??? 代理人都知道保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)有一個(gè)全球性的百萬(wàn)圓桌會(huì)議（MDRT），如果成為其中的會(huì)員，就意味著自己的工作受到了世界的認(rèn)可。但這個(gè)MDRT門檻很高，要求代理人的年傭達(dá)到86000元（2004年），而這只是一個(gè)起點(diǎn)，規(guī)格更高的TOT級(jí)別則要求代理人年傭?yàn)檫@個(gè)起點(diǎn)的6倍，約50萬(wàn)人民幣。年僅33歲的王翌翀是目前上海最年輕的TOT，同時(shí)也已經(jīng)連續(xù)6年獲得MDRT會(huì)員資格。她的理想是再堅(jiān)持4年，成為MDRT的終身會(huì)員。?

　　不喜歡吃苦的人

　　與很多一肚子苦水的代理人不同，王翌翀覺得走遍各地，認(rèn)識(shí)很多不同的人是件很快樂(lè)的事情。曾經(jīng)有個(gè)記者采訪王翌翀，一定要讓她談?wù)劥砣说男量?。她想了半天，吐出兩個(gè)字：沒(méi)有。至于面對(duì)客戶的不理解或不禮貌行為，王翌翀從不放在心上，因?yàn)樗X得這是代理人必須有的心理準(zhǔn)備，談不上委屈什么的。因此王翌翀對(duì)部下的新人說(shuō)，你們來(lái)做保險(xiǎn)是因?yàn)橄矚g這一行，不是來(lái)吃苦的，人都要快樂(lè)生活，如果心里覺得苦，就不要做了。

　　王翌翀年紀(jì)輕輕，業(yè)績(jī)?nèi)绱顺錾?，人卻是溫文爾雅。十年前面試的時(shí)候，考官一下就把她的材料放到了淘汰的一堆，因?yàn)橛X得她太稚嫩。的確，王翌翀來(lái)自書香門第，兩代教師的長(zhǎng)輩對(duì)她進(jìn)行的是儒家教育。王翌翀?jiān)陧樦L(zhǎng)輩心愿當(dāng)了三年醫(yī)生以后改行成為代理人，但年幼時(shí)積累下的文化底蘊(yùn)“歪打正著”，讓她在與客戶的交流中輕而易舉地獲得了尊敬和信賴。

　　收入太高被拒簽

　　不愛吃苦的王翌翀工作起來(lái)其實(shí)是很拼命的，只不過(guò)是以此為樂(lè)。2002年王翌翀的個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)谄桨补疽蝗f(wàn)多代理人中脫穎而出，不僅入圍公司的精英會(huì)議，而且以第一的成績(jī)當(dāng)選會(huì)長(zhǎng)。在應(yīng)邀參加在美國(guó)舉行的MDRT會(huì)議的時(shí)候，恰逢“911”事件，王翌翀被拒簽；而后來(lái)在加拿大進(jìn)行的全球保險(xiǎn)會(huì)議，王翌翀又因?yàn)樘峁┑墓べY單收入太高，被簽證官懷疑有移民傾向而拒簽……

　　兩次與世界級(jí)保險(xiǎn)會(huì)議失之交臂讓王翌翀覺得很可惜，但她從不放棄與國(guó)內(nèi)外頂級(jí)代理人交流的機(jī)會(huì)。她很感慨地說(shuō)，在上海做足十年的代理人不多，被人奉為老資格，但在國(guó)外這只是一個(gè)起點(diǎn)，那些做了三十幾年的老爺爺老奶奶，上了講臺(tái)依然活蹦亂跳。王翌翀暗暗在心里告訴自己：心態(tài)一定要年輕！

　　閑來(lái)研究星相命理

　　王翌翀閑下來(lái)去參加心理學(xué)的課程，另外從中國(guó)的命理到西方的星座她都研究，面對(duì)客戶的時(shí)候也會(huì)為他們看手相，一下子就拉近了彼此的距離。一次，在美容院的她隨口說(shuō)說(shuō)的星座引來(lái)了一群服務(wù)員的追問(wèn)，大家都覺得她跟觀念里見到人就談保單的代理人不同。

　　部下的員工經(jīng)常向王翌翀討教與客戶溝通的捷徑，但在王翌翀看來(lái)，交流沒(méi)有定式，并不是哪套方式對(duì)哪種人就一定有效的。十年的代理人生涯其實(shí)是一種積累，積累自己的自信、善解人意以及正直的品格，并不是憑什么話術(shù)就能獲得客戶的信任。

　　與很多其他優(yōu)秀的代理人不同，王翌翀把家庭放在工作的前面。閑下來(lái)她去練瑜珈、游泳、買花，與兒子去公園攀巖。但她還是把才小學(xué)一年級(jí)的兒子送進(jìn)了寄宿制小學(xué)，不是因?yàn)楣ぷ鞣泵?，而是她覺得孩子應(yīng)該獨(dú)立地學(xué)會(huì)面對(duì)生活可能帶來(lái)的各種問(wèn)題，這也是從代理人一路走來(lái)的王翌翀自己的心得，媽媽和兒子一起探索成長(zhǎng)。?

愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/221728.html