
現(xiàn)在布蘭森和妻子瓊及一雙兒女住在距公司很近的倫敦荷蘭公園,周末全家會(huì)去牛津郡鄉(xiāng)下;家里沒(méi)有傭人,瓊掌管著一切;孩子們不去昂貴的私立學(xué)校,也和父親一樣上公立學(xué)校。這種保守商人的生活方式似乎很難同當(dāng)年那個(gè)追女孩、吃迷幻藥的壞小子聯(lián)系在一起。布蘭森特別喜歡同家人一起去自己購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)克爾島釣魚(yú)、游泳和潛水。內(nèi)克爾島位于夏威夷維珍群島,是1978年布蘭森送給瓊的禮物。當(dāng)時(shí),幸運(yùn)的他以18萬(wàn)英鎊的超低價(jià)意外購(gòu)得該島,并在島上建了一個(gè)淡水處理廠和一個(gè)發(fā)電廠,島上還有一棟有10間臥室的房子。生財(cái)有道的布蘭森發(fā)現(xiàn)自己一年只住3天確實(shí)浪費(fèi),就以2萬(wàn)美元一天的價(jià)格對(duì)外出租,但這個(gè)天價(jià)根本擋不住戴安娜、斯皮爾伯格等名流的入住,島上的房間甚至還需要提前半年預(yù)定。
四五歲時(shí),布蘭森為了贏得在兩星期內(nèi)學(xué)會(huì)游泳就獲得10先令的賭注,差點(diǎn)淹死自己,但這比起布蘭森成年后的冒險(xiǎn)生涯,還只能算是小巫見(jiàn)大巫。他參加的第一項(xiàng)挑戰(zhàn)是為英國(guó)奪回藍(lán)帶獎(jiǎng),該獎(jiǎng)授予以最快速度穿越大西洋的汽船。1984年,摩托艇“維珍挑戰(zhàn)號(hào)”第一次航行,但在離愛(ài)爾蘭只有100多英里時(shí)被強(qiáng)烈的風(fēng)暴擊碎,近在眼前的夢(mèng)想破滅了。1986年“維珍挑戰(zhàn)2號(hào)”下水,經(jīng)過(guò)地獄般的3天8小時(shí)31分,布蘭森終于打破藍(lán)帶獎(jiǎng)紀(jì)錄。奪冠后,布蘭森還非常風(fēng)光地開(kāi)著汽艇帶著當(dāng)時(shí)的首相撒切爾夫人暢游了泰晤士河。
在布蘭森獲藍(lán)帶獎(jiǎng)后返回辦公室的第一天,著名熱氣球?qū)<遗鍫栒业搅怂?,?wèn)他愿不愿意一起進(jìn)行熱氣球冒險(xiǎn)。布蘭森把佩爾帶來(lái)的數(shù)據(jù)分析扔到一邊,僅僅問(wèn)道:“你有孩子嗎?”“有兩個(gè)?!辈继m森立即同意加入這次瘋狂的熱氣球航行。后來(lái)他才知道曾經(jīng)有7個(gè)人夢(mèng)想成為乘熱氣球飛越大西洋的第一人,其中5個(gè)都死在了半路上。布蘭森和佩爾的飛行一切都很順利,然而過(guò)快的飛行速度讓那幾個(gè)多余的燃料罐成為著陸時(shí)可能的爆炸源。幾次操作失敗后,熱氣球失去了控制,布蘭森和佩爾被迫從半空中跳向結(jié)冰的大西洋。萬(wàn)幸的是,他們碰上了出巡的英國(guó)海軍。后來(lái),在首次飛越大西洋成功后,布蘭森和佩爾又計(jì)劃從日本飛越太平洋到達(dá)美國(guó),第一次由于糟糕的天氣他們放棄了,第二次他們終于“成功”地降落在加拿大的森林中,而那里正是暴風(fēng)雪的中心。
死里逃生后,懷疑自己瘋了的布蘭森和佩爾居然又立即開(kāi)始準(zhǔn)備環(huán)球航行。首次環(huán)球航行因?yàn)闊釟馇虮浑娋€纏住,落在了阿爾及利亞的沙漠中,他倆成為民兵的俘虜,航行草草收?qǐng)?。第二次環(huán)球航行他們從摩洛哥出發(fā),飛過(guò)了利比亞、土耳其、烏茲別克斯坦等國(guó)后,于1998年12月23日進(jìn)入中國(guó)領(lǐng)空。但是他們的飛行路線比中國(guó)政府預(yù)先允許的路線偏北了150英里,他們接到了中國(guó)政府的無(wú)線警告。布蘭森急中生智,找到了他的好友托尼·布萊爾首相,中國(guó)政府考慮到是英國(guó)大使的請(qǐng)求,終于網(wǎng)開(kāi)一面,允許熱氣球繼續(xù)飛行。讓布蘭森覺(jué)得有意思的是,當(dāng)他的熱氣球離開(kāi)中國(guó)海岸時(shí),他卻收到了一封電報(bào)——維珍航空將成為惟一一家可以直接從英格蘭飛往上海的航空公司。一分鐘前還在擔(dān)心熱氣球可能被擊落的他接著就可以駕駛著波音747直飛中國(guó)了。成功奧秘
布蘭森認(rèn)為樂(lè)趣是自己從事商業(yè)的主要原因,也是維珍成功的秘密。樂(lè)趣讓布蘭森保持著創(chuàng)業(yè)的激情,全身心地投入工作,抓住一次次好的創(chuàng)意,不斷地克服困難;樂(lè)趣也讓布蘭森能夠坦然面對(duì)名譽(yù)和金錢(qián),因?yàn)樗哪康氖钦覙?lè),而不是權(quán)力;樂(lè)趣還讓維珍一次次進(jìn)入陌生的領(lǐng)域,并取得成功。
要有好點(diǎn)子并能夠貫徹執(zhí)行,就需要人。布蘭森的商業(yè)生涯從來(lái)都把人放在很高的位置上。對(duì)于高級(jí)人才,他不僅給予股權(quán)激勵(lì),同時(shí)還照顧他們的感受,把他們放到合適的位置,給他們展示自己的舞臺(tái)。這樣既從內(nèi)部發(fā)掘了今天的百代EMI總裁肯、維珍零售總裁伯克,也吸引了唐恩、特雷弗等外部職業(yè)經(jīng)理人的加盟。這些人在維珍實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,也把維珍的事業(yè)當(dāng)成了自己的事業(yè)。樂(lè)趣同樣送給員工。布蘭森痛恨等級(jí)制度,堅(jiān)持每個(gè)月給維珍的員工寫(xiě)一封信。他也重視員工的好點(diǎn)子,“維珍新娘”就是一位普通女員工的想法。英航對(duì)他個(gè)人和公司的所有賠款他都以“英航津貼”的形式分給了員工,以此感謝他們陪伴自己熬過(guò)艱難的時(shí)光。在自己有了內(nèi)克爾島后,布蘭森沒(méi)有忘記員工們,他花200萬(wàn)美元買(mǎi)下了澳大利亞美克皮斯島作為維珍集團(tuán)所有員工的生態(tài)旅游園,任何員工都可以免費(fèi)前往度假。對(duì)公司滿意度高的員工自然會(huì)帶給顧客最好的服務(wù),布蘭森最終把樂(lè)趣帶給了自己的客戶。他的消費(fèi)者是那些不循規(guī)蹈矩、喜歡冒險(xiǎn)、崇尚時(shí)尚的人,維珍商務(wù)艙的旅客可以享受打游戲、修剪指甲等頭等艙的服務(wù)。
作為維珍品牌的代言人,布蘭森那一頭灰白的長(zhǎng)發(fā),永遠(yuǎn)浮現(xiàn)在臉上的笑容和勇于冒險(xiǎn)、特立獨(dú)行的性格,是對(duì)維珍品牌的最好詮釋。布蘭森每次破紀(jì)錄的冒險(xiǎn)其實(shí)都是他推廣維珍品牌的行為,無(wú)論是汽艇和熱氣球上的廣告,還是每次活動(dòng)的命名,都使人們的眼球最終聚焦于維珍。一次次的冒險(xiǎn)也符合“維珍”的品牌內(nèi)涵:一種生活態(tài)度——自由自在,開(kāi)放,叛逆。值得注意的是,在每一次維珍品牌進(jìn)行延伸時(shí),布蘭森都會(huì)身體力行地進(jìn)行一次獨(dú)特的營(yíng)銷,那就是布蘭森的作秀。他這種方式使得維珍具有很高的曝光率,也使得人們總是對(duì)維珍保持著興趣。除了不暴露家庭外,布蘭森可以為維珍做任何事情:當(dāng)推出“維珍新娘”時(shí),他盛裝出場(chǎng),穿著一件價(jià)值一萬(wàn)多美元的新娘婚紗;他曾經(jīng)只穿三角短褲和美國(guó)肥皂劇《海灘護(hù)衛(wèi)隊(duì)》的女主角合拍維珍能源飲料的廣告;他曾經(jīng)和 20 個(gè)幾乎全裸的模特打著“所見(jiàn)即所得”的標(biāo)語(yǔ)在倫敦街頭裸奔,為維珍手機(jī)做促銷宣傳;他曾經(jīng)飛到新德里,騎著一頭白象在印度國(guó)會(huì)演講。作為公司的員工,當(dāng)看到自己的老板開(kāi)著坦克沖進(jìn)可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的根據(jù)地時(shí)代廣場(chǎng)的時(shí)候,看到他裝扮成海盜去“搶劫”英航飛機(jī)的時(shí)候,在開(kāi)懷大笑之余誰(shuí)不會(huì)士氣高漲,從而無(wú)懼任何強(qiáng)大的對(duì)手?雖然經(jīng)常面臨許多的非難、指責(zé)和譏笑,但理查德·布蘭森卻依舊故我,穿著臟兮兮、邋里邋遢的毛衣,笑得十分開(kāi)心地出現(xiàn)在《泰晤士報(bào)》的頭版頭條上。人們?cè)絹?lái)越喜歡他和他的品牌,在英國(guó),維珍的品牌認(rèn)知率達(dá)到了96%,而他本人,在BBC2001年進(jìn)行的一項(xiàng)民意調(diào)查中,被評(píng)為最具啟發(fā)性人物第二名,甚至高于耶穌,英國(guó)人稱他為:叛逆的布蘭森、嬉皮士布蘭森、冒失鬼布蘭森、冒險(xiǎn)家布蘭森。
人們往往被布蘭森搞出的各種噱頭沖昏了頭腦,而忘記了潛藏在背后的商業(yè)模式。布蘭森把維珍比喻成“跟在大企業(yè)后面搶東西吃的狗”,意即維珍是市場(chǎng)補(bǔ)缺者。哪里有不合理的利潤(rùn),哪里有不滿意的顧客,維珍就出現(xiàn)在哪里。所以布蘭森沖進(jìn)航空市場(chǎng)遭遇了英航,沖入可樂(lè)市場(chǎng)無(wú)視可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的反擊,因?yàn)榫S珍瞄準(zhǔn)的是“不循規(guī)蹈矩、時(shí)尚反叛的人”。維珍紅白相間的標(biāo)志已成為他們的最愛(ài)。布蘭森不斷地研究這些人的行為,不斷地在他們中間樹(shù)立自己“品牌領(lǐng)先者”的形象。由于自身品牌非常強(qiáng)勢(shì)的附加值,維珍于是可以跨行業(yè)地取得利潤(rùn),獲得成功。目前維珍僅品牌授權(quán)就有50%的股權(quán)。布蘭森這種瘋狂的擴(kuò)張行為為專家所詬病,認(rèn)為這最終會(huì)危及維珍的品牌形象。其實(shí)布蘭森很重視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制,他說(shuō):“我做每一件事情都要檢查不利的方面、危險(xiǎn)和可能出岔子的地方?!?
布蘭森從未把自己當(dāng)作企業(yè)英雄,但是他卻帶領(lǐng)維珍取得了一次又一次的成功。從未進(jìn)過(guò)商學(xué)院、討厭財(cái)務(wù)報(bào)表的布蘭森,卻成為了商學(xué)院研究的案例。當(dāng)然,人們也在關(guān)心他的下一次驚人之舉會(huì)是什么,更關(guān)心后布蘭森時(shí)代的維珍集團(tuán)會(huì)走向何方。愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/222016.html
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