一個人從亞帕克基來到西雅圖，后又說服丈夫舉家遷來。露寶一直無法忘掉和蓋茨相處的日子。她對朋友說：“一旦你和蓋茨共過事，就很難長久離開他，他精力充沛，平易近人，你可以無憂無慮，很開心?！?/p>
是的，蓋茨從露寶那里得到了信賴，露寶則從蓋茨那里得到了尊重。相輔相成，唇齒相依，成了微軟公司一道獨特的風采。
其實，在歐美國家的多數(shù)跨國公司里，前臺接待這個職位多數(shù)是由年長而又風度極佳的女士擔任，她們雖沒有年輕女孩的青春與活力，卻自信有一番凝重、高雅，讓你不由得產生一種親切和信任之感，訪客真正有了賓至如歸家、見到母親般的感受。相信我們的巨人正是為她們的氣質和魅力所折服。
